出于趋利避害的心理，以及人类懒惰、不肯承担责任的劣根性，好多人都喜欢用借口来为自己的不落实开脱。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉，但是，借口却蚕食了人们的责任心，给落实责任造成了不良影响。
归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式：
1他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这不应当是我的责任
这种借口会在无形中提高沟通落实的成本，削弱团队协调作战的能力。
2这几个星期我很忙，我尽快做
经常找这种借口的后果是容易让人养成拖延的坏习惯。
3我们以前从没那么做过，这不是我们这里的做事方式
寻找这种借口的人总是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力
4我从没受过培训来干这项工作
这其实是在为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口。
5我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截
当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。
不管你的理由多么冠冕堂皇，归根结底就是你不愿意承担自己的责任，你想把责任转嫁给别人。一旦我们养成了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也就慢慢地烟消云散了。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节：
我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。”我就告诉他们那么多。我有一个带后窗户的仓库。候选人在检查工具时，我走进仓库，通过窗户观察他们。
我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息了几分钟后，开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：“让我们把战壕挖好后离开这里吧，那个老畜生想用战壕干什么都与我们没关系。”
最后，巴顿写道：“那个伙计得到了提拔，我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”
“我警告我们公司的人，”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说，“如果有谁说‘那不是我的错，那是他（其他的同事)的责任’，被我听到的话，我就开除他，因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣。”
企业是每个人的，责任不分你我，如果公司的每个人都能够主动地落实责任，不把责任推给别人，企业就能实现永续发展。
价值观层面：对企业价值缺乏认同
某年6月，某市报道了这样一则新闻：工业区一楼厂房突然“起火”。然而令人不解的是，当消防队员欲进入该厂灭火时，却意外地遭到了该厂员工们的“挡驾”。
事情是这样的，该市消防大队接到报警，马上赶赴火场。可到了该厂房门口时，厂区内众多员工聚集着“看热闹”，却不愿让消防车入内，还声称“厂内根本没有着火”。消防人员立即向他们解释，但员工们依然无动于衷，无一人愿意来推开厂门。消防队无奈只得绕到该厂房的后方去查看火情，当时便看到凶猛的火势从该公司四楼厂房后面窗户呼呼地蹿出来，便迅速用水炮“地对空”压制火势向旁边蔓延。
后来，火越来越大，厂门这才被缓缓推开。参战的消防官兵一边深入浓烟翻滚的车间内灭火，一边组织人员多次进内搜救，并让厂方清点人数。在此过程中，该厂许多早已慌作一团的员工，面对消防人员有关火场情况的提问，都异口同声地回答说“不清楚、不知道”。幸运的是火灾因车间内易燃物不太多，火势并不是很大，未造成人员死亡和重大财产损失。
经过一番调查，这场火灾是由于员工操作不当造成的，火烧起来后，企业员工居然像过节一样高兴，既没有去报警，也没有采取措施去救火，而是任由火势蔓延，等到企业老板赶来时，现场已是一片狼藉。这家企业的老板总是以严格的制度去约束员工，员工一旦违反制度，就要受到严厉的惩罚。他总是以粗暴的态度对待员工——由此形成了老板对员工严重的“价值观”缺失，员工也以“价值观”的缺失来回报老板，于是在企业之间形成了恶性循环。企业的老板显然不知道，企业随时随地都可能有需要“企业价值观”来处理与解决的问题。
什么是企业价值观？
企业价值观是指企业及其员工的价值取向。因为有了这一判断标准，所以员工才知道什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的。
一个企业，需要企业价值观的引导。松下幸之助说过，企业规模小时，能做到什么规模要看老板的能力；而企业做大之后，还有多少潜力则取决于员工的胸怀。好的企业价值观能够拓宽员工的胸怀。
结合上面的案例，有人会问：老板制定出严格的规章制度，不就能控制员工的行为，使员工服从与执行吗？而企业的价值观只是口头上的东西，能够发挥什么作用呢？难道它比制度更强大？
实际上，规章制度对于一个企业的作用非常有限，在企业中，一般情况下，制度的出台并非是企业全体员工制定出来的，而是管理者因为目标管理的需要制定出来的。制度对于组织里的大部分人来说，是被动接受的，而不是出于主观上的认同，所以，制度只能起到威慑作用，而离我们所期望的自动自发还有一段距离。有一位企业家曾对企业价值观的作用讲过这样一段话：企业组织之所以要形成“企业价值观”，并不是当做摆设，而是要以此来填补和补充企业随时可能发生和出现的“责任空白”。
企业价值观对企业的作用具体体现在以下四个方面：
1凝聚功能
企业价值观是企业的黏合剂，可以把我们紧紧地黏合、团结在一起。如果企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和我们的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。
2导向功能
企业价值观能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中的基本竞争战略和政策的制定提供依据。
3激励功能
企业价值观能将我们的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，使我们的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
4约束功能
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用。
美国哥伦比亚大学商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界优秀企业时发现，它们树立的企业价值观几乎很少与商业利润有关。
1惠普公司的企业价值观
为了公司的发展，我们努力创造和革新，但是有些东西是亘古不变的，这就是我们企业的价值观：我们对人充分信任和尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队、通过鼓励灵活和创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利。
2福特公司的企业价值观中有一项是：让每一个人都用得起汽车。
3阿里巴巴的企业价值观：
a客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长。
b团队合作：共享共担，以小我完成大我。
c拥抱变化：突破自我，迎接变化。
d诚信：诚实正直，信守承诺。
e激情：永不言弃，乐观向上。
f敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
4蒙牛的企业价值观：人的价值大于物的价值，企业价值大于个人价值，社会价值大于企业价值。
5百度的企业价值观：永葆创业激情，每一天都在进步，容忍失败，鼓励创新，充分信任，平等交流。
因为对企业缺乏认同感，员工认为企业的事情与自己无关，自然不会为企业尽职尽责，而一个好的核心价值观，能够把员工与企业很好地结合在一起，从而激发员工与企业共存亡、同兴衰的思想，激发员工无限的工作热情和责任心。
社会层面：传统文化沙漠化
中国传统文化的缺失愈演愈烈，这是一个不争的事实，在经济发展的影响下，中国传统文化已经离我们越来越远。
忘宗、忘祖，这是一个历史悠久、文化深厚的国度不应表现出来的缺失。现代明文诚然有助于社会脚步的发展，然而，根深蒂固的历史记忆是不可磨灭的。
在传统文化中，“忠孝”二字被放在一个重要的位置上，换言之，它其实就是一种责任。孔子在《春秋》中为人们树立了一个国家的观念，一种“天下兴亡，匹夫有责”的社会责任感。这是中国永葆生机的源泉与不竭动力，也是儒家文化所倡导的“仁”、“义”、“信”。一个尽孝的人起码是个有责任感的人，唯此才能担当起社会的责任。
我们来看看下面这个故事，这正是孝道文化的缺失带来的严重后果。
一个小伙子即将大学毕业，他决定报名考研究生。但家里因供其读大学已没有积蓄，再也供不起研究生，于是他给残疾母亲找了一份刷厕所的工作，逼其用工资供自己上学。
他的母亲因为一次交通事故落下残疾，于是家里的开销都担负在丈夫一人的肩上。他的母亲说，这几年，为了供儿子上大学，家里的积蓄花完。本以为儿子毕业后，家里的生活条件会有所改善。谁知，儿子却偏偏在这个时候，提出了要念研究生的想法，做父母的，哪能拒绝呢？
其实，她早就告诉过儿子，家里没有积蓄，供不起研究生。谁知，儿子竟给她找了一份刷厕所的工作，硬逼着她供自己上学。而且令母亲十分伤心的是，儿子还说：“腿上有残疾的妇女也就只能干保洁了。”
母亲辛辛苦苦把他养育大，他却用这样的方式回报，这样不“孝”的人绝对没有“责任感”。
孝道其实是表示一种责任，责任就是一个现代人的基本品质。一个企业的企业文化如果需要员工有责任感，那么首先就要树立起员工们爱家的理念。试问：如果他连家都不爱的话，又怎么会热爱自己的工作呢？以小见大，衡量一个人的品质，往往就看他对孝道本身的理解和认识。再次提倡孝道文化，其本质就是让人更加有责任感，有了责任感，社会才会进步。
人只要活在这个世界上，就负有不可推卸的责任，无论是对自己，对家庭、对社会、对国家，都有一份沉甸甸的责任。比尔·盖茨说过：“人可以不伟大，但不能没有责任心。”
