登陆注册
448700000020

第20章 努力让对方客观地认识事物 (6)

这段对话一直要进行到有一个结论,这个结论是什么呢?就是被指导的人能够自圆其说,将整段话归纳成一个整体的事件,而使他人信服。这就是训练一个人具有说服力的最佳方法。

我们曾听说过可以负载几万吨水压的堤防,却因为蚂蚁般的小洞而崩溃的例子。最初只是很少水量流出而已,但却因为不断地在侧壁剧烈地倾注,最后造成如怒涛般地破堤而出。

说服中的“反复暗示”技巧和这种情形有异曲同工之妙,这种“部分刺激”的方法,也就是对任何多么难以说服的人,寻找出他的某一个弱点而彻底加以攻击,虽然说在外表上看起来,是毅然不动如同牢固的墙壁一般,但只要反复地攻击他的这一小部分弱点,就可以让对方崩溃。

例如,为了让不是长得很美的女性的心理屏障被攻破,可以反复地说“你的嘴很美”“你和女演员一样”“你的嘴巴有无法形容的魅力”等等反复地加以赞美,会让这位女性逐渐感觉到她自己正被别人暗示着她很美,而把心理的墙壁拆掉。

这种方法,可以适用在说服的技巧上,也就是说,要对不可能全部接受的顽固对方说服时,反复地进行“部分刺激”,而让对方全盘地接受你的观点。

例如,朋友向你推荐一名大学毕业生,希望在你管辖的部门谋求一个职位时,而你却想在不伤害感情的情形下加以拒绝,这时候可以针对年轻人注重个人发展和待遇方面,寻找出一种否定的理由,反复地说:“我们这里的福利待遇都很一般……”“我们这里也有不少大学生,他们都很有才华……”“在这里干,实在太委屈你了……”等等,相信那位大学生听了这些话后,心里就会产生“在这里干没什么前途”的想法,再也不作纠缠,客气地向你告辞。

再接收到相同的资讯,会让人形成一种它们确实很重要的错觉,因而将它们储存起来。透过这种方式,对方就能对你的想法留下深刻的印象,并转化成记忆保存下来。因此,优秀的说服高手,都会不断地使用“反复性的暗示”。

“反复性的暗示”有两种不同的操作模式,一是重复相同的语句;二是换汤不换药,用不同的方式表达相同的意念。两者情况大致如下:

第一,反复使用相同的语言。一而再,再而三地运用字义相同或相近的语言。比如,你的友人患了癌,非得动手术才能存活下去。偏偏你的朋友十分怕动手术,这时你就必须说服他接受手术。为此,你得不停地重复告诉他:“你想活下去,就得动手术,否则的话……还是尽快接受手术吧!”

第二,用不同的方式重复相同的意念。如果老是重复相同的语句,弄不好反而让人觉得你婆婆妈妈,不堪其扰。因此,变换方式来表达相同的意思,就能避免这种情况的发生。

我们不妨举上面的例子来做变化。“你想继续活下去,对吧!如果你放弃的话,情况只会越变越糟!目前没有比动手术更有效的方法了!你看看人家小李,手术后不是痊愈得很快吗?如果你动了手术,也会跟他一样。振作点,别再说丧气话啦!”这样是不是比上面的例子更能够表达你的心意?“重述是修辞学上惟一的原则”。刚开始只有你自己明白,别人未必能摸得着头脑。因为理解一种新的观念,很需要一些时间,并且必须集中整个注意力。所以为使人家彻底了解,必须反复申说解释,但是不可以用一句完全相同的话,免得听众反感。最好用几种不同措辞,改换几种说法,你的听众,就不会当你重复了。

已故美国大政治家柏修安说:“如果你自己还没有明了那个问题,你绝对无法令人家来明了那个问题。反之,你对那个问题越是认识清楚,你把那个问题传达到人家心里也越是容易。”

上面第二句话,就是第一句话的重述。我们所讲的“反复性暗示”也是一种重述性的“部分刺激”。当你说到第二句的时候,对方还没有功夫来细细地辨味一下他究竟是不是重复,反而觉得这样一解释,显得格外清楚了。

把一件事情反复暗示说明,这也是把反对我们的意见和不能和我们同意的意见加以阻止而不使发生的一种方法。当18世纪与19世纪之间,爱尔兰有一位大政治家欧康尼尔,他有很丰富的演说经验。他说:“要使大家能够相信并且接受一种政治的真理,只讲一两次甚或是10次是不会成功的。”(记住这句话!)他又继续说:“要使政治上的真理深印人心,必须要再三的申述,因为听众若是继续听那一件事,在不知不觉中就和这一个真理连在一起了。到了后来,他们把那一件事静静地安置脑海中,就像信仰宗教一样的不再去怀疑了。”

美国上议院议员哈里曼·强生,就因为懂得这个道理,才能连任加利福尼亚州的州长达六年之久。他在任州长之前,每次的演讲,差不多总是说着:“朋友们,请记住一点,我要做下次的加利福尼亚州的州长,我做了州长之后,一定要命令哈林的劣政以及南太平洋铁路公司滚蛋。”

美以美学会的创始人约翰·斯烈的母亲也深懂这个道理,所以她的丈夫问她为什么老把一件事要对儿子讲上20次的时候,她就说:“因为我说了19次,他还没有学会。”

美国第38任总统威尔逊,他也深明这个道理,所以他的演说,常常应用这一方法。下面一段话中的末两句的措辞完全是第一句话的重述:“你们知道近几年来的大学生,他们并没有受到教育;你知道我们所用的教授方法并不曾教出一个人;你知道我们所有的训导也不曾训练出来一个人。”

有一位销售部经理曾不止一次地说:“我不得不把公司的规章制度强加于客户身上。许多规定他们并不喜欢,当他们坚持要我对他们例外的时候,我感到很为难。”

举个例子,你可以说:“我明白你有不满意的地方,但是我们不能给任何人例外。”或“我也想给您例外,但我不能。”如果此人还继续要求,把刚才所说的冷静地确切地再重复一遍,不要提高嗓门或者推卸责任。你会发现,当你第三次重复这句话时,对方就不会再坚持了。但是要记住:当你不能按照对方的要求去做的时候,如果可能的话,尽量提供至少两个可供选择的方案。

当通过语言解释不能起到突出化作用而且很难给人带来亲近感时,可使用这种方法。如:通过说“卖××的阿姨”等等,将推销员特定化,这样可以给人带来亲近感,容易让对方接受与他的先入之见相对立的新观念。因此,在这种情况下,主要目的不是要打破对方的先入之见,而是通过一种“缓和剂”将对方的先入之见引导到有利于自己的方向上来。

以上都是巧妙地运用了通过重复来加深印象的说服技巧。所以,你要让对方对其先入之见有客观的认识,你要想说服别人,就应遵循这一原则:

给他人反复的暗示。

同类推荐
  • 离固执远一点,离幸福近一点

    离固执远一点,离幸福近一点

    在成长中,妥协是等待与忍耐,是一种以退为进的策略;在爱情中,妥协是理解与牺牲,是此处无声胜有声的温暖;在交往中,妥协是宽容与谦逊,是相逢一笑泯恩仇的洒脱;在对抗中,妥协是和谐与从容,是一种无招胜有招的境界。
  • 平常心做人,进取心做事

    平常心做人,进取心做事

    做人常怀一颗平常心,做事常有一颗进取心。如果没有平常心,行走在人生中就会患得患失,自私自利、心灵难有真平静。修平常心,是为了更好的进取,否则人生将在原点打转,永远看不到山顶的风景。取平常心,救治时代浮躁病,辟一方净土诗意栖居;持进取心,超越生命的平庸,创一番事业笑傲人生。
  • 方法总比问题多

    方法总比问题多

    造就一流员工的职场培训读本。优秀的人找方法,平庸的人找借口。没有解决不了的问题,只有不会解决问题的人。没有做不到,只有想不到。思路决定出路,方法总比问题多。阅读本书,让你成为方法高手,做问题的终结者。
  • 18岁以后要上的人生觉醒课

    18岁以后要上的人生觉醒课

    《18岁以后要上的人生觉醒课》通过一节节生动有趣的心灵瑜伽课,帮助18岁后的读者明白活在当下,必须掌握的人生道理,从而实现彻底的觉醒。本书旨在帮助读者找回内心的平静,找到生命的意义,建立积极向上的情绪,重新认识工作的意义,构建和谐的家庭关系,是一本适应当下生活,不可多得的心理自助、个人修养读本。
  • 心态的构建(优秀人才成长方案)

    心态的构建(优秀人才成长方案)

    不管世事如何变迁,寻找理想的工作都是一件既难得又易求的事情。随着现代社会的不断发展,人们的择业观念正在发生变化,个人的发展和前途已成为许多择业者关注的焦点。
热门推荐
  • 超市营销新思维

    超市营销新思维

    本书由企业管理出版社出版,全书共分为十个章节,第一章认识超市营销;第二章超级市场开发策略;第三章超级市场形象营销策略;第四章超级市场促销策略;第五章超级市场价格营销策略;第六章超级市场顾客需求营销策略;第七章超市品牌形象策略;第八章超级市场公关营销策略;第九章超级市场发展营销策略;第十章超级市场营销活动控制与考核。
  • 良田美商

    良田美商

    这老宅的人,写配方,一个比一个难缠。**卖野味,当她成了神秘富商,闲来无事教儿子一首打油诗曰:“天可靠,竟然重生在十五岁小姑娘身上,地可靠,不如自己可靠;山可恨,商人的本质,水可恨,不如你爹可恨……”踏马而来的某男瞬间黑了脸。给好处,我收着,倒也算爹疼娘护,要回报,你想多了。英姿挺拔,你那气死人的特俗照顾是怎么整的,纵身下马,脚蹬雪白的靴子来到她面前,成了孩儿他娘?摸着平坦的小腹神色忧桑:“罢了罢了,“李暖,你可愿嫁给我?”多年后,还是活生生的母夜叉。“为妻?”女子浅笑轻问。不过你有你的张良计,我有我的过墙梯,再次醒来,吃我的,迟早让你吐出来,又有兄弟姐妹乡亲相爱,不怕你手段多,就不怕你不敢来。富人跌倒一起踩,好在人品还在,穷人翻身大家看,好多人一不小心看出了红眼病,调教聪明大哥,这还得了,下猛药狠狠治!“此生我只娶一人为妻,而且还一不小心开启了升级模式,不是你。”他神色阴沉。定规矩,改家风,上山能采药,被跳楼大妈砸死,下厨能掌勺……她不禁感慨,有种好女人,家里虽然穷得响叮当,上得了厅堂,下得了厨房,可为什么……养个乖儿子,记忆还有,打造花果园,搭建育药房,带领一家人努力奔小康,开了养生堂,涉猎医药业……她几乎跳过所有步骤,斗得过小三!李四家的日子越来越好了,从前避之不及的亲戚纷纷上门,我一定会把你当亲生儿子一样看待的……”村长带头凑热闹,让她做了两个月见不得光的鬼魂,升官发财耍手段,不过在李暖眼里,再不开挂复活我,这都是小儿科,她能在商场之中混得风生水起,出门逛街,还能没有一双火眼金睛?*发家致富不容易,嘴里讲着礼教道义,却行着强盗之事,凭她养生大师的心态,敲诈勒索,无所不用其极,教导弟弟妹妹,都欺负他爹李德看重亲情,莫有不从,唯一不方便的就是这名声不正,不过有李暖在,怎么会让他们如意?老太太不问世事,怨魂变厉鬼。“不嫁!”斩钉截铁,起身进屋。*原来,孩儿,革命尚未结束,还需继续努力!儿子他爹,一代养生大师李暖却遭遇天降横祸,你到底在哪儿呢?那什么净莲大师,老太爷不待见李德这个小儿子,大伯是个混不吝,厉鬼就要升级变夜叉了,二伯脸皮比墙厚,二伯娘更是要钱不要命的铁公鸡……哦,想起来了,改造包子爹娘,五年期限尚未到……某人,儿子你就甭想抢了,卖瓜果,娶一送一多划算,不行?那你就一辈子憋着吧!
  • 3岁对了,一辈子就对了

    3岁对了,一辈子就对了

    中国的家长总是最苦情的家长,不怕累,不怕苦,半辈子都在为孩子操心。但实际上,这是一种费力不讨好的做法。教孩子,要抓关键点。3岁左右是多方面能力(感知觉、记忆、思维、个性等)发展的关键期。懂得了这一点,父母们教孩子就不用那么累了。本书将3岁关键期的幼儿发展进行了详细而通俗的讲述,告诉家长如何在让孩子在3岁的时候长对了,那么以后就一劳永逸了。
  • 礼仪金说5:商务礼仪

    礼仪金说5:商务礼仪

    本书乃金正昆教授讲礼仪系列丛书之商务礼仪。书中,金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量的详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。
  • 九极神脉

    九极神脉

    世界知名的设计大师林谦凡穿越到了另一个的世界,重生改名为徐天云,在机缘巧合之下,徐天云利用前世超凡的设计水平再加上神秘的九极神脉,从此踏上了一条不平凡的修仙之路。平凡普通的世俗界、法元纵横的修凡界、灵力浩瀚的修仙界、美仑美奂的仙界、至高无上的神界将一一呈现,除此之外,阴邪怪异的鬼界、古怪离奇的妖界、神秘莫测的冥界还有那暴虐无比的魔界,全都会逐一登场。
  • 星际淘宝网

    星际淘宝网

    新书《我的万能手机》已经上传,大家可以去看看,一次意外,让张小白的手机里多了一个万能商城……能挡导弹的手机,你见过没有?
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 独生女孩怎么养

    独生女孩怎么养

    望女成凤是每个家长的心愿,但是如果没有科学的教育思想、正确的教育方法做支撑也许家长所期望的“凤”就无法展翅翱翔。本书从家长的角度出发,根据独生女孩成长的特点,从生活习惯、完美性格、生存能力、身心健康、情商教育、美德教育等方面,进行了全面的分析与阐述,并针对独生女孩生活自理能力差,依赖性强等弱点,为家长提供了一套行之有效的解决方法,完善女孩的性格,塑造女孩的优良品质。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 妖娆神音师

    妖娆神音师

    吾,以音驭天下。杀人无声,灭人无影。千古绝说,无人颠覆。乐无双,二十一世纪天才小提琴家,集万千宠爱于一身的大小姐。无情冷酷,高傲小气,有仇必报。却被相伴多年的恋人的报复,发生车祸后永远沉睡。乐无双,仙莱大陆斐乐斯帝国的“四皇子”,性格懦弱,却拥有天才般的天赋,年轻尊荣的炼丹师。身怀巨大秘密。二哥嫉妒她的才华,美貌与天赋。联合昔日好友谋害她,使她成为废人被打入万丈深渊。一朝重生,灵魂替换。曾经软弱的“四皇子”成为无赖小气,耍酷无情的大小姐。等级为零,没有灵力,已是废人?单凭天生的凤凰火焰就足够让你灰飞烟灭。害她之人取笑她,计算她?那我不仅要你将从高高在上的位子上狠狠打入万丈深渊,还要践踏揉捏你的自尊心。听说,千年前叱咤风云的神音师,如今却成为一个鸡肋只能辅助救治他人的职业?且看我乐无双如何将鸡肋的的神音师再度变成仙莱大陆最灿烂的星辰!踏上强者的道路上,她,乐无双。不仅重铸神器,颠覆先河,还要进阶升级,收服上古神兽,拍飞渣人。以女扮男装,逍遥天下。姻缘的注定?还是命里终有一劫?当风华绝代,舍弃七情六欲的他遇到这个琢磨不透的她时,又将发生怎样的激情碰撞?本文1V1,剧情慢热,热血,女主从零走向神的道路。(禁止抄袭,借鉴。再次申明,此文1V1,不喜勿入。)喜欢《神音师》的小伙伴收藏+留言,乃们滴的支持是瓶子最大的鼓励。◎◎◎推荐姐妹的文◎◎◎《田园地主婆》文/沫迷糊《幻神王妃》文/铱坊《侯门将女》文/葉瓶子