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第27章 化感恩为动力,努力追求卓越 (1)

以感恩为动力,努力追求卓越

一个懂得感恩的人,必定是视追求优秀为使命的人;而一个不断用行动去超越自我、去追求优秀的人,也必定能够得到别人更多的赞赏、信任和支持。

父母疼爱孩子,总是希望孩子越来越好;老师教育学生,也是期盼着学生每天都在进步。作为子女、作为学生,我们最好的回报方式便是努力地学习,不断地进步,让父母、老师看到我们并未辜负他们的期望。

其实,职场中又何尝不是这样呢?老板给了我们工作,企业为我们提供了平台,同事认真、热情地配合着我们的工作,客户提供了大量订单……对于他们的这些关心与付出,我们最需要做的便是努力提高自己的业务水平,完善产品的服务体系,把追求优秀当成一种使命,用行动去超越自己和别人的期望。

每一个员工都希望把自己的工作做得更好,都希望通过自己的努力去获得认可。没有人愿意一事无成,也没有人愿意在自己的工作中找不到实现自我价值的台阶就退步或者是离开。

把追求优秀看成是一种使命对职场中的人来说很重要,因为自我满足就意味着停滞不前,一旦一个人自以为工作做得很出色了,那么他就会故步自封,难以突破自我,慢慢地,他就会找不到自己的位置。

经常问一问自己,在工作中是不是还有“百尺竿头,更进一步”的可能。对待工作中的每一件小事、每一个细节,我们都要有追求精益求精的态度。然而,许多员工因为不懂得感恩,对工作持有“适可而止”的态度,凡事浅尝辄止,缺乏精益求精的精神,如此糊弄工作,又如何能够获得成功?

这里有一组数据,会让在质量方面“适可而止”的人大吃一惊。

如果999%就算够好了的话,那么,在美国——

每年会有1145万双不成对的鞋被船运走;

每年会有20077份文件被美国国家税务局弄丢;

每年会有25077份文件封面被装错;

每年会有2万个处方被误开;

每年将有55077盒软饮料质量不合格;

每天将有3056份《华尔街日报》内容残缺不全;

每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中;

每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时,安全得不到保障;

每小时会有18322份邮件投递错误;

……

999%的合格率尚且如此让人触目惊心,而很多员工根本还没有达到这一合格率。我们能够用这样的服务去回报我们的企业与客户吗?答案显然是否定的。

易卜生说:“青年时种下什么,老年时就收获什么。”由此我们可以联想到,我们在工作的土壤中种下什么,工作就会回报给我们什么。如果你是一名知道感恩的员工,那么你也应该知道,在工作中追求卓越才是回报企业、老板、同事及客户的最好“礼物”。

在企业里,如果你愿意承担成长的责任,那么你就会获得成长的权利;如果你把公司的成长当成自己的责任,那么公司自然会为你创造成长的机会。一个懂得感恩的人,必定是视追求优秀为使命的人;而一个不断用行动去超越自我、去追求卓越的人,也必定能够得到别人更多的赞赏、信任和支持。

在追求卓越的大目标下,我们需要的是切合实际的行动。正如《真心英雄》所唱的:“把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦。不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能随随便便成功!”每朵美丽的成功之花的开放,都是无数辛勤汗水浇灌的结果。

曾有人问李嘉诚成功的秘诀,李嘉诚讲了一则故事:

在日本“推销之神”原一平69岁时的一次演讲会上,当有人问他推销的秘诀时,他当场脱掉鞋袜,将提问者请上讲台,说:“请你摸摸我的脚板。”

提问者摸了摸,十分惊讶地说:“您脚底的老茧好厚呀!”

原一平说:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤。”

提问者略一沉思,顿然醒悟。

李嘉诚讲完故事后,微笑着说:“我没有资格让你来摸我的脚板,但可以告诉你,我脚底的老茧也很厚。”

美国凡世通轮胎公司的创始人哈维·凡世通说过:“雄心不光是盯着目标,而要脱下衣服,激流勇进,将理想的小船驶向成功的彼岸。”我们渴望成功,我们希望回报,所以就必须拿出行动来,舍得流汗,敢于吃苦,不断前进。

真正的进步是比别人进步得更快

美国总统威尔逊说:“学习是终生的事业。”壳牌石油公司企划总监德格说:“唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”

每天当太阳刚刚升起,露珠还没有消失时,羚羊、狼群、狮子,还有其他大草原的动物们就已经开始了一天的奔跑。最先跑起来的是羚羊。它们成群结队地跑过平缓的山冈,找到水源,在短暂的休息之后又开始新的奔跑。

就在离它们不远的地方,也许就在附近的草丛里,狼群也在奔跑。它们的奔跑是为了羚羊。当狼群开始奔跑的时候,狮子也开始了奔跑。它必须赶在狼群之前找到一日的早餐,否则,今天可能又是一个忍饥挨饿的日子。

这是每天发生在大草原上的一幕,每天都在上演的奔跑比赛。没有任何外在的力量在导演这一切,它们奔跑完全是来自内心的驱使——要么生存,要么死亡。

“让自己跑起来”是自然界恒久不变的生存法则。在职场上,我们为了回报企业,也为了生存,就必须像大草原上的动物一样,要“让自己跑起来”。

职场是一个永不闭馆的竞技场,每天都在进行着淘汰赛。就像草原上每天都要上演的追逐赛一样,只有“让自己跑起来”才能生存,也只有跑起来的动物才能获得比同类更好的生存环境,不管是主动攻击的动物,还是被攻击的动物。作为一名懂得感恩的员工,你必须知道,在当今职场上,被动是很容易被淘汰的。一个人要回报企业,首先得让自己摆脱职场中的生存危机,不被优胜劣汰的自然规律所打败。因此,一名懂得感恩的员工要善于寻找自己能力上的突破点,快速地突破停滞,让自己尽快优秀起来,不断进步。只有这样才能让自己保持持续的竞争力,才有可能更好地回报企业。

A公司是一家中型的广告公司,设计部是两男一女的格局。平日里,三个人总是能够在繁忙的工作中,找到偷闲的机会。例如,聊聊电视剧或者是商场里最新的打折信息等。就这样,三个人也过得优哉游哉。

一天,老板领着一个一脸稚气的男孩走进了他们的办公室,向他们介绍设计部的新同事,应届大学毕业生林。

林来到设计部上班,像每个新人一样默默无闻、勤勤恳恳地工作着。早上,“元老”们还没到,林就开始打扫办公室。设计部有很多需要跑腿的活儿,以前设计部的人都不情不愿的,“三个和尚没水喝”,总是以猜拳的方式来选举谁是那个“倒霉蛋”。但是现在,不用言语,林早就揣起文件,送往了有关部门。而当林跑前跑后的时候,“元老”们按照“惯例”又将话题扯到美国占领伊拉克的热点新闻上去了。每当下班的时候,“元老”们都会迫不及待地奔出公司,而林则毫无怨言地收拾着遍地狼藉的办公室。“元老”们还打趣说,“新人都是活**嘛”。

没多久,老总开会说设计部是公司的重心,要适当扩容,还要选出一个设计部部长。涉及各自的前途,平时人浮于事的那几个老职员,渐渐地收敛了许多,都想在老总面前留个好印象,以赢得升迁的机会。然而,不久,人选已经张贴在办公室外的公布栏上,林当选了。

林在上任致辞时说,你们都以为新人做什么都是应该的,新人仿佛就是活**,你们错了。我当初能到公司来,是因为受到了老总的赏识与帮助。我为了报答老总,只有勤奋工作、努力学习,争取做得比别人更好一些。更何况,当今职场就是战场,是没有战友,更没有活**的,哪怕只是为了升迁,你也得靠自己把握机会。

仅仅是为了报答,林做得更加自觉、更加勤奋,而且把进步得更快视为自己义不容辞的责任,否则自己跟其他人又有什么区别呢?判断自己是在进步,还是“明进暗退”,不能老和自己的过去以及不如自己的人相比,而是应当和最优秀的人和进步最快的人相比。假如每一个竞争对手都用9秒跑完100米,而你花了10秒,那你仍然是落后的。

无论你是久经沙场的职场老手,还是刚进入社会的职场新人,要想获得长远发展,想为自己争得一席之地,最佳的途径莫过于加强学习,让自己比别人进步得更快。

价值是一个变数,今天你可能是一个价值很高的人,但如果你故步自封,满足现状,那么明天你就会贬值,被一个又一个智者和勇者超越。今天,你也可能做着看似卑微的工作,人们对你不屑一顾,而明天,你可能会通过知识的不断丰富和能力的不断提高,以及修养的日益升华,让世人刮目相看。

打造核心技能,让自己成为不可替代的人

现代的企业在用人时非常强调个人知识和技能。杰斐逊说:“一个人拥有了别人不可替代的能力,就能使自己立于不败之地。”

文艺复兴时期,一个画家是否能够出人头地取决于能否找到好的赞助人。

米开朗琪罗的赞助人是教皇朱里十二世。一次在修建大理石石碑时,两人产生了分歧。他们激烈地争吵起来,米开朗琪罗一怒之下扬言要离开罗马。

大家都认为教皇一定会怪罪米开朗琪罗,但事实恰恰相反。教皇非但没有惩罚米开朗琪罗,还极力请求他留下来。因为教皇清楚地知道米开朗琪罗一定能够找到另外的赞助人,而他永远无法找到另一位米开朗琪罗。

米开朗琪罗身为艺术家,其卓越的才华是他手里的“王牌”,是他之所以能够成为“不可替代”的人的法宝。

现实是残酷的,为了自己的利益,每个老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。正如一位老板所说的那样:“我手下有8名销售代表。2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%,这两个人我是丢不起的。”这两个“丢不起”的员工,就是老板“不可替代”的员工。

作为懂得感恩的员工,我们固然不能像米开朗琪罗那样拿自己的才华要挟老板,但更应该让自己成为不可替代的人。唯有努力打造核心技能,让自己成为不可替代的人,我们才能更好地回报企业,也避免其他人拿这个要挟老板和企业。退一步说,现代商业社会竞争激烈,那些不能胜任、没有才能的人,都会被阻挡在事业的大门之外,只有最能干的人才会被留下来,而且永远都不怕失业。

无论是在什么领域,任何一个人拥有了别人不可替代或逾越的能力,就能使自己永远立于不败之地,更好地回报企业和保护企业。具有不可替代性,就可以让自己的地位坚不可摧。一个拥有特殊才能的人,是不需要依赖特定的上司或特定的工作场所来巩固自己的地位的。

在纽约万德毕尔饭店有一名叫珍妮的女侍者,凡是她服务过的顾客,都会对她留下深刻的印象。

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