有人问他：“没有人能够总是这样积极乐观，你是怎么做到的？”
杰克回答说：“每天早上我起来告诉自己，我今天有两种选择，我可以选择好心情，或者我可以选择坏心情，我总是选择好心情。即使有不好的事发生，我可以选择做个受害者，或是选择从中学习，我总是选择从中学习。每当有人跑来跟我抱怨，我可以选择接受抱怨或者指出生命的光明面，我总是选择指出生命的光明面。”
杰克是真正懂得工作的真谛的，工作本应是一件快乐的，是需要每一个人用心去做的事情，却被很多人认为只是谋生的工具，用应付的态度来对待工作，自然难以从中得到乐趣，更不用说能将工作做得出色。
玛丽与史蒂芬都是公司刚来的大学毕业生，都被安排到总经办工作。总经办的事情不少，繁杂的事情比较多，包括打字、复印、订餐、接待客户，等等。玛丽没有因此而感到工作乏味，她总是认认真真做好自己的事情。史蒂芬却以名校毕业的大学生自居，认为干这些小事实在是大材小用，所以做起事来总是马马虎虎，认为反正在这里只是锻炼一段时间，英雄总有用武之地的。同事来复印、打字，她总是板着一张脸，态度十分不好。
最后的结果不言自明，任何一个老板也不会花钱请来一个自以为是又不认真做事的人。为什么玛丽在身处基层时，仍能保持工作热情和良好的态度？这是因为她明白：不管在什么职位上，都应该从本职工作做起，一步一个脚印，踏实、不浮躁。对于个人的发展，有野心是好事，但不要“志存高远”，变得“志大才疏、好高骛远、眼高手低”。
我们常常喜欢从外部环境为自己寻找理由和借口，不是抱怨职位、待遇、工作的环境，就是抱怨同事、上司或老板，而很少问问自己：我努力了吗？我真的对得起这份薪水吗？要知道，抱怨的越多，失去的也越多，只有端正自己的态度才能获得出类拔萃的机会。
琳达大学毕业后，进入了向往已久的报社当记者。虽然说是记者，却没有被指派去担任采访等工作，而是每天做一些整理别人的采访录音带之类的小事情。
做这样无聊的工作是她以前所没有料到的，日益不满的她，萌生出辞职的念头。朋友给了她这样的建议：“你是幸运的，你正在接近你最喜欢的工作。如果你觉得现在的工作无聊的话，那只是你的借口，说明你并没有努力工作。你可以试着学习如何快速听写录音带，试着成为快速记录的高手。将来一定会派上用场的。因为听写一个小时的录音带，往往要耗掉三至五倍的时间，但精通速记的话，就只要花费和录音带相同的时间就可以完成了，不但合理也省时。”
于是，琳达每个周末都去文化学院学习速记。她精通了速记后，变得能够自如地进行录音带的速记工作。6年以后，她以“录音带速记高手”的身份闻名新闻界，因其速记的“更快速、更便宜、更正确”，即使在经济不景气的时候，工作也从没间断过。
2002年的韩日世界杯吸引了全世界的注目。我们可以明显看到中国和国外强队在职业化程度方面的差距。在国外，球员考虑的只是怎样在训练和比赛中调整状态、发挥水平，至于上不上场，那是教练的事。而中国球员想踢球之外的事就多了些。所以，国家队的前任教练米卢说：“态度决定一切。”这个态度也就是职业精神。
用敬重的态度对待平凡的工作
德国著名哲学家尼采说过这样一句话：“男人们要坚信自己的职业比其他任何职业都重要，如若不然，他就无法坚持这个职业。”现在看来，这句话又何尝只是对男士们的忠告？我们每一个人都应该重视自己的工作，无论工作多么平凡，都应以一颗敬重的心去对待。
当老板交给你一项极平凡、极低微的工作时，你可试着从工作本身去理解它、认识它、看待它。当从它的平凡表象中，洞悉其中不平凡的本质后，你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，厌恶的感觉也自然烟消云散。圆满完成这些平凡低微的工作后，你自然就超越了其他同事，迈出了成功的第一步。
王琦玉在1999年加入远东大饭店成为餐饮部门的经理之前，曾在瑞士、法国顶级的饭店、台湾的西华大饭店服务长达7年之久，是属于那种觉得工作令人振奋，又能表现卓越的后起之秀。
虽然才三十岁出头，王琦玉却没有时下年轻人自大、傲慢、自以为是的特征，反而处处展现出成熟男人独具的“谦和、礼让、热力四射”的品质。王琦玉非常“热爱工作”，并将热情完全表现在工作之上。对他来说，服务的工作是再合适不过了。
他给人的第一印象是“快乐、积极、乐观、声音洪亮、动作利落”，还有亲切“迷死人的笑容”。
到远东大饭店香宫用餐的客人，常常会碰到他在餐厅里巡视，招呼客人，帮同事上菜，是个脚踏实地、乐于工作的人。
有一回，有人问他：“琦玉，你总是笑口常开，是不是非常喜欢这份工作？”
“我不是非常喜欢这份工作，我是‘超特’喜欢这份工作！”王琦玉微笑着幽默地说，“真的！我‘超特’喜欢餐饮服务，尤其是在这种五星级的饭店。在这里，我有很大的发挥空间，感到自由、弹性与愉悦，很有成就感。我真的很爱这份工作了！”
一个敬重自己工作的人才会赢得他人的尊敬，因为心怀崇敬之情才会把工作做好。敬重工作的同时也是在肯定自身的价值，无论你做的工作多么不起眼，甚至卑微也应怀着一颗敬重之心，那样才能获得真正的快乐。
有一个叫麦克的年轻人，他的工作是煎汉堡。他每天都很快乐地工作，尤其在煎汉堡的时候，他更是专心致志，许多顾客对他为何如此开心感到不可思议，十分好奇，纷纷问他：“煎汉堡的工作环境不好，又是件单调乏味的事，为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢？”
麦克自豪地回答道：“在我每次煎汉堡时，我便会想到，如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡，他就会很高兴，所以我要好好地煎汉堡，使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足，并且神情愉快地离开时，我便感到十分高兴，心中觉得仿佛又完成一件重大的工作。因此，我把煎好汉堡当做是我每天工作的一项使命，要尽全力去做好它。”
顾客听了他的回答之后，对他能用这样的工作态度来煎汉堡，都感到非常钦佩。他们回去之后，就把这件事情告诉周围的同事、朋友或亲人，一传十、十传百，很多人都喜欢来到这家店吃他煎的汉堡，同时看看“快乐煎汉堡的人”。
顾客纷纷把他们看到的麦克认真、热情的表现反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后，也去了解情况。公司有感于麦克这种热情积极的工作态度，认为值得奖励并给予栽培。没几年，他便升为分区经理了。
麦克把做好每一个汉堡并让顾客吃得开心，当做自己的工作使命。对他而言，这是一项有意义的工作，所以他满怀信心、热情地去做。
一个粗俗不堪或态度恶劣的人，必然会给人留下很不好的印象；而世界上还有无数的人才能平平，却靠着他们良好的态度，能做到处事顺利、事业有成。
原一平是日本有名的推销大王，在刚走上推销岗位时，曾饱尝失败之苦。他干的是以业绩拿收入的活儿，没有业绩，一分钱薪水也拿不到。
为了省钱，他只好上班不坐电车，中午不吃饭，更苦的是，连住的地方都没有，公园的长凳就是他的床。
然而面对工作和生活中的重重困难，他并不气馁。每天清晨5点左右，他就从长凳上爬起，迅速地梳洗之后，就从这个“家”徒步去上班。一路走得很有精神，有时还吹吹口哨，遇到别人，还热情地打打招呼。
一天早晨，他朝公司走去，又遇到一个很体面的绅士。可能是每天清晨都碰面的缘故，日子一久，彼此间很自然地打个招呼，道声早安。这天，他们照例打过招呼之后，那绅士叫住原一平聊了起来。
“我看你笑嘻嘻的，全身充满干劲，日子一定过得很痛快啦！”
“托您的福，还好。”他回答说。
“我看你每天起得很早，是个难得的年轻人。我想请你吃早餐，有空吗？”
“谢谢您！我已经用过了。”他很大度地说。
“哦！那就改天吧。请问你在哪里高就啊？”
“我在明治保险公司当推销员。”
“是吗？既然你没空吃早餐，那我就投你的保险好啦！”
听了这句话，原一平一下子愣住了。整整7个月时间，他没有拉到一分钱保险。那一刹那，他深深地感受到了“喜从天降”这句话的滋味。
原来，这位体面的绅士是附近一家大酒楼的老板，也是三业联合公会的理事长。经过他的介绍，原一平很快地就与三业联合公会的许多公司搭上了线，获得许多的潜在客户。于是，否极泰来，经历了最穷困潦倒、落魄到睡公园的生活后，原一平从这一天起彻底“转运”了。
无论你正在从事什么样的工作，要想获得成功，就要敬重自己的工作，并用最优秀的态度去完成工作，努力创造佳绩。因为如果你轻视工作，工作也会轻视你，最终你将一无所获。
珍惜自己的工作岗位是实现自己人生价值的必经之路。只有踏踏实实，充分利用自己在岗位上的每一天，刻苦钻研，奋发图强，才能获得成功。
要做就做到最好，否则就不做
不论什么行业，什么工作，要做就做到最好，否则就不做。一份工作的结果是好是坏，往往体现的不只是能力问题，更是态度问题。
作为一位优秀的员工，做最出色的人是起码的要求。做任何事情都要力求做到最好，即使是打扫卫生，也要打扫得最干净。从每一件小事情做起，把每一件事情做到最好。
1984年洛杉矶第23届奥运会上，许海峰射完最后一发子弹，他等待工作人员确认最后的比赛结果。那个瞬间，他成了中国赢得第一枚奥运金牌的运动员。
许海峰是中国奥运史上一个标志性的符号，人们总是把他与“零的突破”联系在一起。
这是许海峰一生的荣耀，同时，也是他一生背负的一个重担。“每年都有媒体采访，说的都是同样的话题。”喜欢挑战的许海峰把1984年夏天的那个瞬间一再地向媒体回忆，同一个话题重复了二十多年。
许海峰更愿意谈谈他的现在，他的人生感受。毕竟，他是一个总是在向前的人。“做事就要做到最好。”这是许海峰让人印象最深的一句话。
许海峰的职业生涯可以用运动员—教练员—领导者三部曲来概括。当许海峰告别运动场，当上教练、总教练，带着中国射击队拿回一个又一个冠军时，媒体对他的评价由“金牌运动员”改为“金牌教练”。当他依依惜别射击队走上一个完全陌生的工作岗位，掌管起自行车和击剑运动时，人们怀疑他还能否有新的作为。上任后分管现代五项运动一年的时间，许海峰带队获得了该项运动的世锦赛金牌——这是自这个比赛项目举行以来唯一一个欧洲以外的参赛队伍拿到金牌。
“要做就做到最好”体现的是态度、能力、敬业精神，一种高度的自驱力，一种找准目标永不放弃的执著精神，一种知道自己该干什么，怎样干的负责精神。许海峰用行动对“要做就做到最好”这句话作了最好的注解。
与许海峰一样，几十年如一日地在自己的岗位上奋斗，并以“最好”为目标严格要求自己的人还有许许多多，其中，任长霞就是一个典型的优秀代表。
2001年4月，组织上安排任长霞担任登封市公安局局长。上任伊始，她在心里时时问自己：我能干好吗？因为，带几百人的队伍是头一次，从城市到农村开展工作更是头一遭。但任长霞有股不服输的劲头，凡事不做则已，要做就要做到最好。
她一贯信奉“不能亲自到现场破案的公安局长，不是好局长”这一工作原则。2001年7月23日6时许，市区嵩阳路南段新兴街居委会一居民家中，一名歹徒手持匕首挟持户主的两个儿子，索要5万元钱。闻报，任长霞来不及穿袜子，便飞速赶赴现场，同时调集刑警、巡警、武警、交警等150名警力将现场包围，安排了狙击手占据周围制高点，寻机将歹徒击毙，并采取五项措施进行抓捕工作。经过和歹徒60分钟的殊死较量，终将歹徒制伏。当民警押着歹徒走出小巷时，受到了上千名围观群众的热烈欢迎。
任长霞时刻严格要求自己要做就做到最好，这一信念一直支持着任长霞在公安局长的岗位上鞠躬尽瘁，直到生命的最后一刻。现在，有越来越多的人在学习任长霞，学习任长霞的精神，同时也学习她做事就要做到最好的工作态度和作风。
要做就做到最好，否则就不做。这是每一位立志做优秀员工的人都应秉持的工作信念。其实，在各行各业中都有施展才华和加薪晋职的机会，关键要看你是不是以积极主动的态度来对待自己的工作，在工作中是否做到了最好。
无论在哪里工作，你都要尽自己的最大努力、全力以赴把工作做好，做到位。
本章要义
·平凡和平庸都是一种态度，选择怎样的态度，由你自己来定夺。
·工作可以平凡，态度不能平庸。
·也许我们无法选择自己喜欢的工作，但我们可以选择工作时的态度。
·无论工作多么平凡，都应以一颗敬重的心去对待。
·无论做什么工作，都要力争做到最好，否则就不做。
