登陆注册
464300000015

第15章 资源转型:不求所有,但求所用 (2)

系统:大处着眼,关键处着手

一次,“酒店大王”希尔顿在盖一座酒店时,出现资金困难,导致工程无法继续下去。在没有任何办法的情况下,他突然心生一计,找到那位卖地皮给自己的商人,告知自己没钱盖房子了。地产商漫不经心地说:“那就停工吧,等有钱时再盖。”

希尔顿回答:“这我知道。但是,假如我盖不下去,恐怕受损失的不只我一个,说不定你的损失比我的还大。”

地产商十分不解。希尔顿接着说:“你知道,自从我买你的地皮盖房子以来,周围的地价已经涨了不少。如果我的房子停工不建,你的这些地皮的价格就会大受影响。如果有人宣传一下,说我这房子不往下盖了,是因为地方不好,准备另迁新址,恐怕你的地皮更是卖不上价了。”

“那你要怎么办?”

“很简单,你将房子盖好再卖给我。我当然要给你钱,但不是现在给你,而是从营业后的利润中分期返还。”

虽然地产商很不情愿,但仔细考虑,觉得希尔顿说得也很在理。更何况,他对希尔顿的经营才能还是很佩服的,相信希尔顿早晚会还这笔钱,便答应了希尔顿的要求。

在很多人眼里,这本来是一件完全不可能做到的事:自己买地皮建房,最后出钱建房的却不是自己,是卖地皮给自己的地产商;房子盖好后还不给钱,是从以后的营业利润中来偿还。

为何希尔顿能够做到呢?

原因就在于他妙用了一种思维方法——系统思维。希尔顿正是把握了他与对方并不只是一种简单的地皮买卖关系,更是一种系统关系,这种关系决定了买卖双方处于同一利益系统中,彼此都是同一条绳上的蚂蚱,因此,合作共赢才是最好的选择。

系统思维,简单来说就是对事情通盘考虑、全面思考,不是就事论事,而要把事物作为一个整体系统来研究。系统思维蕴涵着丰富的方法,它要求我们在考虑某一问题时,不是把它当做一个孤立的、分割的问题来处理,而是当做一个有机关联的系统来处理。

任何系统都由各种各样的要素构成,每个要素都对系统有一定的影响,但因为各类条件的限制,对系统起着主导作用的因素也不同。所以,企业家在处理问题时,应该明确系统中的关键要素。

如何找到关键要素呢?我们首先要做的就是明确一切影响要素,对各要素全面充分地考察周到,将各个要素按照发挥作用的大小划分,从而找到影响系统的关键要素。

鲍罗·道密尔是运用系统思维,抓住关键要素解决问题的高手。他在美国工艺品和玩具业中享有盛誉。1945年,这位21岁的匈牙利青年,身上只带了5美元到美国闯天下。20年后,他已经成为百万富翁。

道密尔初到美国的18个月,就换了15份工作,有些甚至是别人梦寐以求的工作。这在别人看来是无法理解的,但道密尔觉得,那些工作除了能维持生存外,都不能展示他的能力。

通过当推销员,他获得了人生的第一桶金。随后,他用自己所挣的钱收购了一个濒临倒闭的工艺品制造厂。当时道密尔只提出两个条件,一是不负责工厂旧的债务,他接手以后的亏损由他自己负责;二是,尽管他只占有工厂70%的股份,但这个工厂将来如果挣了钱,他的利益要占90%。

一年后,这家工厂起死回生,获得了惊人的利润。

道密尔是怎么成功的呢?原来,他接手工厂后,首先仔细研究公司的每一项作业程序,由定价、消耗到销售,由生产到管理,把每一项缺点记录下来。他对这些可能导致工厂亏损倒闭的要素进行排列分析,确定哪些是不合理的,哪些是可调整的;然后,针对这些缺点进行了一系列调整。通过对一系列因素的比较和测算,道密尔最终得出结论:工厂倒闭的主要原因在于管理成本太高和产品定价太低。

针对这一结论,他采取了行动。首先,降低管理成本,裁减大批职员。道密尔把留下来的管理人员的工作量加倍,薪水也加倍,与工作量相适应。这些留下来的人,由于待遇提高,也增加了责任心。

其次,提高产品价格,以此来增加利润。

许多人认为加价怎能吸引更多的顾客呢?但道密尔并非盲目采取这个措施。在加价前,道密尔先加强服务质量,以减少顾客的埋怨,改变消费者对公司的看法,让他们觉得物有所值,当时机成熟时,才加价。道密尔加价的理由也很简单:“我卖的不是日用品,消费对象并不是那些为一毛钱斤斤计较的家庭主妇。只要产品精美、服务周到,客人不会在乎贵价格。工艺品这一行,不能随意降价,给人一种‘低价质次’的印象。”显然,道密尔是根据工艺品产业和消费现状,对工厂本身各种因素进行综合分析得出的结果。

事实证明他是正确的,道密尔运用系统思维,抓住关系问题,对症下药,取得了惊人的成就。5年后,道密尔又买下了一家濒临倒闭的玩具公司。

这家玩具公司的情况更糟糕。道密尔还是采用老办法,一个部门一个部门地仔细研究,将所有影响公司赢利的因素都列出来,然后针对实际情况一一制订计划。不到6个星期的时间,这个公司已焕然一新。根据结合各类因素分析的结果,他发现产量低导致单个成本太高是这家玩具工厂失败的主要原因。经过反复观察和分析,道密尔发现,这家工厂最大的成本问题在于工人,是工人的工作态度有问题。他们没有努力工作,总是在上班时候边抽烟边工作,从而浪费了大量时间。针对这样的情况,道密尔采取了改变工作制度,同时裁员的措施。

首先他规定:凡是制作工人所用的工具、材料,一定都要放在最顺手的地方,要用时,一伸手就可以拿到。这样一来,可以确保操作机器的工人不必再为等材料、找工具耽搁时间,只要站在操作位置,所要的东西一伸手就可以拿到,无形中节省了时间,提高了效率。

另外,针对边吸烟边工作的问题,道密尔做了另一项规定:在工作中不准吸烟,但每隔一个半小时,准许全体员工休息15分钟。

这两项规定执行以后,在机器没有增加、人员减少的情况下,产量却增加了50%。道密尔再一次创造了奇迹。

道密尔的思维方式是典型的系统思维。在分析问题时,他首先站在系统的角度,从行业和企业自身权衡问题;然后列出影响问题解决的要素,一一加以分析,找出系统中的关键要素,对症下药,解决问题。

作为企业家,首先必须具备从行业乃至企业整体去思考问题,其次要分析系统中的各个要素,筛选出关键要素,最后抓住关键问题,着手解决。“大处着眼,关键处着手”是系统思维处理问题的一般方法。

借势:好风凭借力,送我上青云

日常生活中人们常说“傍大树”、“抱粗腿”之类,体现的就是一种借势思维。所谓借势思维就是,作为弱者或者作为后来者,为了实现自己的目标,而借助强者或先来者的一种思维方式,简单地讲就是“站在巨人的肩膀上”,通俗地说就是“只要是快车,不妨搭一程”。借势思维强调的是:作为弱者,寻找比自己强大的一方,借助他们的实力与势力摆脱弱小的地位,得到别人的关注与尊重,并实现作为弱小者无法实现的目标;作为强者,寻找自己的合作伙伴,互相借势,从而形成强强联合的局面,实现自己独自无法实现的目标。

作为弱者,运用借势思维,可以快速摆脱弱势地位;作为强者,运用借势思维,可以有效地整合资源,实现强强联合,提高资源利用率。企业家要善于运用借势思维,无论在战略决策上,还是在营销执行方面,借势都是最大化地利用资源,以有限的投入获得超值的回报。

联想是中国计算机行业的翘楚,探究联想发展的历程,不难发现,联想在发展的各个阶段,都运用了借势思维。一个中国科学院计算机研究所下属的小公司,成长为一个跨国集团,其成长的足迹,可概括为借势一小步,成功一大步。近几年,联想最引人注目的借势行动是搭奥运会的顺风车和收购IBM的PC业务。

联想创立以来,借过中国科学院计算机所的势,借过商务贸易的势,甚至借过国际竞争对手的势。2008年8月,中国主办第29届国际奥林区克运动会。这场全球最大规模的体育赛引起举世瞩目。按照惯例,TOP计划(The Olympic Program的缩写,译为奥林匹克全球合作伙伴计划)可容纳的企业只有10家左右。经过细致的战略谋划,联想于2004年3月26日正式签约国际奥运委会,成为TOP合作伙伴,从而与可口可乐、通用汽车、松下电器、麦当劳、VISA、恒康人寿、斯伦贝谢等国际巨头并列为国际奥委会的全球合作伙伴。联想的奥运战略是典型的借势思维的表现。

根据国际奥委会的规定,其合作伙伴在全球范围内享有奥林匹克市场开发权,同时是奥运会、奥运会组委会、国际奥委会以及200多个国家和地区奥委会和奥运会代表团的官方赞助商。除此以外,从2005年1月1日起,大到联想发布会和零售店面,小到联想售出的机器和员工使用的名片,联想都可以打上奥运会标志,无须追加广告投入。因此,联想成为奥林区克全球合作伙伴,意味着这家刚刚开始国际化的中国企业获得了全球各国奥运组委会以及各国人民的信赖。这是联想进行全球宣传、品牌提升以及财富增长的绝佳机会——至少在品牌宣传声势上要压倒对手。2005年,联想花185亿美元收购了IBM在全球范围内的PC业务,这场借势收购策略在世界范围内引起了广泛讨论。

联想借势奥运,搭奥运的顺风车,使其品牌营销迅速国际化;收购IBM的PC业务,则是借势IBM的营销渠道和技术实力,使其全球竞争力得以提高。对于试图走出国门,实现国际化的中国企业而言,联想是一个标准范本,其娴熟的借势思维技巧、明确的战略定位都值得学习。

“得奥运者得天下”,这种说法一点都不过分,面对这场全球最大的体育赛事,任何一个企业都试图搭上这趟顺风车。联想采取的是战略借势,这与它野心勃勃的目标密切相关。

其实借势奥运这一手段,国内外各种企业都各显神通,令人眼花缭乱。1968年,当时还默默无闻的精工表取代了欧米茄,成为东京奥运会的计时器。精工表奥运借势成功后,迅速成为世界顶级表品牌的代名词。2008年,搜狐作为北京奥运会赞助商,和新狼、网易、腾讯等互联网公司争吵不休,其核心问题就在于谁是借势奥运的合法者,这也充分反映出向奥运借势的重要性。

在2002年盐湖城冬奥运会上,AB酿酒公司(百威啤酒制造商)以5000万美元巨资买下了“奥林匹克”字样和五环标识的使用权。令AB公司没有想到的是,它的竞争对手,一家小酿酒公司仅仅在自己的货车上刷上了“2002年冬奥会非官方啤酒”字样,就大大削弱了AB公司营销效果。这家小公司就采取了逆向借势的策略,成功地以小投入获得了大回报。

同类推荐
  • 用制度管人按制度办事

    用制度管人按制度办事

    《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》内容包括营销部工作范围与职责、市场营销组织管理、营销战略与计划管理、市场调研与开发管理、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后服务管理、促销管理、销售团队管理、销售渠道管理、品牌管理、特许店营销管理、连锁店营销管理、物流管理、营销合同范本大全。《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》适合于市场或销售从业人员、企业中高层管理人员、咨询培训企业人员以及从事市场营销专业的研究者、学生使用。
  • 杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇,一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官,其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO,担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久,亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图,其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则,那么你一定有接近他甚至超越他的可能。
  • 直销:一本最实用的直销圣经

    直销:一本最实用的直销圣经

    直销不仅造就了无数企业和行业的辉煌业绩,还造就了无数的高收入人群。近几年来,直销在我国迅速发展起来,并以其非凡的魅力吸引很多喜欢挑战的人员加入。许多人正是看到了直销的光明前景而加入到直销员大军中来的。本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能,是每一个直销人员必备的入门指南。本书的所有观点和技能都来源于权威的专家学者的专业指导和直销成功人士。
  • 舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    对于管理学公理体系的研究,似乎还是从未有人涉猎过的处女地。可能也正是这一课题无人涉猎,不能不说是管理学成为独立学科的100年之后,其科学性仍然被质疑的一个原因。管理学究竟是科学,还是艺术,过一段时间总会有人提出来讨论一番。这实在是管理学的悲哀,也是管理学者的悲哀。管理的实施,是从权力的运用开始的,对于手握大权的人,他可能丝毫不在乎管理学是科学,还是艺术,他运用权力能达成他想达成的目的就足矣。但相对于管理学的研究人员而言,不解答这一问题,其所涉足的立足点就无法确定,管理学的研究也就不免范畴不清,界限不明,公说公有理,婆说婆有理。
  • 温州人商道全集

    温州人商道全集

    温州人为什么能赚钱?为什么会赚钱?温州商群是一种独特的商业现象,在商帮史上充满了数不清的传奇!走近温商,我们会观赏到一个斑斓的商业世界,那些宝贵的商业理念、商业智慧、商业精神,它们就像一串串璀璨的珠子,在中国商业史上散发着熠熠光华,也带给渴望致富的个体许多经商启示。
热门推荐
  • 不朽剑圣

    不朽剑圣

    一个生而不凡的少年,一只本应握着菜刀的手,最终在人情冷暖下,悍然进入江湖,搅动风云。手中的剑,江湖之密,剑圣可得不朽。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 意外重生小心混混女

    意外重生小心混混女

    一个馒头可以引发一场血案,一个馒头也可以成就一代女恶棍。她是天符井街最有名有可恨的女混混,她混吃,混喝,混自己。她打架不要命,抢钱不要脸。反正她就是坏,她也喜欢别人说她坏。直到一次烂好心,她救人却是挂了自己,却在醒来时,穿越到了一个200多斤的肥女身上,当狠毒遇到愚蠢,当肥胖遇到减肥,当余珠遇到鱼柱,当女混混变成花痴,当银河落下一滴银泪,请相信,这个世界上,没有什么肥是减不下去的,也没有什么事是不可能的。
  • 肥婆主母

    肥婆主母

    如果,只是要我穿越到古代,体验古代人的生活,那么我能接受。可是,为什么偏偏要穿越到她的身上?!这分明就是一个肉圆子嘛!圆滚滚的,满身的肥肉,这还算是一个女人么?这分明就是一头肥猪!如果,仅仅是这样的话,我勉强也能接受。可是,为什么她不仅是一个肥婆,而且还是一个已婚妇女?!好吧,如果仅仅是要让我做一个已婚的肥婆。我也能接受。最最天雷的是,为什么还要附赠她这样一堆极品家人?!一个没有半点感情的老公,一对尖酸刻薄的公婆,两个虎视眈眈的小妾!这日子该怎么过啊?!什么?穿越不回去了?那么好吧,我只能接受了。可是,如果要让我继续这样生活下去,那么——我办不到!改造自己——哼,总有一天,我会让自己变成一个人见人爱,花见花开的肥婆!并且要迷倒一堆美男!改造公婆——哼,在我的屋檐下,你们都给我夹起尾巴做人,学会什么叫收敛!改造小妾——哼,你们人呢统统给我在地上跪好,没我命令不许起来!改造老公——哼,没我命令你敢上床?给我滚下去!不然直接休了你…
  • 纵横四海:王妃偷心攻略

    纵横四海:王妃偷心攻略

    【本故事纯属虚构】她是现代盗墓世家的首领,惊才绝艳,异世重生,却穿越到了一具被活埋在地宫的不知名身体。活埋啊!被慢慢折磨窒息而死的痛苦,让她愤怒了。她要复仇,她要让幕后之人付出代价。谁成想,真相是这样的残酷。家人的背叛、爱人的另娶。她发誓要讨回公道,所有人都别想逃。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 谈判桌上的心理诡计

    谈判桌上的心理诡计

    社会就是一张大的谈判桌,在这张桌子上,你要扮演一个怎样的角色,你想取得怎样的成果,全在于你对人性的认识,对心理的把握。本书以简练的语言、生动的实例告诉你,如何在这个社会获得成功,如何成为一名出色的谈判高手,让你离成功越来越近。
  • 很纯很卖萌:钻石富豪来相亲

    很纯很卖萌:钻石富豪来相亲

    他的儿子穿着限量版小西装,冷酷高傲;她的儿子却笑得像只喜羊羊。两个孩子一模一样,气质截然不同。那一刻,他咆哮如雷:“女人,你竟敢偷走我一个儿子!”(精彩片段)某电视相亲节目上,主持人问:“小盆友,你怎么也来相亲?”“我爸又老又渣,我替妈妈找恋人,甩掉他!”“额?所以你要撬你爸墙角?”“没错,非诚勿扰!”电视机前的冰冷男人,看着荧幕里的小盆友,眸光一冷,女人,你死定了!
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 桃花泪,三世倾城

    桃花泪,三世倾城

    她本是神界的桃花小仙,名唤倾城,是那桃花树上最美丽的一片小小花瓣。得他精心呵护,赠予人形,成为神界最下层的一名小神仙。他本是神界六大天君排行第三的君袭天君,仙骨风雅,俊美无双,神帝之子,未来的王者。可就是这样一个他,爱上了那样一个她。他们的爱,是禁忌。三世轮回,他们有缘无分。他们在一次又一次的错过中再次相遇,今生究竟能否携手?我所有的爱都给了你,请你小心保管,我怕有一天,你突然离开,那我便没有了存在的价值。我们错过了三生三世,这一次,不要放弃了,好不好?三生石上的红衣少女,许下三生承诺,爱你三世永不悔。桃花树下的白衣少年,许下此生挚爱,只取倾城换一笑。在爱与被爱中挣扎,他们苦苦错过,执子之手,与子偕老,如有来生,愿我如星君如月,夜夜流光相皎洁。这一次,没有什么能够阻止我们在一起。把你的手给我牵,听我跟你亲口说一声,我爱你。