华特森突然在黑板上写了一个很大的“THINK”，然后对大家说：“我们共同的缺点是，对每一个问题都没有充分思考，别忘了，我们都是靠动脑赚薪水的。”
在场的NCR总裁约翰·巴达逊对“THINK”这一字大为赞赏，当天，这个字就成为NCR的座右铭。
华特森在IBM担任总裁期间，在培训员工们思考问题的能力上毫不吝啬时间和金钱。他曾对外界说：“每年IBM员工教育训练费用的增长，必须超过公司营业的增长。”事实也确实如此。
没有老板喜欢不爱思考的员工。松下幸之助在他的回忆录上这样写道：
“事实上，往往有些员工接到指令后就去执行，他需要老板具体而细致地说明每一个项目，完全不去思考任务本身的意义，以及可以发展到什么程度。
“我认为这种员工是不会有出息的，因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。
“不思进取的人从接到指令的那一刻开始，就感到厌倦。他们不愿动半点脑筋，他们希望能像电脑一样，输入了程序—不用思考—把工作完成就最好不过了。”
成功的秘诀就在于用大脑想问题，用智慧去工作。我们在工作时，不但要用手去做，更要用脑子去想。不管工作有多繁忙，也应在必要的时候停下来思考一下，而不要盲目地去拼体力。做好老板要你做的事情并不意味着你要做一个机器人，任何企业需要的都是在工作中主动思考的员工。
杨春民是网通广州分公司支撑共享中心的主任，他被誉为网通里的“思考者”，那是因为他无时无刻不在思考应该怎样更好地开展工作，应该如何使工作效率提高。
支撑共享中心每个月都有一项任务，即将该月出账的用户收入拆分到各营销中心。过去，这项工作是工作人员使用EXCEL表格来处理的，通常需要花费好几天时间，还经常出错，影响到对各营销中心的考核。
杨春民又开始思考了：工作不能一味埋头拉车，还要抬头看路。看看我们走的路有没有错，是否还有其他路，可以更省力、更快捷。那么，现在能不能找到一个“数学公式”一样的东西将这些资料统一处理、提高效率呢？
他想到了用数据库，利用数据库可以对众多繁杂的数字进行统一管理，并且查找方便，不易出错。于是，杨春民利用午休时间编制程序，协助收入拆分和佣金结算，利用数据库将所有用户的收入及其归属进行归档。账务组在该程序的辅助下，提前3天准确完成各营销中心的收入拆分，大大提高了工作效率，并保证了公司经营分析数据的准确性和及时性。深圳分公司的CPN计费出账和结算在他开发的程序的帮助下，出账时间由原来的3天缩短到1天，结算时间由原来的5天缩短到2天。
像杨春民一样，寻找解决问题的方法虽然不太容易，但方法总是有的，只要我们善于思考。工作中的难题也是这样。所以，在工作中，如果我们遇到了难题，就应该坚持这样的原则：找方法，而不是找借口。
工作不在于你怎么做，而在于你怎么想。一个善于和勤于思考的人，总是能找到完成工作的最好办法。这样的人，必会拥有卓越的个人品牌，也必将成为团队或企业的中坚力量。
美国前总统罗斯福说：“克服困难的办法就是找办法，而且，只要去找，就一定有办法。”罗斯福8岁的时候，长着一副暴露在外而又参差不齐的丑牙，谁见了都觉得好笑，所以他害怕交际。当他在课堂上被老师提问的时候，总是站在那里两腿直打哆嗦，牙齿颤动着说出一些含混不清的答案，几乎没有人能听懂。当老师让他坐下时，他才如释重负。
尽管如此，罗斯福从来没有把自己看成一个可怜虫，从未自暴自弃，从不以自己的这些缺陷为借口使自己疏懒下去，也从未觉得自己不可救药，而是以此激励自己不懈奋斗。他努力弥补自己的不足，如果实在没有办法改变，他就极力加以利用。在演说中，他学会巧妙地利用他沙哑声音、利用他暴露在外的牙齿，这些本来足以使演说一败涂地的缺陷，后来竟成了他获得巨大成功不可或缺的条件。经过不懈努力，他后来成了深受美国人民爱戴的总统。
比尔·盖茨曾说：“一个出色的员工应该懂得：要想让客户再度选择你的商品，就应该去寻找一个让客户再度接受你的理由，任何产品遇到了你善于思索的大脑，都肯定能有办法让它和微软的视窗一样行销天下的。”
洛克菲勒也曾经一再地告诫他的职员：“请你们不要忘了思索，就像不要忘了吃饭一样。”
一个已树立起个人品牌的员工总会认真地思考遇到的每一个问题，不断思考自己必须要做的事。即使没有遇到什么问题，他也能够积极地思考，在工作中发挥自己的长处，从而能取得出人意料的成效，并让自己的个人品牌在思考中不断升值。
要想成为一个拥有卓越品牌的员工，就必须学会思考，善于思考是通向品牌之路的有力保证。当别人失败时，你如果可以从别人的失败中得出正确的想法，并付诸行动，你就有可能获得成功。当你自己失败时，只要转换一下思路，你同样可以获得成功。在工作中，我们要时时调动自己的创新思维，只有这样，才能将工作做好，才能让自己的价值与众不同。
磨炼技能，专业打造非凡品牌
现代社会的竞争形势十分激烈，无论从事什么行业，要想在该行业中站稳脚跟，作出一番成就，就必须具备一定的专业技能，只有在自己的专业技能方面精益求精，你才能成为本行业的尖兵。否则，你别说想要树立个人品牌，就是想立足于社会也无从谈起。一个优秀的员工，应当专注于自己的职业，随时注意自己的缺陷，并设法弥补，不断追求专业技能上的进步，只有这样才能创造价值，才能成为本行业的品牌和尖兵。
某大型企业的机修工杨翊年仅28岁，个子153米，只有初中文化程度，按常理说他应该很自卑，但他十分自信，薪水高于一般员工。他从小酷爱思考、学习，尤其是关于机电方面的。刚进入公司时，他只是普通流水线上的操作工，但他从不在休息时间闲着，经常跟在老师傅后面看人修机器。日积月累，他渐渐熟悉了机器的安装和检修过程，他还摸索总结出了一些零件检修的秘诀。
一天下午，整个车间的机器突然停止了运转，热闹的车间顿时安静下来，这使老总慌了手脚，因为老师傅因病回老家了，要是停产几天，跟外商签的合同就泡汤了。情急之中，杨翊毛遂自荐，换上工作服，拿着工具，钻进地下两米深的放发动机处，细细地查看了机床链条，他发现整个机器停止都是因这个链条的一个小缺口的错位引起的，于是他很快地用钳子将缺口矫正，没过一分钟，整个车间的机器又正常工作了！
从此以后，他成了该厂出色的专业维修人员。老板经常鼓励他，也特别器重他，杨翊成了老板身边的一个不可或缺的人物。
在这个世界上，各行各业的技术高手、才华横溢的人不胜枚举，可是真正成功的人有几个？成功的职业人士懂得把自己熟悉的专长发挥到极致，然后成为这个行业里别人不可替代的品牌人物。
无论从事什么行业，我们若想在该行业中站稳脚跟，树立起自己的品牌，就必须具备过硬的专业技能。专业技能水平对于员工在某个行业中的品牌建设具有关键性的推动作用，可以说专业技能就是成就个人品牌的敲门砖。无论你是普通工人，还是推销员，或者是一个电脑程序员、一个建筑工程师，都要以这块敲门砖来打开通往品牌道路的大门。简而言之，任何人都不可能脱离专业技能之本而空谈品牌的树立，所以，每个人都要使自己的专业技能不断提升，只有这样你才能成为本行业的品牌和尖兵。
然而，生活中经常出现一些“不精于术”的情况：那些技术半生不熟的泥瓦工和木匠，将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋，在那些房屋尚未出售之前，有些已经在暴风雨中坍塌了；术业不精的医科学生不愿花更多的时间学好技术，结果做起手术来笨手笨脚，让病人冒着极大的生命危险；律师在平时不注意培养能力，办起案件来捉襟见肘，让当事人白白花费金钱……
其实，我们做任何事都不能满足于一知半解的程度，而应该想尽办法熟练地掌握它，成为此项业务方面的专家。一位成功人士被问到成功的秘诀时说：“那很简单，就是无论你从事什么职业，都应该精通它。”如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部业务，就能赢得良好的声誉。
“多一盎司定律”：多投入方能多产出
在职场中，尽职尽责完成自己工作的人，最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成为具有良好个人品牌的优秀员工。
著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出一条很重要的定律——多一盎司定律。所谓“多一盎司定律”，意即只要比正常多付出一丁点就会获得超常的成果。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所作出的努力差别很小——只是“多一盎司”，但其结果，即所取得的成就及成就的实质内容方面，却往往有天壤之别。
职场中，那些品牌卓越的人，不会仅仅满足于把事情做完，也绝不会对自己的工作马马虎虎、敷衍了事，他们会以认真负责的态度对待工作，用精益求精的态度完成它。企业中不需要只把事情做完的人，而需要能够把事情做棒的人。这就需要你怀着敬业的精神对待工作，同时多多思考，在工作中增加“多一盎司”的智慧和心思。
在3M公司，一个叫德鲁的技术工人就因为多做了“一盎司”，而实现了自己的价值。有一次，德鲁到一家汽车车身制造厂去送货，他看见一名工人在为车身喷涂双色漆。
当时为爱车刷上双色调油漆面是一种很流行的做法，但是操作起来很困难。为了不让第二种颜色覆盖整辆汽车，工人们不得不用胶将一张纸贴到车身上，但这样做效果并不好，有些粘胶剂强度不够，有些则无法在油漆刷完后拿下来，而且那些被纸贴过的地方，总会在油漆干了以后，留下难看的凸起。
德鲁看见那个油漆工人一会儿往车身上涂抹胶水，一会儿再往上贴廉价的包装纸，累得满头大汗，而且两种颜色的油漆总是混在一起。
这个问题并没有逃过德鲁的眼睛，他像发现了新大陆般兴奋，他想：怎样才能解决这个问题呢？一个制作遮蔽胶带的念头立刻出现在他的脑海中。
于是他制作了一个5厘米宽、一面涂上粘胶剂的皱纸卷，试后效果极好。
后来，3M公司一推出德鲁发明的这种遮蔽胶带，立时得到众多汽车制造商的青睐。目前，这种胶带仍普遍应用于喷漆作业中。
德鲁工作职责之外的“一盎司”，为企业、为他自己赢得了巨大的利益。实际上，制作遮蔽胶带并不是很困难的事，也不会占用他很多时间，然而，就是多做了这一点，让他在工作中树立起了属于自己的品牌。
做工作时坚持多加一盎司，积少成多，你就会比别人学得更多，做得更好。每天多加一盎司并不是傻子的行为，而是聪明人的做法。它是我们成就自己的最好途径。全心全意专注工作、尽职尽责完成任务对于获取成功来说，是不够的。你还应该比自己分内的工作多做一点，每天多努力一点，比别人期待的更多一点，如此可以吸引更多的注意，给自我提升创造更多的机会。
尽管你可能没有义务做自己职责范围以外的事，但是你可以自愿去做，以驱策自己快速前进。率先主动、多努力一点是一种极珍贵、备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷、更加积极。无论你是管理者，还是普通职员，“每天多加一盎司”的工作态度都将使你的工作逐渐变得出色，而使你从竞争中脱颖而出。你的老板、顾客甚至是竞争者会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。
