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第14章

守住岗位,绝不玩忽职守

工程师的小小失误,可能使整个堤坝毁于一旦,使无辜的人们流离失所;不经意间抛落的烟头可能危及人们的生命安全;铁路上一个小螺丝没有拧好,可能会造成一列火车的脱轨诸如此类,数不尽数……由此可见,守住自己的岗位,绝不玩忽职守是一件多么重要的事。

岗位,是每一个员工的职责范围,是员工的基本责任所在。守住自己的岗位,绝不玩忽职守是每一名员工的义务,这也体现出了最起码、最基本的这个职业精神。而如果一个人,对自己的岗位缺乏足够的责任感,随意的玩忽职守,那么他不仅会给别人、给企业带来损失,甚至也会危及自己的生命。

克里·乔尼是一位火车后厢的刹车员,因为他聪明、和善、常常面带微笑而受到乘客的欢迎。

一天晚上,一场暴风雪不期而至,火车晚点了。克里抱怨着,这场暴风雨不得不使他在寒冷的冬夜里加班。就在他考虑用什么样的办法才能逃掉夜间的加班时,另一个车厢里的列车长和工程师对这场暴风雨警惕了起来。

这时,两个车站间,有一列火车发动机的汽缸盖被风吹掉了,不得不临时停车,而另外一辆快速车又不得不拐道,几分钟后要从这一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令他拿着红灯到后面去。克里心里想,后车厢还有一名工程师和助理刹车员在那儿守着,便笑着对列车长说:“不用那么急,后面有人在守着,等我拿上外套就去。”列车长一脸严肃地说:“一分钟也不能等,那列火车马上就要来了。”

“好的!”克里微笑着说,列车长听完了他的答复后又匆匆忙忙向前部的发动机房跑去了。

但是,克里没有立刻就走,他认为后车厢里有一位工程师和一名助理刹车员在那替他扛着这个工作,自己又何必冒着严寒,那么快跑到后车厢去。他停下来喝了几口酒暖暖身子,这才吹着口哨,慢悠悠地向后车厢走去。

他刚走到离车厢10来米的地方,就发现工程师和那位助理刹车员根本不在里面,他们已经被列车长调到前面的车厢去处理另一个问题了。他加快速度向前跑去,但是,一切都晚了。那辆快速列车的车头,撞到了自己所在的这列火车上,受伤乘客的嘶喊声与蒸气泄漏的咝咝声混杂在了一起。

后来,当人们去找克里时,他已经消失了。第二天,人们在一个谷仓中发现了他。此时,他已经疯了,在凭空臆想中叫喊着:“啊,我本应该……”

他被送回了家,随后又被关进了精神病院。

责任无处不在,无时不有,放弃了自己的责任,或无视自己的责任就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。

许多人之所以一生一事无成,是因为在他的思想和认识中,缺乏对勇于负责这种精神的理解和掌握。他们常常以自由享乐、消极散漫、不负责任、不受约束的态度对待自己的工作和生活结果沦落为生活中的失败者。

所以,在职场中,无论从事什么工作,在什么岗位上,我们都要坚守住自己的岗位,全心全意、认真负责、兢兢业业地履行自己的职责,只有这样,你才能成为众多竞争对手中的佼佼者。

缺岗之祸——敬岗不到位就是缺岗

一位伟人曾经说过:“轻率和疏忽所造成的祸患;将超乎人们的想像。”排除掉一些偶发的重大事故与损失;存在于日常工作中的马虎轻率更是不胜枚举。企业中,技术人才对专业技术工作不求进取,马马虎虎,得过且过,对存在的技术问题懒得思考,对遗留的技术隐患不去克服,没有刻苦钻研的学习精神;营销人员总想着公司做大规模的广告,不好好地做经销商的工作,做事不精益求精,只求差不多。这些看似不起眼的小疏忽往往会成为企业发展的重大隐患。

2002年9月23日晚,内蒙古丰镇市第二中学。晚上7点补课结束后,1500多名学生在从该校教学楼东西两个楼道口下楼时,一段楼梯护栏突然坍塌,由于没有灯光,再加上楼道内拥挤,致使下楼至此的学生不断摔下楼梯,最终酿成21人死亡、47人受伤的惨剧。

警方公布的调查结果是:学校基础管理工作混乱。其一,事故发生地的楼梯12盏灯1盏没有灯泡,11盏不亮。事故发生当天下午,还有老师向校长反映灯泡照明问题,校长以“管灯泡的人员不在”为由,未及时处理潜在的安全隐患。其二,技术监督部门怀疑丰镇二中教学楼楼梯护栏实际使用的钢筋强度不够。其三,学校在这座教学楼未经验收就投入使用了。其四,事故当天,应该带班在岗的校长正与教委、本校和其他学校的18位老师在当地一家饭店喝酒。

事实上,从楼体建筑,到技术监督,到设施配制,到老师的管理,如果上述每一点都有点责任感存在的话,这场惨剧就可以完全避免。一次责任感的缺位,致使21名学生付出了宝贵的生命。缺岗的祸患又何止于此一例。

2004年2月15日,吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡、70人受伤,直接经济损失400余万元。然而,这么一起严重的事故,其直接原因竟然仅仅是一个烟头:一位员工到仓库内放包装箱时,不慎将吸剩下的烟头掉落在地上,随意踩了两脚,在并未确定烟头是否被踩灭的情况下匆匆离开了仓库。当日11时左右,烟头将仓库内物品引燃。

恰在这时,中百商厦当日保卫科工作人员违反单位规章制度,擅自离开值班室,未对消防监控室监控,没能及时发现起火并报警,延误了抢险时机。当他们得知火情后,又违反消防安全管理的有关规定和本单位制定的灭火和应急疏散方案中的规定,未能及时有效组织群众疏散,致使造成特别严重的后果。

一个烟头,54条人命!事情就是这么简单,简单得令人难以承受。

虽然政府对这起特大火灾的处理已落下帷幕,但火灾刻在人们心中的印记、留给社会的思考却远未结束。表面看来,是一个小小的烟头引起了这场人间惨剧,但是寻找其根源,夺去54条人命的,不是现实中忽明忽暗的烟头,而是工作人员对责任和职守的疏忽——另一个深藏在人们心中的更为可怕的烟头。

在这次事件中,那位丢弃烟头的员工何尝想将中百商厦这座大楼变为废墟,又何尝想使54个生灵瞬间消失,可是他应该想到却没有想到的是,他的一个小小的举动,确实把他人的生命和财产推到了危险的边缘,进而酿成了惨祸。保卫科员工何尝想到自己工作中的疏忽大意为火灾埋下了如此之深的隐患,而这样的隐患竟将54条鲜活的生命引向了不归之路,使400余万元财产付之一炬!可是这些人应该想到却没有想到的是,正是他们的不负责任、漫不经心的举动,把那些鲜活的生命推向了死亡的深渊,致使一切无法挽回。

敬业精神要求我们对得起自己的岗位,就是我们无论是在重要的岗位上,还是在卑微的岗位上,都要保持一种敬业、负责的精神,并表现出一种完美的执行力,严格杜绝缺岗之祸。

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