登陆注册
462300000015

第15章 坚持到底—职业经理人的执行能力 (1)

为什么科学合理的决策却得不到预期的收益,为什么很多企业常常陷入怪圈:达不到预期目的时高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?答案是你的企业执行力可能出现问题。

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”一个合格的职业经理人既要是战略家、决策者,又要是实干家、执行者。执行是经理人的“主戏”。一个有执行力的职业经理人不只是经理人自身具有执行能力,还包括在经理人领导下的组织具有执行能力。只有在经理人的领导下,整个企业或组织的战略执行能力得到增强,这个经理人才是有执行能力的领导者。

执行比决策更重要

这是一个重结果轻过程的年代,这是一个以成败论英雄的时代。对于职业经理人来说,跨入企业大门你就要肩负企业的千斤重担。企业所有者雇佣你的目的是为他们创造财富,实现资产上的保值增值。他们不在乎你有多好的战略多好的决策,他们看中的是在你的领导下企业有没有将决策执行下去并进而转化为利润的能力。因此职业经理人不是纸上谈兵的空谈者,而是脚踏实地的执行者、实干家。

1有执行才能把企业做大

越来越多的企业开始意识到执行力的重要性了。制定一个战略远比执行一个战略容易。制定战略有时可以请咨询公司代劳,但执行战略是任何人不能代替的,它需要组织自身踏踏实实的行动才能实现。只有通过有效地执行,处于构思、设想状态的战略目标才能变为现实。

对于一个企业来说,制度重要,决策也重要,但执行力更重要。只有强大的执行力才能把那些固定的制度和决策转变成经营的动力,转变成企业的效益,而缺乏执行力的企业就像一个缺乏活力的人,外表看似强大其实是不堪一击的。只有强大的执行力才能让企业变得强大。

张瑞敏谈到海尔的成功历程时说,他1984年接手那个濒临倒闭的小厂时,发现企业原有的规章制度很齐全、很完备,有的还很先进,但却没有得到有效的执行,而只是墙上的摆设。张瑞敏接手后制定了13条规定,这些规定包括不准迟到、不准大小便。看似滑稽可笑的13条规定却符合海尔的现状,更重要的是这13条规定得到了严格地执行,并在海尔内部树立了“有规必行”的观念,使规章制度不再是“可有可无的摆设”。树立了“必须遵守规章制度”的观念以后,海尔的管理者又逐步推出、细化各种新的规章制度,做到了“有规可依”。通过这些措施,海尔的企业管理渐渐由无序转向有序,逐步成为一个有执行力的组织,开始了海尔的辉煌铸就之路。

2执行力是职业经理人的生命力

企业是职业经理人展现才华的人生舞台。企业需要执行力,职业经理也同样需要执行力。很难想像一个没有执行力的经理人会塑造出有执行力的企业。

王强一连几天都很晚回家,每天下班以后他都坐在办公室里思考。作为公司的经理,王强在上任后制定了一系列规划,有长期的,也有中、短期的。其中很大一部分当时被认为是很有战略眼光和市场前景的。但一年过去了,他却无法解释为何这些“伟大”的计划最终成为泡影。

王强拥有这个行业中最令人羡慕的团队、先进的管理手段和技术设备,但在与对手的竞争中,公司依然不能取得优势。作为上市公司,企业不得不降低收益预期。不久,王强也被董事会调离。对于王强来说他什么都不缺,惟一缺少的是执行力,是执行力这个致命弱点断送了他的前途。

许多企业的战略决策之所以失败,其原因就在于它们没有很好地执行。经理人要为此承担绝大部分责任,要么是他没有足够能力去落实,要么是他做出了错误判断。因此,提高执行力对经理人来说非常重要。

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”每一个企业的领导者都可以说是战略家,都有很好的想法,但当自己必须亲自处理公司的管理流程时却又大皱眉头,认为这是早已过时的微观化管理,自己应该充分地放权,将权力交给那些负责具体工作的人。其实这种观点极为片面。经理人参与到过程的执行中,并不是要削弱其他人的权力,而是一种更好的积极融合。经理人常常会从更加细小的环节入手,根据自己的理解不断提出新问题,将企业存在的问题公之于众,并号召大家一起来解决这个问题。

以一支球队的教练为例。教练的主要工作应当是在球场上完成的,他应该通过实际的观察来发现球员的个人特长,只有这样才能为球员找到更好的位置,将自己的经验、智慧和建议传达给自己的球员。只有那些参与到企业运营当中的经理人,才能拥有足以把握全局的视角,做出正确的取舍决策,并让决策得到坚定彻底地执行。

对于20世纪90年代初的IBM来说,郭士纳无异于“救世主”。当时曾经的“最受尊敬的公司”、“蓝色巨人”IBM在日益激烈的市场竞争中风雨飘摇,迷失了前进的方向。当时几乎所有的人——著名的管理学专家、杰出的管理者们——都认为IBM需要愿景规划,而郭士纳却认为:“IBM现在不需要什么愿景规划……IBM最需要的是一系列非常务实的、以市场为导向的、高度有效的战略。”他认为有效的执行才是拯救IBM的惟一途径。

他对IBM进行了一系列的改革:按原则而不是程序实施管理,以市场为导向迅速行动,注重解决问题,清除政客式人物,坚信质量、竞争战略、团队合作、绩效工资和商业道德的价值。他为IBM制定了一系列使IBM衰落的命运得以扭转的战略。但与大多数CEO不同的是,他并没有在为企业制定战略后交给下面的各级经理去实施,而是亲自参与了整个过程,从一开始的调查、讨论,到制定战略、建立机构、选择人员,再到实施、跟踪,然后发现了问题,又去解决。IBM成功地渡过了危险期,郭士纳奠定了他在IBM不可动摇的地位,迎来了他职业生涯的高峰。

由此可知,成功的职业经理人都是实干家或实力派,执行是经理人的“主戏”。决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财,物、技术等资源进行合理配置与优化组合,并根据市场变化不断调整决策,还要在管理执行中具备相当强的抗风险能力。

执行没有任何借口

一个企业要想有执行力,首先企业的组成人员要有执行力,身为管理者的经理人要有执行力。对于企业制订的各项战略和决策,经理人要能带领下属贯彻执行到底,绝不找借口拖延。

1做一个服从上级的下属

服从,不光是军人的天职。不论在什么机构中,领导者的权力都必然是有限的,受到某种约束的。领导者的地位再高,也必须向更高的权威负责。跨国公司的总裁要向董事会,向股东和消费者负责。对经理人来说,也是如此。公司的各项规章制度和战略决策大部分是由职业经理人的上级——董事会制定的。职业经理人的任务就是执行这些战略决策,因此职业经理人的执行能力首先表现在服从上,这种服从体现在经理人工作的方方面面。

日本电产公司总裁永守重信于1973年白手起家,10年之后公司营业额就达到53亿日元,在他创业初期,曾经发生过这样一件事。

一天深夜,埋头工作的永守肚子饿了,身旁只有他的一个部门经理,也是他的好朋友,他就喊这位经理给弄点啤酒。

“喂!你去帮我买瓶啤酒吧,我这有菜。”

“行啊,不过现在卖啤酒的商店一定关门了。”

“那就去啤酒屋看看。”

“啤酒屋可能也关门了。”

“地铁出口处不是有家夜总会吗?那里一定有卖啤酒的。”

“可是,可是夜总会里的啤酒很贵的。”

永守火冒三丈,大吼起来:

“我只让你去买啤酒,没有说不能上夜总会,也没有说价钱贵了就不能买,你怎么这么NFEA1嗦呀!”

永守重信反复提到这个故事,他说连买啤酒这样的小事在这位经理那里都得不到执行,你还能指望他执行什么呢?他强调企业的效率在于快速准确地执行命令。所有的上级都讨厌这样的下级:无论分配给他什么工作,他都有一大堆问题在等着。

在某些企业,经常可以听到这样的牢骚:

“为什么要让我干?张经理或者王经理为什么不能去?”

“这件事有什么意义?好像现在不着急吧?”

“到底该怎么办呢?能不能不这样干?”

令出而不能行,禁出而不能止,企业的低效率就是因为上级的指令得不到迅速的执行,很多的时间消耗在解释、商量、推诿、扯皮上面。

市场风云瞬息万变,再高明的市场奇才都无法带领一帮拖拖拉拉的扯皮匠走向成功!遵守企业纪律,服从上级决策,令行禁止,应该是每一个优秀经理人的起码素质。

2领导下属完成任务

一项决策或任务能够得到有效执行,需要企业方方面面的配合,因此也就需要企业领导者的关注、指挥和调度。因此,职业经理人就需要一种能领导下属完成任务的能力。

洛杉矶油田的高成本和浪费令保罗·盖蒂十分头痛,他想找一位具有优秀管理才能的人来管理这些油田。经过探寻和观察,他找到了乔治·米勒。米勒对石油业很内行,而且勤奋诚实,更重要的是他具有卓越的领导才能和务实的管理作风,这使得他能够领导别人完成任务。

保罗·盖蒂找到米勒,说:“我想把洛杉矶郊外的一些油田交给你去管理。这些油田原本有非常高的利润,但由于长期管理不善而导致了高成本和严重的浪费,使得利润不断地下降。我想你具有改善这些油田的糟糕现状的能力。你的主要任务是扭转利润下滑的趋势,降低成本和减少浪费。你能得到的报酬是这些油田利润的10%。油田愈有效率,利润愈高,你所得到的报酬也就愈多。你看怎么样?”

米勒欣然接受,第二天就走马上任,成了洛杉矶郊外油田的新总裁。米勒到任后立刻深入到油田现场,和工人谈话了解情况,很快就找到了高成本和浪费的根源。接下来,米勒进行了一系列大刀阔斧的改革:遣散了多余的工人,处理了多余的设备,改善了员工的薪酬方案和福利措施,改进了生产作业流程,等等。在米勒的领导下这些改革很快就取得了良好的效果,工人的工作热情提高了,偷懒和消极怠工减少了,工作效率也提高了。浪费成了所有员工的“敌人”,如果哪一个工人造成了浪费就会受到其他人的敌视。几个月后,当保罗·盖蒂再次来到这里时,眼前紧张忙碌的工作场景令他非常吃惊。他在油田现场找到了米勒,高兴地说:“这种繁荣的景象已经好多年没有回到这里了。”

职业经理人的执行能力首先表现在能否领导下属推进任务上。只有具备执行能力,才能领导下属完成任务,战略或计划才会一层一层逐级落实,最后变成实际行动。

3执行要抓住机遇

要成为大公司,绝不能放过任何一个机会。有机会,就有做大的可能。对于那些精明的经理人而言,把每一次机遇都当作成功的执行点是非常重要的,这是他们做大公司的常用执行手段。

寻找机遇,如同写作的人寻找素材和创作契机,如果没有识别能力,思维迟钝,机遇碰到自己身上也不会发觉。所以,识别机遇的能力非常重要。

1865年,美国南北战争宣告结束。北方工业资产阶级战胜了南方种植园主。这时,日后成为美国钢铁巨头的卡内基预料到,战争结束之后经济必然复苏,经济建设对于钢铁的需求量便会与日俱增。于是他辞去铁路部门报酬优厚的工作,合并拥有的两大钢铁公司——都市钢铁公司和独眼巨人钢铁公司,创立了联合制铁公司。同时让弟弟汤姆创立匹兹堡火车头制造公司和经营苏必略铁矿。

同类推荐
  • 激发青少年聪慧机敏的机智故事

    激发青少年聪慧机敏的机智故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 一生必读的历史经验大全集(超值金版)

    一生必读的历史经验大全集(超值金版)

    世事如棋,人生如局,现实生活中每个人都如同棋手,都在社会这张无形的棋盘上精心地布局。善于揣摩人的心性,知晓历史博弈的智慧,你就能拥有精妙绝伦的高招,下出变幻莫测的妙棋:强者当更强,弱者将突围,变弱为强。本书精选古今中外众多鲜活的历史个案,力求真实再现历史上风云变幻的情境,充分展示人在生死存亡时刻的决策与谋略。本书以史为鉴,希望您在开启它的那一刻,不仅仅阅读到无数精彩纷呈、惊心动魄的历史故事。也能够从历史的长河中汲取博弈智慧,在现实中更好地选择人生策略,多一分成功,少一分失败。
  • 读者文摘精粹版1:幸福像花儿一样

    读者文摘精粹版1:幸福像花儿一样

    幸福是什么?幸福就是从心灵深处感受到快乐。亚里士多德说过:“幸福意味着自我满足。”获得幸福说起来不容易,其实也很简单,懂得珍惜就是捷径。
  • 你为什么还没成功

    你为什么还没成功

    本书站在成功学的角度,从要给自己准确定位、树立自信心、打造坚持的意志、高度自制、勇于冒险、抓住机遇、创新思维、学会学习、发掘潜能、充分利用时间、成功推销自己、利用人际关系、积极行动等方面,提出了一些问题,论述了要成功必须具备的能力和素质。成功追不追你,在于你对书中这些问题做如何回答。
  • 超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    所以,不会调控自己的心理状态和学习活动造成的。由于缺乏正确的学习方法,我们学习不仅要学习知识,实质上是这些学生不会学习,还要学会学习。实际上,越到高年级,我们身边那些轻易取得骄人成绩的超级优等生,进而厌烦学习,没有学懂,无不使用了科学有效的适合自己的学习方法。,有很多学生对学习没有信心。知识越多,他们就越来越难,不感兴趣,一门课程一门课程地垮下去,表面上看来是学生没有领会知识,最后导致对学习完全丧失信心,没有学会,成绩差,厌恶学习,不会运用正确有效的学习方法,逃避学习
热门推荐
  • 人王

    人王

    天上地下,唯我人王!人王路,逆仙途,翻手为云,覆手为雨,历战火,过血途,成就无上人王!少年王仁因一颗神秘黑果改变人生,走出深山,热血的战斗、友情、爱情,为了完成自己心中的理想,看他如何披荆斩棘,踏上了一条属于自己的人王之路!
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 世界历史1000问(超值金版)

    世界历史1000问(超值金版)

    本书以时间为序,从远古的史前文明说起,一直叙述到2011年为止,在所有的同类书里是时间跨度最大的,这也是本书的第一个特点。其次,本书与同类书相比,虽都是选取历史片段、勾勒历史故事,但本书的选取面非常宽泛,从而使本书的信息量颇为庞大,这是本书的第二个特点。再次,本书在叙述时,力求尊重史实,不妄加评论,让读者做阅读的主人,去思考、去感悟……这是本书的第三个特点。最后,本书在讲述一些历史故事时,不仅考证了正史,也辨析地引用了一些稗官野史、逸闻琐事,从而使本书的叙述角度更为客观,这也是本书的最大特色。
  • 锁沙

    锁沙

    这是一部以塞北生态建设为题材的长篇小说,讲述发生在二十世纪末及二十一世纪初塞外草原(乌兰布通草原)上的动人故事——乌兰布通草原曼陀北村历史上第一位大学生郑舜成毕业后,用自己所学到的知识,用自己的一腔赤诚,带领乡亲们防风治沙,搞生态建设,改变家乡面貌,还草原水清草碧旧模样,走出一条脱贫致富的金色道路。表现塞外草原蒙汉等民族干部群众在党的正确领导下,几代人守护草原,建设家乡的奋斗历程。从塞外草原发生的巨大可喜变化,反映改革开放三十年伟大祖国取得的辉煌成就,讴歌伟大的新时代,和新时代里共产党员献身基层,服务百姓,奉献社会的高尚情操。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 极道战国私房爱

    极道战国私房爱

    从小被家里当成男生养大的韩非,迫不得已前往一所十分偏远的战国学园报到,在途中却被身穿古装校服的妖孽男误会成是男生,从此被安排住进一等男生宿舍“咸阳宫”。 怨念不已的她,每天都在以战国时代风格为主的学校里被学生会主席嬴政折磨……但看着嬴政统一战国学园的大业,身为韩班武将的韩非陷入了迷茫,而在他冰冷的眸子下那神秘的身世,却又将韩非一天天吸引……
  • 温凉盏

    温凉盏

    《温凉盏》,满汉合璧写本,现仅存于日本京都大学图书馆。这是一部罕见的以满文“单字还音”的珍本。全书以口语创作,其中大多以说书内容出现。考据本书,要么根据弹词改编,要么是满文作者的一种创作习惯。
  • 雍正皇帝:九王夺嫡

    雍正皇帝:九王夺嫡

    本书记叙了康熙四子胤真从夺嫡登极到整肃朝纲,实现政治抱负的全过程,刻划了上百位栩栩如生的人物形象,被评认家认为是“自《红楼梦》以来最为优秀的长篇历史小说”、“百年不遇的佳构”。
  • 联想你看不懂

    联想你看不懂

    任何一个想要做大、做强、做久的企业领导者,都能从联想的发展之道中。找到一些值得借鉴的管理智慧。,联想的成长和发展,本身就像一个谜题一样。但在多年的业界质疑与担忧中,联想从收购蓝色巨人IBM到柳传志复出又复退,在成为行业巨头的道路上快步前行。联想无愧为国内成功企业的典范,它做大做强到底凭什么?联想曾有过的迷局,也许你也正在或即将面临。本书通过对联想发展历史的回顾和管理体系的剖析,帮你考察联想的发展历史,研究其持续发展的秘密,了解其成功之道
  • 当代文坛点将录4

    当代文坛点将录4

    《当代文坛点将录》共五卷,收录五十位作家。文章大都出自名家之手,或为文坛名家或传主的亲友,或同被写的传主关系密切。他们写出的关于某一名家的创作背后的故事或花絮都是第一手材料,对于了解被写名家的创作与生活均有重要意义,同时也可以满足一般读者对著名作家的窥私欲。