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第3章 领导自我修炼(2)

为了免于陷入长期的恶性竞争,最后难以自拔,众厂商若不是放弃这项产品,也亟思转型脱困。其中动作最快、最积极的应属最大厂的广达公司。

广达公司以笔主本电脑起家,一向获利丰厚,曾创下每股获利28元的记录。上市之后更曾一度成为股王。然而在市场激烈的竞争下,获利虽仍居同业之冠,但也缩水不少。董事长林百里于是就开始移转业务的重心。

广达公司的转向是多方面的,除了涉足无线通讯及手机领域之外,也潮液晶台式电脑、液晶显示器及主机板业务发展。

在林百里的领导下,广达公司上述的改变,只花了一年多的时间。因此令外界啧啧称奇,都认为不可思议。但是,事实摆在眼前,令人不得不信。无怪乎业界要形容林百里是“鬼才”、“怪才”、“奇才”。

林百里说:“高科技产业竞争的是速度,慢一步可能差十年。所以,领导者除了和竞争者比销售量规模、营业收入增长和获利之外,还要经“应变能力”和‘危机管理’的能力,千万不可陶醉于眼前的成就,更不可被胜利冲昏了头脑。而应变能力和危机管理的能力,就是所谓‘居安思危’未雨绸缪’之意。在迈向知识密集型的时代,假如领导者不能虑及、思及未来三、五年,甚至十年后可能的变化,那就时准备灭顶或被淘汰出局!”

二、领导的梦想成为功导航

优秀的领导者应时时问一问自己,你想要得到什么?把你想要得到的在开头写上“我想要成就什么事?”,一条条列出来。针对每一项,扪心自问:“我怎样才能实现它?”要一直不断问自己,直到找到方法为止。借着这个练习,可刺激你弄清远景:

·我需要什么样的未来?

·我如何改变自己或公司?

·生命中有什么任务令我产生激情?

·我对工作有何梦想?

·我对公司、代理商或客户,具有什么样的特殊角色或技术?

·我最强烈的热情是什么?

·什么样的工作令我觉得快乐而着迷?假如十年后我依旧全神贯注,会发生什么事?

·我理想中的公司,应该是什么模样?

其实,我们在现实中无法达到希望的水准是因为我们不认为我们可能做到。为什么不能?我们只不过没有去期待或想像罢了。

心理学家指出:想像会导引出期待的心理,如果你曾经想像你未来有着新的人生,你有信念和欲望将会表现在生活态度上。因此,梦想未来是成功的导航、否则如果是一个目光短浅,急功近利的领导者,那么他往往自觉不自觉地会“捞一把”,这样就必然缺少应有的信用意识和品牌观念,他所领导的组织也就不可能获得长远发展。现在不少企业组织为什么活不好,长不大,命不长,一个很重要的原因就是企业领导者缺少着眼未来的长远经营意识,常常为了眼前的蝇头小利,损害企业的信誉。没有基业长青的事业,他们也就不可能成为卓越的领导者。

三、领导的功功始于经营未来

要保持组织和领导自身的竞争力,领导势必要懂得如何经营未来,那就须做到以下几点:

1从不满足于现状

领导者相比于普通人具有一种天然的改变现状的冲动,他们总是能从现状中找到不足之处。李·艾科卡经常说:“我人来就不能容忍仅仅说现在是怎样的和已经怎样了,我相信每一件事都能做得更好。人们从来没有使得他们的能力得到最在的发挥,总会有新的机遇使他们做得更好,做得更多。”

从不满足于现状是领导者的第一特征。一位职员在评价他那位具有魅力的顶头上司时说:“我们的头儿渴望改变,他总是在寻找新的机会,甚至在处理旧的问题的时候也在寻找新办法。看上去,他一直处于寻找新的更大的挑战的过程中。”称得上是领导和蝗人,似乎从没有满足的时候,总是在寻找新的机会。无论他们是否处于一个公司或一家组织的最高领导层,他们都是开创者。

从不满足于现状在李·艾科卡身上表现得极为突出。当年就职于福特汽车公司,做小小的推销员时,他就不满足于仅仅让顾客看录象带来宣传福特汽车的安全性能,而是别出心裁,要求当场表演。尽管演出失败,但他的精神却是与众不同的,是可嘉的;后来他接手了福特公司副总裁和销售部总经理职位以后,不是安守现状,而是亲自到第一线去考察,及时发现他的前任留下来的问题,使“红雀”计划及时下马,为公司避免了巨大的损失;在成功以后,自己遭受福特家族的排挤,不是接受那些功成名就的公司、企业或大学聘请,以便坐守现状,安享其成,而是勇于冒险,到当时濒临绝境的克莱斯勒公司任职;就职于克莱斯勒公司以后,不是墨守成规,而是连续推出五项大的改革举措,使公司起死回生。

2把竞争意识扎根于心灵深处

竞争意识是市场总识和人类发展的必然衍生物,要走向市场,要发展进步就必然有竞争,这既为人类欲望的体现,还满足了人类生存发展的需求。

作为公司带头人的领导者,如果在心理上缺乏竞争意识,对竞争的残酷性、无情性认识不足,就难以在突如其来的激烈竞争中取胜。

当今著名的宏基电脑公司,20年前创业时只有7人,如今成为全球第七大个人电脑公司,年营业额达到1500亿新台币。作为这个大型企业的总经理,施振荣坚持把“挑战困难,突破瓶颈,创造价值”作为自己的座右铭。他认为:无论是人生、社会,乃至企业的生产线,然破瓶颈的制约,才能使企业达到最佳的效益,而要做到这点,就必须挑战困难,勇于竞争,在关键时刻要心理稳定,沉得住气,同时讲究策略,这样才能最终走向成功。他的道路即证明了这一点。施振荣的哲学正是一种挑战式哲学,一种竞争性哲学。

美国企业家乔治·佛克斯说:“我不怕竞争,我认为竞争是企业成长的激素。它使企业家时时刻刻处于一种紧张状态中,不懈地努力改善经营环境,以求得生存和发展。”所谓“英雄所见略同”,而把这个意思表现得更坚决的,是另一个大英雄荣宗敬:“我一生做事的宗旨,就是要出人头地。干得痛快,处处争第一,这点脾气或许会成全我,或许毁了我。”

正是有了这种时时刻刻存在的紧迫感,所以领导才会不满足于现状而迫切追求未来的优势发展,它是领导不断提升竞争力的内部驱动力。

3把握未来的发展趋势

2000年10月,中国国家药品监督管理局(SDA)根据美国食品及药品监督局(FDA)对含PPA(苯丙醇胺)的药物禁止销售的通告,对在中国市场的几十种含有PPA的药物发出禁止销售的通知。在这几十种药品中,最有影响及销售量最大,年销售额达6亿元的是中美天津史克生产的康泰克。

康泰克被禁止销售,不仅让使用过此药的患者感到担心和失望,对中美天津史克更是当头一棒。患者还可以重新选择其他抗感冒药,而中美天津史克却面入着销售额、利润下降等多方面的沉重打击。一种年销售额高达6亿的药品一朝被禁,作为生产者,中美天津史克难道从未想到过会有这一天吗?如果早已知道问题所在,为什么却任由其发展到最坏的结局?中美史克错在哪里?其他制药企业又能得到哪些启示和教训?

其实,早在三年前,美国FDA就委托哈佛某药研究所对PPA所致的副反应进行跟踪及研究。对于这一信息,史克美国总部不可能不知道,中美史克也不可能不晓得,但他们都没有充分考虑到此项研究结果对康泰克将造成什么样的不利后果并积极准备补救措施。康泰克被禁止销售后,中美天津史克无法在短期内生产出不含PPA的康泰克。据报道,在美国有一些生产含有PPA的减肥药的厂家在得知哈佛某药物研究所正在研究调查后,就迅速开始寻求不含PPA的替代品,当美国FDA宣布PPA的药品禁售后,它们马上推出了自己的替代品。相反,中美天津史克在这个问题上显然大为失策。

我们可以看到康泰克退出市场,有其偶然性,也有其必然性,其必然性就是中美史克的领导者只重眼利润而忽视了对企业未来发展的把握。虽然现在不含PPA的“康泰克”已经成功推出,但其在禁售期的损失则是巨大的,教育也是沉痛的。

领导者不能够把握未来的发展趋势,便很难在不断变化发展的社会形势中把握正克的航向。许多曾经显赫一时,声势浩大的公司之所以很快销声匿迹,多与领导缺乏远见有关。

因此,面临正在进行时中的21世纪,领导必须把握好来自各方面的挑战:

(1)在观念上领导者应该树立起全球视野下的大局观,打破过去消极被动应战的局面,主动看大局,走出去,不断增强领导实力,从而提高驾驭市场经济和知识经济的领导能力和领导艺术。

(2)在素质上须完成“德”、“才”、“学”、“识”、“体”的辩证统一。随着知识经济的到来,世界政治多极化、经济发展全球化趋势更趋明朗,政治与经济的相互影响与相互作用也越来越明显,领导得如果不具备较高的政治素质、业务素质以及把握方向的能力,终将被淘汰。

(3)在职能上由于管理工作的数字化、网络化、信息化,就必然要求领导职能运作的知识化、高效化、智慧化;必须摈弃简单地把领导能力归结为领导者的某些品质或个性的陈腐观念,采用系统的、有机的、动态的观点对领导活动进行透视;必须摆脱以个人或小团体的功利为出发点来运作领导职能的狭隘工作定势,在思维与视野中确立自己的社会责任。

(4)在领导对象上,被领导者与领导者都处在同等的位置上,二者都为领导活动做贡献,都是必要的参与者。工业经济时代,领导对象只是被领导者,只是信息的接受者。而知识经济时代,将成为人人都是管理者、人人又都是执行者的时代。

除此以外,还包括领导行为、领导方式和领导手段等方面的转变,总之就是为适应知识经济时代而产生的种种演变的趋势,领导都应有一定的预见力并试着去改变现状。

4着眼于长远利益

未业的变化是不可避免的。这对今天的领导者而言,他们必须要有洞察未来的睿智,要有长远目光,着眼于长远利益,而不是只顾眼前。

具有长远目光的领导者们是决不甘于步人后尘的。他们所想的是创造自己的前途,和预测未来可能的发展方向,而毫不犹豫地开始在新的征途上披荆斩棘。这亲的领导经常鼓励他的员工对传统思想进行挑战,尽可能地改变本企业组织,以取得持续不断的创新和进步。这些领导考虑的不仅仅是生存,他们更多规划如何发展,并以未来为导向领导潮流。它们是规则的制定者,其他公司则是跟从者。

亚洲战略投资公司董事长兼CEO杰克·平可夫斯基就是这样一个把目光盯着长远利益的人。早在1993年前,这位潘恩韦伯公司的投资银行部总监就毅然离开华尔街到中国来淘金,想通过引进西方的资金、技术和强势合作伙伴来提升中国一些行业的国际竞争力,并从中获得高额回报。尽管他整合中国啤酒行业的努力功败垂成,但成汽车零部件行业的整合中却已经初见成效,跻身国内市场三强之列。

他在来中国之前,就坚信世界制造业向中国迁移已经势不可挡,正是这一信念驱使他以未来为导向,来到了此前完全陌生的中国。在中国正式成为WTO成员的今天,杰克已经在开始收获八年来辛勤耕耘的果实了。

显然,多思考未来,并以长远利益为出发点,才能看清方向,把握商机。企业家能否引领企业胜利远航,关键在于其是否能够把握市场发展趋势,看清前进方向而要做到这一点,领导者们就要不断经营未来。

在具备这种理论素养的基础上,领导才可能设立起挑战性的目标和有条不紊的战略规划,这就是所谓“自古不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。至于它应如何制定,在领导决策中会仔细谈及,此处不再冗叙。

5行动布置

最后,领导明确了战略目标,还需动员下属来共同为未来而奋斗,这个过程应包括五个要点:

首先,提出战略的设想;其次,将其公之于众应简洁明快,如比尔·盖茨所说的“让每个家庭每一张办公台上都有一台个人电脑。”;第三,向下属下放一部分领导权以实现战略的设想这在授权篇中会有详述;第四,创造出有形和无形的激励机制来支持战略的设想第九章领导激励也会对此有详细的介绍;最后,向各级下属不断明示为实现这一战略设制订的规划——“我们今天想要做什么?问题在哪里?有没有解决办法?”让他们了解这些情况对取得良好的业现是十分重要的,因为这能让下属产生一种主人翁责任感和参与感。

使得上下一心,大家为共同经营未来而奋斗。

提高智商自我超越

一、写好“山”字

智商是用来反个人智力水产的比值、它体现了一个人的记忆力、观察力、思维力、想象力和知识面。当前,智商作为测试个人能力水平的主要指标,在社会经济生活中被广泛运用、虽然这其中天分和遗传占有一定经例、但俗话说“勤能补拙”,作为一名优秀的领导人,无论之前IQ有多低,只要勤奋学习,勤于思考,在知识面加深加广的过程中锻炼个人的记忆、观察、思维等能力,就可以提高个人智商,实现自我超越。

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