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第16章 投资“人情”,四两拨千斤的心理攻势(4)

对人情的投资,最忌讳的是急功近利,因为这样就成了一种买卖,说难听点就是一种贿赂。如果对方是有骨气之人,更会感到不高兴,即使勉强接受,也并不以为然。日后就算回报,也是得半斤还八两,没什么好处可言。

平时不联络,事到临头再来抱佛脚也来不及了。人脉不只在建立,也要重视平时的经营,否则时间长了,人脉也变成了冷脉。

一般人总以为冷庙的菩萨不灵,所以才成为冷庙,其实英雄落难、壮士潦倒,都是常见的事。只要一朝交泰,风云际会,冷庙菩萨仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。

从现在起,多注意一下你周围的朋友,若有值得上香的“冷庙”,千万别错过了。

给人好处,但不要四处张扬

某先生讲述了他祖父的故事,对女孩在为人做事方面,具有很好的启发作用:

“当年,祖父很穷。在一个大雪天,他去向村里的首富借钱。恰好那天首富兴致很高,便爽快地答应借给祖父两块大洋,末了还大方地说:拿去开销吧,不用还了!祖父接过钱,小心翼翼地包好,就匆匆往等着急用的家里赶。首富看见平日十分坚强的祖父借钱很得意,于是就追出房门,冲他的背影又喊了一遍:不用还了!

“第二天大清早,首富打开院门,发现自家院内的积雪已被人扫过,连屋瓦也扫得干干净净。他让人在村里打听后,得知这事是祖父干的。这使首富明白了:自己的喊声,让对方很难堪,因为村里很多人都听见了喊声,他也明白了,给别人一份施舍,只能将别人变成乞丐。

于是他前去让祖父写了一份借契,祖父因而流出了感激的泪水。

“祖父用扫雪的行动来维护自己的尊严,而首富向他讨债极大地成全了他的尊严。在首富眼里,世上无乞丐;在祖父心中,自己何曾是乞丐?”

把“施恩”变成了“施舍”,一字之差,效果大大的不同。像那位村中首富一样,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,四处散播,恐怕天下人不知似的,于是心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果,也就是:帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户的收入,正是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵消了。

人都爱面子的,你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事,他自然要“给回面子”,即使他感到为难或感到不是很愿意。人们总是尽其全力来保持颜面,为了面子问题,可以做出常理之外的事。有句歌词非常流行,“若是某些记忆使你痛苦,何不轻易地去遗忘它。”遗忘是谈何容易!你必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。只要你有心,只要你处处留意给人面子,你将会获得天大的面子。

所以,帮忙时不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;要做得自然,也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。如果你在帮忙的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,那么一旦对方对你的帮助毫无反应,你一定大为生气,认为“我这样辛苦地帮你忙,你还不知感激,太不识好歹了”,如此的态度甚至想法都不要表现。 如果对方也是一个能为别人考虑的人,你为他帮忙的种种好处,绝不会像打出去的子弹似的一去不回,他一定会用别的方式来回报你。对于这种知恩图报的人,应该经常给他些帮助。

总之,人际往来,帮忙是互相的,切不可像做生意一样赤裸裸,一口一个“有事吗”、“你帮了我的忙,下次我一定帮你”。忽视了感情的交流,会让人兴味索然,彼此的交情也维持不了多长时间。

善待对手,让他产生感恩心理

《诗经·卫风》中有云:“投我以木桃,报之以琼瑶。”就是说,你对我好,我对你更好。普通的朋友之间尚且如此,倘若胸怀宽广,对自己的对手也能“投以木桃”,那你的对手也一定感激涕零,视你为恩人一般。日后定会选择时机报答你,给予你帮助,让你获得更大的成功。

一位名叫卡尔的卖砖商人,由于另一位对手的竞争而陷入困境之中。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商,告诉他们卡尔的公司不可靠,他的砖块不好,生意也即将面临歇业。

卡尔对别人解释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火,真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。

“有一个星期天早晨,”卡尔说,“牧师布道时的主题是:要施恩给那些故意为难你的人。我把每一个字都吸收下来。就在上个星期五,我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。但是,牧师教我们要善待对手,而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午,我在安排下周日程表时,发现住在弗吉尼亚州的一位我的顾客,正因为盖一间办公大楼需要一批砖,而所指定的砖的型号不是我们公司制造供应的,却与我竞争对手出售的产品很类似。同时,我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。”

这使卡尔感到为难,是遵从牧师的忠告,告诉给对手这项生意的机会,还是按自己的意思去做,让对方永远也得不到这笔生意呢?

那么到底该怎样做呢?

卡尔的内心挣扎了一段时间,牧师的忠告一直在他心中。最后,也许是因为很想证实牧师是错的,他拿起电话拨到竞争对手家里。

接电话的人正是那个对手本人,当时他拿着电话,难堪得一句话也说不出来。卡尔还是礼貌地直接地告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果,那个对手很感激卡尔。

卡尔说:“我得到了惊人的结果,他不但停止散布有关我的谎言,而且还把他无法处理的一些生意转给我做。”

二十几岁的女孩,应该明白,世界上没有永久的敌人,也没有永久的朋友,只有永久的利益。对于昔日的对手,打击报复只能为自己埋下更多的祸根,而善待我们的对手,不但能够感化他们,还会为我们自己的事业扫除一定的障碍。

以德报怨,善待对手。英国前首相丘吉尔一生都奉行这句话,在用人方面更是如此。丘吉尔作为保守党的一名议员,历来非常敌视工党的政策纲领,但他执政时却重用了工党领袖艾礼,自由党也有一批人士进入了内阁。更令人称道的是,他在保守党内部,对待前首相张伯伦也没有以个人恩怨去处理他们之间的关系。他不计前嫌,很好地团结了众多对手,显示了他宽阔的胸怀和高明的用人之术。

张伯伦在担任英首相期间,曾再三阻碍丘吉尔进入内阁,他们的政见不合,特别是在对外政策上,张伯伦和丘吉尔存在很大的分歧。后来张伯伦在对政府的信任投票中惨败,社会舆论赞成丘吉尔领导政府。出人意料的是,丘吉尔在组建政府的过程中,坚持让张伯伦担任下院领袖兼枢密院院长。这是因为他认识到保守党在下院占绝大多数席位,张伯伦是他们的领袖,在自己对他进行了多年的批评和严厉的谴责之后,取张伯伦而代之,会令保守党内许多人感到不愉快。为了国家的最高利益,丘吉尔决定留用张伯伦,以赢得这些人的支持。

后来的事实证明,丘吉尔的决策很英明。当张伯伦意识到自己的绥靖政策给国家带来巨大灾难时,他并没有利用自己在保守党的领袖地位来给昔日的对手丘吉尔找麻烦,而是以反法西斯的大局为重,竭尽全力做好自己分内之事,对丘吉尔起到了较好的配合作用。

聪明的女孩,如果你能够以一颗宽容的心来公平对待你的对手,善待你的对手,与对手冰释前嫌,就能赢得对手的尊重和友谊,同时也为自己找到了强有力的靠山。

圈子圈外,圈出自己的人脉圈

现在有一些“新新女性”,她们大多都是“圈子动物”,喜欢社交,会把自己的人脉妥善地进行划分,然后随心所欲地在各个圈子里自在畅游。

通常,她们的生活中会有“第一圈子”、“第二圈子”、“第三圈子”之分。

一般而言,“第一圈子”中利益的成分很大,因为将彼此联系在一起的是工作。很多事情,就算你不喜欢,你还得做;很多人,就算你不喜欢,你也得和他们打交道。在这个圈子里,有你不喜欢但必须面对的人,这个圈子未必轻松,但绝对重要。

小姣是一家报社的记者,因为工作的关系,她有一个娱记的圈子。这个圈子里有自己的游戏规则,大家泡吧、赴诗会、开新闻发布会、搞策划,彼此之间有着心照不宣的默契。

为了维护自己在这个圈子里的地位,小姣经常临近子夜才从各种场所赶回家。在聚会中,还得有各种新鲜话题和小道消息,否则很容易被人认为“最近没出来吧”。小姣因为这样的圈子和圈子带来的生活感到有些疲惫,但她很难真正摆脱它。因为各种工作、利益关系都是围绕着这个圈子进行的,怎能说放弃就放弃呢?于是,她年纪轻轻便有了人在江湖、身不由己的感触。

第二个圈子是事业上的圈子。“成王败寇”,对于这个圈子里的人和事你不能不百分之百上心,但是有所付出必有所收获,平时多联络联络,花点心思增进一下彼此间的感情,也许会有“四两拨千斤”的神奇功效。

但事业归事业,你还得有自己的业余生活,于是,“第二圈子”便是你娱乐休闲的理想选择。你可以和一帮小姐妹约好每周末做美容,善待自己外加放松心情;你可以和几个玩得来的朋友下酒吧逛商店,聊到哪里是哪里;你可以时不时和“亲密战友”一起出门旅游,潇洒走天涯。这样的圈子很松散、默契,因为大家的目的取向很明确,就是追求快乐。

还有一个圈子就是“志同道合”的精神上的朋友圈子。

圆圆喜欢旅游,每次出行必先读书,再画地图,然后按图索骥,开车自助游。每次出游的伙伴都是新的,因为这个缘故她交了不少朋友。“这个圈子没有利益关系,完全是因为共同的爱好才走在一起,所以轻松愉快,大家在一起交流最近的旅游心得,相约更大的旅游计划,很快乐。我奉行的标准是根据不同的需求去寻找不同的圈子,这样才能获得快乐,我的生活也因为他们而变得丰富多了。”

所以说,搭建圈子就是在搭建幸福快乐、有条不紊的人生。当然,“圈子”虽好,却不能一成不变,就像盖好的楼盘,要想着开发二期。在打造关系网的过程中,已经认识的人很重要,你目前的联络网是奠定你未来关系网的原料。总是几张熟得不能再熟的脸相对,哪还有新鲜感?你的“圈中人”不可能只认识你一个,不妨互相交换,带好各自的朋友扩大联盟。这样交叉着,你的“圈子”很容易扩张,你的朋友就永远新鲜。

聪明的女人就是这样,她们不避讳与人交往,她们快乐自由地游弋于各个“圈子”之间,在长袖善舞中,绽放着自己芬芳四溢的人生。其实不仅是她们,只要你愿意,你同样也可以!

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