登陆注册
456600000026

第26章 拒绝借口,带着感恩完美执行 (3)

在《把信送给加西亚》一书中,罗文中尉绝不言弃、坚决完成任务的精神给人留下了深刻的印象。书中有这么一段文字:

“当罗文他们上了小船后,由格瓦西奥掌舵,罗文和另一个人摇橹,大家都希望能够尽快走完余下的三英里,以免再遇到什么麻烦。

“在这片大海上,罗文孤立无援,唯一的朋友就是这两位船员和加勒比海。

“向北一百英里便是古巴海岸,荷枪实弹的西班牙轻型军舰经常在此出没。他们拥有先进的武器,舰上装有小口径的火炮和机枪,船员们都配备有毛瑟枪。他们的武器比罗文他们的强多了,要冲过西班牙人的防御的确不是一件容易的事,但在罗文的字典里从来没有‘放弃’这个词,他寻找着一切可行的机会,他告诉自己:‘即使枪口对准我,我也不放弃!’”

如果说战场上险象环生的话,那么职场上也是荆棘遍布。“人的一生,或多或少,总是难免有浮沉,不会永远如旭日东升,也不会永远痛苦潦倒”,关键看你在困难面前能否咬紧牙关,克服这一切。正如美国克莱斯勒汽车公司的总裁李·艾柯卡所说的,“在人生的道路上会有成千的小岔口,也会有一些相当大的岔口:那就是需要你付出代价的时候,也是对你进行考验的时候”。

懂得感恩的人知道退让就意味着失败,坚持则孕育着希望。为了报答老板,他不能随意退却;为了报答企业,他不能轻言放弃。

玛丽长得并不好看,学历也不太高,在找工作时屡屡受挫。后来,一家房地产公司聘她做电脑打字员,玛丽对这份来之不易的工作倍加珍惜。她的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,只要她愿意,老板的举止她可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼,而是埋首于自己的工作。她知道工作认真刻苦是她唯一可以回报公司的地方,也是她能和别人一争长短的资本。心怀感激的她处处为公司着想,打印纸都不舍得浪费一张,如果不是紧要的文件,她会把一张打印纸两面用。

一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室工作人员就剩下她一个了。人少了,玛丽的工作量也陡然增加,除了打字还要接听电话、为老板整理文件,但她并未就此放弃。

有一天,她走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只有我们一家。虽然您的2000万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出了那个项目的策划文案。

很快,玛丽被派去负责那个项目。3个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,玛丽为公司拿到了5000万美元的支票,公司终于有了起色。

在接下来的几年内,玛丽作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,并成功地帮助公司改制,老板当上了董事长,她也成为新公司第一任总经理。在庆典酒会上,老板请玛丽为在场的数百名员工讲几句话。玛丽说:“首先,我应该感谢公司在我最落魄的时候给了我机会。没有这份工作,我的名字可能还在失业人员的名单上呢,更不用说拥有今日的成就。在工作中,我只知道全心投入,时刻多替公司着想。最重要的是,在公司最困难的时候,我们要像公司曾经帮助我们那样,勇敢地伸出援手,绝不轻言放弃。”

感恩之心催生了玛丽的主人翁精神,让她把自己的命运与公司的命运紧紧地绑在了一起。正是由于她的坚持和努力,公司终于走出了低谷,迎来了新的成功。

没有人总是一帆风顺,没有任何企业总是大跨步地前进。当你的前方出现强于自己几倍的困难时,当你的企业出现巨大的危机时,只要想想企业曾经给你的许多东西,你就知道你不能轻易放弃,因为你报恩的时候到了,而这也是你走向成功的机会。

人生的低谷过后便是上坡,形势的低潮过后便是上涨,企业巨大的困难中其实也孕育着巨大的希望。懂得感恩的人不会在企业最困难的时候离开,而会跟企业一起拼搏奋斗,坚持到最后一刻。柏拉图说:“成功的唯一秘诀,就是要坚持到最后一分钟。”只要咬紧牙关,坚持到下一秒钟,所有的问题与困难终会迎刃而解,希望与成功终会来临。

为自己设立“无借口月”

不找任何借口是一种勇于承担责任的表现,更是一种高明的处世之道。

在西点,凡是遇到军官问话,只能有四种回答:

“报告长官,是。”

“报告长官,不是。”

“报告长官,不知道。”

“报告长官,没有任何借口。”

在这四句话中,每一句话都不可或缺,每一句都有它深刻的含义。在回答问题时,西点要求每个学员只能用这种要么肯定、要么否定的方式回答,它实际上告诉学员:你要为你的回答负责,为你所做的一切负责。

“报告长官,没有任何借口”是不推卸责任的一种表现。但是,“没有借口”这句话看起来很简单,落实起来却很难。事实上,很多人在落实责任的时候都喜欢找借口。

一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室贴上了这样的标语:“这里是‘无借口区’。”他宣布,9月是“无借口月”,并告诉所有人:“在本月,任何人在工作时只解决问题,坚决不找借口。”

这时,一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了,物流经理说:“的确如此,货迟了。下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客,并承诺补偿。挂断电话后,他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因,但想到9月是“无借口月”,也就没有找理由。后来,这位顾客给公司总裁写了一封信,评价了在解决问题时得到的出色服务。他说,没有听到千篇一律的托词令他感到意外和新鲜,他赞赏公司的“无借口”运动是一项伟大的运动。

在工作中,只有懦弱的人才喜欢找借口,而找借口又造就了一批平庸之徒。怀有感恩之心的员工永远“无借口”,因为在找借口的背后,悲观主义、不负责任等不利的因素也在悄然成长,而这些都是职场的大忌。不找借口,就是要敢于承担责任,落实到底,体现出一种敬业的精神。这也是许多商界精英所秉承的理念与价值观。在任何一家企业,在任何时候,不找借口都将是一种务实、主动的态度,一种积极、完美的落实能力。

小李上班时经常情绪低落,在工作中出现错误的时候,他常常把责任推到心情不佳上。有一次,他又出错了,领导问他原因,小李说:“今天的天气实在是太糟糕了,沙尘暴又来了,来公司时灰头土脸的,所以我的心情受到严重影响。我喜欢阳光灿烂的天气。”

领导说:“我昨天坐飞机,起飞之前天空乌云密布,下起了暴雨,还延误了航班,当时感觉特别压抑。但是当飞机升上一万米的高空之后,我看到的就是一片晴空。现在我们之所以看不见太阳,不是因为太阳没有出来,而是因为头顶上有一片乌云挡住了阳光,而且你不应该因为这个而影响工作。”

工作中遇到困难,那是免不了的事情,但员工优秀与否也在此体现出来了。懂得感恩的员工聪明地将它变成了一次挑战自我、锻炼能力的机会,而不知感恩的员工则忙于找借口和发牢骚。

费丁南·华伦是一位商业艺术家,他讲述了一个关于借口的故事:

有些艺术编辑要求他们交代的任务必须立即完成,在这种情况下,难免会发生一些小错误。我认识某位艺术组长,总是喜欢从鸡蛋里挑骨头。我每次离开他的办公室时,总觉得倒胃口,不是因为他的批评,而是因为他攻击我的方法。后来,我受了一位朋友的启发:多对别人心存感恩,多从自己身上找毛病。

一天,我交了一件匆忙完成的画稿给他,他之后打电话给我,要我立即到他的办公室去,说是出了问题。当我到了他的办公室后,正如我所料——麻烦来了。他满怀敌意,很高兴有了挑剔我的机会。他恶意地责备了我一大堆。

我刚要发火,但想到朋友的劝告,便打消了这个念头,连一个借口都没找,而是自我批评道:“先生,如果你的话不错,我的失误一定不可原谅。我为你画稿这么多年,该知道怎么画才对。我觉得惭愧。”

他立刻开始为我辩护起来:“是的,你的话没有错,不过这终究不是一个严重的错误。只是……”

我打断了他,我说:“任何错误可能都要付出很大的代价,叫人不舒服。”

他开始插嘴,但我不让他插嘴。我很满意,有生以来第一次不找借口,批评自己——我好高兴这样做。

“我应该更小心一点才好,”我继续说,“你给我的工作很多,照理应该使你满意。因此,我打算重新再来。”

“不!不!”他反对起来,“我不想那样麻烦你。”他开始赞扬我的作品,告诉我只要稍微改动一点就行了。他又说,一点小错不会多花他公司多少钱。毕竟,这只是小节——不值得担心。

我急切地批评自己,使他怒气全消了。结果,他还邀我同进午餐,分手之前,他开给我一张支票,又交代给我另一项工作。感恩让我学会了遇事不找借口,而这又反过来给了我更多回报。感恩生活,真好!

在过去,你或许觉得工作中这也不顺、那也不顺,领导和同事似乎都在和你作对,可是如果你学会感恩生活,不再寻找借口,多从自己身上找原因,多寻找解决之道的话,你就会发现事情已经解决了一大半。感恩生活是一种学会理解与宽容的方法,而不找任何借口是勇于承担责任的表现,更是一种高明的处世之道,它会激发我们的潜能,缓解问题双方的矛盾,从而为事情的顺利解决打下良好的基础。

同类推荐
  • 失落的成功经典:改变千万人命运的人生法则

    失落的成功经典:改变千万人命运的人生法则

    本书是一部永恒的励志经典书,也是一部成就梦想的成功秘笈。书中用通俗质朴的语言为读者揭秘成功者需具备的几种特质,其中包括:不放弃、靠自己、有坚定的信念、拥有积极的心态、使用正确的语言、相信直觉和奇迹、淡然处世、为致富做准备……只要有了上述积极心态和信念,相信成功就在不远处向您招手!
  • 高效能人士的50个习惯

    高效能人士的50个习惯

    用最短的时间重塑自己、改变人生。习惯的力量无比巨大,它经年累月影响人的思维和行为方式,左右人一生成败。学习和培养高效能人士的习惯,重塑自己,成为高效能人士,走向卓越,改变命运。
  • 职业的晋升(世界成功励志故事金典)

    职业的晋升(世界成功励志故事金典)

    本书故事精彩,内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理念性、系统性和实用性,能够起到启迪思想、增强心智、鼓舞斗志、指导成功的作用。这套书系是当代成功励志故事的高度浓缩和精华荟萃,是成功的奥秘,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立现代观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最佳精品。
  • 减压生活

    减压生活

    快节奏的工作、生活的重担以及情感的困扰,都给现代人带来了较大的压力,让人身心疲惫、情绪低落,处于一种亚健康的状态
  • 爱有8种习惯

    爱有8种习惯

    本书为我们作出见证:当我们向丰盈之爱敞开心扉之时,我们的生命就会变得更美好,并将世界变成更公正而和平的地方。本书帮助我们回答并解决现代人面临的重要问题,诸如:为什么说我现在过的生活就是我应该过的生活?我怎样原谅那些伤害过我的人?我怎样和难以相处的人坦率交流?我怎样给他人提供最大的帮助?我怎样忘掉过去着眼未来?本书通过富于启发性的故事和宝贵建议,向我们展示出:通过培养慷慨、静默、求真、坦诚、游戏、宽恕、慈悲和社群等简单却意义深远的爱的习惯,我们就能创造完满而有意义的生活。
热门推荐
  • 销售从被拒绝开始

    销售从被拒绝开始

    一位65岁的美国老人,发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方,于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒绝。然而老人没有沮丧,没有止步,经过1009次被拒绝之后,在第1010次,终于有入采纳了他的建议,从而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒绝之后,肯德基的事业起步!
  • 邪王宠妃

    邪王宠妃

    一代炼器宗师陨落,穿越成异世一名身种奇毒,经脉阻塞的小小弃婴,沉睡之时和一可爱小萌兽签下契约,迷糊之时被一腹黑美男拐为养女,于是神秘的万兽山脉禁地多了一个温柔绝美的少女,回眸微笑间,万兽退避……当一身白衣,温柔如水懒散的绝美少女走出山脉,走进大陆之后,那一身白衣的绝美身姿会引来多少追逐的目光?那温柔如水懒散的外表下隐藏的腹黑会有多少人遭殃?那卓绝的天赋又会让多少人惊艳?且看一代炼器宗师在这以武为尊,权势翻天的异世,如何踏上武道巅峰,翻云覆雨!
  • 凤傲九天之夫君难追

    凤傲九天之夫君难追

    秋风瑟瑟,被刮掉的枯叶落了满院,在地上被风吹的沙沙作响。一座府邸中的下人们忙着烧水端水,一名从屋内出来的丫鬟被门口等待焦急的男人拦住:“夫人如何了?”“老爷,夫人还没……”浓墨一样黑的天空忽的划过一颗星。丫鬟还没回答只听见屋内传来婴儿的一阵哭声……“恭喜老爷,夫人产下一名女婴。”门被打开产婆抱着刚刚产下包裹严实的一名女婴抱到男人跟前。……
  • 虚幻的旅程

    虚幻的旅程

    一个平凡的高中生因失手,无奈之下被人带入修行世界,意外的遭遇造就了一个与众不同的“叠”修者……
  • 经济学的思维方式全集

    经济学的思维方式全集

    一部通俗易懂的老百姓经济学手边书。以讲事实、过日子的方式说事儿,在嬉笑怒骂中让艰涩难懂的经济知识变得通俗易懂,妙趣横生。为大家开启一扇个人理财、经济形势分析、经济政策解读的窗口,帮助那些也许对经济学知识不那么了解的P民“活明白”,不再给资本家、投机客、“砖家”当炮灰。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 纨绔御灵师:废材大小姐

    纨绔御灵师:废材大小姐

    ”“没关系。我牙口好。”,她是人见人笑的废材少爷,他是人见人怕的神秘天族,她骗吃骗喝骗了他的神兽当坐骑,他没脸没皮没道理的强娶她为妻。她说:“你是天上的神,我是地上的人,咱俩不合适。”“没关系,我不嫌弃你。”她无语望天:“拜托,你都那么老了,啃不动我这棵嫩草的
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》