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第51章 遇事能有效做出合理决策

具有超前意识,预测未来的需求,是未来取得成功非常重要的因素。

——芬兰诺基亚公司前董事长兼CEO 约玛·奥利拉

决策能力是一个人能否独立思考、分析判断和果断处事的能力。每一项工作都要面临不同的选择,遇事能做出合理的决策是非常重要的能力。决策过程中,许多不确定因素会带来不同的结果。错误的决策将导致失败,正确的决策则能奠定成功的基础。英特尔公司前总裁葛鲁夫说:“我们并不特别聪明,只不过在激烈的竞争中,比对手做出更多正确的决策。”

真正成功和卓越的人士都不可或缺地具备高效决策的能力。

第二次世界大战后期,战争正吃紧。美国人所敬重与信任的罗斯福总统突然去世,副总统杜鲁门被急召入白宫,罗斯福夫人告诉他总统已去世。据报道,杜鲁门当场震住,片刻后问道:“夫人,我可以帮你什么忙吗?”罗斯福夫人反问:“我们可以帮你什么忙吗?因为,你现在才是有大麻烦的人。”隔天,杜鲁门宣誓入主白宫,后对记者们直言:“我觉得月亮、星星及所有的星球都落下压在我身上了。如果你们曾经祷告过,现在就为我祷告吧。”

瞬间毫无预兆地重担压身,使杜鲁门万分吃惊,然而,吃惊与担心并不能让勇者的脚步就此停下。于是,重任加身的杜鲁门在自己的办公桌上放了牌子,上面写着“Bucket stop here”,意思是,问题到此为止,不再推脱。正是这种勇于担责的勇气,使他对结果志在必得。于是,两颗原子弹在不断的争议中定案掉落日本,日本宣布投降,二战不久结束。

商场如战场,优秀职业人和决策力往往影响公司的生死存亡。决策力是优秀员工的必备素质。

在群雄争霸的网络经济时代,戴尔公司的异军突起是不可忽视的。戴尔公司放弃一般意义上的大多数消费者,而把自己的目标消费群定位于更注重技术品质和量身定制的人群身上,在相对少数的目标人群中获得了绝对优势的市场份额。专注于某一领域的消费人群会大大提升其忠诚度,也就意味着拥有更大的市场占有率。具有超前意识、独辟蹊径,放弃大多数营销模式的决策,使其获得了巨大的成功。

优秀的员工更要锻炼自己合理决策的能力。下面就简单介绍一种决策方法——VSAFE快速决策法。

如果必须及时、快速地做出决策,你可以采用快速决策的VSAFE法。为此,你要快速评估每种方案的实际效果,以及它们将怎样影响主要工作的测评标准。另外,你要考虑方案的适用性和是否容易被别人接受。最后,考察方案的可行性和长期性。

价值(Valuable) :考察方案对目标的贡献。

合适(Suitable) :考察方案是否与策略吻合。

认可(Acceptable) :考察方案是否确实可接受。

可行(Feasible) :考察方案是否成功。

持久(Eternal) :考察方案是否符合长期利益。

比如,老总给你下达一道命令,让你这个月完成10万元的销售额。收到这条指令后,你一边拼命与旧客户联系订单,一边努力发展新的客户。但是,选择哪种新客户却成为你前进路上的“拦路虎”。那么,让我们依据“VSAFE快速决策法”来帮助你迅速选择新的客户。

价值:能否增加本月的销售额。

合适:是否符合你建立商业伙伴的全面商业战略。

认可:该客户是否已经被认可而且同行的公司已经接受该客户。

可行:向该客户供货是否方便。

持久:是否有必要根据本公司的产品做进一步的调整。

人力主管的话

高效的决策能力也是优秀员工必备的素质。市场经济瞬息万变,国际国内市场信息不断涌来,这就要求优秀的员工能时刻保持对外界信息的敏感性,并有能力对这些信息进行准确的调查,判断哪类应优先采取决策措施,及时抓住市场机遇。优秀的员工有清醒的头脑和超前意识,能够从一个整体的视角看待瞬息万变的市场,做出有效的决策。

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