同时，既为同事，天天在一起工作，低头不见抬头见，彼此之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生。各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显。尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引发出各种各样的矛盾、冲突。这种矛盾和冲突有些是表面的，有些是背地里的；有些是公开的，有些是隐蔽的；有些是表现于外的，有些是潜伏的。种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间，尽管彼此年龄资历会有所不同，但因没有距离感，因此产生不了敬长之心。互相之间你瞧不起我，我看不上你，咱们彼此半斤八两的意识产生，必然使每个人放大对方的缺点和弱点，日积月累，便成了对立之势。
种种利害冲突，使得同事之间存在一种竞争关系。这种竞争在很大程度上掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等复杂因素。表面上大家同心同德，平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间也可能同舟共济，也可能各自想各自的心事，因此把自己的心全掏给对方就成了很危险的事情。
所以，人们往往对同事存有戒备心。“逢人只说三分话，未可全抛一片心”的戒条在同事关系上能得到淋漓尽致的表现。大家都戴上一副面具去对待自己的同事，大家都不用真心去诚待同事，使得同事之间往往套话、假话连篇，而直话、真话很少。人们往往在同事面前摆出一副虚假的面孔，掩盖自己的各种弱点，掩盖自己真实的东西。
老于世故的人，的确只说三分话，你一定认为他们是狡猾，是不诚实。其实说话须看对方是什么人，对方不是可以尽言的人，你说三分话，已不为少。孔子曰：“不得其人而言，谓之失言”对方倘不是深交相知的人，你也畅所欲言，以快一时，对方的反应是如何呢？你说的话，是属于自己的事，对方愿意听吗？彼此关系浅薄，你与之深谈，显出你没有修养；你说的话，是属于对方的，你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧；你说的话，是属于社会的，对方的立场如何，你没有明白，对方的主张如何，你也没有明白，你偏高谈阔论，轻言更易招祸呢！所以逢人只说三分话，不是不可说，而是不必说、不该说。
不能轻易相信别人
晓飞是一家展览公司的员工。
以她的资历，能那么快提升到和师姐平级的位置，这在公司里是史无前例的，所以当师姐向她祝贺时，晓飞由衷地高兴——她是由师姐举荐到公司的，她提升，师姐也应该很有面子。谁知……
那天她加班很晚，赶一个客户的展台设计，图样打印出来后，老板已经走了，于是晓飞从门缝里塞进老板办公室，就回家了。照例，头一天加班，第二天早上不用去公司，正在睡懒觉呢，老板就打来电话，坚持说她前一晚忘了把图样给他，“就算老鼠吃了，也应该留点纸屑。”不会呀！她在电脑里还有备份，急忙打车回公司又打印一份。
中午昏头昏脑出去吃饭，保安和晓飞打招呼：“昨天加班到那么晚，今天还这么早来，比你师姐还勤劳嘛！”“她昨天也加班？”因为各自有单独的设计室，所以晓飞并不知道她前一晚加班的事，不过，晓飞走的时候，师姐那里确实还有灯光。难道……不可能的，这个念头立即被她否决了：她是自己的师姐，这怎么会……绝不可能！
可紧接着出了第二件事。客户要布置展台，因为是晓飞设计的，所以布置也让她负责，而工人由师姐找——她的经验丰富，知道哪类的展台哪家公司做得好，收费又便宜。留给布展的时间很短，可工人老是拖拖拉拉，每天都有几个人请假。最后晓飞发火了，要求他们就是通宵干活，也要在最后期限里把展台做完。工人听到最后期限，吓了一跳：“找我们来的那位小姐没有说时间这么紧啊！而且我们也说明了，手头有几份其他的活儿要同时干的，她也同意的呀。”
“不会的，那天和客户谈的时候，她也在场的，难道真的……”晓飞越想越觉得这事情蹊跷。工人的事，她后来一直没有向师姐求证，但后来打扫卫生的阿姨拿了张皱巴巴的图纸问晓飞要不要扔掉——每张图纸上，都附有设计人员的名字。她拿起来看时，那张正是应该在老板办公室里的图纸，据说是在师姐的设计室的废纸篓里找到的。
晓飞在很短时间内提升到和师姐平级的位置，这正对师姐形成了巨大威胁：如果有升职机会，到底要谁上呢？师姐想升职，只能寄希望于晓飞工作中的失误，于是暗中使绊也就成了再正常不过的事。
同门师姐妹在竞争的时候都如此无情，在同别人竞争时就更不能相信对方了。
战国时期，楚怀王宠妃郑袖，才貌双绝，工于心计。当时，魏王从自己的利益出发，赠给楚怀王一个大美人，人称魏美人，娇嫩柔美，眉目传情，真乃绝顶佳丽，把个好色的楚怀王搞得神魂颠倒，白日寻欢，夜晚作乐。
智深谋远的郑袖，看在眼里，恨在心上，她稍加思索，一计即上心头。于是乎，她便拿出女人温和、柔顺的性情，既不同魏美人争风吃醋，也不显示一点不满的情绪，而是像个知情达理的大姐姐，非常和善地对待魏美人，事事顺着魏美人的性子，还在楚怀王面前赞美魏美人美丽。
魏美人初到楚国时还有些害怕郑袖，但是看到她一贯待自己很好，便没了戒备之心。一日，魏美人亲昵地告诉郑袖：“姐姐，在异国他乡遇到您这样的好人，真是幸运哪！”“快别这么说！”郑袖安慰魏美人道，“咱们是同事一夫，本是骨肉相连一家人，姐姐不疼爱妹妹，谁来疼爱呢？常言道：家和万事兴。我们姐妹和睦相处，才是国君的幸事，而且，妹妹能给夫君快乐，我也快乐！”
魏美人闻此言，感动得热泪盈眶，说：“姐姐，以后请多多指教小妹怎样使夫君快乐！”
“好说好说，今后我们姐妹和睦相处，互通一气，就不会出什么差池。”郑袖和颜悦色地回答魏美人的话。
楚怀王见这对如花似玉的宠妃和睦相处，无限欢欣，慨叹道：“世人都说女人天生是醋做的，看来也不尽然。我的郑袖就不吃醋，她是真心爱我，她知道我喜欢魏美人，就主动替我照顾她，关心她，使她不思念故国，实在是贤内助啊！”
郑袖见自己的计谋已起作用，暗自高兴。一天魏美人来看郑袖，郑袖似无意地告诉魏美人：“大王在我这儿说你非常称他的心，只是嫌你的鼻子略尖了点儿！”“那可怎么办呢？姐姐！”魏美人摸摸鼻子，求秘方似的。
“这也没什么，”郑袖若无其事地说：“你以后再见到大王时，轻轻地把鼻子捂一下不就行了吗？”魏美人连称郑袖高明。
此后，魏美人每次见到楚怀王就把鼻子捂起来。楚王暗自惊奇，魏美人逢问必笑而不语。楚王便问郑袖，郑袖有意把话说个半截儿，含嗔带笑，欲言又止。楚王一直追问，郑袖便装着不情愿的样子，说道：“她说她受不了你身上的那种狐臭味！”
“什么！寡人乃一国之尊，她竟敢嫌弃寡人？真乃无理！”草菅人命、喜怒无常的楚王大怒，一掌击在几案上，喊道：“来人！快去把那贱货的鼻子割下来！”魏美人的鼻子被割掉了，既丑陋，又吓人，永远被打入冷宫。郑袖用计除去了她的情场对手，恢复了她在王宫独自受宠的地位。
和自己存在竞争关系的人真的不能随便信任。那没有竞争关系的人呢？甚至是亲人呢？
从事摩托车修护工作的冯先生，因为已年过三十还没有多大成就，经过考虑，打算回乡下老家开设一家摩托车修理铺，奈何构想虽佳，却无比较理想的地点。后来他想到自己的舅舅有一块闲置的农地，这块地在大马路边，位置比较好，便和舅舅商量，打算承租。他的舅舅欣然应允。他去找舅舅谈租期和租金，不料舅舅却说：“自己人，还谈这些干什么！”冯先生便告以自己心目中认可的租期和租金，可舅舅还是说：“自己人，随便啦！”于是冯先生就雇人前来整地、盖房，打算两个月后正式开张。谁知在即将正式开张之前，他的舅舅让人送来了一张合同，上面白纸黑字，却将租金变成两倍，租期缩为一半，保证金也随之上涨。冯先生看了，真的是欲哭无泪……
用环境因素来压制对方
环境对人的影响有多大？昔日孟母三迁可谓一个很好的注脚。但孟母三迁解决的是大环境的问题，而我们要讨论的是如何在和别人交往时，用局部的小环境达到自己的目的。
只要稍加注意，大概都会发现，许多企业办公室里的桌椅，因坐在那里的人的职位不同而有一些差别。例如，普通职员的桌子只一边有抽屉，而科长的则两边都有。桌面也随着职位的升高而变大。椅子也因坐椅子的人职位不同而有大有小，有扶手或无扶手。也就是说，办公室里的桌椅，是企业内部等级的象征。
桌子的大小，显示了地位的不同。一张大桌子，就是对自我的延伸，可形成一道保护自己的看不见的墙。
想说“不”时，桌子也可当作有效的武器使用。你想对对方说的话含有“不”的意思时，不要走过去，而要把对方叫到你桌子的前面来。你的桌子会成为你的自我延伸。由于桌子形成你和对方之间看不见的心理墙壁，因此，你就更容易说出“不”来。
有位商人，曾经为解决企业资金周转的困难，去拜访金融界的老板而遭到拒绝。那位老板回绝得很巧妙。金融老板约他晚上8时见面，这本来就很晚了。当他被带到金融老板的会客室后，老板却迟迟不露面。过了好一会儿后，推开门走进来的老板一边说“呀，让你久等了”，一边在沙发上坐下来，然后按一下背后台灯的开关。他这时才发觉，整个房间光线暗淡，只有老板周围，由于背后有台灯，照出一圈亮光，显得很刺眼。不知道对方是否早已设计好，反正他觉得很不好说话，有点畏缩不前。
1956年4月，日本农林相河野一郎率代表团去莫斯科参加日苏渔业谈判时，会见了苏联部长会议主席布尔加宁。经过一番寒暄后，布尔加宁按着让客方先行就座的规矩，要河野自己选择室内座位。河野环视了一下室内布置，就近选了一把椅子说：“我就坐在这儿吧。”布尔加宁说“好”，便在河野的对面坐了下来。河野后来回忆说，他选的椅子在方向上是背着光线的。所以在谈判中他很容易看出对方的表情，甚至连布尔加宁在谈判中露出的倦容也能看清，从而根据他的情绪变化来掌握谈判的进度和措辞。
要说“不”必须有优势，这个例子中所说的“光”，的确可以当做一种技巧来运用。背后的“光”，能发挥如同影子一样的心理效应，使自己显得比实际更为高大。另外，从视觉的心理来说，人对不调和的光线不太习惯。如果一个地方的明暗度突然变化，会引起适应变化的“顺应”现象。在“顺应”没有完成前，心理上不可能平衡。
有时我们自己也可以压制制约“环境”，比如用目光盯着他。
一个在餐馆吃饭的女人，无意碰上邻座客人的视线后，动作就立刻变得别扭起来。平常说话滔滔不绝的人，一旦站在人群前，却讲得结结巴巴。总之，一个人只要意识到别人的视线在投向自己，就会感到不安。在心理学上，以一个人站在舞台上会感到不安的情形为代表，称之为“舞台恐怖症”。
这就是说，当一个人被别人注视时，特别是自己的眼睛被注视时，一定会感到不安。当站到别人背后时，因为自己的身姿和眼睛都没有碰上别人的视线，所以能处于最安定的心理状态。而戴上墨镜居其次，是由于别人看不见自己的眼睛。戴上口罩居最后，可能是由于只有眼睛被别人看见的缘故吧。常听说，外科医生的眼睛很具权威性，从特定的意义上说，也是因为戴口罩而突出了眼睛。一个审讯的警察盯着犯罪嫌疑人的眼睛，如果对方心虚，就会马上把目光移向他处。这时警察一般会命令：“看着我！”这是为了持续给其压力，时间稍长，这种压力就可能把对方压垮。
总之，人的心理受环境的影响非常大，如果我们善于利用环境，甚至“制造”环境，在同别人交流时，就立刻处于一个居高临下的地位。在这种心理对比之下，其他事岂不是都好说了？
