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第38章 人生的选择 (12)

人人创业都希望很快赚钱,但也应该预先想好万一几个月都入不敷出,又支出工资给员工时的应急之计。或者遇到市场突变,货品销不出去时有何对策,这样才能处变不惊。

要领七:用自己的亲和力吸引员工

苏菲时装有限公司总经理苏菲现在可算是个成功人士了,很少人知道如今拥有上千万“身价”的这家时装公司是从一个手工作坊一路发展出来的。多年前,苏菲办制衣厂时,只请了两个师傅和几个打工妹,她支付的工钱不高,可苏菲为人和蔼可亲,乐意帮助人。有时员工病了,她会找车送她们看病,并为她们煎好草药,如果她们家里有困难,她也会先支付一部分工资给她们应急,所以那些身在异乡的师傅和打工妹都把她视为自己的知己和朋友,愿意为她效力,有时要加班加点也没有一句怨言,假若一时资金周转不过来,她们会让苏老板等缓过这阵子再付工资。随着生意的发展,规划不断壮大,苏菲对员工的态度却没有变化,她为员工办了生日会,还亲自去医院看望生病的职工,她很重视与员工的沟通,与她们平等相待,使手下的员工们感受到了大家庭的温暖,使公司的凝聚力大大增强了,闯出了自己的品牌。

“没有好的员工,企业就难以发展,而要吸引好的员工,让他们尽职尽责地为你工作,就需要你去尊重他们、关心他们,这就是所谓的人性管理吧。”苏菲如此说道。的确,创业时我们资金有限,不可能用优厚的工资和待遇去吸引员工,但我们可以用自己的亲和力去增强凝聚力,使员工乐意为你卖力工作,而这未必是用钱就能做到的。

要领八:诚实为本,打造信誉品牌

程做过油漆工,后来组建了一支装修工程队,在人们痛斥装修“游击队”种种不是的时候,他所承接的工程却从没有停断过,常常装修完一家,便接连几家在等着他。有时,工人出了小小的差错,外行人未必看得出,可程发现后没有马虎,叫工人重新返修,自己赔上材料费。他相信自己的质量,所以对客户有约在先,装修后负责保修,有时问题并不出在质量上,可只要有客户向他打招呼,他都在力所能及的范围内帮忙,而且他的收费在同行内比较公道,没有像其他人那样漫天要价。他在与客户闲聊时坦率地说,自己是小本生意,不可能花钱做广告,全靠大家介绍,这就需要有良好的口碑。经过几年的努力,他拥有了一家规模颇大的装修公司,在业界和客户里有相当的知名度,自然生意越来越好也越做越大。

2几种简洁易行的小规模创业方式

1)设立咨询顾问公司

设立咨询顾问公司与创设其他机构最大的不同是:创业者的个人因素及技术是要考虑的重点。

成立咨询顾问机构的方式有很多,以下列出经营咨询顾问公司的五项要点:

第一个要点是工作量的多寡。这是指咨询顾问要花费多少时间在咨询工作上,可作为兼职或全职。

第二点是咨询者是要一人工作或是与他人联合合作。从一人的咨询顾问公司到像美国麦卡锡这样大规模的公司都有,此外也有些人比较喜欢介于这二种之间的小型公司。

第三点则是咨询顾问所采用的市场策略,也就是其所计划服务的市场范围。其中两极化的服务范围:谁肯付钱,便为谁效力;或只单为一个客户服务。在二者的中间的咨询顾问发挥本身的才能和从能收取多少利润来看市场。

还有一点便是咨询服务的内容,从仅提供评估建议到统筹提供产品、服务、刊物、研习会等都有。当然咨询顾问的服务的内容是依个人经验及市场需求而有所不同的。

特殊技术的需要。创业之后,你会渐渐发现:你原有的专业技术并不足以让你成为咨询顾问,你需要不断吸收新知识,最重要的是在销售与咨询方面有很深的学问和较强的能力。

2)加盟连锁类企业创业

拥有并经营一家加盟性质的商店是目前许多人认为可行的成功方式。加盟店常有“现成创业”之称,极大地吸引初次创业者。

加盟店其实就是买一张营业授权书。通常,这张营业授权书允许买方使用授权者的名号并销售其产品或服务,当然,买方要付出一笔加盟金才行。加盟契约的条款涵盖加盟者与授权者二者分别承担的各项责任,其内容包括:

①加盟金额、付款方式,以及定期缴付权利金的时间。

②加盟者的权利明细表。除了使用授权者名号及销售其产品或服务之外,加盟者也可能获得人员的训练、某些硬件设备、一份存货清单、特卖促销价等。

③经营该加盟店所须恪守的各项规定。有些加盟店的经营手册具体详细地涵盖了从员工制服的颜色到清洁地板的方式的各项内容;某些加盟店则有灵活、多变的计划方法;而有些却丝毫不可变更。但所有的加盟店组织都会要求加盟者定期提出营业报告配合相应的管理方法和制度。

其实,买下一家加盟店真正要费的工夫是对所得的相关资料作深入的研究。

①该加盟店是否极富价值?若买方自设商号或以相同价钱购入非加盟性质的企业,会丧失什么好处?

②授权者的声誉好吗?财务状况是否稳定?是否有经营能力并值得信赖?

③对方所提出的财务计划是否合理可行?计划中的“市场潜力”是关键因素。

④该加盟店是否合乎你自己要求的基本条件?你喜欢吗?有能力经营吗?

当你研究了以上几项问题后,你决定买下这家声誉良好的加盟店,也就一并买下了设计精美的广告及市场上的美好声誉。现在你就可以按加盟店的那一套屡试不爽的经营系统来创业了。

3)咨询服务业的创业

咨询服务业可以在自家开张营业,以下是在自家办公的优点:

第一,在最需要开源节流之际,你可以轻松缩减开支。

第二,除了享有营业税额的优待之外,你可以将一些家庭开支申报为办公室支出的扣缴额。

当你在考虑自己到底要从事哪方面的生意时,不妨试问一下:这种生意我会做吗?我会喜欢吗?在回答这两个问题时,你也将你的技术、知识以及想要的创业地点、风险、成长潜力、工作条件,以及最不可忽略的收入列入考虑范围中。

然后就是决定下注金额,先把你手头的钱加上能借到的,再加上节省开支后所能省下的,就是你所能负担的全部金额。你最好是列一张详细的个人预算表以了解自己确实的需要。然后就如卖主一样先预先付一部分款,其余的则像房屋贷款一样,分数年付清。

你要准确找到合适的企业,这就要你主动出击不可。最好是利用信件、电话,或是人际资源,直接跟你感兴趣的企业业主联系。

在做企业分析时,只要运用自己的常识来分析一些基本的问题,就会收到良好的效果。企业分析是个很普遍的程序,所以你的会计师及律师都可以帮得上忙。

最后,谈判与成交。这时,你应该已经对自己想要拥有这个企业的程度以及该企业的真正价值了如指掌了。在此最后步骤,你应该要仔细研究每个细节。

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