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第21章 自我升级,真正的自信来自实力(2)

林晶成功了,而她的成功是可以复制的,因为我们尽管没有她那样的才华与际遇,却可以学习她那种自信状态与学习精神。在成功面前,我们不应该感到骄傲;在失败面前,我们更不能气馁松懈。自信增添我们战胜困难的勇气,学习则加添我们不断向前的力量。世界著名的大提琴演奏家帕柏罗卡沙成名后,仍每天练琴6个小时,有人问他为什么还这么努力,他的回答是:“我认为我正在进步之中。”大师尚且如此,何况我们这样的普通人物呢?要知道,唯有不断地查缺补漏、学习进步,才能让我们保持强大,让我们的信心得以坚定。试想,如果我们已经变得足够强大,也早已做好了准备,这时候哪怕困难如洪水一般降临到我们面前,我们用用不着落荒而逃。

培养危机意识,变危为机练内功

在困难面前,很多人选择了停滞不前,因为他们丧失了信心,以为自己还有很多退路,能够找到让自己妥协的理由。但是如果我们做事总是经常给自己留条后路,又怎么可能全力以赴呢?以这样的心态做事,可能永远成就不了伟大的事业。项羽之所以能够在巨鹿之战中以少胜多,取得胜利,就在于他充满信心,破釜沉舟,不给自己留后路,而是把危机当成了取胜的机遇。后来,他乌江自刎,则是彻底灰心丧气的表现。可见,有无信心、乐不乐观,对于事情成败关系重大。

事实上,适度的危机感能够激发一个人的潜能,可以提升一个人的工作绩效。如果在企业中,人们觉察不到危机感,领导者就必须创造一种环境,让他们产生不稳定感。心理学上的两个重要发现解释了这种现象:

第一,Yerkes-Donson规律表明,随着焦虑程度的加深,人的业绩也会提高。当焦虑度达到一个理想水平时,业绩也会随之达到最高点。不过,如果焦虑程度过高,业绩就会下降。

第二,根据麦克利兰的成就动机理论,当成功概率达50%时,人们取得成功的动力最大。换句话说,如果人们追求的目标或接手的任务具有挑战性,但仍有极大可能成功时,人们追求目标或接手任务的动力最大。这说明,在企业中员工处于不同的状态,其工作绩效是不同的。

每次看到短跑运动员在田径场上飞奔的时候,人们忍不住会问自己一个问题:这些运动员在平时也会以这种速度跑步吗?这是一个看起来非常愚蠢的问题,但由此可以引申出一个更有深意的问题:为什么这些运动员平时的速度跟比赛时的速度会有如此大的差异呢?

一个简单而合理的解释就是:他们在平时不会保持高度紧张。确实如此,对于比赛中的运动员来说,不停跳动的秒针、身边闪过的选手,以及前方不远处的终点线……都会给他们带来巨大的压力,使其无形之中产生一种强烈的紧迫感,从而使他们的精神保持高度紧张,速度自然也会加快。

因此,我们在工作中也要适当地培养危机意识,学会在克服危机的过程中练好内功。面对危机,不给自己留后路,你就再也不会为后退的事分神担心,摆在你面前的只有一种选择,那就是向前、向前、再向前。可以说,越是危机感强烈、把后路断绝得彻底的人,做起事也越能激发全部的力量,竭尽所能。以这样的精神状态去挑战一切困难,自然是无往而不利。所谓“置之死地而后生”,说的往往就是这种情形。

李·艾柯卡是美国汽车业的传奇人物:他从一文不名的推销员做起,登上了美国福特公司总经理的宝座,但就在他快要退休的时候,却遭到排挤,被迫离开了福特公司。从成功的巅峰跌入失败的谷底,艾柯卡承受着常人无法想象的压力。但是他并未因此灰心丧气,相反,他觉得只要再给他一次机会,他一定能够东山重起。

苍天不负苦心人,就当众人以为艾柯卡会彻底沉沦的时候,一纸任命书让他成了克莱斯勒公司的总裁。跟艾柯卡命运有些相似的是,此时的克莱斯勒公司状态并不算好,甚至说极为糟糕,因为它已濒临破产。但是信心满满的艾柯卡相信凭借自己的努力,一定能够绝地反击,重振克莱斯勒公司。

来到克莱斯勒汽车公司之后,艾柯卡主动出击,大刀阔斧地对公司进行整改,并向政府寻求支持。他利用一切机会说服国会议员,取得了巨额贷款,从而使公司得到了重振的机会。

在艾柯卡的率领下,克莱斯勒汽车公司在经营最惨淡的那段日子里推出了K型车。这款车的成功推出使克莱斯勒汽车公司起死回生,成为仅次于通用汽车公司、福特汽车公司的美国第三大汽车公司。最终,艾柯卡把一张面额高达8.13亿美元的支票交到银行代表手里。至此,克莱斯勒汽车公司还清了所有债务。要知道,这比他们当初预计的还款日期整整提前了12年。事后,艾柯卡深情地说:“充满信心、奋力向前,哪怕时运不济!积极主动、永不绝望,哪怕天崩地裂!”

如果世上只有一个艾柯卡的案例的话,人们或许会说这仅是一个偶然,但是这只能是一相情愿的假设。在世界范围内的企业发展史上,有着无数这样的成功案例。许多自信的人通过努力,让众人眼中的小公司、差公司绝地反击,爆发出了前所未有的力量,取得一系列辉煌的成就,其原因同样是不留后路,全力以赴。

1978年,布兰克和马科斯在洛杉矶一家电脑硬件零售店工作时,因为给老板吉姆提出“目前你的经营方向不对,很有可能被竞争对手吃掉,应以长远发展为目标”的建议,遭到老板吉姆的冷眼。吉姆认为自己的生意很好,根本不用理会别的麻烦事。

一位从事商业投资的朋友建议他们自己办公司,他们开始这样做了。后来,马科斯和布兰克经营的家庭库房设备在美国迅猛发展的家用设备行业中处于领先地位。在他们的众多雇员中,有一个特别的人,那就是布兰克和马科斯早先工作过的那家硬件零售店的老板吉姆。原来吉姆当时没有听从布兰克和马科期的劝告,果然被竞争对手挤出了市场!

马科斯说:“因为当时我们的危机意识,让我们看到更多的东西,这样我们的成功才有了实现的可能——压力才是真正催人奋进的动力啊!”

对很多人来说,犹豫不决的痼疾已经病入膏肓,这些人无论做什么事,总要留一条退路,没有破釜沉舟的勇气。他们不明白,把自己的全部心思贯注于目标,可以激发出自信,这种自信能够破除犹豫不决的恶习,把因循守旧等成功之敌统统捆缚起来。一旦你抱着不达目的绝不罢休的决心,你就会排除万难、不怕牺牲,竭尽所能地争取胜利。一个人有了如此的信心与决心,方能把犹豫、胆怯等心灵妖魔全部赶走。所以,有信心,才能下定决心,有决心的人,才可能是最终的胜利者。

补齐“短板”,化优势为品牌

一个人要怎么做,才能保证最高的学习效率、最好的进步状态,进而拥有良好的信心状态呢?如果说危机可以让我们更好地发现不足,那么向自己的弱点发出挑战,补齐自己的能力“短板”,则是快速进步的秘诀之一。众所周知,一个木桶的储水量取决于最短的那一块木板,同样,一个人的成就也往往受限于他能力中最薄弱的一项。因此,我们要敢于直视自己的不足,冷静地分析现状、查找原因,迅速查找出补救的方法,从而在第一时间将问题解决,否则只能像讳疾忌医的蔡桓公一样,直到病入膏肓了才后悔莫及。

在南方的一所实验中学里,有一个班每逢周末的主题班会都会让每一位同学轮流上台进行“才艺表演”。按规定班内的每个人都要参与,在表演的过程中你可以发表演讲,也可以唱歌、讲笑话,只要能展示你自己,无论什么节目都可以。

有一次周末,轮到小林上台表演,他平时的表现可以说是班内男生中最不出众的一个,无论是学习成绩还是外貌形象。只见他慢腾腾地走上讲台,摘下他那顶作为道具用的帽子,先向同学们深深地鞠了一躬,然后清清嗓子开始演讲:

“嗯!从身材上看,不用我说大家也可以看出,我属于三等残废之列。但大家知道吗,我比拿破仑还高出一厘米呢,还有维克多·雨果、邓小平同志,我们的个头都差不多;我的前额不宽,天庭欠圆,可伟大的哲人苏格拉底也是如此;我承认我有些未老先衰的迹象,还没到20岁便开始秃顶,但这并不寒碜,因为有大名鼎鼎的莎士比亚与我为伴;我的鼻子略显高耸了些,如同伏尔泰和乔治·华盛顿的一样;我的双眼凹陷,但圣徒保罗和哲人尼采亦是这般;我肥厚的嘴唇足以同法国君主路易十四媲美,而我粗胖的颈脖堪与汉尼拔和马克·安东尼齐肩。”

沉默了片刻,小林继续说:“也许你们会说我的耳朵大了些,可是听说耳大有福,塞万提斯的招风耳可是举世闻名的啊!我的颧骨隆耸,面颊凹陷,这多像美国独立战争时期的英雄林肯啊!我的手掌肥厚,手指粗短,大天文学家丁顿也是这样。不错,我的身体是有缺陷,但要注意,这是伟大的思想家们的共同特点……”

当小林表演完他的节目走下讲台时,班里爆发出久久不息的掌声。

小林实在配得这样的掌声,并不是因为他巧舌如簧,而是他敢于直视自己的弱点,甚至变短处为长处,变劣势为优势。古人说:“知耻而后勇。”一个敢于正视弱点的人是强大的,因为早在别人攻击他之前,他就做好了准备。同样,一名员工如果想要取得长足的进步,就不要畏惧批评,不要逃避现实,而要勇敢地向自己的能力“短板”发出挑战。当这些“短板”被逐一补齐时,你也会慢慢地成长为优秀的职场中人,甚至能够化不足为优势,让它变成自己的职场品牌。

凯蒂是一个聪明热情的女孩子,她性格开朗活泼,待人热忱,因此她的朋友很多。她常常为周围的朋友们排忧解难。凯蒂现在的工作是在华尔街一家知名股票交易所做资深分析员,她的工作业绩一直很好,她的老板也很器重她,她已经在这家交易所干了5年多。这份工作给了凯蒂优厚的待遇和广阔的发展空间。在去年交易所生意冷淡的时候,老板解聘了几名分析员,但凯蒂被留了下来,而且老板还给了她一个月的带薪假期,这种情况在失业率居高不下的当时实在是十分少见。

艾丽丝是凯蒂的朋友之一,她最近失业了,心情非常不好。她找到凯蒂,希望能够和凯蒂吐吐心中的不平:“我在这个公司干了两年多,现在公司发展了,每天都在招新人,而我却被公司一脚踢了出来,你说这是为什么?”

“噢,艾丽丝,听到这个消息我感到很遗憾,不过我也不知道你们公司的具体情况,我想也许有很多原因吧!”凯蒂知道艾丽丝现在很需要安慰,于是轻声地劝慰她。

艾丽丝似乎也不想再谈自己的倒霉事,她问凯蒂:“凯蒂,你一向那么能干,我不知道你是怎么做到这些的。我知道你们那一行的失业率更是居高不下,不过你一直都做得很好。”

谈到自己的工作,凯蒂很高兴,她说:“我喜欢这份工作,它很有挑战性,而且这一行业发展得也很快。也正因为如此,我总是竭尽全力提高自己,我害怕有一天自己会跟不上同事们的脚步,或者被迅速发展的公司所淘汰,最终成为掉队的那一个。”

艾丽丝为凯蒂的话感到吃惊:“你怎么会成为掉队的那一个?你是那么的优秀,而且你的业绩一向那么突出。”

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