登陆注册
448800000019

第19章 生活中的智慧 (12)

在争论中您的意见可能是正确的。但要改变一个人的看法,您的努力大概会是徒劳的。

威尔逊内阁财政部长威廉·马卡杜声称,在多年的政治活动中他悟出了一个道理,就是“任何一个论据也不能说服一个不学无术的人。”

仅仅是不学无术的人不能被说服吗?这样说未免太简单了些。根据经验我们确信,任何一个人,无论其修养程度如何,都不可能通过争论说服他。

拿破仑的侍卫长康斯坦经常和约瑟芬打台球。他在《拿破仑生平回忆》一书中写道:“尽管我台球打得很好,但总是设法让她赢,以此博得她的欢心。”

我们应牢记这一点:在非原则争论中要给予顾客、宠爱者和夫人们取胜的机会。不能以仇解仇,而应以爱消恨。误会是不能靠争吵消除的,它只能靠接触、和解的愿望和理解对方的真诚心愿。

巧妙引用谚语或名言

如果有一个和你交情不错的人要求你出马竞选,而你又不想这么做的话,那么你一定会找出各种理由加以拒绝。但如果对方却紧缠着你不放,这时,相信任何人都会叫苦连天了。

有一位名演员就曾经遭遇到上述的情况,但他却用很巧妙的方法拒绝了。他说:“咱们演员的老前辈说过,自古以来的演员,演得不好并不算为害;演得好呢,对世上也不会有所益处,所以不必对自己苛求过甚……”等,用这句话来让人了解他无意政治。

如果这位先生直接说明自己不适合当政治家或讨厌政治等,那么对方不仅不会相信,反而会对他起反感,认为他真是不识抬举。

上面例子中这位名演员的巧妙处,就是引用了老前辈的话。因此给人一种好像他那一番话并不是他所说的,而是老前辈说的这种错觉,而能轻易跳出这种困顿的境况。

就像这样,同样的话要是由专家或社会上有名望的人来说,这会轻易的使对方接纳,这种情形在心理学上称为“威光暗示”。因此,要使自己的话更具说服力时,可引用谚语或名言,使对方相信这是不变的真理,因而轻易的说服对方。

让表情活起来

根据某些体育记者的说法,他们最不喜欢采访的对象,就是一些不论赢或输都没有什么特殊表情的选手,因为这样会让对方摸不清他们心中的想法,也不知道他们到底是高兴还是生气。

毫无表情的脸,就好像戴了面罩一样,面对这种症状,心理学称之为“面罩症状”,是上下关系划分严格的社会人最容易出现的,此外,在压力较大的薪水阶级中也很常见。

当然,不能就因此说他们这些人是缺乏感情的冷血动物,而事实上,他们可能怀有比普通人还细腻的感情,甚至过着更丰富的精神生活。

但是,不论你的感受性多么丰富,如果不表现出来,是不会有人发现的;亦即不论感受性多敏锐,当别人都处在感动状况中时,只有你一个毫无表现,那就无怪乎别人会认为你的反应迟钝了。

感情的表现愈激烈,就愈可表现出其人的感情之丰富,而感受性强烈的人,别人就会觉得他非常具有吸引力。因此可说,高兴时尽情地笑,认真时则有认真的表情,把自己内心的感受真实地表现出来,即是提高积极性的自我表现法之一。

放慢各种动作

从前有位朋友曾与一位号称最伟大的记者有过一面之缘,虽然他的言谈举止相当有深度,但给人的感觉不但不像个大人物,反而有点窝囊!事后想想,这是由于那位记者的各种动作不够稳重的缘故。虽然动作与人的本质并没有直接的关系,但我们对一个人的印象,却往往会因他所表现的动作而有所改变。

在一般人的印象中,人一向就有一种先入为主的观念:通常所说的大人物,他的各种动作一定是缓慢而稳重的。我们由一些电影中也可以发现,那些所谓的大人物,不论是好人或是坏人,他们的动作都是非常缓慢而且稳重的。

卡耐基告诉我们,若想让别人把你当作大人物般地看待,我们就应该刻意地将自己的各种动作放慢。缓慢且稳重的动作,不论在视觉或心理上,都可以让对方感觉到我们是大人物!

常用“我们”一词

曾经有过一位心理学家,作了一项有名的实验,就是选编了三个小团体,并且分派三人饰演专制型、放任型、民主型的三位领导人,然后对这三个团体进行意识调查。

结果,领导人饰演民主型的这个团体,表现了最强烈的同伴意识。而其中最有趣的,就是这个团体中的成员,大都使用“我们”一词来说话。

经常听演讲的人,大概都有过这样的经验,就是演讲者说“我这么想……”,不如说“我们是否应该这样”更能使你觉得和对方的距离接近。因为“我们”这个字眼,也就是要表现“你也参与其中”的意思,所以会令对方心中产生一种参与意识,按照心理学的说法,这种情形是“卷入效果”。

小孩子在玩耍时,经常会说“这是我的东西”或“我要这样做”,这种说法是因为小孩子的自我和自己显示欲都是直接表现所造成的。但有时在成人世界中,也会出现如此说法,而这种人不仅无法令对方有好印象,可能在人际关系方面也会受阻,甚至在自己所属的团体中,形成被孤立的场面。

人心是很微妙的,同样是与人交谈,但有的说话方式会令对方起反感,而有的说话方式却会令对方不由自主地产生妥协之心。卡耐基因此告诉人们,若想把自己表现良好,形成圆满的人际关系,就应善加利用这种“卷入效果”。

专精于某一件事

在日本NHK担任巴洛克音乐解说的皆川达夫先生,因在NHK从事巴洛克音乐的解说工作,而获得意大利的音乐首奖,他也是巴洛克音乐的权威。他的本职是立教大学西洋音乐史的教授,但他的兴趣却极为广泛,有的兴趣甚至和他的本职毫无关系。

高中的时候他曾参加歌舞剧的演出,而且对于葡萄酒也非常内行,甚至还写了一本有关葡萄酒的书。

虽然一般人或许无法像皆川先生一样,对于任何事都非常深入,但专门研究某一件事并且深入探讨,则是任何人都能做到的!例如对葡萄酒有兴趣的话,只要稍微下一点工夫,很快就能精通,甚至成为专家。或者以世界各国的语言来练习“早安”和“你好”,甚至学习一些口技(如学公鸡叫)等都可以给别人造成深刻的印象。这些雕虫小技虽然看似无聊,但往往可因此使别人对你刮目相看。

卡耐基经常对他的部属说,找个机会露一手,就可以加深别人对你的印象,他们绝不会觉得你无聊。

主动向对方打招呼

汤普森在加州大学任客座教授时,往往迎面而过的女学生会笑着向他打招呼。当然,这种招呼不仅是对汤普森本人,对其他人也是一样的。

此外,在欧洲饭店的电梯中,即使是不认识的人,只要是搭乘同一部电梯,彼此都会笑嘻嘻的打招呼。就像这样,可以让人感觉到人性的温暖。

别人主动向你打招呼你会感觉舒服,这是因为打招呼本身即是对方承认尊重你的表现,所以被承认的人心中会感觉舒服也是当然的。另外如果再加上配合招呼的笑容,那么给人的印象就更加深刻了,因为笑容即等于亲切的表现。

因此,见到人就轻松地打招呼的人,也就是在表现能够接受对方的这种心理状态,而面对这样的人,当然不会有人起反感的,甚至反而会对他产生强烈的印象,认为他是个心胸开阔的人。相反地,见面时不打招呼的人或一定要别人先打招呼才还礼的人,就不会给人开朗的感觉。卡耐基说,就视你是否主动与人打招呼,即可使对方产生开朗或阴沉的印象。这一点绝非夸大其词。

保持心灵的年轻

有一位数一数二的模型船收藏家,他家的每一个角落都摆满了各式各样的模型船。除了这项兴趣之外,他对组织乐团也有浓厚的兴趣,他不但自组乐团,也经常举办各种演奏会。

收集模型船和组织乐团举办各种演奏会的活动,对于他的经济而言,完全没有正面的影响,因此一些较为现实的人,或许会认为他从事这些活动很不值得,但大多数的人却会对藤井先生投以钦佩又羡慕的眼光。

因为他的做法,可以说是解脱现实社会的各种利害关系,将自己完全地投入自己的兴趣当中,给人以一种纯真的感觉。尤其是男性若能保有这种纯真少年般的作风,往往会让周围的人感受到一股与众不同的魅力。因为一些人当他们长大成人后,往往会失去少年时的“梦想”,但他却永远保持着属于自己的“梦想”。

因此若想让别人感觉自己的魅力,就不妨做年轻的装扮。这里所谓的年轻装扮并非要穿戴成年轻人的样子,而是要由内心深处流露出一种属于年轻人才有的气质!另外,将自己少年时的梦想说给别人听,也是显露自己魅力的好方法,不妨一试!

令对方产生“你问得好”的感觉

每当社会学家J走过某大纺织公司的前面时,都会对该公司招牌的挂法产生疑问。因为位于马路转角处的该公司,招牌并非面对马路,而是向着交叉点的中央斜挂着。

于是有一天,当J有机会见到该公司的高级职员时,就坦率地提出这个问题。当时,这位高级职员露出一副“你问得很好”的表情告诉他招牌的由来,继之又谈到该公司创业之初所遭遇到的困难等。而其中关于招牌本身的疑问,只要“不论那一边的马路都可以看到”这句话就足以解释了,但他却更加高兴J问这个问题的心意,于是滔滔不绝地打开了话匣子。从此以后,J和他之间的交往也更加密切了。

不仅是这位高级职员,J相信每个人都有着自己想谈的得意之事;但这种事如果在没人问的情形下就迳自提起,那么它的价值也就相对减低了,这一点大家也许都知道。尤其是工作上的机密、经验、嗜好等无论哪一件,愈值得得意的事,就愈不能放在嘴上来谈。

因此,敏感地把握住这个重点,故意提起对方得意之事,对方不仅不会生气,反而会对你留下深刻的印象。此外,象介绍上司或部下与人认识时,如果也能提一些他本人不好意思说出口的好事或业绩等,那么你的上司或部下会因此而加深对你的信赖感。

记住对方特别的日子

相信许多人若不是太太提醒,往往会忘了自己的结婚纪念日。如此健忘,太太当然会怀疑他是否还真的爱她。

推销技术高明的推销员,就会善用这项人们常会忽略的事,来达到加强对方对自己的好感的目的。例如他们会在对方的生日之时,打个电话祝他生日快乐;或者当对方的结婚纪念日快来时,寄一张贺卡。虽然这都只是一个小小的动作,但却会有意想不到的好效果。

用力握手可让对方感觉你很强大

握手不仅是一种交际的礼仪,同时也是表现自己的强力武器。一些政治家在竞选时,一连与数十甚至数百人握手后,他们的手已经因失去血色而显得苍白,由此不难推测他们是多么用力地与人握手。

从心理学的立场来看,一个人若是被人用力的握手,自己就会很自然地用力握回去。握手虽然看起来只不过是手与手的交流,但实际上却也是一种心与心的交流。因此用力握手可以让对方感受到自己的热情与意念,并给人一种“强大”的印象。

事实上,握手愈用力,愈可以让对方留下深刻的印象。反过来说,若是对方用力地握我们的手,我们下属意识中就会用力地握回去,以免自己居下风。

有位东方人每次遇到比自己高大的外国人,就会先下手为强地用力握对方的手。的确,被人用力一握,往往会感受到一股强大压力!尤其是被第一次见面的人用力一握,那种强烈的感受常会使人难忘!

承认自己不知道的事

在加州大学的一次课堂上,乔治·文森教授提出他做的老鼠实验的结果。此时有一位学生突然举手发问,提出了他的看法,并问乔治·文森假如用另一种方法来做,实验结果将会如何。会场的听众都看着教授,等着看他如何回答这个他根本就不可能做过的实验。结果教授却不慌不忙,直截了当地说:“我没做过这个实验,我不知道。”

一般人都有不想让别人看出自己弱点的心理,因此,很难开口说“不知道”。但有时承认不知道,反而可以增加别人对我们的信任。

因为直截了当地说不知道,会给人留下非常诚实的印象,并且敢说不知道,其勇气也是别人所佩服的。因此对于这种人所说的其他答案,别人会认为一定是千真万确的才会说,因此对他也就会更加的信任。

不说别人“料你会说”的话

有个朋友以前为了改建房子,找了一位木匠估价。结果这位木匠对他说:“这么好的东西拆掉实在太可惜了!如果是我的话就会原封不动地留下来。”听到他这么说,这位朋友立刻对他产生信任感。虽然原本就听说他的手艺非常好,但由于是第一次找他干活,因此对他是否值得信赖,事实上并没有把握。但这种疑虑由于他的那句话而一扫而空。

同类推荐
  • 不纠结的人生智慧

    不纠结的人生智慧

    韩国、日本、欧美万千人士都在追寻的终极幸福手册——《不纠结的人生智慧(别跟我过不去)》!年度心灵抚慰大作,温暖感动持续升温!纠结、痛苦、失望、遗憾、焦虑、内疚……这些负面情绪占据了我们的大部分生活,让原本精彩的人生黯然失色。越来越多的人变得纠结,体会不到宽容、真诚和美好。这是因为你在跟自己过不去!如果你能从全新的角度看待人生、看待自己,就会发现全然不同的世界。在这个世界中,你完全可以主宰自己的命运,把强大的、乐观的、自信的自己挖掘出来。《不纠结的人生智慧(别跟我过不去)》从九大方面带你解读真实的自己,并配以心灵调适良方,让你读懂自己的生活,重新认识自己,快乐地工作、生活!本书由李素文著。
  • 向李渔学快乐生活

    向李渔学快乐生活

    此书侧重诠释李渔《闲情偶寄》的“颐养部”,用当代人的观念对其进行重新解读,以古今中外的事例来谈健身养生及风月韵事,重在说实话说趣话,契合当今重生活重时尚重休闲之风气,可谓大俗大雅好玩可读。书的最后附了一篇写李渔跟两位红颜知己的文字《当李渔爱上乔姬和王姬》,算是从另一角度阐述了行乐和止忧的关系,李渔本人就在实践他的理论,或者说他在体验着他的生命历程,只是这种体验,并不全是美好的一面。
  • 女人日常生活圣经

    女人日常生活圣经

    年轻漂亮是每个女人一生的梦想,每个女人都希望拥有美丽的容颜,漂亮的妆容,飘逸的秀发,窈窕的身材,挺拔的双胸,优美的曲线,非凡的气质……本书可以让您感受到,美容、养颜、提高自身魅力的愿望哦,拥有本书,美丽将与您结伴同行,让美丽从秀发绽放到脚尖。
  • 成为拉着企业奔跑的人

    成为拉着企业奔跑的人

    造就优秀员工素质的箴言,体现完美职业态度的经典!本书的主旨是在于激发员工的能动性,使其以自身的投入和忘我,将自己的奋斗与企业的发展相结合,并最终成为一个团队乃至企业发展的领军人物。
  • 让你感动的300篇小小说(影响一生的故事全集)

    让你感动的300篇小小说(影响一生的故事全集)

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
热门推荐
  • 逆仙

    逆仙

    男主候易是后羿的转世,现在是新蜀能源集团的总裁,还曾经做过侦查兵,这时蜀山现世,男主作为蜀山的门生,代表政府跟师门交涉,为了破毁黑洞,拯救地球,一众仙人与世人合作,然后男主前往仙宫找到了拯救地球的办法,借助政府的力量,传播仙炼诀,让普通人也能快速修炼成仙,集结灵气,然后男主几经辛苦,找到所有神器之魂,并让破天弓融合了所有神器之魂,注入收集的灵气,破开黑洞,但自己也消失了,从盘古那里的得知了一切,最后男主为打破轮回,救出了女涡,可惜轮回还是继续了,男主又重新开始了。
  • 红楼之玉润冰炎

    红楼之玉润冰炎

    却说黛玉在京城接到林如海病重的信函,心中又急又怕,无措的直掉眼泪,说着要回江南。贾母也是大惊,连忙命贾琏收拾妥当,护送黛玉回江南去。黛玉心中焦急,只是略微收拾了一些细软,带着从家里带来的王嬷嬷和雪雁,就连紫鹃也没有带直奔江南而去。“姑娘莫要担心,老爷定然会没事的。”船舱里,雪雁细心地安慰着黛玉,眼看着这几天下来姑娘原本就薄弱的身子又瘦了一圈,让她心里又是着急有事担忧却也不可奈何。黛玉坐在……
  • 秘密:世界上最神奇的潜能开发训练

    秘密:世界上最神奇的潜能开发训练

    这是本书中最具操作性,也是最为经典的一部著作。内容包括如何摄取财富和如何确保心理健康等方方面面,缕析精透,无所遗漏,构成了一个完备的系统工程,向读者展示了每一个梦想实现和人生成就背后隐藏的秘密原则。认识到本书中不可思议的观念和方法的人,能够获得难以置信的优势,从而傲视群雄,成为精英之中的精英。
  • 责任胜于能力(国企员工读本)

    责任胜于能力(国企员工读本)

    畅销100万册,著名实战管理培训专家为国企员工再次倾力打造“责任”读本。责任永远是国企健康发展的动力和基石。当责任感着眼于全社会时,国企就会成为真正的大品牌;当责任感着眼于国家与民族时,国企的核心精神已经转化为民族的凝聚力,是真正的中国精神。
  • 少女逃婚记

    少女逃婚记

    被骗了被骗了,她竟然被最亲爱的父母给骗了,把她丢到这座奢侈得恐怖的孤岛上,还多出一个未婚夫。现在都什么年代了?还流行父母包办婚姻?她坚绝要把他甩掉,就算他帅得离谱也要把他甩掉,然后大摇大摆地离开这所谓的世上最奢侈的岛屿
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • s女奋斗记

    s女奋斗记

    她们是宅女、是白领,是飞特……她们时而像奔奔族一样忙碌,时而像活乐族一样悠闲。在暗潮涌动的社交场,她们上演了一出跌宕起伏又笑料不断的风魔好戏!幽默堪比石康,京味儿更胜赵赵。若说三个女人一台戏,那四个女人岂不是要闹翻了天?我们的口号是:嫁不出去也要性感下去!
  • 穿越之千年泪

    穿越之千年泪

    他来到这个陌生的国家,他遇到人生最美的她。当他爱上她,历史已经滑出了可以控制的轨迹。他在战乱中陪伴着她,他为了她接受了扭曲时空的惩罚。因为怕失去,他选择留下。因为他的留下,他却又不得不永远离开。他爱她,却无法相守。她爱她,却无法挽留。情节虚构,请勿模仿!
  • 人生智慧故事(中国儿童课外必读)

    人生智慧故事(中国儿童课外必读)

    “先有故事,后有智慧”。智慧故事是青少年不可不读的经典之作。故事,是通往智慧殿堂的使者,引领我们透过一扇扇明亮的窗口,引领你走向人生的辉煌。故事,是连缀智慧的闪亮珠玑,折射出哲人思想的光辉,照耀着你的人生成功之旅。一个故事就是智慧长河中的一朵涟漪,也许它不能改变这条河流的方向,但它会以自身的灵性让你在阳光的滋养中聆听智慧流过的声音,早日抵达你人生的巅峰。轻松阅读精彩的故事,聆听哲人的忠告,让智者的思想浸润我们。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……