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第27章 智慧故事:小故事里的职场大道理 (6)

大家一起吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,阿东把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起了。

妈妈一般睡得比较晚,临睡前她想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄把裤子剪好叠好放回原处。

半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声把嫂子惊醒,猛然想到小叔子裤子长了两寸,自己辈分最小。怎么也该是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才安然入睡。

老奶奶睡得轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭,这天,她也想起了阿东的裤子,于是趁水未开的时候,马上快刀斩乱麻。

最后,阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

思维点拨训练

问题:

你是一个善于倾听他人意见的人吗?

思考:

团队里的默契是需要大家的主动沟通来维系的。

违纪的小灰鼠

动物王国开了一家制糖公司,有一天,总裁小松鼠正在召开各地销售经理大会。

销售经理大会开始了,小松鼠问从外地匆忙赶回来参加会议的销售经理小灰鼠:“你们这个季度的销售任务完成了吗?”

“没有。”小灰鼠低下了头。

“为什么?你们负责的销售地区,以前销售额连续好几年都是名列第一,我们的产品早已在那里深入人心了呀!”总裁小松鼠不满地问。

“是的,到现在为止,我们的品牌一直拥有良好的声誉,可是……可是……”小灰鼠吞吞吐吐地说,“这个季度,我们的销售员忽略了库存量,又没有到市场上去作调查,结果所有的销售点都断货了。等我们从总部调配到货源时,以前那些固定销售点的货架上,早已摆满了其他公司的同类产品了。”

“你们把公司的制度和纪律全忘掉了吧!既然是这样,我看留着你们那个销售部也没多大意义了。”总裁小松鼠说完,示意财务部经理小白鼠给小灰鼠和它那个销售部门的人员结账,让它们走人。

思维点拨训练

问题:

你是一个守纪律的人吗?

思考:

纪律是企业之本,如果没有了纪律的约束,那么企业就像一盘散沙,毫无凝聚力可言。

七人分粥

有这样七个人,他们生活在一起,每天都要分喝一大桶粥,要命的是,粥每天都不够。

刚开始的时候,他们抓阄决定谁来分粥,于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。

他们觉得这个方法不好,于是后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。

后来,大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮,粥吃到嘴里全是凉的。

最后,他们想出来一个新颖的方法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

思维点拨训练

问题:

你是一个善于与别人协作的人吗?

思考:

一个团队需要秩序与协作,而秩序需要规则维护,协作亦需要规则保障,劝说人们遵守规则固然重要,但是关键是制定一套行之有效的规则让人们遵守。

用业绩为自己加薪

蚂蚁觅食

有一天,两只蚂蚁在外面玩耍,它们发现一段墙后面有好吃的食物,于是它们想翻墙过去,去吃墙那头的食物。一只蚂蚁来到墙脚就毫不犹豫地向上爬,可是每当它爬到大半时,就会由于劳累、疲倦而跌落下来。可是它不气馁,一次次跌下来,又迅速地调整自己,重新开始向上爬。

与此同时,另一只蚂蚁观察了一会儿之后,决定绕过墙去。很快的,这只蚂蚁绕过墙来到食物前,开始享受起来;而另一只蚂蚁还在不停地跌落下去,又重新爬上去。

思维点拨训练

问题:

在工作中,你是如何巧干的?

思考:

聪明人是在工作中努力寻找最佳方法,在有限的条件下最大限度地发挥才智的作用,将工作做到完美。

最好的木匠

这是一个关于“最好的木匠”的故事。

在遥远的古代,一个远方的国家,有两个非常杰出的木匠,他们的手艺都很好,难分高下。

在一个阳光明媚的日子,国王突发奇想:“到底哪一个才是最好的木匠呢?不如我来办一次比赛,然后封胜者为‘全国第一的木匠’。”

国王派人把两位木匠找来,为他们举办了一次比赛,限时3天,看谁刻的老鼠最逼真,谁就是全国第一的木匠,不但可以得到许多奖品,还可以得到册封。

在那3天里,两个木匠都不眠不休地工作。到了第三天,他们把各自雕好的老鼠献给国王,国王把大臣全部找来,一起做本次比赛的评审。

当两只老鼠出现在眼前时,大家都看到了这样的情景:

第一位木匠刻的老鼠栩栩如生、纤毫毕见,甚至连鼠须也会抽动。

第二位木匠的老鼠则只有老鼠的神态,却没有老鼠的形貌,远看勉强是一只老鼠,近看则只有三分像。

胜负即分,国王和大臣一致认为第一个木匠获胜。

这时候,第二个木匠抗议说:“大王的评审不公平。”

工匠说:“要决定一只老鼠是不是像老鼠,应该由猫来决定,猫看老鼠的眼光比人还锐利呀!”

于是,国王就叫人到后宫带几只猫来,让猫来决定哪一只老鼠比较逼真。

没有想到,猫一放下来,都不约而同地扑向那只看起来并不十分像的“老鼠”,啃咬、抢夺,而那只栩栩如生的老鼠却完全被冷落了。

事实摆在面前,国王只好把“全国第一”的称号给了第二个木匠。

事后,国王把第二个木匠找来,问他:“你是用什么方法让猫以为你刻的是老鼠呢?”

木匠说:“大王,其实很简单,我只不过是用鱼骨刻了只老鼠罢了!猫在乎的根本不是像与不像,而是腥味呀。”

思维点拨训练

问题:

在工作中遇到困难,你是如何变通的?

思考:

人生的竞赛往往是这样,获胜者往往不是技能最好的人,而是那些最肯动脑筋、最有创意的人。

卖报纸的智慧

布莱克和比尔是两个报童,他们在某一个地区卖同一份报纸,两人是竞争对手。

比尔很勤奋,每天沿街叫卖,嗓门也响亮,可每天卖出的报纸并不是很多,而且还有减少的趋势。

布莱克肯用脑子,除去沿街叫卖外,他还每天坚持去一些固定场合,一到那里,就给大家分发报纸,过一会儿再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然,也有些损耗,但很小。渐渐地,布莱克的报纸卖得越来越多;比尔能卖出去的却逐渐减少了,不得不另谋生路。

为什么会如此呢?布莱克给出了非常有趣的解释:

“第一,在一个固定地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。买了我的,就不会买他的,我先把报纸发出去,这些拿到报纸的人就肯定不会再去买别人的报纸。这等于我先占领了市场,我发得越多,他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都构成了打击。

“第二,报纸这东西不像别的消费品有复杂的决策过程,随机性购买多,一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多,大家也不会不给钱,今天没零钱,明天也会一块儿给。文化人嘛,不会为难小孩子。

“第三,即使有些人看了报,又退报不给钱,那也没什么关系,一则总会积压些报纸,二则他已经看了报,肯定不会去买别人的报纸,因此还是自己的潜在客户。”

思维点拨训练

问题:

你工作中的优势在哪里?

思考:

在现实生活中,一个人的思路往往决定了他会向哪个方向走,以及他向前走的距离。

一个伟大的推销员

有一天,一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界上最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。

到了那里之后,老板问他:“你以前做过销售员吗?”

他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”

一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了,老板真的来了,问他:“你今天做了几单买卖?”

“一单。”年轻人回答说。

“只有一单?”老板很吃惊地说,“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20~30单生意呢。你卖了多少钱?”

“300000美元。”年轻人回答道。

“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆、半晌才回过神来的老板问道。

“是这样的,”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的渔线,中号的渔线,最后是大号的渔线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺、有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船,我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”

听了小伙子的话,老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”

“不是的,”乡下来的年轻售货员回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他:‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’”

思维点拨训练

问题:

工作中你有发散思维吗?

思考:

生活中处处都有机会,留心观察身边的人与事,带着思考去工作,就不会让客户溜走,从而为自己的业绩锦上添花。

两小孩挣钱

在美国的一般家庭里,通常有小孩自己打工赚取零用钱的习惯。有一次,一个富豪人家举办晚宴,家中两个小孩事先便与家长商量,获得父母同意之后,在家中的衣帽间帮忙照料客人脱下外套,得以赚取额外的小费来当零用钱。

这个家有两个小孩,一个哥哥,一个妹妹。

晚宴开始前,哥哥很聪明地从厨房拿了一个小盘子,放在衣帽间入口的醒目处,想要借这种方式来提醒客人们不要忘了应该给予的小费。八岁的妹妹看到哥哥这样的举动,也偷偷溜到厨房,拿了一个更大一点的盘子,同样放在衣帽间的入口,只不过妹妹更加细心一些,她在自己的盘子里多放了一枚一角的硬币。

宴会开始了,第一位客人到了,他接受了这对兄妹殷勤的招呼,舒适地将外套及礼帽脱下,交给两个小服务生,回过头不经意地一瞥,注意到衣帽间入口处的那两个小盘子。客人不禁会心一笑,从口袋中掏出一枚五角的硬币,随手便放在那个原先已有一角硬币的盘子中。随着宴会开始时刻的临近,客人们也川流不息地涌进这户豪宅中,一对小兄妹忙得晕头转向,根本无暇分神去注意自己的那个盘子中究竟累积了多少小费。

宴会结束后,父亲来到两个孩子面前,轻拍着这两个卖力打工的儿女的肩膀,探询他们的工作成果。妹妹的盘中已有超过20美元的小费,而哥哥却苦着一张脸,他的小费盘中连一枚硬币也没有。父亲了解整个情况后哈哈大笑道,今天这件事对你们两个人都有着无限的价值,在同等努力工作的前提下,懂得先付出的终必获得最多啊。

思维点拨训练

问题:

你做过工作上的分外之事吗?

思考:

获得成功的秘诀,就是不遗余力的付出自己的努力,最大限度的发挥潜能,让自身的价值不断得到提升。

抓糖果的学问

副总裁艾丽莎·巴伦掌管着美国好乐公司的30亿美元资产,据说,20岁时,她曾当过一家糖果店的店员。来店的顾客特别喜欢她,总是等着她给自己售货。有人好奇地问艾丽莎:“为什么顾客都喜欢找你,而不找别的售货员,是你给的特别多吗?”艾丽莎摇摇头说:“我绝对没有多给他们,只是别的售货员称糖时,起初都拿得太多,然后再一点点地从磅秤上往下拿;而我是先拿得不够,然后再一点点地往上加,顾客自然喜欢我了。”

思维点拨训练

问题:

你注重工作中的细节了吗?

思考:

我们应关注细节,开动脑筋,因为每一次微小的进步积累起来就是大的成功。

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