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第2章 领导自我修炼(1)

言传身教众属服膺

一、得民心者得天下

什么是领导?领导即领袖和导师。

什么领导力?领导力即获得追随者的能力。

孙子曾经说:“道者,令民与上同意者也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。”追随者不可能仅仅为领导者的个人目标而奋斗,只有上下目标一致,追随者才能跟随领导者出生入死,不避艰险。

要让追随者心甘情愿地为领导布置的任务效劳,则这个任务必须是顺民意、得民心的,必须得合各追随者的期待值才能取得上下同心。

有些人可能会说:“为什么要我去满足别人,而不是别人来满足我?”道理很简单,你能满足他人,你就能成为领导者;你若要他人来满足你,你就只能一个追随者。

《道德经》说:“圣人处上而民不重,民乐推之而不厌。”意思是说,“圣人”处在百姓的上面,百姓却感觉不到他的压力,因此,百姓乐于拥戴他而不会厌弃他。在这里,“圣人”可以看作真正的领导者。怎样才能使“民不重”?只有凡事合乎追随者的心意,才不会给追随者造成压力。这恐怕不容易做到,却是值得每一位领导者追求的目标。

二、既“领”且“导”以教赢众

领导根据不同的划分方式,可分为若干类型,从领导工作的对象划分,有政党领导、行政领导、军事领导、企业领导、学校领导等;从领导的层次划分,有高层领导、中层领导、基层领导等;从领导作风划分,有集权型领导,民主型领导、放任型领导等;从领导的形式划分,有个人领导、集体领导等。领导者的社会角色的特征,是由其地位、职能决定的。若折分“领导”二字就可窥知它所蕴含的内容:

1领策——包括领政策、领决策。法规、政策是干好工作的根本,决策的领导者的职能之一。古语云:“将之道,谋为首”,就是说,领导得的首要任务在于谋略,用今天的话来说,就是领导者的主要职责在于决策。如果把一个团体比作一支拔河队的话,那么领导就是啦啦队长。在领导工作中真正值得重视和谨慎处理的是那些足以改变全局命运的事件、机遇和挫折,不要“胡子眉毛一把抓”,搞得自己精疲力尽。

领导不会决策、不善于决策,副业就不可能有大的发展,这是社会实践早已证明了的。

2领人——领导工作是一个多因素、多结构、多层次的复杂集合,这里面既包括人、事、财物、信息因素,也包括程序、秩序、机构、制度、过程等因素,但概括来说,就是人和“非人”(除人以外的其他因素)两类因素。孙武练兵斩宫女的典故就是一个很好的例子。孙武灵活运用杀鸡儆猴这一驭人的策略。

最终,将一群散漫骄矜的宫女训练成了一支“惟王所欲用之,虽赴水火犹可也”的能征可战之师,使吴王为之折服。孙武的做法体现了“领人”的地位和作用,为后世留下一段佳话。

3领力——用领导者的权力性影响力和非权力影响力激发各类因素的活力,从而调动部属的向心力、凝聚力和战斗力。其中,权力性影响力是一种强制性的影响力,非权力影响力是影响力中最富潜能和弹性的力,对于一个领导者来说,影响力的提高,主要的就是提高其权力性影响力。

这两者各有利弊,而且利弊互补。所以,领导者在控制权力的过程中,若能将二者综合运用,有效地结合起来“领力”的效果会更令人满意。

4引导——方针层面。宋代欧阳修说过:“不修其身,虽君子而为小人;能修其身,虽小人而为君子。”思想如奔马,若缰索缠绕、负荷沉重,当然难以驰骋千里;但若没有正确的方向性,信马由缰地乱跑一通,恐怕也会枉费气力,还可能走上邪路,陷入泥潭,甚至堕入深渊。作为领导者,在经一个组织、一个团体,一项事业,是从战略高度、整体高度决定这个组织、团体、事业的方针、目标、规划等大政方针的。

5指导——工作层面。也就是对平时工作的指导。主要包括领导者对被领导者的常规性工作和非常规性工作的指导。

常规性工作主要包括组织建设,人力、物力、财力、时间、信息等的统筹、安排和调控等,非常规性工作是为了实施某项重大决策、完成某件临时必任务、处理某个突发性事件等而进行的组织工作,相对于常规性工作来说,它更为重要、复杂,更难以把握。

6教导——感染性层面。教育人、培育人、塑造人以及发展人是领导者领导与管理的发出点和归宿。因为领导者的影响力会起到或懈怠下属的作用。下属的眼睛都注视着领导的一举一动,如领导者能够以身作则,然后以己推人,严格要求主,下属也会纷起仿效。这样,其所领导的集体也就是更团结,更具战斗力。

1922年,广东军阀陈炯明叛变,大元帅孙中山险遭毒手。桂系首领之一黄绍闳决定归附革命党,并派白崇禧以全权代表身份往河南士敏士厂谒见孙中山,表示广西竭诚请求加入革命行列的愿望,并申述广西统一对于革命的重要性。孙中山势单力孤,当然表示欢迎。他立即委行黄绍闳为广西讨贼军第一路部指挥、委任白崇禧为参谋长。辞别时,孙中山以诚挚的态度对白崇禧说:“我无枪、无粮、无饷,只有三民主义(即民族、民生、民权)。”白崇禧说:“广西统一不需要孙公的物资支援,所需者仅是革命之主义与信仰而已。”

由此可见,具备了“领”与“导”能力的孙中山虽然是“三无”但却可以被公推为新革命的领袖,获“国父”之誉,有的进步力量,从而引地着中国走向。

要形成这样的影响力并非一蹴而就,它要求领导有自我管理的能力,“跟我来”的勇气,高瞻远瞩有胆识利平易近人的亲和力。

三、自我管理以行服众

在部属眼中之领导者,总是具有某种他人所没有的特质,若领导不具备此种独特的风格,势难获得部属的尊敬,当然就谈不上对部属的管理。

领导必须有“三军可以夺帅,匹夫不可夺志”的决心与毅力,从不断的努力与经验之中,锻炼自己,促使自己更进一步迈向成功的领导者之路。在这些努力的过程中,领导的一举一动都将逃不过部属的观察,他们内心会如此想:“这个领导者是足以信赖的”、“依此看来,他是值得尊敬的”;那么,这一切努力就没有白费。

自我管理的目的不只在于提高领导个人在属下心中的威望,而是通过以身作则,于言传身教之间开展上行下效。

《荀子·君道》中记载:“官人守法,君子养源,源清则流清,源浊则流浊”。是说:官吏要遵守法度,君主要修养本源(仁德),源头清澈,支流必然清澈,源头浑浊,支流一定浑浊。

正如越王勾践喜好勇敢,所以越国的老百姓多不怕死;楚灵王喜好细腰的宫女,楚国的好多好子为追求细腰而饿死一样。就是领导者要想使下属走正道,不搞歪门邪道,就必须从知身做起。“其身正,不令则行;其身不正,有令不行。”导之以行,下属就会见观思齐,歪风邪气自然不禁而止。

四、未雨绸缪以识启众

如果说以身作则是从古至今的领导的必修课,那么在面临新的时代变迁时,他们将面临新的挑战,他不公要一是来出的政治家,熟悉政治对经济发展的影响;或是成为技术的主人,对科技的发展与应用一种预见力;而且要成为具备全球视角的战略家和多无素质的交流者,如此才能够适应现代化与全球化的发展趋势、所以,某些未来预测家对领导力的转变作了八个假设:

1领导共享有关领导的大多数书籍和杂志过于强调组织中CEO和高级人员作为领导的作用:是他们促使了事情的发生。我们喜欢把英雄和领导的名字列出来:杰克·韦尔奇重塑了GE的企业文化;路易斯·格斯特纳使IBM重获新生;亚瑟·马蒂尼兹改造了西尔斯·罗巴克;拉里·波斯德为信号联盟注入了活力;乔治·费舍从根本上改变了伊斯曼·柯达等等。

商业中未来的和现实的英雄人物是那些在公司内部将理想转变为行动的无名领导人。这些领导者可能没有上过《商业周刊》、《福布斯》但他们知道如何组建优秀的团了,实陋资源共享和组织的无边界管理,从而使组织的管理灵活而有序。

2建立一个学习的组织和群体。一个组织只有其成员不断学瞳才会做得最好。人们已越来越清楚的认识到,扩大知识和培养能力是公司经营管理的重点,这两者将通过技术革新、新产品和新市场的开发影响到公司的未来。美国《福布斯》杂志在一篇名为《迎接知识经济》的文章中指出,衡量成功的尺度的创新能力,而创新来源于不断的学习。

3全球化的挑战。全球化已成为一个不可逆转的趋势。在全球化的趋势下,各国经济之间的联系空前紧密起来,相互间的依存度也日益增加。小国寡民、各家自扫门前雪的时代已一去不复返。东南亚金融危机爆发之初,美国曾采取隔岸观火的态度,结果差点引火烧身,因为全球化已不容许任何人置身事外。领导必须经常调整自己的世界观和信息,训练高强度记忆和信息整合的能力使下属坚信领导决定的方向是最好的。

4对多元文化社会的关注。公司变得越来越国际化,不少公司已成为名副其实的多国部队,因此必须对这支部队的多元化予以足够的重视才能尽可能避免因文化不同造成矛盾和冲突。

5重视环保。世界经济正在逐步告别杀鸡取卵的时代。越来越多的国家认识到发展经济不能以牺牲环境为代价。在下个世纪,环境保护将更加受到重视。一个企业只有符合这一潮流才可能顺利发展。

6在充满不确定性的环境中保持乐观和希望。快速而不平衡的经济发展、公司的破产、产品更新换代周期的加速等,都增加了环境的不确定性。在这种情况下,领导得必须要有“胜似闲庭信步”的气度,保持乐观和希望,并让员工们看到他们自己的潜力。

7交流能力。最后,有效领导的核心是交流的能力。有效领导者必须掌握所有的交流方式:写作的和演讲的,电子的和数字的,图表的和行动的,艺术的和音乐的,以及感情的表达等。掌握这些差不多要花费一个人的一生时间。但是在学习掌握之后,你就会成为一个更有效率的领导者,它会证明你所付出的一切都是非常值得的。

8重视领导艺术。1998年3月2日出版的《财富》杂志评出了全美最受推崇也最具发展潜力的十大公司,其影响甚至超过了一年一度的全球500强的评选。仔细研究一下不难发现一个带有规律性的现象:这十家公司的成功之道虽各有奥妙,但却有一个也仅有一个共同的秘诀,那就是在企业的发展中特别重视领导的作用,特别重视领导艺术的运用。

位列十佳公司的榜首的通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇为了强调领导作用的重要性竟如此表示自己的观点:“别只是管理,要学会领导。”

21世纪既是机遇,又是挑战。为了迎接知识经济的挑战,领导者应清醒地认识知识经济的特点和规律,在领导职能、领导行为、领导方式、领导手段等方面全面更新观念,不断地超越自己,在伟大时代的广袤天空上书写成功。

阿基米德曾满腹自信地说:

“给我一个支点,我会把地球橇起。”如今这句话也可以成为当代领导者的世纪宣言……

时代的脚步正以从未有过的高速度向前迈前,置自于这样一个时刻,不进则退,无功就是过,无为便是错。成功,始于脚下……

数风流人物,还看今朝!

目标明确经营未来

一领导是优秀的棋手

人生犹如下棋。高手能看出三步、五步甚至十几步,而低手只能看一步、两步;高手顾大局、谋大势,不以一子一地的得失为重,而低手却寸土必争,结果辛辛苦苦却屡犯错误。因而,高手以最终赢棋为目标,而低手则以最终的失为代价。事实上,真正的大师,能置身于胜败之外,胸襟远大。生命是一次机会,并且“只是”一次机会,领导者丰富的、不虚此行的人行,理应是一种高境界的人生、大视野的人生。

正如罗伯·葛林李弗在《做个领导人》一书中所说:“远见是领导人具备的‘指标’。一旦失去这指标,他开始受到逼迫,他的领导人只是名义上的而已。他不是在领导;他只是反应眼前的事物,他可能不再是个领导人。有很多丧失领导权的例子,源自于未能预见到事先该注意到的和未能使领导人自由行动的事。”

根据专家过去20年的观察,所有有成效的领导人,都有预见他们必须完成什么的能力。这种见识变成支持任何努力的活力,强力推进他们冲破所有难关。有了这种见识,承担重任的领导人,在群众中被感受到一种四散辐射的精神,直到其他人都振作起来陪着领导人。

2000年,全台湾的笔记本电脑总销量约为1200万台,占全球比例高达51%以上,已稳居世界第一的宝座。

但是在拉大与第二产出国日本的差距后,危机却已逐渐显现。主要的危机之一是数量虽然大幅增加,可是获利水平却直线滑落。

这种情况,不只是小厂的问题,即使连广达、宏基、仁宝等大厂也难以避免。这当然和高科技产业产品生命周期短有关。然而,更重要的则是众厂商降价抢订单,价格持续下跌,利润自然也会大幅降低。

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