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第15章

工作中没有‘不关我的事’,本位主义害死人

鲁迅先生早就说过,中国人习惯了做看客。总是对于表面上看似和自己没有切身利益关系的事置若罔闻。

林语堂先生在《中国人的国民性》中也指了,要中国人变散漫为团结,化消极为积极,必先改此明哲保身的态度。

事实上,在职场,‘事不关己高高挂起’是很多人的处世哲学。在他们看来,和自己无关或不在自己本职范围之内的工作,都不需要自己去操心,因为那不关我的事。因此,在工作中便多了许多冷眼旁观的人。

有这样一个笑话,一个人经常教育儿子要少管闲事,否则会引起麻烦。一次,父亲与儿子买米回来,米漏了,父亲没发现,儿子却看见了。可是儿子没有声张,因为他遵守父亲的教诲:“少管闲事”。结果到了家里,米已漏完了。父亲责备儿子,儿子答道:“漏米与我无关,这是闲事。

这虽只是一则笑话,但是却提醒我们:在工作中,任何事都不会是‘不关我的事’。因为身为企业中的一员,每一名员工和企业是息息相关的,他们是共荣共辱的利益共同体。只有每一名员工都积极主动的对企业经营中遇到的问题负责,关心企业的发展,企业才会永续的发展,员工也才会永不失业,从而实现双赢。相反,如果企业的每一位员工都像前面故事里的爸爸那样教育自己的儿子少管闲事,那么公司就会陷入一种散漫而无序的冷漠状态。如果这个企业,没有责任心强、积极担责的员工,每个人都满足现状,明哲保身,只顾自己的小利益,而不去谋划企业未来的发展,那么这个企业终将难逃关门大吉的命运。

一个印刷厂的质检部门发现近期生产的印刷晶有质量问题。一些印刷晶的纸张颜色参差不齐,有明显的差别。如果消费者注意到产品的外观有这些问题,肯定会怀疑这些产品是假货。质检部门苦思冥想,终于想出了以后杜绝这种现象的好办法。于是质检部门就让这个库管员在每批纸张入库时贴上货号,并且标明入库的日期。这样一来,对库里的纸张管理和使用起来都比较方便,也可以避免许多不必要的麻烦。

但是,库管员对此很不满意,因为这个要求增加了他的工作量。他用自己的大嗓门对着质检人员吼:“你们就知道挑三拣四的,你没看到我这一天要来多少纸,要是一批批记,还不累死我。我能让纸不受潮、不着火就行了,干这么多活也没见人给我涨工资……”

对此,质检人员也没办法,最后工厂把这些要求写进了岗位职责。

库管员的行为就是一种本位主义的体现。持本位主义的人只看到自己的利益,而没有全局意识。他们不关心公司的新要求能帮助公司解决多大的问题,赢得多好的效益,他们只关心自己的‘一亩三分地’是不是被无端地增加了许多活,一切改革的举措只要妨碍到自己的利益,就是公司对自己的剥削和压榨,是欺负弱势群体,就会抱怨不停,积怨满天飞。

本位主义是一种很狭隘的认识,只能想到自己,只能看到眼前,只能看到局部,无法兼顾整体,缺乏长远的思维方式。本位主义思想像坚固的堡垒一样,将一些人死死地困在里面,他们思想如坚硬的冰僵化而又顽固,往往会成为公司改革和团队协作中最大的阻力。

因此,在工作中,我们一定要杜绝这种本位主义的泛滥,放开眼界,让团队的协作得到有效的实现,让公司的改革措施得到稳步的推进。

工作无小事,1%的错误会导致100%的失败

汽车生产线上员工的一不留神容许了一个不合格的零件出厂,可能会导致一场不幸的车祸;一只只小小的蚂蚁能毁掉万里长堤;一个小小的马蹄铁能让国王失掉一个国家……这些都告诉我们,无论做什么事情,万万不可忽视自己的责任,否则就有可能付出极其惨痛的代价。

责任是一种生活态度。责任感有可能在小事中失掉,责任感也会在小事中建立起来。该承担的责任不会少,身上发生的一切只能由自己承担。

这个著名的传奇故事出自已故的英国国王理查三世逊位的史实。

国王理查三世准备拼死一战了。里奇蒙德伯爵亨利带领的军队正迎面扑来,这场战斗将决定谁统治英国。

战斗进行的当天早上,理查三世派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。

“快点给它钉掌,”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”

“你得等等,”铁匠回答,“我前几天给国王全军的马都钉了掌,现在我得找点儿铁片来。”

“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道,“国王的敌人正在推进,我们必须在战场上迎击敌兵,有什么你就用什么吧。”

铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个马掌后,他发现没有钉子来钉第四个马掌了。

“我需要一两个钉子,”他说,“得需要点儿时间砸出两个。”

“我告诉过你我等不及了,”马夫急切地说,“我听见军号了,你能不能凑合?”

“我能把马掌钉上,但是不能像其他几个那么牢实。”

“能不能挂住?”马夫问。

“应该能,”铁匠回答,“但我没把握。”

“好吧,就这样,”马夫叫道,“快点,要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”

两军交上了锋,理查国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人。“冲啊、冲啊!”他喊着,率领部队冲向敌阵。远远地,他看见战场另一头几个自己的土兵退却了。如果别人看见他们这样,

也会后退的,所以国王策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵调头战斗。

他还没走到一半,一只马掌掉了,战马跌翻在地,理查也被掀在地上。

国王还没有再抓住缰绳,惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查环顾四周,他的士兵们纷纷转身撤退,敌人的军队包围了上来。

他在空中挥舞宝剑,“马!”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马。”

他没有马骑了,他的军队已经分崩离析,士兵们自顾不暇。不一会儿,敌军俘获了理查,

战斗结束了。

从那时起,人们就说:

少了一个铁钉,丢了一只马掌,

少了一只马掌,丢了一匹战马。

少了一匹战马,败了一场战役,

败了一场战役,失了一个国家。

所有的损失都是因为少了一个马掌钉。

理查三世在1485年波斯战役中被击败,莎士比亚的名句:“马,马,一马失社稷!”使这一战役永载史册,同时告诉我们一个道理:小小的疏忽会带来多么大的灾难。

职责的范围是没有固定界限的。它存在于生命的每一个岗位,在我们的一生中,无论我们是富有还是贫困,是幸福还是不幸,我们都无法选择,但我们却能够选择去履行那些在我们身边无处不在的职责。

责任感是人走向社会的关键品质,是一个人在社会上立足的重要资本。有句谚语说得好:“没有一滴雨认为它们应当对洪灾负责。”作为公司的一名员工,无论我们存在于哪一个岗位之上,无论我们是高贵还是卑微,都要勇敢的承担起自己工作中的责任,哪怕是最沉重的后果,正是这种素质构成了伟大人格的关键。

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