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第3章 感恩是多赢的工作智慧(2)

所以,你并不单单是为了老板和那点薪水而工作,而是为了自己。怎样让自己成长得更快,事业更成功呢?关键在于你怎么看待自己的工作。

感恩营造和谐心态——会感恩的人,才能享受工作

古罗马斯多葛派哲学家们曾经说过:“没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。”如果一个人轻视自己的工作,那么他就会将自己的工作做得一团糟。如果一个人认为自己的工作辛苦、烦闷,那么他也绝不会做好工作,在这一工作岗位上也无法发挥内在的特长。其实,任何一种工作都有它存在的价值工作没有高低贵贱之分,重要的是我们是否拥有一颗感恩的心,去享受工作中的快乐和收获。

世界著名的希尔顿饭店有位清洁工,他在这家饭店工作了将近20年,一直在洗手间做保洁工作。洗手间总是被他打扫得干干净净,他甚至自己破费在洗手间放上一瓶高级香水,客人进来都能闻到一股芳香的味道。客人们对他的服务交口称赞,有的甚至冲着他的良好服务而专门住进这家饭店。他的朋友都替他惋惜,劝他换份工作,他却骄傲地说:“我为什么要换工作呢?我的工作就是最好的,看到客人们对我的工作的认可,这就是我最大的幸福了,我又何必换工作呢?”

这位清洁员不仅把清洁洗手间的工作做到很棒,还对这份别人看来很卑微的工作充满热情。全依赖于他拥有对工作感恩的心态。由此可见,只要我们时常怀有感恩的心态,便能从腐朽中发现神奇,从平凡中寻到精彩,从失败中汲取教训;只要我们用一种感恩的眼光去看待工作,就会发现公司给我们提供了启迪智慧的场所,历练能力和身体的机遇。我们由此获得的便是快乐,我们便能积极地去营造自己的工作,在快乐中工作,在工作中享受成功,做一个真正的职场情绪“环保者”。

美国西雅图有一个很特殊的鱼市场叫做 Park place Market,他们特殊的卖鱼以及批发处理鱼货的方式,曾经被许多电视台报道过,也让那里成为游客如织的观光景点……

那里,鱼贩们面带笑容,像合作无间的棒球队员,让冰冻的鱼像棒球一样,在空中飞来飞去,大家互相唱和:“啊,5条鳕鱼飞明尼苏达去了。”“8只螃蟹飞到堪萨斯去了。”

有游客问当地的鱼贩:“你们在这种环境下工作,为什么会保持愉快的心情呢?”

鱼贩说:“事实上,几年前的这个鱼市场本来也是一个没有生气的地方,大家整天抱怨,后来,大家认为与其每天抱怨沉重的工作,不如改变工作的品质。于是,他们不再抱怨生活的本身,而是把卖鱼当成一种艺术。再后来,一个创意接着一个创意,一串笑声接着另一串笑声,他们成为鱼市场中的奇迹。”

鱼贩接着说:“大伙练久了,人人身手不凡,可以和马戏团演员相媲美了。”

这种工作的气氛还影响了附近的上班族,他们常到这儿来和鱼贩用餐,感染他们乐于工作的好心情。有不少没有办法提升工作士气的主管还专程跑到这里来询问:“为什么一整天在这个充满鱼腥味的地方做苦工,你们竟然还这么快乐呢?”他们已经习惯了给这些不顺心的人排疑解难,“实际上,并不是生活亏待了我们,而是我们期求太高,以至忽略了生活本身。”

有时候,鱼贩们还会邀请顾客参加接鱼游戏。即使怕鱼腥味的人,也很乐意在热情的掌声中一试再试,意犹未尽。每个愁眉不展的人进了这个鱼市场,都会笑逐颜开地离开。

想想吧,鱼贩们天天在喧闹的鱼市场卖鱼都这么快乐,我们还有什么可抱怨的呢?如果我们每天面对工作依然愁眉不展,满心的愤懑与不满,长此以往,这种消极的情绪就会成为习惯,使我们更加看不到工作乃至生活中的色彩。与其如此,为什么不把自己“打扮”成幸运的人呢?学会感恩和珍惜,这种积极的心理状态会使你全身散发出一种来自内心的满足和快乐,你就会成为一个积极乐观的人。当然,会感恩的人,才是积极乐观、主动进取、敬业乐群的人。

行动的“马太效应”——步入感恩的“良性循环”

一个寺庙的住持给寺院的新和尚立了一条规矩:每年年底,寺庙里的新和尚要对住持说两个字。第一年年底,住持问新和尚最想说的是什么,新和尚说:“床硬。”第二年年底,住持又问新和尚最想说什么,新和尚说:“食劣。”到了第三年年底,还没等住持提问,新和尚就说:“告辞。”住持望着新和尚离去的背影摇头道:“心中有魔,难成正果,可惜!可惜!”

不知感恩是新和尚心中的“魔”,他从不去想自己得到了什么,对自己已得到的不知感恩,而是一味地抱怨自己的需求没有得到满足。只知索取,不知回报,所以终难修成正果。

一位成功的职业人士曾说:“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们,我竭力要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”

懂得感恩,你就会感恩身边的一切。当你试图培养感恩的心态,并付诸实施,你就会发现,感恩给你带来了意想不到的神奇效果。学会了感恩,你就步入了感恩良性循环,追随感恩的指引,你将一步步走向成功。

史蒂文斯曾经是一名程序员,在一家软件公司干了8年,正当他工作得心应手时,公司却倒闭了。他的第三个儿子刚刚降生,作为丈夫和父亲,他不得不为生计重新找工作。一个月过去了,他屡屡碰壁。

后来,一家软件公司招聘程序员,待遇相当不错,史蒂文斯信心十足地去应聘。凭着过硬的专业知识,他轻松过了笔试关,对两天后的面试,史蒂文斯也充满信心。然而,面试时,考官的问题却是关于软件未来发展方向方面的,这点他从来没有考虑过,他遭到了淘汰。

史蒂文斯觉得这家公司对软件产业的理解令他耳目一新,他深受启发,于是给这家公司写了一封感谢信。“贵公司花费人力、物力,为我提供笔试、面试机遇,虽然落聘,但通过应聘使我大长见识,获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动,谢谢!”这封信后来被转到总裁手中。3个月后,这家公司出现职位空缺,史蒂文斯收到了录用通知书。

这家公司就是美国微软公司。十几年后,凭着出色的业绩,史蒂文斯成了微软公司的副总裁。

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美。但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天带着一颗感恩的心去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获许多。

感恩的人更幸运——懂得感恩之人,永远受公司垂青

通用公司在一次招聘中,有两个年轻人脱颖而出,最后主考官单独约见了他们,问了他们同一个问题:“你觉得以前你工作的那个公司怎么样?”

一个面试者抱怨说:“糟透了,同事像一群吵闹的母鸡,主管简直就是一头号叫的驴子!真难以想象我在那里是怎么度过了2年!”

另外一个面试者却说:“虽然我原来工作的是一家很小的公司,管理也不是很规范,不过在我工作的那段时间里,学到了不少的东西。正因如此,我现在才有勇气坐在这里,我很感激原来工作的公司。”

最后录取的,毫无疑问,是后者!

感恩是一种积极的心态,也是一种懂得知恩图报的良好品质。懂得感恩的人永远比那些不知道感恩的人更加可亲、可敬,当然,更多的机会也会青睐他们。所以说,感恩的人更加幸运,因为懂得感恩之人永远受公司的垂青。

在微软,有这样一个故事一直被人们津津乐道:

微软总部的办公楼里有一位临时雇用的清洁女工,在整个办公楼几百个雇员里,她是唯一没有任何学历的人,是工作量最大、拿薪水最少的人。可她却是整个办公楼里最快乐的人!

每一天,甚至是每一分钟,她都在快乐地工作着,对任何一个人都面带微笑,对任何人的要求,哪怕不是自己工作范围之内的,也都愉快并努力地跑去帮忙。

热情是可以传递的,周围的同事也很快被她感染,有很多人和她成了好朋友,甚至包括那些公认的冷漠的人!没有人在意她的工作性质和地位。她的热情就像一团火焰,慢慢的,整个办公楼都在她的影响下快乐了起来。

比尔·盖茨很惊异,忍不住问她:“能告诉我,是什么让你如此开心地面对每一天吗?”

“因为我在为世界上最伟大的企业工作!”女清洁工自豪地说,“我没有什么知识,我是感激公司能给我这份工作,可以让我有不菲的收入,足够支持我的女儿读完大学。而我对这美好现实唯一可以回报的,就是尽一切可能把工作做好,一想到这些我就非常开心。”

比尔·盖茨被女清洁工那种感恩的情绪打动了,他动情地说:“那么你有没有兴趣成为我们当中正式的一员呢?我想你是微软最需要的。”

“当然,那可是我最大的梦想啊!”女清洁工睁大眼睛道。

此后,女清洁工开始用工作的闲暇时间学习计算机知识,而公司里的任何人都乐意帮她,几个月后,她真的成了微软的一名正式雇员!

一个拥有感恩心态的清洁工,就这样看似“轻而易举”地进入了无数人梦寐以求的世界一流企业——微软,由此,你足以看出感恩的强大力量。事实上,不论是哪一家企业都更乐意去接纳一个心怀感恩的员工。500强企业也不例外。

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