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第40章 开一家赚钱的化妆品店(1)

化妆品市场主要护肤类、美容类、护发类、沐浴类、香水等产品。目前中国女性化妆品消费大概会占其收入的10%,使用化妆品不再是身份和奢侈的象征,越来越平常地走进中国百姓家庭。随着中国化妆品市场的日益庞大,这极大的诱惑促使几乎所有的全球化妆品巨头都逐渐将目光集聚中国市场。

化妆品业发展潜力巨大

中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多,名目繁多的化妆品品牌层出不穷,市场竞争愈演愈烈。近几年,我国化妆品市场发展迅速,产品产出持续扩张,国家产业政策鼓励化妆品产业向高技术产品方向发展,国内企业新增投资项目投资逐渐增多。投资者对化妆品市场的关注越来越密切,这使得化妆品市场推广策略与营销渠道开发的发展研究需求增大。

回顾我国化妆品业发展的历程,其行业特点大致表现在以下几个方面:

1.沿海地区发展迅速

中国沿海地区因为具备优越的经济基础和易引进外资的特点,大大刺激了当地经济产业的深入发展,化妆品行业也不例外。单广东省一个省生产的化妆品数量就几乎占全国总数的1/3,其化妆品企业更是多达1300多家。在生产总值方面所占比例更大,不仅有产值极高的广州宝洁有限公司,还有安利(中国)公司、雅芳公司等众多在行业中具有影响力的化妆品生产企业。江苏省、上海市也有近千家化妆品企业。

2.京、津两地势头正劲

北京、天津是国有化妆品企业最多的地区,北京丽源公司、天津日化集团公司管理着十多家国营化妆品厂,奥琪、紫罗兰、郁美净等也都有相当的知名度。北京三露厂的大宝系列产品在京、津两地独占鳌头,“大宝天天见”的广告词符合其服务工薪阶层和广大农村市场的产品定位。

3.引进外资

为了紧趋世界化妆品发展形势,顺应时代潮流,中国化妆品产业对自身进行了相应的体革改制,并大力吸收境外投资,不断增强自身实力,拓展市场空间。例如,上海家化集团自改制后企业的经营规模高速增长;天津日化集团吸收德国威娜公司资本组成我国最早的合资企业;广州肥皂厂与美国P&G公司组建了广州宝洁有限公司。这些企业充分利用外资的力量,促进自身的发展,赢取了大量的市场空间,目前已成为我国化妆品业的骨干力值近100亿元。

4.外企纷纷入驻

随着中国化妆品消费市场的快速增长,世界著名的化妆品品牌公司纷纷进军中国市场,在各地建立合资企业。这些合资企业凭借雄厚的资金和独特的经营策略,在竞争中抢占了更多的商机。例如:美国Procter&Gamder公司、Avon公司,法国的Christian Dior公司、L’Oreal公司,日本的Kao公司、Shiseido公司、Koss公司。这些合资企业的产品品牌有良好的市场信誉,产品增长速度较快。

5.高新技术推动发展

保湿、防皱、防晒、褪黑、美白一直是护肤类产品的极大主题,从最初的人参、银耳营养物质的添加,逐步发展到辅以清除氧自由基的Ve及Ve等物质的配方。生物工程制剂、脂质体、透明质酸、ECF、BFGF、果酸等的配加,更使化妆品配方不断得到改进,增强了产品的功能性和疗效性。

6.中医药被逐渐应用

近年来,化妆品行业掀起了一阵中医药热潮。博大精深的中医中药理论和实践方法,在治疗问题性皮肤方面有着不可取代的优势,在专业美容院里,中医药发挥着越来越大的作用。运用中医药药物学、针灸学、穴位按摩学、经脉调理理论及相应的手法,对颜面灰暗、黄褐斑、雀斑、黑斑、晒斑、痤疮、粉刺、痘痘等均有较好的疗效。同时避免了一些类固醇药物引起的副作用,以及含汞、铅等药物导致严重后患。

改革开放带来了中国经济全方位的发展和进步,中国美容业在良好的市场环境中取得了日新月异的发展。化妆品的进口关税的调低和众多世界级美容活动在中国的举办,大量先进的产品、设备和相关技术纷纷涌入中国,充分刺激和满足了日益庞大的中国化妆品消费市场。中国的化妆品产业发展势头迅猛,已经成为新的消费热点。面对国外知名品牌纷纷入驻给中国市场带来的巨大竞争压力,中国本土企业应该制定整体发展战略,从容应对挑战并不断保持竞争力。

依据品牌选择店址

开间化妆品专卖店,对于都市的时尚女性来说,确实是一个不错的投资选择,即可以自己美丽,又可以装点别人,要是做得好的话每月还有不菲的收入。但要开好一间化妆品专卖店并不容易,这里面门道的是很多的。

每一个化妆品店都会预先设定好自己的顾客群体,不同的店铺顾客群体也不同。在选择化妆品店店址的时候,店主要根据自己具体的顾客群体,选择适合自己的设店区域和场所,才能做好吸引顾客的第一步。一般来说,化妆品店选址关注的主要区域包括以下地区:

1.居民区

将化妆品店设立在居民区是一些店铺的选择,这往往是因为这些居民区女性居住人群多,店铺充分考虑到这些女性对于美容的消费心理。这些居民区虽然范围狭小,但是消费需要固定,适合经营满足大众需求的平价化妆品店,不适合经营中高档品牌的化妆品专卖店。在这样的地区开化妆品店要尽量接近顾客,如以顾客步行的距离计算,一般选择半径在300米之内,步行约10~20分钟的辐射范围为宜。

2.商店街

由于该地区的顾客来自不同地方,且这些人的目的性很强,就是为了购物,所购买的多是挑选性较强的商品,故这个区域适合于经营一些较为高档的商品,开个品牌的化妆品店是个不错的选择。

3.繁华商业中心

由于这些地区租金极贵,故绝对不适宜经营小本生意,而适宜经营一些价格较高,顾客需要考虑再三才决定购买的高档消费品,可以开个高档品牌的化妆品连锁店,或者开个品牌意识浓厚的化妆品专卖店。

所以,并不是越繁华的地方越适合开店,要看你经营的化妆品是什么性质的品牌定位,中低端品牌可以临近居民生活区,吸引较为大众化的女性顾客。中高档品牌的加盟店或是中大型的化妆品专卖店适宜开设在人流集中的闹市区或繁华商业购物中心。只有根据品牌定位选址,才能选到符合店主心意的店址。

店铺定位决定进货渠道

化妆品店的货源渠道十分重要,因为一不小心就有可能陷入水货、次货等假冒伪劣产品的圈套之中。而且,面对品牌林立的化妆品市场,店主要根据自己店铺的定位来选择化妆品。这主要从店面所处的位置、形象设计以及自身的定位来加以选择。

经营良好的化妆品店的品牌结构基本是形象品牌占40%、中端品牌占60%的分配比例。形象品牌即名牌产品,如巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、玉兰油等,不用推荐,消费者就能指名购买的,一般这样的品牌能给店里拉动人气,但价格透明,利润比较低。其余60%的终端品牌大多数是非知名品牌或知名度不是很高,如自然堂、欧诗漫、珀莱雅、雅丽洁等,这些品牌有区域的限制,在本区域内价格是一定的,基本上是独家专卖,消费者对于价格方面不会了解多少,因为是专卖,价格没有其他的销售点可比,所以利润比较高。

化妆品进货的渠道主要分为连锁经营和自主进货两种。

1.连锁经营

单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。例如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。加盟这样的店一般安全系数比较大,由品牌主直接给你供货,省去了中间环节,不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能品牌主对加盟商要求比较高,投资要稍微高一点。

2.自主进货

自主进货自己开化妆品店、自己进货的经营模式。但如果店主不具备丰富的化妆品鉴别知识,容易掉入假货、水货的陷阱而造成经济损失。这种自主进货的化妆品店的优势在于经营的产品品种会非常的丰富,例如,化妆品、彩妆、生活用品、饰品等。开这样的店的缺点是难以打造良好的整体的品牌形象,难以拥有自己的特色,这就不利于做好对老顾客的维护,顾客流失较多,再者货源方面也得不到保障。

装潢陈列突出清新雅致

有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点,所以化妆品店在做商品陈列时就必须遵循一些基本的原则,主要包括可获利、陈列点、吸引力、有效陈列、商品搭配、一目了然、清洁卫生等七个方面。

1.刺激销售增长

陈列的最终目的是增加店面的销售,获取最直接的经济利益。根据顾客的购物习惯合理安排陈列布局是店铺经营的重要步骤。“好马配好鞍”,对于门厅口、橱窗位等容易吸引顾客目光的位置要匹配店铺的主打商品,也要适当利用收银台附近的空间摆放特价商品,增加顾客的购物欲望。店员要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。

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