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第10章 只为卓越找方法,不为平庸找借口(2)

艾森豪威尔年轻的时候,有一次和家人玩牌,他连续几次都拿到很糟糕的牌,情绪非常不好,态度也开始恶劣起来。她母亲见状说了段刻骨铭心的话:“你必须用你手中的牌玩下去,就好比人生,发牌的是上帝,不管是什么样的牌,你都必须拿着,你所做的就是尽你全力,求得最好的结果。”

这句话流传了下来,受益的不仅仅是艾森豪威尔,还有千千万万同他一样手中拿着一把“坏牌”的人。他们都在寻找一种方法,要玩好手中的坏牌。

这让我们想到了“命运”之说,有人这样解读“命运”:“命”是由基因决定的,是伴随我们一生难以改变的那一部分。“运”则是后天形成的,是可以通过我们的努力加以改变的。有时,我们会有一个不如常人的出身,会有贫寒的童年,甚至会有残缺的身体,这些就像手中拿到的坏牌,这是不可变更的。但是,究竟怎样来玩这把牌,主动权在我们的手里,我们可以变换出牌的方式,尽全力得到最好的结果。

美国心理学家福·汤姆逊有一次外出回家时,天色已晚,大街上静悄悄的,连个人影都没有。他摸了摸旧大衣口袋里的2000美元,心里不免为之担忧。因为当时费城的强盗很猖獗,人们外出时往往带上几美元,以在被劫时乖乖地奉上,保全自己的性命。

汤姆逊边走边警惕地观察四周,果然发现身后几米远的地方,有个戴鸭舌帽的彪形大汉紧紧尾随着他。他慢跑快走,怎么也甩不掉这个“尾巴”。汤姆逊毕竟是个心理学家,他急中生智,冷不防地向后转,朝大汉迎面走去,并用凄惨的声音对大汉说:“先生发发慈悲,给我几角钱吧!我快饿得发昏了。”

大汉上下打量他一番,见他一副寒酸相,嘟囔着说:“倒霉!我还以为你口袋里有钱哩!”说完,他从口袋里摸出一点儿零钱抛给汤姆逊,然后把大衣领子竖起来半遮着脸,很快闪进黑暗里去了。

你一定会说:太聪明了。的确,善于找方法的人无论面临怎样的困境都能将主动权紧紧地掌握在自己手中。

企业无不喜欢“玩好坏牌”的员工,有了这种精神和智慧,无论是在工作中还是生活中,都可以把问题解决得完美。

有一个人卖菜,每天挑担子去菜市场,一天大概能赚两百块,生活过得不松不紧。可是他观察到,在台湾,人们在农历每月的初二和十六,都要拜土地爷。很多公司的会计或采购小姐会到菜市场买鱼、买肉、买水果等。他就灵机一动,如果他们都需要出来买东西,就不能在公司工作了,对老板来说,这是不划算的。如果我提供给他们这样的服务,那不是有了很大的赚钱机会吗?

于是他去了一栋十六层的大楼,共有160家公司。他对那些公司老板说:“我是菜市场卖菜的,就在你们这栋楼附近。我看你们的会计每月都需要出来买菜,每月要浪费两天的工作时间,你们发给他们的工资不是让他们来买菜的,买菜这种事我来做好了。我这儿有三种菜单可以让你选,一种是A餐,一种是B餐,一种是C餐。A餐有水果、有鸡鸭鱼肉、有饼干,还有烧的那些金子银子;B餐有水果、糖果、饼干和拜烧的东西,但是没有肉;C餐有饼干、拜烧的东西,可是没有水果。A餐台币1500块,B餐1000块,C餐500块,一个月两次准时配送到你公司门口,只要一年结四次账,每季度结一次就好。

于是,很多公司都开始预订定C餐,因为它分量最少。可是每次拜土地爷的时候发现,隔壁那一家供的是B餐,土地爷会不会去吃B餐而不来吃C餐?所以他们下一次的供品全部都改成B餐,结果又发现别人先走了一步,已经用A餐了,所以他们又全部都改成A餐。A餐1500块,一个月两次3000块,这栋楼有160家公司,就是48万,一年就是576万,而他现在已经管15栋楼了,营业额将近一个亿。

卖菜也能卖出花样,卖出创意,并能根据人们的心理引导大家的消费,不可谓不聪明。如果有更多的人具有卖菜人的智慧,生活和工作至少会变得更好一些。

不能改变手中的牌,就改变出牌的方式。这是一种智慧,是一种变通,是一种寻求方法的途径。当问题出现时,就像我们的手中握着一把糟糕的牌,状况难以改变,我们只能改变自己的思路,改变行事的方法,力求将“坏”变成“好”,继而让自己变得优秀,变得卓越。

尽一切超越平庸,用方法达到卓越

人生可以平凡,但不可以平庸,一个成功者必有追求卓越的态度和智慧。懂得创造的并且不甘一生平庸的人才能得到更多的回报,而那些被动面对生活和工作的人,只能与平庸为伍。

哲人说,矢志追求者必须勇于从平凡中崛起,在淡泊中丰富智慧、孕育卓越。

卓越是一个从平凡到优秀的过程,这比智慧和胆识异于平庸,卓越的人有远见卓识而不人云亦云,卓越的人追求真理而永不懈怠,一个追求卓越的人,必定是充满自信、勤奋忘我、拼搏进取的人。一个追求卓越的团体,必定是朝气蓬勃、奋发图强、充满生机和希望的集体,人生可以平凡,但不应安于平淡,一个成功者必有追求卓越的态度和智慧。

下面这个故事将会告诉我们何谓平庸,何谓卓越。

很久以前,一位有钱人要出门远行,临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力,他给了第一个仆人10两银子,第二个仆人5两银子,第三个仆人2两银子。拿到10两银子的仆人把它用于经商并且又赚了10两银子。同样,拿到5两银子的仆人也赚了5两银子。但是拿到2两银子的仆人却把它埋在了地里。

过去了很长一段时间,他们的主人回来与他们结算。拿到10两银子的仆人带着另外10两银子来了。主人说:“做得好,你是一个对很多事情都充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

同样,拿到5两银子的仆人带着他另外的5两银子来了。主人说:“做得好,你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

最后,拿到2两银子的仆人来了,他说:“主人,我知道你想成为一个强人,收获没有播种的土地。我很害怕,于是把钱埋在了地下。”主人说道:“又懒又缺德的人,你既然知道我想收获没有播种的土地,那么你就应该把钱存到银行家那里,以便我回来时能拿到我的那份利息。”

这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏,因为他没丢失主人给的那2两银子,在他看来,虽然没有使金钱增值,但也没丢失,就算是完成主人交给的任务了,然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的仆人在等待中虚度年华,而是希望他们能主动些,变得更杰出些。

这个故事告诉我们,只有努力工作,懂得创造的并且不甘于平庸的人才能得到更多的回报,而那些被动面对生活和工作,甚至任何事情都要找借口的人,只能与平庸为伍。

一家化工厂是生产日化用品的,由于厂房地势较低,每年都要经历1~2两次的抗洪抢险。有一年夏天,老板到广东出差去了。走之前,他叮嘱几位主要负责人:“时刻注意天气预报。”

有一天晚上,远在广东的老板给几位负责人打电话,因为他看到天气预报说有雨,担心厂房被淹。当时,厂房所在地已经下雨了,可能由于天气关系,老板一连打了几个电话,都打不通,最后打到了财务经理的家里,让他立即到公司查看一下。

“嗯,我马上处理,请放心!”接完电话,财务经理并没有到公司去,他心里想:这事归安全部管,不该我这个财务经理去处理,何况我家离公司还有好长一段路,去一趟也费事。于是,他给安全部经理打了一个电话,提醒他去公司看一下。

安全部经理接到电话时有些不愉快,心里说:“我安全部的事情,不需要你来管。”他也没有去公司,当时他正在打麻将,连电话也没有打一下,他心里说:“反正有安全科长在,不用管了。”

安全科长没有接到电话,但他知道下雨了,并且清楚下雨意味着什么,但他心里想有好几个保安在厂里,用不着他操心。当时,他正在陪朋友喝酒,甚至把手机也关了。

那几个保安的确在厂里,但是,用于防洪抽水的几台抽水机没有柴油了,他们打电话给安全科长,科长的电话关机,他们也就没有再打,也没有采取其他措施,早早地睡觉去了。值班的那一位保安睡在值班室里,睡得很沉,他以为雨不会下得很大。

到凌晨两点左右,雨突然大起来,值班保安被雷声惊醒时,水已经漫到床边!他立即给消防队打电话。

消防队虽然来得很及时,但由于通知得太晚,六个车间还是被淹了五个,数十吨成品、半成品和原辅材料泡在水中,直接经济损失达三百多万元!

事后,追究责任时,每一个人都说自己没有责任。

财务经理说:“这不是我的责任,而且我是通知了安全部经理的。”

安全部经理说:“这是安全科长的责任。”

安全科长说:“保安不该睡觉。”

保安说:“本来可以不发生这样的险情,但抽水机没有柴油了,是行政部的责任,他们没有及时买回柴油来。”

行政部经理说:“这个月费用预算超支了,我没办法。应该追究财务部责任,他们把预算定得太死。”

财务部经理又说:“控制开支是我们的职责,我们何罪之有?”

老板听了,火冒三丈:“你们每个人都没有责任,那就是老天爷的责任了!我并不是要你们赔偿损失,我要的是你们解决问题的方法,要的是你们对这件事情的反思,要的是不再发生同样的灾难,可你们却只会推卸责任!”

这些人在出现问题时,不是想办法去解决,而是急于推卸责任,而且每一个人都理由充分,这显然是一个令老板悲哀的局面。如果他们都能以一个负责的态度去对待问题,那么工厂的损失不会这样惨重。

因为态度的不同,同样的工作,不同的人会干出不一样的效果。而干同样工作的人,也会有不同的体验和收获。

在工作过程中,最好的执行者,都是自动自发找方法的人,他们确信自己有能力完成任务,有方法解决问题。这种人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人,也就是说,他们不是凭着一时的冲动做事,也不是只为了老板的称赞,而是自动自发地、不断地追求卓越。

本章要义

·拥有一个平台,就要淋漓尽致地展现才华。

·若决定去做一件事,就将它做好,否则就不做。

·谁都会遭遇困境,重要的是你要找到摆脱困境的方法。

·只为卓越找方法,不为平庸找借口。

心得体会

读了本章内容,你有何感想和体会?不妨把它们写下来:

行动方案

1.尊重你的老板,感谢他给你提供了一个平台。

2.将自己岗位上的每一件小事都做好。

3.生活中,如果你遭受了不幸的打击,就换个角度来看待,不要让自己的意志沉沦。

4.不要等待老板交代,主动完成应该做的事。

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