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第13章 带着思想工作,用智慧点燃忠诚之心(1)

在你的忠诚之中加入一点智慧

一个人没有技能,可以拜师学艺;没有知识,可以求学问道;没有金钱,可以筹借贷款……但一个人如果不善于思考,没有智慧,那一切都将无从谈起。成功需要智慧,忠诚更需要智慧,忠诚的员工必须学会勤于思考,善于用智慧的头脑去解决工作生活中的一切问题。

忠诚始于思想,思想始于智慧。如果说会思想的大脑比万两黄金更重要的话,那么忠诚就是价值连城的。企业需要善于动脑的员工,在企业的眼中,最优秀的员工必是善于动脑之人。

英国皇家海军有一次招聘雇员,口试题目为:在一个大风雪的夜晚,你开着一辆车,经过一个车站,有3个人在等车。一位是快病死的老太太,一位是救过你命的医生,一位是你梦寐以求的情人。你会载哪一位?请说明你的理由。

载老太太,因为救人第一?

载医生,因为知恩图报?

载情人,因为可能一辈子再也碰不到?

200多位应聘者,给了各式各样的答案,有的应聘者还在答案后附加了很多理由。但最后被录取的那位的答案是:“把车钥匙给医生,让医生载老太太去医院,我留下来陪梦寐以求的情人等车。”

几乎每个人都认为这是最好的答案,但是只有少数人能说出同样的答案。能想到这个最佳答案的人一定善于及时转变自己的思考模式,善于运用自己的大脑,他的答案体现出他随机应变、善于处理棘手事务的智慧光芒。这样的员工会成为企业最需要的员工。

思想决定成败。有思想、有头脑的忠诚员工是企业最有价值、最有发展前途的员工。而能够带着思想去工作,带着智慧去工作,带着想法去工作的员工,也已经成为当今社会最需要的人才。最具实力的世界500强企业,因为每家公司所从事的领域和特点不同,在招聘员工时侧重点也不一样。但是,即使这样,各公司在对新员工进行考核时,也有一点是不谋而合的,那就是都喜欢聘用带着思想工作的员工。

那么,怎样做才是带着思想工作呢?

一次,美国通用公司招聘业务经理,吸引了很多有学问、有能力的人前来应聘。在众多应聘者中,有三个人表现极为突出,一个是博士A,一个是硕士B,另一个是刚走出大学校门的毕业生C。公司最后给这三个人出了这样一道题:

有一个商人出门送货,不巧正赶上下雨天,而且离目的地还有一大段山路要走,商人就去牲口棚挑了一头驴和一匹马上路。

路非常难走。驴不堪劳累,就央求马替它驮一些货物,可是马不愿意帮忙,最后驴因为体力不支而死。商人只得将驴背上的货物移到马身上,马有些后悔。

又走了一段路程,马实在吃不消了,就央求主人替它分担一些货物,此时的主人非常生气,说:“如果你替驴分担一点,现在就不会这么累了,这都是你自找的,活该!”

没多久,马也累死在路上了,商人只好自己背着货物去买主家。

应聘者需要回答的问题是:商人在途中应该怎样才能让牲口把货物驮往目的地?

A说:把驴身上的货物减轻一些,让马来驮,这样就都不会被累死。

B说:应该把驴身上的货物卸下一部分让马来背,再卸下一部分自己来背。

C说:下雨天路很滑,又是山路,所以根本就不应该用驴和马,应该选用能吃苦且有力气的骡子去驮货物。商人根本就没有想过这个问题,所以造成了重大损失。

结果,C被通用公司聘为业务经理。

A和B虽然都有较高的学历,但是遇事不能仔细思考,最后还是以失败告终。C虽然没有很高的学历,但是他遇到问题不拘泥原有的思维模式,善于运用自己的思想,灵活多变,所以他成功了。

C就是一个用自己的思想工作的人。

简单地说,带着思想工作实际上就是在工作中要有自己的想法,要勤于动脑,勇于打破常规。用自己的思想工作的人才能提出革新性的问题,工作才能有所突破,业绩才会不断创新。

美国家用电器大王休斯原来是一家报社的记者,由于和主编积怨太深,他一气之下辞职不干了。

有一天,休斯应邀到新婚不久的朋友索斯特家吃饭。吃菜时,他尝到菜里有一股很浓的煤油味,简直没法下咽。但碍于情面,他又不好说什么。索斯特不可能吃不出那怪味道,但他也无可奈何,他新婚的妻子是用煤油炉做饭的,那时候大家都用那种炉子,很容易把煤油溅到锅里。他当着朋友的面也不好说妻子什么,只好对着煤油炉抱怨:“这该死的炉子真讨厌,三天两头出毛病,你急用时它偏要熄灭,每次修都弄一手油……”

最后,索斯特若有所思地说:“要是能有一种简便、卫生、实用的炉子就好了。”

说者无意,听者有心。索斯特的话对休斯的触动很大。“对呀,为何不生产一种全新的炉具投放市场呢?”有了这一想法后,他开始重新确立自己的人生目标,全身心地投入研制新型家用电器中。经过不懈的努力,他终于在1904年成功地研制出新型的电锅、电水壶等家用电器,成了闻名于世的实业家。

任何人都不是万能的,都有自己的弱项和局限性,单凭一个人的力量是不可能把企业带上一座座高峰的。但是忠诚的员工会用智慧去思考,用创新去解决问题,从而让企业更快地步入成功。因此,真正忠诚员工必须主动思考,善于用智慧去面对生活和工作中的各种问题。

解决问题才是真正的忠诚

工作的最终目的不是坚持不懈,更不是将问题挤压,而是找准正确的方法将问题解决。作为一名优秀的员工,你要做的不是一味地表决心和一味地“咬紧青山不放松”,而是善于动脑筋,将问题处理好,在公司里能独当一面,不让老板操心。

忠诚是一种行动,更是一种能够用结果来衡量的标准。真正忠诚的员工是必须能够撑起企业一片天的员工,真正忠诚的员工也应该能够让老板放心大胆地将工作交付给他。

李新民凭借强烈的责任感和使命感,传承了铁人精神,成为新时期的“王进喜”。

1990年,李新民从大庆石油学校毕业后被分配到1205钻井队工作,先后担任1205队钻工、技术员、副队长、党支部书记,现任钻井二公司GW1205钻井队海外项目部经理。

作为钢铁1205钻井队第十八任队长,铁人精神的传人,李新民同志融入铁人队,立志做新铁人。为提高全员技能水平,他带领1205队在全国率先创建“青工岗位技校”,在井场办技校,以岗位当课堂,使全队职工基本达到“本岗精、多岗通、全岗能”;为加快提升队伍技术能力,他组建了革新小组,带领全队职工钻研前沿技术,割掉钻机“猫头”,实现了小井眼钻井、丛式定向井、水平井等特殊工艺井施工上的新突破;为锤炼闯国际市场的能力,他带领项目组人员努力学习外语和涉外承包知识,通过了英语900句、HSE和IADC井控培训考试,他本人顺利通过了托福考试。

2006年3月,他组织GW1205队项目部6名成员仅用6天完成清关和设备装运,17天实现102车设备1600多公里安全陆运,创出苏丹港清关、装载钻机设备最短纪录,打响了初到苏丹的第一炮。在设备安装调试中,他带领项目组人员顶烈日、伴星辰,发扬“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的精神,高温当桑拿、汗水当淋浴,每天满负荷工作12小时以上,历经10多天,一次性通过甲方和第三方检测,获得钻井施工许可,被甲方誉为“服务质量NO.1,工作标准NO.1”。

和李新民在一起工作多年的战友——1205钻井队党支部书记王志发谈到李新民时深有感触地说:“我和李新民在一起工作多年,对他做人做事的原则可谓了如指掌,但每次看到他的事迹,我都感到又受了一次教育。多年来,他扎根05队、献身05队,传承铁人精神、牢记历史使命,为05队的发展壮大作出了不可磨灭的贡献。”

钻探集团钻井二公司30515钻井队工程技术员李宁也说:“李新民说过:‘技术来不得半点虚伪,一个数据也不能出错。’在他当技术员的时候,多少次为了一个数据的准确运用,反复计算、核对,经常工作到深夜。他这种对技术严细认真的工作态度,正是铁人‘识字搬山’精神的体现。我是一名井队技术员,我要学习他那种一丝不苟、科学求实的精神,认真对待工作,全力保证井身质量,为国家多交优质井。”

他,是铁人精神在新时期的传人;他,是干部职工学习的榜样;他的先进事迹,激励广大干部职工为推进发展、构建和谐而拼搏,为二次创业而奉献。李新民是石油工人的楷模,他在工作中真正能够独当一面,成为新时代的一名 “铁人”。作为员工,我们要学习李新民,学习他那种不怕困难、勇往直前的精神,学习他热爱工作、忠诚于石油事业的那份执著,更重要的是要学习他勤于思考,真正能够解决问题、独当一面的“铁人”作风。

愚忠不是真正的忠诚

忠诚不是绝对地服从,也不是机械地执行,不管决策对不对就盲目地执行并不是真正的忠诚,在工作中做到不愚忠,才是负责任的忠诚。

然而,现实中很多人并没有正确理解忠诚,他们认为忠诚于老板就是绝对听老板的话,而不管老板对与错。更有人把忠诚与拍马屁混为一谈。他们对老板阿谀奉承,凡事都只图老板开心,工作中总是报喜不报忧。

凯普是费城一家家具公司的总经理,因业务需要,要招聘一名男性助理。

经过多项技能的考察之后,一少部分人进入了决赛,凯普先生称决赛主要是考察应聘者的勇气和忠诚度。这批人集中在公司接待室里,由凯普先生一个接一个叫去应考。

第一位男士被叫进凯普的办公室,他满怀信心地接受考察。凯普先生把他带到一个房间,房间的地板上洒满了碎玻璃,尖锐锋利,让人胆寒。“脱下你的鞋,从房间的这边走到那边,把那边桌上的表格填好后交给我!”凯普先生说。这位男士毫不犹豫地脱了鞋,忍受着剧痛从碎玻璃上面踩过去,当他把表格交到凯普先生手中时,他的双脚已经鲜血淋漓。然而,凯普看也没有多看他一眼,只对他说:“去等候通知吧!”

第二位男士被凯普先生带到了另一间锁着的门前说:“房间里有一张表格,你去把它拿出来,填好后交给我。”这位男士推了推门,发现门是锁着的,表示需要一把钥匙。凯普先生说:“用你的脑袋把门撞开!”这位男士心想总经理要考察的是勇气,绝不能在总经理面前表现出软弱来。于是,他马上照做,用头撞门,直撞得头破血流,才把门撞开。然而,他得到的依然只是一句:“去等候通知吧!”

就这样,一个接一个的“勇士”接受了凯普先生的考察,但都没有得到明确的录用答复。

当最后一个男士被叫到凯普先生办公室时,他被带到一个房门前,房间里坐着一个虚弱的老太太。凯普先生对他说:“去把那个老太太打倒在地,然后把她手中的表格拿到,填好后交给我。”

“你疯了吗?凯普先生!为了一张表格,就让我把老太太打倒在地!”

“我是老板,这是命令!”

“这样的命令毫无道理,你简直是个疯子,这份工作我不要了!”

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