责任和能力，一个都不能少
改革开放30年来，中国社会建立了一整套的能级管理体系和标准，“能者上，庸者下”。因为企业要生存和发展，必须调动员工的积极性，必须尊重能人。但是一个企业要想持续发展，只强调能力的重要性，这是远远不够的。如果员工只注重自身能力的提升，不主动承担责任，这样的企业怎么可能基业常青？所以，能力自然重要，但不能过度放大能力的作用，在能力背后，还有一种隐性的力量，这就是责任！对于任何一个企业，任何一个个体而言，责任和能力，一个都不能少！
但凡有成就的人，都有一个共同的特点，那就是他们不仅具备卓越的能力，同时具有强烈的责任感。因为责任感，他们的能力不断提高，平台也不断扩大。具备担当意识和责任感的人，必然会在工作中获得更多的发展机会。那些对自己的工作抱有强烈责任感同时具备优秀能力的人，无论在多么不起眼的位置上，最终都将赢得企业的重视和同事的尊敬。
在强调能力重要性的同时，绝不能忽视责任，因为责任心是衡量一个员工能力和业绩的重要标准。一个员工能力再强，如果他不愿意付出，就不能为企业创造价值；而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情”、“用A级人才却办不成B级事情”。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人才是不是企业真正意义上负责任的员工。
王林东是某集团公司的员工，自从到公司后一直都非常努力，并取得了突出的成绩。很快，他被提拔为销售部经理，工资一下子翻了两倍，还有了自己的专用汽车。
“我现在已经是经理了，再说董事会并不会检查我做的每一件事情，我做得再好，他也不知道啊！”王林东这样想。他学会了投机取巧，学会了察言观色和想方设法迎合上司，不把心思放在工作上，而是放在揣摩上司的意图上。如果他认为某件事情上司要过问，他就会将它做得很好；如果他认为某件事情上司不会过问，他就不会做好它，甚至根本就不做。
终于，在公司的一次中高层领导会议中，董事会发现王林东隐瞒了工作中的很多问题，为公司造成了很大的损失。结果自然是王林东遭到解聘。
王林东被解聘，其原因不在于其能力不行，而在于他责任心不强。现在，很多企业都把选用人才的标准由注重能力变为对员工责任心的考察。在华为公司，其文化的核心价值观念之一就是：“认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。”在IBM，每个人坚守和履行的价值观念之一就是：“在人际交往中永远保持诚信的品德，永远具有强烈的责任意识。”
责任不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏责任意识，其他的能力就失去了用武之地。所以，在国有企业里，责任和能力都是不可缺少的因素。国企需要有能力的员工，更需要具有责任心的能人。合肥燃气集团管道公司维修所副所长、西园维修站站长徐辉就是很好的例子。
徐辉曾经笑言，自己的头衔上虽带个“长”字，其实自己就是一个维修工。他是兵头将尾，手下6个“兵”，管着30平方公里的地盘，辖区内有300家单位、3万多用户，7个人就是连轴转，也总是忙得不可开交。
徐辉常挂在嘴上的一句话是：“态度好只是做好维修服务的前提，速度和技能才是一个优秀工人的基础。”从1993年西园维修站组建时，他就大力倡导工人学技术，争做“金牌”维修工。
他自己就是榜样。当初徐辉从医药行业调入燃气集团，从事燃气户内维修。隔行如隔山，完全是个门外汉，一切都得从头学起。燃气维修看似简单，真要成为行家里手并不容易，需要掌握有关的化工知识、电子技术以及钳工和管道工的技能。徐辉买了许多专业书籍，从头学习燃气理论知识，并拜师学艺，虚心向老师傅请教，在维修实践中反复琢磨，记了大量工作笔记，逐步总结维修规律，终于掌握了各种环境下的维修技术，任何灶具故障，他都能手到病除。
作为面对千家万户的窗口行业，“让用户办顺心事、用放心气”是徐辉的服务宗旨。徐辉公开承诺：西园维修站维修服务及时率、处结率、满意率做到3个100％！10多年来，他们始终保持了这一纪录。
为此，徐辉准备了3个工具包——一个放在维修所，一个放在西园维修站，一个放在家里——接到报修电话，他背上工具包就出发。
徐辉下班刚进家，电话就撵来了。合作化南路64号一住户在电话里焦急地说：“我家灶具一个灶头开关卡死，另一个打不着火，急死了！快来修！”徐辉一边安慰着，一边拎上工具包，骑自行车就往用户家赶。经过修理，故障排除了。看着灶头喷出蓝蓝的火焰，用户歉疚地说：“徐师傅，下班后还叫你来修灶，真不好意思。”徐辉真诚地说：“为用户排忧解难，是我的职责。”
这样的场景几乎天天都在重复。无论是上班还是下班，只要找到徐辉，他总是充满热情，因为他认为做好这些工作就是自己的本分责任。
对于任何一个优秀的员工而言，责任和能力是缺一不可的。作为优秀员工，一方面需要提升自己的工作能力，另一方面更需要在工作中承担起自己的责任。
无论具有多么优秀的能力，只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。不知道用奋斗担负起责任的员工，即使工作一辈子也不会有出色的业绩。能力永远需要责任来承载，只有主动承担责任，我们的才华才能够更完美地展现，我们的能力才能更快地提升。
身处职场，你应该时刻记住，企业永远需要这样的人才：责任承载能力，责任与能力合二为一的人。
责任越大，能力越大：责任是能力提升的“催化剂”
郭沫若说过：“本位主义不可有，本位责任感不可无。”人生一世，是为履行一份责任来的，无论是男是女是老是少是弱是强，都有属于自己的一份责任。一个人的能力有大有小，水平有高有低，哪怕他天资并不过人，哪怕他技艺并不精湛，但是只要他具备了高度的事业心、责任感，就会生发出超凡脱俗的勇气和力量，从而全方位地挖掘自己的潜能。
在企业中也是这样的道理，职位和薪水越高的人，承担的责任就越大。只有承载得多了，生命才能够升腾。同样，在职场中只有承担更多的责任，才能够获得更快的成长。
李为明只有30多岁，在一家房地产公司任部门主管，多年来从事这一工作，让他在自己的工作岗位上游刃有余，工作起来得心应手。
一天，主管人力资源的副总把他找去谈话。原来有一位部门经理突然辞职，留下很多需要紧急处理的工作。副总已经和其他两位部门经理谈过此事，要求他们暂时接管那个部门的工作，但是他们都以手头上工作很忙为由委婉推辞了。副总问李为明能否暂时接管这一工作。实际上，李为明也很为难，因为他拿不准能否同时处理好两份繁重的工作。他仔细考虑了一段时间，同意接管那个部门的工作，并保证尽最大努力来完成。
接管后的第一天，李为明忙得不可开交。下班后他冷静下来，认真思考自己在新的情况下怎样在同一时间里完成两份工作。他很快就制定出了方案，第二天就采取了行动。比如，他与秘书约定，把下属汇报工作集中安排在某一个时间；把所有的拜访活动都安排在某一个时间；除非紧急而重要的电话，一般的电话都集中安排在某一个时间回复；将一般会议由30分钟缩短为10分钟。这样，他的工作效率就有了很明显的提高，两个部门的工作都处理得很好。
两个月后，公司决定把两个部门合并为一个部门，由李为明负责，并且给他大幅度加薪。
责任感可以激发我们的潜能，让我们创造出超乎想象的业绩。责任感可以激励我们战胜困难，取得成功。一个对自己前途负责的人应该经常自问：“我还能承担什么责任？”而不是因循守旧地重复着毫无挑战性的工作。事实上，责任是提升能力的“催化剂”。
有人不相信自己的能力，怕承担不了重任而陷入麻烦之中。其实，每个人的身上都有巨大的潜能没有发挥出来。美国学者詹姆斯认为，普通人只发挥了他蕴藏的潜力的1/10，与应当取得的成就相比，只不过发挥了一小部分能量，只利用了身心资源的很小一部分。一旦你决定承担起责任，并努力去做好工作，一些你担心无法完成的事情，往往能够圆满地完成。
责任是成就人生的基石，是完善自我、成就自我的翅膀。负责精神是改变一切的力量。如果你的职业陷入困境，事业步入低谷，不要抱怨和不满，要先问问自己是不是在承担责任之前就已经放弃了本应承担的责任。
在奇瑞有一位被称为“改善之神”的人，他就是李泉，他是让每个奇瑞人都竖起大拇指的革新能手。几年来，李泉凭着一股负责的精神，将质量创新的触角伸向生产过程中的每个环节。在他的众多事迹中，对涂装二厂生产线的改造是一个典型的例子。
奇瑞涂装二厂生产线是由著名的德国杜尔公司承建的，也是目前世界汽车行业第五条最先进的涂装线。尽管如此，这条涂装线依然有自己的缺陷，杜尔公司从给宝马设计的第一条涂装线开始，就一直没有办法保证白车身散件在电泳槽中的顺利运行。由于电泳槽中每一分多钟就要“出浴”一台车身，车身是以来回翻转的姿态通过电泳槽的，而每一种车型都有四门两盖，这些门盖在翻转过程中都必须固定，保证不能砸到电泳槽内壁，同时又要保证在下线时能迅速拆卸。如果届时门盖一旦打开，就会给生产线以及车身质量造成无法估量的损失。因此如何让门盖在经过电泳槽时不打开，连国际专家都难以解决，一般只能通过用铁丝捆绑来固定门盖。但就是这样一个国际难题，却被李泉通过制作辅具的手段轻易解决了。
同样，“东方之子”的行李箱盖由于尺寸和设计的不同，更是“危险分子”，特别是经过中涂面漆线的过程中，这个“盖”时刻威胁着沿线设备和车身的安全。鉴于此，李泉又根据“东方之子”的行李箱盖的特点重新设计制作了辅具——喷胶枪，使得这个行李箱盖彻底根除了隐患。
仅仅以上两项技术革新，产生的经济效益经奇瑞财务部门核定超过了100万元。除此以外，李泉的产品质量改进成果还有很多。据粗略统计，经他创新设计的产品涉及各个工段，除四种车型所用的十几种辅具外，另有许多用于工件存放和运输的新型设计在生产过程中使用。从涂装二车间前处理入口处到PVC粗密封、各类辅具的挂架、PVC工段散件摆放台、遮蔽板运输车设计后的再完善等，都有着李泉的发明创造。
提及为何在平凡的岗位上也会有如此杰出的成绩，李泉将此归结为责任的力量，是责任让他勇于创新，让他不断提升自己的工作能力。
