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第26章 职业提升:像他们一样工作 (1)

迪斯尼:每天带着热情去工作

卡通大王迪斯尼正是用热情使自己取得了事业的成功。

年轻时的迪斯尼就梦想着制作出能够吸引人的动画电影。他以极大的热情投入到工作当中去。为了了解动物的习性,他每周都亲自到动物园去研究动物的动作及叫声。他所制作的动画片中,很多动物的叫声,都是他亲自配的音,包括那位可爱的米老鼠。

有一天,他提出了一个构想,欲将儿童时期母亲所念过的童话故事,改编成彩色电影,那就是三只小猪与野狼的故事。

对此,助手们都摇头不赞成,后来只好取消。但是在迪斯尼心中却一直无法忘怀,屡次提出这构想,都一再地被否决掉。

终于,因为他的那股无与伦比的工作热情,坚持不断地提出他的构想,大家才答应姑且一试,但是对此并不抱任何希望。然而,剧场的工作人员都没有料到,该片竟受到美国人民的热烈欢迎。

这实在是空前的大成功。从佐治亚州的棉花田到俄勒冈州的苹果园,它的主题曲——“大野狼呀,谁怕他,谁怕他”,从此风靡全美国。

品德强化训练课

1.问题:

a你是否对现在的工作充满了热情?

b怎样才能不断升华工作的热情呢?

2.思考:

拿破仑·希尔博士曾说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的、将梦想转化为现实价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”你对此有何理解?

长岛铁路公司:勤奋是一种精神

费兰德还是一个13岁的少年时,就与一伙人一起为城市运送冰块。虽然没有上过几天学,但是他依靠自己的努力,不断地利用闲暇时间学习,并想方设法向铁路行业靠拢。18岁那年,经人介绍,他进入了铁路业,在长岛铁路公司的夜行货车上当一名装卸工。这对他而言,是一个十分难得的机遇,尽管每天又苦又累,他都能保持一份快乐的学习心态,因此受到赏识,被安排到铁路上,开始干一份检查铁轨和路基的工作。尽管每天只能赚1美元,但是,他感觉到自己已经向铁路公司总裁的职位迈进了。

随后,他又被调到铁路扳道工的岗位上。在这里,他依然勤奋工作,并利用空闲帮主管们做一些书记工作。

后来,他回忆说:“不知道有多少次,我不得不工作到午夜十一二点钟,才能统计出各种关于火车的赢利与支出、发动机耗量与运转情况、货物与旅客的数量等数据,做了这些工作后,我得到的最大收获就是迅速掌握了铁路各个部门具体运作细节的第一手资料。而这一点,没有几个铁路经理能够真正做到。通过这种途径,我已经对这一行业所有部门的情况了如指掌。”

但是,他的扳道员工作只是与铁路大建设有关联的暂时性工作,工作一结束,他立刻被解雇了。

他找到了公司的一位主管,告诉他,自己希望能继续留在长岛铁路公司做事,只要能留下,做什么样的工作都可以,对方被他的诚挚所感动,调他到另一个部门去清洗那些满是灰尘的车厢。很快,他通过自己的实干精神,成为通往海姆基迪德的早期邮政列车上的刹车手。无论做什么工作,他始终没有忘记自己的目标和使命,不断地补充自己的铁路知识。现在,费兰德已是公司的总裁,他依然勤奋地工作着。在纽约人来人往、川流不息的街道上,他每天负责指导运送100万乘客,都没有发生过任何重大的交通事故。

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1.问题:

a你是一个勤勤恳恳的人吗?

2.思考:

费兰德在一次演讲中说:“在我看来,对一个具有强烈工作使命感的员工而言,没有什么不能改变的,也没有什么不能实现的。从另外一个角度而言,一个具有强烈工作使命感的员工,也正是一个优秀的、勇于负责的人,他在任何地方都会受到欢迎。他在依靠自身的努力向前迈进的时候,也会受到各方面的真诚相助。”这句话对你有什么启示?

美孚石油:让敬业成为习惯

在美国标准石油公司里,有一位名叫阿基勃特的小职员。无论在什么场合中签名,他都不忘顺便附上一句“每桶四美元的标准石油”。在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那句宣传语。时间一长,同事们干脆给他取了个“每桶四美元”的外号,他的真名反倒没人再叫了。

公司董事长洛克菲勒听说此事后,便叫来阿基勃特,问他:“别人叫你‘每桶四美元’,你为什么不生气?”阿基勃特说:“我的外号就是我们公司的宣传语,别人叫我一次,就是替我们公司做了一次免费广告,我为什么要生气呢?”洛克菲勒感叹道:“这么忠诚敬业的人,时时刻刻都不忘为公司做宣传,你正是我们公司需要的职员啊!”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

五年后,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了标准石油公司的第二任董事长,他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司做宣传。

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1.问题

a阿基勃特如此拼命工作是为了什么?

b工作敬业,我们会收获什么?

2.思考

《圣经·箴言》里有一句话:“你看见辛苦敬业的人么,他必将站在君王面前。”你对这句话是如何理解的?

沃尔玛:脚踏实地,全力以赴

作为世界500强企业之一的沃尔玛公司,在用人上就非常注意员工的踏实、勤奋的精神,学历和文凭并不占主要地位,因此,《财富》杂志这样评价它:“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得员工的忠诚和热情,60%的管理人员都是从小时工做起的。”

在沃尔玛,拥有一张MBA的文凭并不代表就一定能够赢得高级主管的赏识,除非能够通过自己的努力,以杰出的工作业绩来证明自己的实力。进入沃尔玛的新员工,经过6个月的培训后,如果表现良好,勤奋敬业,具有管理员工、促进商品销售的潜力,他就可以获得一展身手的机会,公司会让他做助理经理,或协助开设新店,如果表现更好的话,还会有机会单独管理一个分店。

尽管有人对这种大胆使用新人的做法提出过质疑,但山姆·沃尔顿认为:“一个人缺乏工作经验及相关知识没有多大关系,只要他肯学习并全力以赴,绝对能够以勤补拙。”格罗就是凭借脚踏实地、全力以赴的工作精神而迅速获得提升的。

现年30岁的格罗是沃尔玛公司市场部的一名高级主管。虽然他有很多亲戚都是当地的名人,但是格罗却从未得益于任何的家族关系。

格罗大学毕业后,应聘进入沃尔玛公司工作。他的职位只是市场部的一个小职员。但他并没有因为职位低而看轻自己的工作,而是踏踏实实、认认真真地履行自己的职责,并且他在完成本职工作后,还利用业余时间来研究公司的管理问题和市场的运营状况。在很多会议上,他总是能提出切实可行的建议来。终于,他的表现引起了上司的注意,在一次关键的会议上,格罗又提出了有关如何扩大产品销售面的问题,得到了上司的肯定。不久,格罗就得到了提升。

现在的格罗虽然身为高级主管,但他却并未因此而懈怠,相反,他比以前更加勤奋,他相信,只要他努力,就一定可以取得成功。

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1.问题

a你具备脚踏实地的态度吗?

b你是怎样为自己的职业生涯积累雄厚实力的?

2.思考

唐骏说:竞争一定要勤奋,智商都差不多,每天比别人多工作20%,成功的概率就会高50%,不要先入为主地放弃,执著可以把不可能的事情变成可能。你的看法是什么?

可口可乐:要主动承担责任

可口可乐的某分公司招聘管理人员,来了不少应聘的人,看起来一个个精明干练。面试的人一个个进去又一个个出来,大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题,就是谈谈你对责任的理解。对于这样的一个问题,很多人都认为简单得不能再简单。

然而结果却出人意料。没有一个人被录取。难道可口可乐成心不想招人?

“其实,我们也很遗憾,我们很欣赏各位的才华,你们对问题的分析也是层层深入,语言简洁畅达,非常令各位考官满意。但是,我们这次考试不是一道题,而是两道。遗憾的是,另外的一道你们都没有回答。”老板说。

大家哗然,“还有一道题?”

“对,还有一道,你们看到了躺在门边的那个笤帚了吗?有人从上面跨过去,有的甚至往旁边踢了一下,但却没有一个人把它扶起来。”

“对责任的深刻理解远不如做一件体现责任心的小事,后者更能显现出你的责任感。”招聘经理最后说。

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1.问题

a可口可乐员工的案例让你对责任有什么新的理解?

b如果让你从事一份平凡的工作,你会有怎样的工作态度?

2.思考

你怎样理解:尽责不仅仅意味着完成手头的工作,更包含一个人为此所奉献的勇气以及为此所作出的牺牲。

SWATCH:永远超越老板的期望

陈素贞,瑞表国际SWATCH集团中国区总裁,她出生在中国台北,在获得淡江大学的MBA学位后,她一直与市场营销结缘。美国强生、美国运通、远传电讯、网易都留下她奋斗的足迹。

在一次上海东方卫视对她的采访中,陈素贞女士谈到自己的成功之路,她认为自己之所以取得了目前的成就,与自己对工作的认识分不开,她说:“我一直认为,做工作就是为老板分忧,让老板轻松一点。我觉得这一点很重要,老板请你来就是让你帮他分忧的。绝不能当英雄主义者,把旁边的同事都杀光光。哪一天自己被提升的时候要觉得理所当然,而不是让人觉得是靠了什么方式得到这个位子。”

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1.问题:

a你的工作超出老板的期望了吗?

b在工作中你是否站在老板的立场上想问题?

2.思考:

安迪·葛洛夫说:“不管你在哪里工作,都别把自己当成是一名员工,应该学会努力适应,把公司当成是自己开的一样。事业生涯除了自己之外,全天下没有任何人可以掌控,这是你自己的事业。”

人品为基:用品牌打造职场通行证

杜邦:经得起考验的忠诚才会获得成功

世界500强企业杜邦公司要招聘1名工程师,月薪20000美元,报考者蜂拥而至。

杰克也参加了应聘,他是一家公司的工程师,因公司效益不好失业了。面对考题他并不怵,外文、专业技术类考题答得十分圆满。唯有第二张考卷的两道题令他头疼:“您所在的企业或者曾任职的企业经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?”

这类题对于曾负责公司技术机密的杰克并不难。可杰克却迟迟没有作答。多年的职业道德在约束着他:公司里的数百名职工还在惨淡经营,我怎能为了自己的饭碗而砸大家的饭碗呢?

他毅然挥笔在考卷上写下4个大字:“无可奉告!”

心情沉重地回到家里,在妻子的一再追问下,他才道出了答题的苦衷,全家人默默无语。

正当约翰连日奔波,另谋职业之际,突然收到了杜邦发来的录用通知。

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1.问题

a你认为忠诚具有怎样的价值?

b为什么企业要强调忠诚的重要性?

2.思考

松下认为被挖来的人不一定全部是优秀的人,当然,可依赖的人的确不少,可还是有些不可靠的,所以还是干脆不做的好。

如果遇到想从事新的工作的人,只要这个新人人品好,就可以让他去学习,不必非要用有经验的人。

柯达:永远不犯说谎的错误

有一次,柯达在厦门港进口一批大轴,刚好那一批货属于自查的范围,被放行。货运回后,柯达的员工罗斯打开一看,比申报的数量多出4卷,换句话说,也就是少报了300万元人民币的关税。这位员工二话没说就把箱子锁上,去海关补办手续,直到海关说可以打开用了,才重新启封。此后,柯达也对事情的缘由进行了调查,最后如实告知海关:“是船务公司在中转的时候把数字弄错了,应该是12卷,却登记成了8卷。”

经办这件事的海关官员惊讶地说:“在海关工作了这么久,我从来没有碰见过这样的事情。”而罗斯说:“我们公司的信念就是信者无悔。”

正是柯达员工的这种诚信,为柯达赢得了客户的忠诚,为柯达树立了品牌。

虽然现今“不诚实”、“欺骗”、“诡诈”被有些人推崇,短期内也会带来一定的利益,但最终的后果是负面的。诚信,可能亏掉的只是一时的金钱,赚下的却是一生的信誉。信誉就是财富。

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