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第4章 感恩是成就卓越的动力—感恩让工作由被动到主动(1)

主动找事做,永远比别人多加一盎司

懂得感恩之人,必是一个积极主动的人。他们在工作中,永远比别人多做一点。同时,比别人多做一点是感恩的表现。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。你没有义务做自己职责范围以外的事,但是你可以选择自愿去做,来驱策自己快速前进。无论你是管理者,还是普通职员,“比别人多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。

卡洛·道尼斯最初为杜兰特工作时,职务很低,现在已成为其下属一家公司的总裁。

有人曾经请教道尼斯先生成功的诀窍。他说:“在为杜兰特先生工作之初,就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,杜兰特先生仍会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。” “工作时,杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯……”

杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢?因为道尼斯自动留在办公室主动为他服务。这样做获得了报酬吗?没有。但是,他获得了更多的机会,使自己赢得老板的关注,最终获得了提升。

一个优秀员工的成功,除了尽心尽力履行自己的工作职责以外,还要多做一些岗位职责之外的工作。当然,分外的工作可能会让你的工作变得很紧张,但能督促你保持旺盛的斗志,而且还可以在工作中不断地锻炼自己,充实自己。最重要的是,多参与一些其他领域的工作,也会让你拥有更多的表演舞台,从而充分发挥自己的才华。一方面可能因此找到自己更具竞争力的地方,另一方面也会引起老板的注意。

潘德斯在一家五金店做事,每月的薪水是50美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子,钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,顾客希望潘德斯能帮他把这些东西送到他家去。其实,送货并非潘德斯的职责,潘德斯完全是出于自愿为客户运送如此沉重的货物的。

送货途中,车轮不小心陷进了一个泥潭里,顾客和潘德斯用尽了力气,车子仍然纹丝不动。恰巧有一位商人驾着马车路过,帮他们把车子拉了出来。

当潘德斯返回商店时,天已经很晚了,老板也并没有因潘德斯的额外工作而称赞他。一个星期后,那位商人找到潘德斯并告诉他说,愿意为你提供一个月薪500美元的职位,原因是潘德斯工作很努力,热情很高,尤其在卸货时清点物品数目细心和专注。潘德斯接受了这份工作。

和潘德斯一样,在实际工作中,我们应该多做一些分外的工作,说不定这些额外的付出就是我们走向成功的开始。

著名的企业家杰西·彭尼说:“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平,否则你便不具备在高层工作的能力。”因此,每个年轻人都应当尽力去做一些职责以外的事,而不是像机器一样只做分配给自己的工作。

一个成功推销员曾用一句话总结他的经验:“你要想比别人优秀,就必须坚持每天比别人多访问5个客户。”“比别人多做一点点。”已经成为很多职场杰出人物共同信奉的职业信条。有时候,比别人多做一点点,你就能够在工作和事业上赢得更多的发展机遇。

主动学习,不断提升自己的“含金量”

古语说;“饮水思源,知恩图报。”企业给我们提供了发展的平台,给了我们增长技能和经验的机会。为了感谢企业给予自己的一切,我们应该主动地给自己充电,努力提高自己的能力,让自己成为公司需要的“金牌员工”,为企业作出更大的贡献。

21世纪是一个信息爆炸的时代,科技发展日新月异,如果你的知识不及时更新,它们就会像车子、房子、机器设备那样迅速地折旧。如果你不主动学习,不断地自我提升,即使目前你在老板眼中很优秀,也会逐渐丧失自己的优势。所以,心怀感恩的员工感恩公司对自己的培养,会主动学习,不断地充实、提高自己。当然,主动学习也是每一名员工对自己、对企业应尽的职责。

孔瑞祥于1972年被分配到天津港码头当工人。只有初中文化的他,开了十几年起重机后,参加了职工大学考前培训班。孔祥瑞的学习欲望就是这么的强烈,为了弄清设备故障是怎么一回事,他找来资料,一页页地学,不明白就查参考书,不懂就向身边有一技之长的员工请教,直到弄懂为止。为了学习,他总是随身携带着书,为的是在上班的路上可以抽出时间学习。

不断的学习,使孔祥瑞逐渐成为一名专家。他发明的专用于港口门机维修的“新型顶升支座技术”使门机修复时间缩短为9小时。他创造了“门机主令器星形操作法”,使门机每钩作业节省时间14.5秒,平均每天多干480吨的活。他还完成了翻车机摘钩杆的改造,每年节省卸车时间1800小时,多接卸列车65700节,接卸原煤3200万吨。他在原耐磨板上加装用钢板制成的网格,实现了耐磨板的“零更换”,节约维修时间9小时,每月可节约材料费3600元,还避免了维修工的高空作业……

孔祥瑞凭着对公司的一片感恩之心,经过不懈的努力学习,已经拥有了150多项大大小小的发明和创新成果,为企业创造了8000多万元的经济效益。现在,她已荣任天津股份有限公司煤码头分公司操作一队队长兼党支部书记,并获得全国五一劳动奖章,被评为全国劳动模范、全国优秀党员。

孔祥瑞从一个只有初中文化水平的普通工人到一名为企业创造高额利润的高级技师的成长经历告诉我们:当你选择了一个行业,以及进入一家公司开始你的事业之路时,你就应该知道自己要以什么样的高度开始自己的事业,并且需要哪些知识来开拓自己的发展空间。只有先让自己升值,才能够为自己赢得更大的发展空间,才能更好地奉献于企业。

感恩企业,回报企业,源源不断地为自己补给知识的能量,用自己的能力之水浇灌企业之树。主动而持续地学习,只有这样才能保证自己在职场中百战百胜,才能保证职业之树常青。

主动补位,总能在公司最需要时出现

企业里并不是每件事情都能够安排得有条不紊。有时候,有些事情还没来得及找到合适的人做,或者负责该事的人因故离职了,这时候,企业就需要员工及时地替补上去,做好企业需要的事。感恩的人视老板为恩人,把企业当家看,碰上这种情况,自然会主动地补位。在这个补位的过程中,员工不仅得到了锻炼,而且承担起了更重要的责任。当你的能力越来越强、责任越来越重的时候,你的升职机会也就越来越近了。

张良是一家合资公司的普通职员,就是负责收发和传送文件。当公司里出现一些无人料理的事情时,张良总是及时补上去。因为他愿意多做事,从来不叫苦叫累,所以公司对他的指派也越来越多,有些本来不在他的工作范围内的事,老板也会常常分派给他去做。

同事们开始笑他,干那么多事也不增加薪水。可是,张良对此一笑置之。他认为做事多,自己就能学到更多,能够得到更多的锻炼。至于薪水,等到自己有更多的经验时,自然也会增加。

后来,老板对他的工作表现十分满意,就给了他一些更为重要的事,例如,拜访重要客户或者是陪老板参加重要谈判。终于有一天,公司成功上市,而张良则以董事会秘书的身份成为公司的一名重要员工。

能够主动补位的人,是懂得感恩、懂得珍惜的人。他们知道别人的缺位会对该岗位造成损失,甚至伤害到其他员工乃至企业的利益,需要及时补上。而当企业得到了良好的发展时,自己也会从中受益。

看足球的人都知道,那些优秀的射手都是最善于捕捉战机的人。他们能够把握住最恰当的时机,出现在对自己最有利的位置上,然后射出漂亮的一球。他们并不是死守在自己的位置上等待机会到来,而是能够积极跑位去捕捉机会。其实,在职场中也一样,那些在职场中获得成功的人都是善于把握时机提升自己的人。

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