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第15章 投资“人情”,四两拨千斤的心理攻势(3)

那么,怎样才能和对方良好地交流呢?有这样一句话:“对方的态度是自己的镜子。”在日常的人际交往中,有时自己感觉“他好像很讨厌我”,其实这时正是自己讨厌对方的征兆。因此,对方也会察觉到你好像不喜欢他,当然两个人就越来越讨厌彼此了。在出现这种情况的时候,自己要主动与对方交流,主动敞开心扉。

“对方愿意接近我,我也愿意和他交谈”、“对方如果喜欢我,我也喜欢他”。如果用这种被动的姿态与人交往,那你永远也不会建立起和谐友好的人际关系。要想使自己拥有和谐友好的人际关系,使自己每天的心情都轻松愉快,毋庸置疑,那就应该采取积极主动的态度与人交流。

要想营造好的人脉网必须强调主动。一切自卑的、畏首畏尾和犹豫不决的行为,都只能导致人格的萎缩和做人处世的失败。所以,拿破仑说进攻是“使你成为名将和了解战争艺术秘密的唯一方法”。

女孩们在交际中也是如此,主动进攻,可以使人了解到社会人生所具有的意义,也可以说,寻常人生交际,也是一场不流血的、平静温和的战争。因此,主动进攻不仅是一种行为风格,从思想上讲,更是一种谋略。

道理是这样,但避免不了很多女孩心里对主动交往有很多误解。比如,有的女孩会认为“先同别人打招呼,显得自己没有身份”,“我这样麻烦别人,人家肯定反感的”,“我又没有和他打过交道,怎么会帮我的忙呢”,等等。其实,这些都是害人不浅的误解,没有任何可靠的事实能证明其正确性。但是,这些观念却实实在在地阻碍着女孩们的人际交往,让她们失去了很多结识别人、发展友谊的机会。

当你因为某种担心而不敢主动同别人交往时,最好去实践一下,用事实去证明你的担心是多余的。不断的尝试,会积累你成功的经验,增强你的自信心,使你在工作场合的人际关系状况愈来愈好。

在谈话中,如果控制话题的主动权,你的压力就会缓和下来。但是,要是主动权落入他人手中,受制于人的情况下,谈话便不会像你希望那样顺利进展。如果对方不怀好意,存心问些尖锐敏感的问题,你更是一味陷于挨打的局势了。此时,你也许会苦思如何回答问题,殊不知这样一来,正中了对方的陷阱。

其实,这时恰是你反击的时候。你无须正面回答对方的问题;相反可以提出相关的问题,反过去征询对方的意见。据说,善于社交的高手,大都擅长使用这种“转话法”,以确保谈话时的主导权。

除了变被动为主动外,女孩在谈话时难免失言,但是,在关系重大的面谈时失言,可能造成致命的一击而一蹶不起。不管说错了什么话,即使是无伤大雅的事,一旦失言,女孩们第一个反应就是慌乱,告诉自己“完蛋了”,瞬时热血直往脑门上冲,说话就更加语无伦次。这种情况,千万不能慌,要变被动为主动,才不会堵死自己与对方交往的路。

拥有丰富多彩的人际关系是每一个现代女性的需要。可是,现实生活中,很多女孩的这种需要都没有得到实现。她们总是慨叹世界上缺少真情,缺少帮助,缺少爱,那种强烈的孤独感困扰着他们,使她们痛苦不已。其实,很多女孩之所以缺少朋友,仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式,总是期待友谊从天而降。这样,虽然她们生活在一个人来人往的工作场所,却仍然无法摆脱心灵上的寂寞。这些女孩,只做交往的响应者,不做交往的主动者。

要知道,别人是没有理由无缘无故对我们感兴趣的。因此,如果想赢得别人的友情,与别人建立良好的人际关系,摆脱寂寞的折磨,就必须主动交往。

套近乎,与陌生人拉近距离

在我们的一生中,经常可以遇到这种情况:必须和一群不认识的人打交道。打破与他们之间的界限,消除无形的隔膜,顺利地把自己的意见和思想传达、灌输给他们,使他们能欣然接受,并赞成拥护,甚至把他们变成自己的朋友,要做到这些需要超凡的智慧。

威尔逊刚当选新泽西州州长后不久,有一次赴宴,主人介绍说他是“美国未来的大总统”,这本来是对他的一种恭维,而威尔逊又是怎样回应的呢?首先威尔逊讲了几句开场白,之后接着说:“我转述一则别人讲给我听的故事,我就像这故事中的人物。在加拿大有一群钓鱼的人,其中有位名叫约翰逊,他大胆地试饮某种烈酒,并且喝了很多。结果他们乘火车时,这位醉汉没乘往北的火车,而错搭往南的火车了。其他人发现后,急忙打电报给南开的列车长:‘请把那位叫做约翰逊的矮人送到往北开的火车上,他喝醉了。’约翰逊既不知道自己的姓名也不知道目的地是哪儿。我现在只确定知道自己的姓名,可是不能如你们所说的一样,确实知道自己的目的地是哪儿。”听众哈哈大笑。威尔逊接着又讲了一个滑稽的故事,使听众们心情非常愉快。从此,威尔逊的名声大振。

每一位女孩都应当学会与不认识的人套近乎,让别人觉得与你“一见如故”,因为:

1、第一次和别人打交道时,双方都不免有些拘谨,有层隔膜。如果能有人主动、大方地打破这层隔膜,对方也能很快融入进来,这种假的“一见如故”在双方看来,就变成真的一见如故了。

2、很多时候你只和一些人“擦肩而过”,但世界如此之小,在社会中生存的你说不定什么时候就会需要他们的帮助。到那时,你过去跟他“一见如故”的交往,会给你带来丰厚的回报。

当你有机会预先知道你将遇见一位陌生人,那么你就要预先向你们双方都认识的朋友们,探听一下对方的情形。关于他的职业、兴趣、性格、过去的历史等,你能够知道得越详细越好。不过,在其中的某些方面,你要提防,你的朋友或许对这位你将认识的人有偏见。当你走进那位陌生者的住所时,你要能够善于观察,看看能不能找到一些线索使你对于他了解得更多一点。

在主人公的墙上,常常会找到了解对方的线索。要知道那墙上的东西,不同那些笨重的桌椅家具。一般家庭的家具往往不是完全根据主人公的口味购置的,也不是随时可以更换的东西。可是墙上、桌子上、窗台上那些装饰、摆设,却常常展示着主人公喜爱的情调、兴趣的中心。如果你能把这些当做线索,不仅可以由此深入主人公心灵的某一方面,同时也可能使你自己对人生、对世界增多一些见识。只要你能加以留心,在你所到过的别人房间里面,无论是新交的,还是旧识的,你都可以发现主人公的精神世界里许多宝贵的东西。你只要能够欣赏这些宝贵的东西,你不但可以交到无数的亲切温暖的好友,在你本来认为平庸无奇的人身上发现许多值得你同情的品德,而且也会使你自己的心胸日益开阔,使你自己的人生日益丰富起来。

不要限制自己的心智与发展,不要那么褊狭地以为自己现在喜欢的东西,是世界上最美好的东西。世界实在是太广大、太丰富了,人的生活也是多种多样、多彩多姿的。若要做一个到处受人欢迎的女孩,请对人对事恢复一些你童年时代的好奇心吧!别人看的是些什么书、什么杂志、什么报纸,听的是什么音乐,在你去拜访他的同时,还有些什么客人也在场,他对这些人怎样,他家庭里还有些什么其他的人,他怎样向你介绍。只要你留心,就会使你增加许多了解他的线索。

别错过值得上香的冷庙

俗话说:“平时不烧香,临时抱佛脚。”那样佛祖虽灵,也不会帮助你。因为你平常心中就没有佛祖,有事再来恳求,佛祖怎会当你的工具呢?所以我们求神,自应在平时烧香。而平时烧香,也表明自己别无希求,完全处于敬意,也绝不是功利性的;一旦有事,你再去求它,它念在你的烧香热忱,也不致拒绝。

有些年轻的女孩做人过于功利,平时对人不冷不热,甚至还冷嘲热讽,有事时却像是换了副脸孔似的,又是送礼,又是送钱,显得特别热情,但这样的女孩做人往往很难成功。在聪明人的眼中,你只是把他当做了利用工具,如果你想比聪明人更聪明,就一定要用点“心机”,平时多多去“冷庙烧香”,急时便自有“神仙”相助。

一个人是否能发达,要靠很多的元素影响,比如机遇。你的朋友当中,有没有怀才不遇的人?如果有,这个朋友就是“冷庙”,对他,你应该与“热庙”一样看待,时常去“烧烧香”,逢到佳节,送些礼物。为求实惠,有时甚至可以送些钱,让他自己买些实用的东西。又因为他尚未发达,可能不会礼尚往来,并非他不知道还礼,而是无力还礼。不过,他虽不曾还礼,但心中绝对不会忘记未还的礼,这是他欠的人情债,人情债欠得越多,他想还的心越切。所以日后他否极泰来,第一个要还的人情债当然是你的。当他有清偿能力时,即使你不去请求,他也会自动还你。这时候你有求于他,就是轻而易举的事情了。

很显然,人与人之间的关系会随着平时联络的增加而加深,久不见面的朋友自然会日渐疏远。建立人脉,就是要把朋友都兼顾到。

虽然身为上班族,但也不要一天到晚埋头在办公桌前,不论多么忙碌的人,也总会有吃饭的时间和休息的时间。至于那些从事业务工作的人,更是整天都在外面奔跑,只有吃饭时间才会回到公司,这样更能够多利用在外面跑的机会,联络那些久疏联络的朋友。至于整日守在办公桌边的人,则不妨利用午餐时间,与在同一地区工作的朋友共进午餐。与其每天一个人吃饭,不如偶尔打个电话约其他朋友一起吃顿饭,如果没有时间一起吃饭,一起喝杯咖啡也可以。如果彼此的距离稍远,坐计程车去也没关系,反正只不过是一个月一次的联谊。那些计较小钱的人,很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限,得靠省吃俭用才能存一点钱。但是,因此而失去了所有与朋友来往的机会,可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱,却又对大钱毫不在乎,这实在是本末倒置的做法。

在外面奔波的人不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友,即使是五分钟也可以;或是利用中午休息时间和对方一起吃顿便饭。虽然只有短短的五分钟,但对与对方保持长久联系非常重要。

下班后,大家一起喝杯茶。不论是迎新送旧,还是大功告成,找各种理由大家一块儿聚聚,这不只是大家互相联络感情,也是松弛一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的本性,比起早已熟知的朋友,新朋友更能吸引我们而频频与之接触。

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