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第14章 带着思想工作,用智慧点燃忠诚之心(2)

凯普先生什么也没有说,又先后把这位男士带到有碎玻璃的房间前和紧锁着的房门前,但他的要求都遭到了这位男士的严厉拒绝。最后,这位男士非常气愤,准备立即离开这里。这时,凯普先生极力挽留他,并向众人宣布,这位男士被正式聘用了。

那些伤痕累累的“勇士”非常不服气:“他什么伤也没有受,算什么勇士啊?”

凯普先生说:“真正的勇士是敢于为正义和真理献身的人,而不是一味地听老板的话。你们所表现出来的,既不是真正的勇气,也不是真正的忠诚,而是愚忠!我要的,不是愚昧地只忠于我的人,而是敢于坚持真理的人!”

从这个案例中,我们可以看出,忠诚并不等于盲目服从,也不是机械地执行,而是主动地运用自己的思维和判断,不盲从不愚忠。

诸葛亮第二次上表北伐,大有进展,不料解送粮米的苟安好酒误了事,被军师杖责,便怀恨在心,连夜投奔了司马懿。司马懿心生一计,让苟安“回成都散布流言,说孔明有怨上之意,早晚欲称为帝,使汝主召回孔明”。流言顿时传开,刘禅听信宦官的谗言,下诏宣孔明班师回朝。诸葛亮接诏,知道其中必有蹊跷,而且这一退则“日后再难得此机会”,仰天长叹后还是下令退军,说“我如不回,是欺主矣”。

孔明回到成都,见到后主,说道:“老臣出了祁山,欲取长安,忽承陛下降诏召回,不知有何大事?”后主无言可对,过了许久,才说道:“朕久不见丞相之面,心甚思慕,故特诏回,一无他事。”孔明说道:“此非陛下本心,必有奸臣谗谮,言臣有异志也。”后主闻得孔明之言,默然无语。孔明说:“老臣受先帝厚恩,誓以死报。今若内有奸邪,臣安能讨贼乎?”后主说:“ 朕因过(误)听宦官之言,一时召回丞相。今日茅塞方开,悔之不及矣!”孔明遂唤众宦官究问,才知是苟安散布的流言;急忙派人捕之,但他早已投魏国去了。孔明将妄奏的宦官诛杀,馀皆赶出宫外;又深究蒋琬、费祎等不能觉察奸邪,规谏天子,两人也只能服罪。

诸葛亮听从后主的话班师回朝,却错失了北伐的好时机。仅仅为了以正视听,仅仅为了打消后主的疑虑,却为以后的失败埋下了隐患。诸葛亮对于刘禅,确实有点“愚忠”,而这点愚忠,很可能会导致悲惨的后果。

忠诚的前提是选择正确的执行命令,员工如果发现老板的命令是错误的,就应该即时提出,而不应随声附和,只有这样才能避免给企业带来损失,这样的忠诚才是真正的忠诚。

用效率提升你的工作价值

在我们的工作中,要提高工作效率,要提高解决问题的效能,就必须找出最简单、省力的方法。对于一个带着思想工作的忠诚员工来说,要的是事半功倍,而非事倍功半,因此,必须用效率提高自己的工作价值,为忠诚的天平添加更多的砝码。

能够时刻专注于有效工作是一个人提升工作效能的最佳方法。一个人只靠忙并不能保证取得良好的效果,只有善于把握重点,时刻忙在点子上,才能取得好的结果,成为工作和辛勤劳动的受益者。

日本松下公司准备从相对比较优秀的三名员工中选出一位做市场策划,便对他们进行了上岗前的训练考核。

考核的具体办法如下:公司将他们从东京送往广岛,让他们在那里生活1天,按最低标准给他们每人1天生活费用2000日元,最后看他们谁剩的钱多。按照当地的消费标准,一罐乌龙茶的价格是300日元,一听可乐的价格是200日元,最便宜的旅馆一夜就需要2000日元。也就是说,他们手里的钱仅仅够在旅馆里住一夜,要么就别睡觉,要么就别吃饭,除非他们在天黑之前让这些钱生出更多的钱。而且他们必须单独生存,不能联手合作,更不能给人打工。

第一名员工用500元买了一副墨镜,用剩下的钱买了一把二手吉他,来到广岛最繁华的地段——新干线售票大厅外的广场上,演起了“盲人卖艺”,半天下来,他的大琴盒里已经装满了钞票。

第二名员工则花500日元做了一个大箱子,上写:将核武器赶出地球——纪念广岛灾难40周年暨为加快广岛建设大募捐,也放在这最繁华的广场上。然后用剩下的钱雇了两个中学生做现场宣传讲演,还不到中午,他的大募捐箱就满了。

第三名员工到达目的地后做的第一件事是找了个小餐馆,点了一杯清酒、一份生鱼片加一碗米饭,好好地吃了一顿,一下子就消费了1500日元。然后他又钻进一辆废弃的汽车里美美地睡了一觉……

中午,突然来了一个大胡子的稽查员,凶神恶煞般地把第一名员工的大琴盒和第二名员工的募捐箱一并没收了,结果前两位员工想方设法借了点路费、狼狈不堪地返回松下电器公司时,已经是第二天晚上了,看到那位稽查员也在,原来这个稽查员就是第三名员工,他的袖标、胸卡是用150日元投资做的,旧玩具手枪和化装用的络腮胡子是花了350日元从一个拾垃圾的老人那儿买的。

最后,松下公司国际市场营销部总部长宫地孝满给他们的评价是:“作为市场策划,不仅仅要懂得去占领市场,更重要的是要懂得利用有限的资源去有效地占领它,这样才能更好地节约企业的成本,要生存发展,要获得丰厚的利润,不仅仅是会吃市场,最重要的是懂得怎样吃掉吃市场的人,这才是作为市场策划最有效的工作方式。”他宣布了最终结果,前两位先生被淘汰出局。

专注于有效的工作,才能使你在激烈的职场竞争中,立于不败之地。

下面就教你几个提高工作效率的好方法:

1.制订适宜的工作计划

在工作中,每个人都应认识到制订合理计划的重要性。为工作制定合理的目标和计划,你做起事来才能有条理,时间也会变得很充足,不会扰乱自己的神志,办事效率也会很高。所以,你应当计划你的工作,在这方面花点时间是值得的。如果没有计划,你就不会成为一个工作有效率的人。工作效率的核心问题是:你对工作计划得如何,而不是你工作干得如何努力。

对于技术与管理员工,制订计划的周期可定为一个月,但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时,先盘点一下当天计划的完成情况,并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。聪明的员工会尽力完成当天的工作,因为今天完不成的工作将不得不延迟到明天完成。这样必将影响明天乃至当月的整个工作计划,从而陷入明日复明日的被动局面。在制订日计划的时候,必须考虑计划的弹性。不能将计划制订在能力所能达到的100%,而应该制订在能力所能达到的80%左右。这是由员工的工作性质决定的。因为,在工作中每天都会遇到一些计划外的情况以及上级交办的临时任务。如果你每天的计划都是100%,那么,在你完成临时任务时,就必然会挤占你完成已经制订好的工作计划的时间,原计划就不得不延期了。久而久之,你的计划失去了严肃性,你的上级也会认为你不是一个很精干的员工。

2.将工作分类

将工作分类主要可根据轻重缓急的原则、相关性的原则和工作属地相同的原则。轻重缓急的原则包括时间与工作两方面的内容。很多时候员工会忽略时间的要求,而只看重工作的重要性,这样的理解是片面的。相关性原则主要指不要将某一件工作孤立地看待。因为工作本身是连续的,当前的工作可能是过去某项工作的延续,或者是未来某项工作的基础。所以,开始工作之前,先向后看一看,再往前想一想,以避免前后矛盾造成返工。工作属地相同的原则指将工作地点相同的工作尽量归并到一起完成,这样可以减少因为工作地点变化而造成的时间浪费。这一点对于在现场工作的员工尤为重要,如果这一点处理得好,可避免在现场、自己的办公室、物资部、监理、业主及其他部门之间频繁奔波。既节约了时间,又少走了路程,还提高了工作效率,何乐而不为呢?

3.营造高效率的办公环境

每次办事的时候都马马虎虎,好像需要的每一样东西都故意和自己作对,需要它们的时候总是找不到,其实这些都是办事杂乱无章、办公环境混乱造成的。

要营造出高效率的办公环境,可采用下面的5个步骤进行。

(1)清理过期的文件。没有必要将办公室的文件柜都塞得满满的。给文件柜“瘦身”,即对过期文件加以清理存放。如果一个文件你在过去一年里都没有找来看过,那么它就在被清理之列。这项工作耗时不多,但可谓一举两得:既节约了时间,又腾出了空间。

(2)扔掉旧的阅读材料。你可能保存着不少不再需要的过期出版物,像报纸、杂志等,那么请在清理办公室杂物时将它们一并清理出去。如果担心会扔掉重要的文章,可以在扔掉它们之前浏览一下目录,将真正需要的文章剪下来。在办公室里不要用太多的空间来存放过期的出版物,这样既可以扩大办公空间,又能够缩短你的阅读和清理的周期,提高工作效率。

(3)将不常用的东西移出你的视线。你随便看看就会发现,办公室里很少使用的东西数量惊人。过期的文件、废弃的信笺、从来不使用的台灯等。在伸手可及的范围内只保留那些最为常用的东西,将那些不是每天都要用的东西移出你的视线。

(4)注意你的电脑显示器。在电脑显示器占据你的桌面时,要释放更多的空间可以有两个选择:一个选择是使用显示器架,可以将文件和其他东西放到它下面;另一个选择是使用LCD显示器,它占用的空间只有CRT显示器的1/3。

(5)充分利用办公空间。如果办公室比较小,就要充分利用每一寸空间。可以将架子安装在墙上,放一些常用的办公用具;桌子下面可以用来放文件或电脑主机。如果桌上要放传真机、复印机和打印机等多种办公设备,可以考虑购买一台多功能一体机。

4.有效管理时间

有些员工整天在办公室忙忙碌碌,办公桌上各种文件及资料堆积如山,似乎每天都有忙不完的工作。这些人实际上是在对时间的管理上出现了偏差,由此造成工作效率的低下。他们不是工作忙得没有时间,而是没有管理好自己的时间。因此,每一个员工都不应被时间牵着鼻子走,而应学会主动把握时间、规划时间、管理时间,让有限的时间发挥更大的效用。

一个不会管理时间的人,不会成为一个优秀的员工;同样,一个不会管理时间的人,他生命中的许多时光都浪费了,并随时可能会浪费他人的时间。学会有效管理自己的时间,也是为了更好地享受有限的人生。

每个老板都不愿看到,自己的员工不知道通过有效地管理时间来提高工作效率。一家著名公司的老板曾经这样说过:“我不喜欢看见报纸、杂志和闲书在上班时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事,他只是在混日子。如果你暂时没事可做,为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢?”这位老板的话值得每一个员工深思。

老板最喜欢勤奋好学的员工。想要迅速获得老板的赏识,最好的方式就是尽可能提高工作效率。尤其当你面对堆积如山的工作时,先不要慌张,而要先思考如何高效率地分配时间。只要事先分配好时间,并安排好事情的先后顺序,就能轻而易举地一一处理。

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