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第26章 从倾力到倾心:思维无界,品牌无限 (1)

只有淡季的思想,没有淡季的品牌

思想决定成败,头脑决定成败,善思考、有头脑的员工是最容易树立个人品牌的员工,也是企业中最有价值、最有发展前途的员工。

“只有淡季的思想,没有淡季的市场”是海尔的著名管理思想。当海尔兼并青岛洗衣机厂时,碰到的正是人们公认的淡季,但销售人员并没有做“无用功”,在家里等待。这个时间表面上看起来是淡季,但如果不把它看做淡季,同样也能打开市场。由此,海尔提出了开发适应淡季销售的产品的要求。现在市场上出现的“小小神童”洗衣机就是在这种情况下产生的。

1990年,海尔员工调查洗衣机市场时发现,夏天洗衣机卖得特别少。为什么夏天人们洗衣服洗得特别勤,洗衣机反而卖不动呢?经过市场调查才发现,当时市场上只有4公斤、5公斤的大洗衣机,消费者夏天的衬衣、袜子换下来天天洗,用大洗衣机洗又费水又费电,用手洗就行了。

并不是夏天人们不需要洗衣机,而是没有适合洗衬衣和袜子的小洗衣机。根据消费者的这个需求,海尔研制开发了一种“小小神童”洗衣机,洗衣容量为15公斤,3个水位,最低水位洗两双袜子。这种洗衣机夏天投放市场后,很快就供不应求了。

“小小神童”洗衣机于1996年被《中华工商时报》评为全国“十大成功产品之首”。它长期占据洗衣机单一品种销量第一位。从普通洗到无孔脱水、可以加热洗、透明视窗、“手搓式”,再到最新一代的“同心洗”、“小小神童”,海尔在“小小神童”洗衣机的功能、性能、外观等方面不断推陈出新,在品种、型号、技术等方面不断丰富发展。正因为如此,它不仅成为国内外市场的“明星产品”,也成为企业不断创新开拓市场的“典范之作”。“电风扇一转,洗衣机完蛋;电风扇一停,洗衣机准行”,是洗衣机业内对洗衣机市场淡季和旺季阶段性特点进行概括的一句顺口溜,“小小神童”洗衣机使这句顺口溜变得过时。

海尔员工通过创新把夏天洗衣机销售的淡季变成了旺季。所以,海尔现在的科研人员和销售人员都牢牢地树立了这样一种观念:只有淡季的思想,没有淡季的市场。

那些想要在工作中树立个人品牌的职场人士,也可以借用这句话:只有淡季的思想,没有淡季的品牌。只要你在工作中善于思考,无论在任何时候、任何情况下都会让自己脱颖而出。

一次,美国通用公司招聘业务经理,吸引了很多有学问、有能力的人前来应聘。在众多应聘者中,有三个人表现极为突出,一个是博士A,一个是硕士B,另一个是刚走出大学校门的毕业生C。公司最后给这三个人出了这样一道题:

有一个商人出门送货,不巧正赶上下雨天,而且离目的地还有一大段山路要走,商人就去牲口棚挑了一头驴和一匹马上路。

路非常难走。驴不堪劳累,就央求马替它驮一些货物,可是马不愿意帮忙,最后驴终于因为体力不支而死。商人只得将驴背上的货物移到马身上,这时马有些后悔。

又走了一段路程,马实在吃不消了,就央求主人替它分担一些货物。此时,主人非常生气地说:“如果你替驴分担一点,现在就不会这么累了,这都是你自找的,活该!”

没多久,马同驴一样也累死在路上,商人只好自己背着货物去买主家。

应聘者需要回答的问题是:商人在途中应该怎样才能让牲口把货物驮往目的地?

A说:把驴身上的货物减轻一些,让马来驮,这样就都不会被累死。

B说:应该把驴身上的货物卸下一部分让马来背,再卸下一部分自己来背。

C说:下雨天路很滑,又是山路,所以根本就不应该用驴和马,应该选用能吃苦且有力气的骡子去驮货物。商人根本就没有想过这个问题,所以造成了重大损失。

结果,C被通用公司聘为业务经理。

A和B虽然都有较高的学历,但是遇事不能仔细思考,最后还是以失败告终。C虽然没有很高的学历,但是他遇到问题不拘泥原有的思维模式,善于思考,灵活多变,所以他成功了。

由此可见,思想决定成败,头脑决定成败,善思考、有头脑的员工是最容易树立个人品牌的员工,也是企业中最有价值、最有发展前途的员工。带着思考工作,带着智慧工作,带着想法工作,已经成为在工作中树立个人品牌的必然要求。

让个人品牌在思考中升值

工作中,不管遇到什么情况,如果我们能够积极地思考,在工作中发挥自己的长处,我们往往能取得出人意料的成效,并且让自己的个人品牌在思考中不断升值。

这是一个充满变化的时代。在这个时代中,如果员工不动脑,就意味着将被淘汰出局。

因为懒于动脑,所以创造力消失了;因为缺乏创造力,所以构想消失了;因为缺乏构想,所以产品消失了;因为缺乏产品,所以客户消失了;因为缺乏客户,所以生意消失了;因为缺乏生意,所以企业消失了。所有这些结果,都只因为员工懒于动脑。所以,善于动脑筋可以影响到你的产品,影响到你的生意,影响到你的企业。

在全世界IBM管理人员的桌上,都会摆着一块金属板,上面写着“THINK”(想)。

这一字箴言,是IBM的创始人汤姆·华特森创造的。

1911年12月,华特森还在NCR(国际收银机公司)担任销售部门的高级主管。

有一天,寒风刺骨,淫雨霏霏,华特森从一大早就主持了一个销售会议。会议进行到下午时,气氛沉闷,无人发言,大家逐渐显得焦躁不安。

华特森突然在黑板上写了一个很大的“THINK”,然后对大家说:“我们共同的缺点是,对每一个问题都没有充分思考,别忘了,我们都是靠动脑赚薪水的。”

在场的NCR总裁约翰·巴达逊对“THINK”这一字大为赞赏,当天,这个字就成为NCR的座右铭。

华特森在IBM担任总裁期间,在培训员工们思考问题的能力上毫不吝啬时间和金钱。他曾对外界说:“每年IBM员工教育训练费用的增长,必须超过公司营业的增长。”事实也确实如此。

没有老板喜欢不爱思考的员工。松下幸之助在他的回忆录上这样写道:

“事实上往往有些员工接到指令后就去执行,他需要老板具体而细致地说明每一个项目,完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。

“我认为这种员工是不会有出息的,因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。

“不思进取的人从接到指令的那一刻开始,就感到厌倦。他们不愿动半点脑筋,他们得能像电脑一样,输入了程序就不用思考把工作完成最好不过了。”

成功的秘诀就在于用大脑想问题,用智慧去工作。我们在工作时,不单要用手去做,更要用脑子去想。不管工作有多繁忙,也应在必要的时候停下来思考一下,而不要盲目地去拼体力。做好老板要你做的事情并不意味着你要做一个机器人,任何企业需要的都是在工作中主动思考的员工。

杨春民是网通广州分公司支撑共享中心的主任,他被誉为网通里的“思考者”,那是因为他无时无刻不在思考应该怎样更好地开展工作,应该如何使工作效率提高。

支撑共享中心每个月都有一项任务,即将该月出账的用户收入拆分到各营销中心。过去,这项工作是工作人员使用EXCEL表格来处理的,通常需要花费好几天时间,还经常出错,影响到对各营销中心的考核。

杨春民又开始思考了:工作不能一味埋头拉车,还要抬头看路。看看我们走的路有没有错,是否还有其他路,可以更省力、更快捷。那么,现在能不能找到一个“数学公式”一样的东西将这些资料统一处理、提高效率呢?

他想到了用数据库,利用数据库可以对众多繁杂的数字进行统一的管理,并且查找方便,不易出错。于是,杨春民利用午休时间编制程序,协助收入拆分和佣金结算,利用数据库将所有用户的收入及其归属进行归档。账务组在该程序的辅助下,提前3天准确完成各营销中心的收入拆分,大大提高了工作效率,并保证了公司经营分析数据的准确性和及时性。深圳分公司的CPN计费出账和结算在他开发的程序的帮助下,出账时间由原来的3天缩短到1天,结算时间由原来的5天缩短到2天。

一个已树立起个人品牌的员工总是会认真地思考遇到的每一个问题,不断思考改进自己必须要做的事。即使没有遇到什么问题,他也能够积极地思考,在工作中发挥自己的长处,从而能取得出人意料的成效,并让自己的个人品牌在思考中不断升值。

要想成就卓越的个人品牌就必须学会思考,善于思考是通向成功之路的有力保证。当别人失败时,你如果可以从他人的失败中得出正确的想法,并付诸行动,你就有可能获得成功。当你自己失败时,你只要转换一下思路,同样可以获得成功。

100个困难和101个方法

在职场中,要想树立起个人品牌,你就一定要尽力使自己具有创新思维的特征,并避免被灰尘蒙蔽。对于工作中出现的问题,要尽一切可能寻找到各种各样的解决方法。

工作不在于你怎么做,起决定作用的是你怎么想。

一个人有什么样的思维就会有什么样的行为,即思维决定行动。

一个善于和勤于思考的人,总是能找到完成工作的最好办法。这样的人,必会拥有卓越的个人品牌,也必将成为团队或企业的中坚力量。

美国前总统罗斯福说:“克服困难的办法就是找办法,而且,只要去找,就一定有办法。”罗斯福8岁的时候,长着一副暴露在外而又参差不齐的丑牙,谁见了都觉得好笑,所以他害怕交际。当他在课堂上被老师提问的时候,总是站在那里两腿直打哆嗦,牙齿颤动着说出一些含混不清的答案,几乎没有人能听懂。当老师让他坐下时,他才如释重负。

尽管如此,罗斯福从来没有把自己看成一个可怜虫,从未自暴自弃,从不以自己的这些缺陷来做借口使自己疏懒下去,也从未觉得自己不可救药,而恰恰是缺陷激烈他去奋斗。他努力弥补自己的缺陷,如果实在没有办法改变,他就极力加以利用。在演说中,他学会巧妙地利用他沙哑声音、利用他暴露在外的牙齿,这些本来足以使演说一败涂地的缺陷,后来竟都变成了使他获得巨大成功的不可缺少的条件。经过不懈的努力,他后来成了深受美国人民爱戴的总统。

每个人在工作中都会碰到一些困难和障碍,坚强地面对它们,积极地寻找办法,就一定能克服这些困难和障碍。

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