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第7章 工作可以平凡,态度不能平庸(1)

平凡和平庸都是一种态度

平凡,不是与孤独相依,与寂寞为伴,平凡是一场惊险搏击之后的小憩,是一次成功追求之后的深思,是饱经风霜后以虔诚的心去探寻生命的意义,是大起大落后以凡人的方式去感悟人生的心态……

剔除喧嚣,荡尽繁华,平凡是种更本真的美。一个人平凡的程度与他对自己的了解息息相关,一个人的思路越清晰,他就会越发明白事物间的相互联系与作用,面对生活的波折和工作的艰难时他就会停止大惊小怪、动辄抓狂、忐忑不安或是忧伤痛苦,从而保持一种处变不惊、泰然自若的处世的态度,因为平凡本身就是一种态度。

平凡是一种生活态度,一种对生命的坚持!生命总有许多的过往,未来还有无尽历程!值得努力的事情,就该用不平凡的态度去完成,无论是否成功,我们只注重过程,哪怕事与愿违,最起码我们不再甘于被动。

平凡并不是平庸,平凡只是在这个色彩缤纷的世界为自己涂上了一层保护色;平凡也并不是呆板,只是在这个物欲横流的世界保持真我的本色。

平庸也是一种态度,而且是一种既被动又功利的人生态度。有着平庸态度的人诸事平平,没有一事精通,这是平庸者的一种规律。平庸不仅分散人的精力,而且永远不会把人们引向成功。所以说,人可以平凡,但绝不能平庸。

这里有一个小故事,相信对每一名职场中人都会有所启示:

曾经有一个重点医科大学毕业的应届生,他对将来充满了困惑,他每时每刻都在苦恼,因为他觉得:像自己这样学医学专业的人,全国有成千上万,而且现在的竞争如此残酷,究竟自己的立足之地在哪里呢?

的确,要想争取到一个好的医院,就像千军万马过独木桥,难上加难。这个年轻人没有如愿地被当地有名的医院录用,他到了一家效益不怎么好的医院。可是从那时起,他就下定决心一定要作出成绩,医院可以不出色,自己的工作也可以平凡,但他一定要全力以赴去争取成功。就是他这种决不平庸的态度,让他终于成为一位著名的医生,还创立了世界驰名的约翰·霍普金斯医学院。

当然,他就是威廉·奥斯拉。他在被牛津大学聘为医学教授时说:“其实我很平凡,但我总是脚踏实地在干。从一个小医生开始我就把医学当成了我毕生的事业。”

从这里我们更加深刻地体会到,影响一个人成功的最重要因素是一个人的态度。任何一家有前途的公司,都会有一种竞争机制,不会让那些碌碌无为的庸人有滥竽充数的机会。人的能力有大小,但只要你努力工作,每个公司都会为那些平凡而努力的人提供机会。

无论你现在正从事什么工作,都要将它视为你毕生的事业来对待。不要以为“事业”都是伟大的、让人津津乐道的壮举。正确地认识自己平凡的工作就是成就辉煌的开始,也是你成为出色雇员最起码的要求。

无论多少平凡的工作,只要从头至尾彻底做成功,便是了不起的事业。

假如踏踏实实地做好每一件事,那么你绝不会浑浑噩噩地度过一生。

我们都是平凡人,只要我们抱着一颗平常心,踏实肯干,有滴水穿石的耐力,我们获得成功的机会,肯定不少于那些资赋优异的人。

美国总统罗斯福曾说过:“成功的平凡人并非天才,他资质平平,但却能把平平的资质,发展成为超乎寻常的事业。”

罗斯福的话在许多老教授的经历中得到了最好的诠释。

有一位老教授说起过他的经历:

在我多年来的教学实践中,发觉有许多在校时资质平凡的学生,他们的成绩大多在中等或中等偏下,没有特殊的天分,有的只是安分守己的诚实性格。这些孩子走上社会参加工作,不爱出风头,默默地奉献。他们平凡无奇,毕业后,老师同学都不大记得他们的名字和长相。但毕业后几年或十几年中,他们却带着成功回来看老师,而那些原本看来有美好前程的孩子,却一事无成。这是怎么回事?

我常与同事一起琢磨,认为成功与在校成绩并没有什么必然的联系,但和踏实的性格密切相关。平凡的人比较务实,比较能自律,所以许多机会落在这种人身上。平凡的人加上勤能补拙的特质,成功之门必定会向他大方地敞开。

一个人如果有了脚踏实地的习惯,具有不断学习的自我努力性,并积极为一技之长下工夫,那么成功就会变得容易起来。一个肯不断提高自己能力的人,总有一颗热忱的心,他们甘做凡人小事,肯干肯学,多方面向人求教。他们出头较晚,却在各种不同职位上增长了见识,扩充了能力,学到许多不同的知识。

有这样一位年轻人,他总是被公司当做替补队员,哪儿缺人手就被调到哪儿,自己的能力无法正常发挥。这位先生沮丧地向现在已是一家公司的人力资源部经理的同学诉苦道:“这样值得继续干下去吗?我觉得自己的专长无法发挥出来。”昔日同学很认真地告诉他,你经常被调到不同岗位磨炼,是辛苦的,但只要你努力肯学,应该也能胜任,否则你的公司不会做这样的调度。如果你在工作中的表现第一是努力,第二是努力,第三还是努力,那么过不了多久,公司员工之中磨炼最多的是你,能为公司贡献才智的也是你,你应该有这种认识。最后,同学又口授他一条成功秘诀:肯干就是成功,患得患失,拈轻怕重,就会失去成长的机会。受苦是成功与快乐的必经历程。这位年轻人干下去了,他干得很起劲,一年后,他终于成为公司最耀眼的新星。

平凡但肯干肯学的人,必然博学多闻。肯干,还要能干;能吃苦,还要会吃苦;要热爱工作,还要享受工作。肯干、能吃苦和热爱工作已是二十世纪五六十年代的观念,而能干、会吃苦和享受工作则是新经济赋予我们的理念。

人才是磨炼出来的,人的生命具有无限的韧性和耐力,只要你始终如一、脚踏实地做下去,无论在怎样的平凡处境中,无论大事或小事,都不放松自我,不自暴自弃,你便可以创造出令自己和他人都震惊的成就。

“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”凡成就一份功业,都需要付出坚强的心力和耐性,你想坐收渔利,那只能是白日做梦;你想凭侥幸靠运气获取丰硕的果实,运气永远不会光顾你。

只有全情投入工作,视平凡的工作为终生的事业,充分焕发热情,你才能告别平庸的生活,最终享受不平凡的成功。

工作可以平凡,态度不能平庸

微软公司的总裁比尔·盖茨曾对他的员工说:“工作本身没有贵贱之分,对于工作的态度却有高低之别。”公司所有的人都是从最基层做起的,对工作有利的就是对自己有利的。如果一个人能够尽职尽责地做好自己的本职工作,坚持做好自己的每一份日常工作,那么,他的前途一定是不可限量的。

平凡的是工作岗位,平庸的是工作态度。无论你从事的工作多么琐碎,都不要看不起它。

生活中我们经常看到一些人抱怨自己的工作枯燥、卑微,轻视自己所从事的工作,无法全身心地投入工作。他们在工作中敷衍塞责、得过且过,将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上。这样的员工在任何地方都不会有成就,因为他们没有搞明白:不能用正确的态度对待此时的工作,也就不能在未来的工作中尽心尽力。看到一些人,没有人会否认或贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。

无论在什么样的岗位上,做什么样的事情,都不能轻视自己的岗位,慢待自己的工作。如果你能够做好每一份平凡的工作,培养自己爱岗敬业的精神,你必定能够迈上自己事业的巅峰。下面由阿尔伯特·哈伯德先生讲述的一件感人的小事可以让我们更好地领略到卓越工作态度的精髓:

几年前,我去巴黎参加研讨会,因为开会的地点不在我下榻的饭店,看地图研究许久,仍然不知道该如何前往会场所在的五星级旅馆。于是我走到大厅的服务台,请教当班的服务人员。

这位身穿燕尾服、头戴高帽的服务人员,是位五六十岁的老先生,脸上有着法国人少见的灿烂笑容。他仪态优雅地摊开地图,非常详细地写下路径指示,并带着我到门口,再对着马路比画旅馆的方向。

他的热忱及笑容让人如沐春风。原来公认冷漠的“法式服务”,也能有如此动人的一面!我不禁在心里打了个惊叹号。

在致谢道别之际,他微笑有礼地回应:“不客气,祝你很顺利地找到会场。”接着他补了一句:“我相信你一定会很满意那家饭店的服务,因为那儿的服务员是我的徒弟!”

“太棒了!”我笑了起来,“没想到你还有徒弟!”

老先生脸上的笑容更灿烂了:“是啊,25年了,我这个工作已经做了25年,培养出无以计数的徒弟,而且我敢保证我的徒弟每一个都是最优秀的服务员。”他的言语流露出发自内心的骄傲。

“什么?都25年了,你一直站在旅馆的大门口啊?”

我不禁停下脚步,请教他乐此不疲的原因。

老先生回答说:“我总认为,能在别人生命中发挥正面影响力,是很过瘾的事情。你想想看,每年有多少外地旅客来到巴黎观光,如果我的服务能帮助他们减少‘人生地不熟’的胆怯,而让大家feel right at home,因此有个很愉快的假期的话,这不是很令人开心吗?这让我感觉自己成为每个人假期中的一部分,好像自己也跟着大家度了假期一样的愉快。

“我的工作是如此的重要,许多外国观光客就因为我而对巴黎有了好感。”他说,“所以我私下里认为,自己真正的职称,其实是——巴黎市地下公关局长!”他眨了眨眼,爽朗地说。

漂亮!这真是个懂得工作真谛,而能乐在其中的“工作痴”。

“工作可以平凡,态度不能平庸。”这句话在这位老先生身上得到了精彩的展现。是啊,无论你的工作多么琐碎,岗位多么平凡,如果你能够像文中这位法国老先生一样热爱自己的岗位,满怀热情地投入自己的工作,那么你一定会在平凡的工作中作出不平凡的业绩。

在美国西南航空公司有这样一位驾驶员,在驾驶舱一切就绪后,他会在计算机上抽选一些旅客名单,亲手写些谢函,感谢他们搭乘西南航空。一位西北航空公司的行李员则是收集从旅客行李箱掉落的行李牌——以往这样的行李牌都被弃置在垃圾桶内。这位行李员利用闲暇时间将行李牌寄给原主,附上感谢搭乘西北航空的短笺。另一个例子是一位平面设计师,他常在给顾客的邮件中附上一片无糖口香糖,这样,不但表现了一种亲切感,缩短了彼此间的距离,而且也不会有人把他寄的邮件丢掉了。

平凡与平庸本就是因态度迥异而造就的两种人生。虽然谁都仰慕英雄与伟人,但不可否认,绝大多数人依然是哼着一曲“凡人歌”的平凡之人。不过可千万不要把平凡与平庸之间画上等号。平凡源自真实,平庸则是浮躁等态度造成的结果。

我们的工作可以平凡,但绝不能平庸;我们的人生可以平凡,但却不能让“平庸”作为我们人生的注脚。

面对工作,面对人生的各种挑战,我们必须摒弃平庸的思想,力争做到无愧于心。

无法选择工作,但可以选择态度

有句话说得很好:我不能选择容貌,但可以选择表情;我无法改变天气,但可以选择心情。同样,我们也可以说:你无法选择工作,但可以选择态度。

无论工作平凡与伟大,无论它困难或容易,你的态度都将决定你能够取得怎样的成果。卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微。我们所选择的态度注定了一切。

在一所学校里,一位年过花甲的老人,她的职业是给学校拉上课铃,这个工作她一干就是30年。在这30年里,学校送走了一批又一批的学生,老人也在学生的眼里,由“校工阿姨”变成了“校工奶奶”。她在这个岗位上从没误过一天工,不管刮风下雨,她都坚持着拉铃的时间不晚一分一秒。

后来,老人已经70岁了,由于年龄的关系,她不能在学校继续工作了。离开学校的那天,校长和学校里所有的老师都来为老人送行,老人说,想要学校送给她一件东西,留个纪念。校长说,已经为她备了一份礼物——一件纯毛毛衣。老人说:“不,我要的是这个。”说罢,老人从屋里拿出一个红布包,里面包着一只学校里早已淘汰不用的铜铃。她说:“这只铜铃了陪我大半辈子,我想把它带回家去,看到它就能想起我工作的日子。”听了老人的话,所有在场的人,眼睛全都湿润了。

诚然,这位老人的工作岗位很平凡,甚至在许多人眼中很不起眼。但是正是这个工作岗位陪伴了她大半生的光阴,是她的勤恳态度为这个岗位增添了庄严的分量。

我们也许无法选择自己的工作,很多时候人们的选择自由度确实不大。但是,一旦你参与了某项工作,来到某个岗位上,就必须有把它做好的态度。也许你无法选择自己的工作,但怎样面对,这个态度的决定权却是在你的手中。

杰克是美国一家餐厅的经理,他总是有好心情,当别人问他最近过得如何时,他总是有好消息可以说。

当他换工作的时候,许多服务员都跟着他从这家餐厅换到另一家。为什么呢?因为杰克是个天生的激励者,如果有某位员工今天运气不好,杰克总是适时地告诉那位员工往好的方面想。

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