登陆注册
465500000018

第18章 业绩是价值的底线:态度创造业绩,业绩衡量价值 (1)

“薪”动不如行动:提升业绩就是升值品牌

公司是员工努力证明自己品牌价值的战场。无论何时何地,如果你没有做出成绩,你就永远是受别人摆布的棋子,甚至是一枚被弃用的棋子。而业绩能很好地证明你的价值。

在市场竞争如此激烈的今天,老板首先考虑的是公司的生存与发展,任何一家公司的运转都要靠利润来维系。所谓“在商言商”,公司不是慈善机构,公司领导也不是具有菩萨心肠的慈善家,其最主要的目的还是获取利润。公司雇用你就是为了达到自己的这一目的,要达到这一目的,就需要你做好业务,对公司的发展有所贡献。

作为公司的一员,你要用自己的业绩来证明自己的品牌价值,这样你才会赢得别人的尊重。

曹娟在一家服装公司做销售工作,业绩一直不错。可是公司为了开拓第三市场,决定减少服装的生产量,裁减员工,以达到压缩成本的目的,资金被转向了第三产业——房地产业。

现在,所有员工都面临着被裁减的危险,人人自危。销售部要裁去一半的员工,这不能不让销售人员心里打鼓。大家平常工作都差不了太多,谁走谁不走呢?

面对这种情况,曹娟却镇定自若,似乎并不在意。最后的结果是,销售部人员走了一半,副主管也被辞退了,而曹娟升任了此职。

原来,曹娟在平常的工作中,就十分注意整理所有客户的资料,又利用业余时间学习编程工作,为公司建立了一个庞大的数据库。这个数据库的建立为销售渠道的正规化提供了科学依据,大大提高了工作效率。早在一个月前,曹娟就向主管递交了这个数据库,得到了认可,正在等待讨论通过。

升职后的曹娟除了将销售方式正规化外,还积极联系境外的销售客户。当第一次与意大利出口贸易商签单时,总经理发现曹娟竟能用流利的意大利语与客户交谈,不禁对她另眼相看。不久,曹娟理所应当地升为副经理,成为这家公司的骨干,在公司里无人可以替代她。

现实就是如此,不管你的学历有多高,不管你的工作年限有多长,不管你曾经作出过什么贡献,只要你拿不出业绩,你就将面临下岗的危险。而上例中的主人公曹娟深知业绩的重要性,她知道要想在公司获得很好的发展,就必须创造出业绩,拿业绩说话!

职场中,业绩是检验一名员工工作优劣的标准,是证明个人价值的尺度。一名员工是否优秀,关键要看他所创造的业绩。很多世界级公司,每到年终就会进行以业绩为主的职员排位,那些业绩好、创造利润高的职员一定是表彰大会的主角,掌声不断,当然丰厚的奖金也是少不了的;而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被公司解雇的可能。这当然不能怪公司,面对严峻的生存形势,公司只能如此。

在职场中,只有不断地创造业绩、提升业绩,才能让自己的品牌不断升值。只有花架子而无真本领的人,无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素,都不能够决定我们的价值与内涵,靠真本领赢得的业绩,才能证明我们的实力,才能让我们在职场中树立起出色的个人品牌。

把过程留给自己,把业绩带给公司

工作中常听到有人抱怨自己的工作缺乏机遇,认为从事自己当前的工作“没有前途”。他们整日抱怨自己怀才不遇,却不曾认真想过在自己当前的工作中是否表现出了优于众人的才华。如果你成绩平平,或者对工作敷衍了事,甚至频频出错,你却认为老板有眼无珠,不给予你更重要的职责,不给予你更大的发挥空间,这岂不是痴人说梦,无稽之谈吗?

俗话说:“天底下没有免费的午餐。”老板任用你就是需要你来解决问题的,不是听你抱怨事情的难度、找借口的,他们要的是事情的结果、你的业绩,而不是你的诸多抱怨和推卸,因此,把业绩带给公司,把解决问题的过程留给自己,才是你该履行的职责。

名牌大学毕业的小林,被北京一家知名的报社录用了。但是,上班没过多久,他就经常迟到,和同事一同出去采访时也经常丢三落四。对此,办公室领导找他谈了好几次话,小林总是以这样或那样的借口来搪塞。

一天,报社接到消息:某地有特大新闻发生。当时其他记者都出去采访了,只有小林在,没办法,办公室领导只有派他独自前往采访。可没过多久他就回来了,说:“路上太堵了,等我赶到时事情都快结束了,并且已经有别的新闻单位在采访了,我看也没什么重要的新闻价值,就回来了。”

领导非常生气:“北京的交通是很堵,但是你不知道想别的办法吗?那为什么别的记者能赶到呢?”

小林又争辩道:“路上交通真的是很堵嘛,再说我对那里又不是特别熟悉,身上还背着这么多的采访器材……”

领导更气了,于是说:“既然这样,那你另谋高就好了,我不想看到我的下属不但没有完成报社交给他的任务,反过来还满嘴的借口和理由!我们需要的是能够想方设法完成任务,并且比别人做得更好的人。”就这样,小林失去了令许多人羡慕不已的好工作。

其实,小林完全可以想办法完成任务,但他只想找理由。落实的本质就在于抓住结果。结果第一,理由第二。拿出最好结果的人,就是最有能力的人,如果拿不出业绩,只会拼命找理由推脱,那么,企业不是慈善机构,既然你无法为公司创造价值,老板也就只能请你另谋高就了。

这看似很残酷,却是一个不争的事实。企业作为一个经济实体,是以营利为目的的,没有利润,没有“资本”的流入,企业只能面临倒闭的困境。在一个企业中,考核员工的标准只有一个,那就是业绩。无论你做的是什么工作,无论你是一名经理,还是一名普通职员,都要通过业绩来体现你的价值。否则即便你自身能力再强,学历再高,经验再足,你在老板眼中也是没有价值的。

“牛仔裤专家”邓建军是江苏常州黑牡丹公司的高级技工,是新世纪全国首批七个“能工巧匠”之一,是全国职工职业道德建设“十佳标兵”,曾两次受到胡锦涛总书记的接见。

是什么让邓建军在一个普普通通的岗位上,获得如此多的荣誉呢?

这当然得益于他用责任心在自己平凡的岗位上做出了令人刮目相看的成绩。

黑牡丹公司董事长曹德法曾经激动不已地说:“没有邓建军示范带动的科研团队,我们的企业很可能就没有今天!”

邓建军刚刚参加工作那几年,是中国纺织企业正告别传统“金梭银梭”的年代,国内企业特别缺少机电一体化的技术工人。

黑牡丹公司有一批进口剑杆织机急需改造,邓建军积极报名接受了任务,但看过现场以后,他心底不禁冒出了一股凉气。

几十台机器的各种电气线路如一团乱麻,图纸不知去向。一块线路板有2000多个点需要一一测试、分析、测算,要想改造这些进口货,任务会十分艰巨。

他一咬牙,从最起码的制图开始做起,每天蹲在机器边14个小时以上。经过一番创造性的努力,这些机器终于被他改造好了,为企业节省了大笔的资金。

在工作的十几年中,邓建军一直努力为企业创造效益,并把这当做自己义不容辞的责任。

2002年8月,世界流行的新产品“竹节牛仔布”在黑牡丹公司遭遇生产告急,如不能按期交货,公司不仅会丢掉400万美元的订单外加付违约金,还要将市场拱手让人。

邓建军急了,他带着科研小组奋战15个昼夜,自行设计安装了4台分经机,成本仅为进口设备的1/8,保证了公司按时交货。客户满意之余,又续签了800余万元的新订单。

一提起染浆联合机的4次改造,黑牡丹公司的董事长曹德法就念念不忘邓建军。他说:“邓建军所带领的团队解决了连续生产不用停车这一难题,仅此一项就为企业创造经济效益3000多万元。”

管理学家Steven Brown曾经说过:“领导并不是问题的解决者,而是问题的给予者。”事实上,你和上司、老板的工作关系就是这样简单——你去工作,而不是由你去安排上司的工作(把问题推给上司)。因此,一位成熟的员工在遇到问题时,会想尽办法解决它,而不是把它再一次推给老板。哪怕这个问题再难再大,你也要想到,解决它首先是你自己的责任,然后才是老板的。

在现实生活中,开展工作也好,服务于老板也好,必须力求让自己成为企业挖掘财富的“永动机”,把努力的目标放在如何帮助企业赢取利润上。

公司要的只是结果,你有一千个理由、一万个理由都不重要,重要的是这个事情的结果是什么。不重结果,却喜欢为失败找理由的人不可能是好员工,也不可能成功。在公司里,这样的人迟早会被请出局。作为一名员工,光是幻想和唠叨工作待遇是没有用的,你应当及时有效地解决工作中的问题,把艰难的努力过程留给自己,把完美业绩呈现给老板,这样你才能在工作中树立个人品牌。

借口是失败的温床:为问题找方法,而不是找借口

人们都渴望成功,那么,成功有没有秘诀呢?其实,成功的一个很重要的秘诀就是寻找解决问题的方法。没有天生的成功者,只要你积极地开动脑筋,寻找方法,终会“守得云开见月明”。美国推销奇才吉诺·鲍洛奇的一段经历向我们证明了这一理念。

一次,一家贮藏水果的冷冻厂起火,等到人们把大火扑灭,才发现有18箱香蕉被火烤得有点发黄,皮上还沾满了小黑点。水果店老板便把香蕉交到鲍洛奇的手中,让他降价出售。那时,鲍洛奇的水果摊设在杜鲁茨城最繁华的街道上。

一开始,无论鲍洛奇怎样解释,都没人理会这些“丑陋的家伙”。无奈之下,鲍洛奇认真仔细地检查那些变色香蕉,发现它们不但一点没有变质,而且由于烟熏火烤,吃起来反而别有风味。

第二天,鲍洛奇一大早便开始叫卖:“最新进口的阿根廷香蕉,南美风味,全城独此一家,大家快来买呀!”当摊前围拢的一大堆人都举棋不定时,鲍洛奇注意到一位年轻的小姐有点心动了。他立刻殷勤地将一只剥了皮的香蕉送到她手上,说:“小姐,请你尝尝,我敢保证,你从来没有尝过这样美味的香蕉。”年轻的小姐一尝,香蕉的风味果然独特,价钱也不贵,而且鲍洛奇还一边卖一边不停地说:“只有这几箱了。”于是,人们纷纷购买,18箱香蕉很快销售一空。

鲍洛奇用创新的头脑向我们上演了一场精彩的“创意推销剧”,丑陋的香蕉在他的手里瞬时成了具有南美风味的“奇物”,根本原因在于他善于从工作的困难中寻找突破口,并且积极地将自己的创意运用到工作中。

这就是卓越员工的核心素质:当遇到问题和困难的时候,他们总是能够主动想办法解决,而不是找借口逃避责任,找理由为失败辩解。

一流的员工找方法,末流的员工找借口。一个缺乏创造性,遇到困难不能够找方法解决的员工终会被企业淘汰。只有善于在工作中找方法的员工才是现代企业的最爱。

美国著名成功学家格兰特纳曾经说过:“如果你有自己系好鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。工作中,不要随意寻找借口,那样会使你迟迟走不上成功的道路。”

职场中,糊弄工作的员工是制造借口的专家,他们总能以种种借口为自己开脱,只要能找借口,他们就毫不犹豫地去找。这种借口带来的唯一“好处”,就是让你不断地为自己去寻找借口,长此以往,你可能就会养成一种寻找借口的习惯,任由借口牵着你的鼻子走。借口是失败的温床,只有那些不找借口的人,才能迅速地领会、完成工作,从众人中脱颖而出。

汉斯是公司里的一位老员工,以前专门负责跑业务,深得上司的器重。只是有一次,在他手里,公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了,造成了一定的损失。事后,他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因,说是因为他的腿伤发作,比竞争对手迟到了半个小时。以后,每当公司要他出去联系有点棘手的业务时,他总是以他的脚不行,不能胜任这项工作作为借口而推诿。

汉斯的一只脚有点跛,那是一次出差途中出车祸造成的,留下了一点后遗症,根本不影响他的形象,也不影响他的工作。如果不仔细看,是看不出来的。

第一次,上司比较理解他,原谅了他。汉斯好不得意,他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务,他庆幸自己的明智,如果没办好,那多丢面子啊!

但如果有比较好揽的业务时,他又跑到上司面前,说脚不行,要求在业务方面有所照顾。如此种种,他把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上,碰到难办的业务能推的就推,好办的差事能争就争,就易避难,趋近避远。时间一长,他的业务成绩直线下滑,没有完成任务,他就怪他的腿不争气。总之,他现在已习惯因脚的问题在公司里迟到、早退,甚至工作餐时喝酒,因为喝点酒可以让他的腿舒服些。

汉斯最终被老板解雇了。

是啊,一个老是找借口的人,老板不解雇你还能解雇谁呢?

同类推荐
  • 你为什么想不到

    你为什么想不到

    《你为什么想不到:打造不可替代的自己》为美国执业心理医师玛德莲·赫克所作。全书分为11章,每一章均以“盲点”和“策略”两部分揭示了日常生活中每个人都有的十大思考及生活盲点,深入剖析了盲点产生的原因并从专业角度提出了切实可行的消除盲点的策略。
  • 杰出青少年的思维力训练

    杰出青少年的思维力训练

    弹奏一首动听的乐曲,需要训练;写得一手好字,需要训练:说得一口流利的外语,需要训练;成为一个优秀的职业运动员,需要训练……提高我们的思维能力,同样需要训练。经过训练让思维能力最大限度地得以发挥,是每个杰出青少年制胜的关键! 本书为你提供了34种行之有效的训练方法,希冀能对你有所帮助!
  • 左手菜根谭,右手卡耐基

    左手菜根谭,右手卡耐基

    《菜根谭》侧重为人处世的谦虚、豁达、淡泊,卡耐基侧重为人处世的技巧。左手是讲求低调,达观精神的《菜根谭》,右手是积极进取,不断创新的卡耐基;左手一部做人善心的处世哲学,右手一部做事成事的心机妙典,让你轻松从容地应对人生。
  • 只要敢做你就行

    只要敢做你就行

    本书作者是闻名世界的著名牧师、演讲家和作家,他的一生充满传奇的色彩,他是他在世时几任美国总统的顾问,获得过里根总统颁发的美国自由勋章——美国公民最高荣誉。却对企业界有如此巨大的影响,他说:只要敢想你就赢。真是了不起的企业家精神,令我不能不敬...
  • 人生可以走直线

    人生可以走直线

    生如浩瀚的大海,常常巨浪滔天、变幻莫测。在人生的旅途中,有的人一帆风顺、平步青云,在事业上获得了巨大的成功;而有的人在经历多年打拼后,却一事无成。是什么原因造就了两种截然不同的人生?本书将会告诉你答案:梦想与成功之间,最短距离应该是一条直线……
热门推荐
  • 别笑,我是高考零分作文(第1季)

    别笑,我是高考零分作文(第1季)

    最雷人、最搞笑、最荒诞、最天才的零分作文,高考一族的减压零食,都市白领的幽默早餐!另附小学生爆笑“撒谎作文”必杀篇,绝对挑战你的想象极限!《央视新闻频道》等28家电视台,《新华日报》《南方日报》《重庆晨报》等120家报纸、数千家网站报道推荐!
  • 晚烟凌尘渡

    晚烟凌尘渡

    她是世间无双、绝美天下的美人,他是冷酷无情的公子;她是冰凝山庄的庄主,他是听七楼七公子,未来的楼主;她为了一份使命而终日轻纱覆面,他为了一个承诺,断情绝爱……因着一场命案,本无瓜葛的两人共赴一处。却不想,命案虽解,尘封的记忆和情怨渐渐逸入脑海。终究,缘不尽,情不绝。
  • 人类地球未解之谜

    人类地球未解之谜

    人类总是充满好奇心,富有求知欲望,不仅对历史积淀的文化知识和日益发展的科学技术具有浓厚的兴趣,而且对世界上许许多多的未解之谜都充满了好奇心。这是人类的心理特征,也是人类社会进步的一种基本动因。从地球到宇宙,从自然到历史从科学到艺术,在这许许多多的领域中,无不存在着这样或那样的“未解之谜”。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 反穿越,总裁的天才妻

    反穿越,总裁的天才妻

    她是凤凰国的长公主,但是却跨越千年,来到了现代!来到这个自己完全都不熟悉的地方,千落就像是一个傻子一样,什么都不懂,什么都不知道!天上飞的,地上开的,看着这些东西,千落愣住了!但是她唯一庆幸的是,在她刚刚来到这个世界上的时候,认识了一个男人!爱都是一点点的积累起来的,从一开始,根本就不懂爱情的一个千年的公主,却在现代展开了一段刻骨铭心的爱!只知道穿越回到古代的,怎么还有古人穿过了的?但墨琦就遇到了!【现代生活篇】1、千落皱了皱眉,“酒店是什么地方?”“本宫问的是这块地方,这一带叫什么?”“A市!”“A市?什么鬼地方?”难道是自己在别国了?凤凰国的每一个地方千落都很清楚,从来都没有听说过A市的这个所谓的地方啊!“那这里是哪一国?你们的当今皇上是哪一位?”“中国!”“中国?为什么本宫没有听说过?六国的皇帝本宫都认识,中国倒是哪里?你是不是在故意的忽悠着本宫?你要是再不说实话的话,本宫的话,即可实现!”千落阴沉的看着墨崎!“中国你都不知道?那么地球呢,你不会连地球都不知道吧?”墨崎感觉千落有点装傻了!可是千落却吐出了一句让他吐血的话,“刁民,本宫给你多次的机会,你都不珍惜,还敢这样的骗着本宫,你居心何在?你是不是想让本宫永远都回不去凤凰国?哼,本宫告诉你,本宫一定会回去的,去告诉你头上的人,本宫是绝对不会妥协在他们的手上的,就算是死,本宫也会拉着你们一起下地狱的!”2、千落用手捅了捅墨崎!墨崎正在眯着眼晒太阳,“我睡觉,你别烦我!”千落看见墨崎不理自己,一把拉起墨崎!墨崎扶额,“干什么?”千落指了指那个沙滩上的白色内裤的比基尼美女,对着墨崎说道,“为什么她下面也有那黑色的毛?”墨崎顺着千落的视线看了过去,正好看见那白色的内内的印出来的那抹黑色,墨崎风中凌乱了!她到底是要闹哪样???推荐我的文文:《重生之天才少女》链接:还有好友的,推荐夏明溪的文文:《孽爱,我的boss》链接:富乐吉萍的文文:《撩人军婚》链接:《霸爱惹火小蛮妻》链接:《职场菜鸟成长记》链接:浅绿深蓝的文文:《殿下,出嫁从妇》链接:唐小寂的文文:《重生一职场通缉令》链接:
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 重生妖妃:血翼狐妖

    重生妖妃:血翼狐妖

    她和他相爱一世,他死去,她相陪,再次睁眼,与他重温上一世的情,封印开,敌国来袭,他领兵出征,她随他去,战事情急,为保他命,她化为原形,逼退敌军,他保得性命,她却被天罚所擒,扔回生她却抛弃她的地方,待她历经磨难回来,却见他怀报美人,对她冷眼相待
  • 名家名作精选:林语堂散文(学生阅读经典)

    名家名作精选:林语堂散文(学生阅读经典)

    诗歌,抒放我们的浪漫情怀;散文,倾诉我们的心灵密语;小说,容纳我们的英雄梦想。每一种文体,都有它不一样的魅力。《名家名作精选》系列收录了22位著名作家的经典之作,这里有他们的离合悲欢,苦辣酸甜,他们为青春歌唱,为爱情幽伤,在特别的岁月写下了特别的文字。让我们随他们的笔迹再回味一遍青涩年代,再温习一遍陈年旧事,让我们再感动一次……
  • 大漠王妃

    大漠王妃

    失了父皇,她守孝三年;兄弟相残,她被迫和亲。离开家乡远嫁到大漠,离开青梅竹马成西域王妃。一个是倾国倾城的中原娇女,一个是潇洒不羁的边塞王爷,相识于战火纷飞,结合于乱世之初。王宫心计,他左拥右抱负她一片真心。山河破败,他一众铁骑夺取她故国家园。幼子早夭,他悔过不该却再不曾闻她清脆笑声。后来的后来,他的兄长霸了她的江山,毁了她的家乡……这乱世中的真情,是否真的就此结束了?