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第22章 超越自我,打造持久的职场竞争力(1)

加强学习,为自己的发展投资

学习能力是提升职业技能的根本,学习能力差,不能胜任工作,既不能推动企业发展,个人职业发展也会受到很大限制。

你是不是已经发现,公司里卧虎藏龙,而你已经被淹没在角落里,岌岌可危了?时不时发现,上半年还什么都不是的后生小辈,已经让你刮目相看了?

无论你是久经沙场的职场老手,还是刚迈入社会的职场新人,要想获得长远发展,想为自己争得一席之地,最佳的途径莫过于加强学习,为自己投资。

史蒂文·斯皮尔伯格是当今好莱坞有名的导演之一,导演了《泰坦尼克号》、《拯救大兵瑞恩》等著名的电影。

斯皮尔伯格13岁时就想成为一名电影导演,17岁时,他作为一名游客参观了“环球电影公司”。在那里,他挡不住诱惑,偷偷地离开旅游团,溜进了正在拍摄的摄影棚,找到了主任,并跟他聊起了电影制作。

第二天,斯皮尔伯格穿上西装,借了父亲的公文包,走进了那个电影摄制场所,似乎他就是在里面工作的人一样。他找到一间废弃的活动工作室,并在门上张贴起“史蒂文·斯皮尔伯格导演”的字样。

他在电影摄制场“工作”了一个夏季,尽其所能学习了有关电影制作知识。

后来,他成了电影摄制场的正式成员,拍了一个短片,并最终获得了一个为期7年的合同。

我们可以从斯皮尔伯格身上看到,想要能够成为一代大师,主动地向梦想最容易出现的地方走很重要,那里有你所需要掌握的一切,但是,这还不够,你必须努力地去掌握知识,将知识变成自己的东西才行。

美国总统威尔逊说:“学习是终生的事业。”壳牌石油公司企划总监德格说:“唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”如今整个组织逐渐向开放的学习型组织转变,任何一个员工都有必要培养和提高自己的学习技能,学习业务知识,不断拓宽知识面,从多方面丰富、提高自己,成为学习型的员工。

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张山毕业后与一家广告公司签约,并开始进入实习期。虽然同学都说实习期很简单,但他还是非常重视它,抱着一种虚心求教的态度向每个同事学习。因为他不想做一个不能胜任工作的员工。以前在学校他很少和陌生人打交道,是一个很内向的人。但是开始工作以后,他就有意识地努力改变这种状况。后来,他慢慢克服了害羞,硬着头皮和同事们交流工作,也开始融入他们的圈子。大家都觉得他很努力,也很好学,都非常愿意帮助他。老板对他也非常认可。经过三个月的工作,他已经克服了当初的畏畏缩缩,适应了职场生活,还获得了“优秀员工”的称号。他提到自己的进步时说:“其中最重要的一步是主动积极的学习态度。”

在一定程度上,你的学习能力决定了在公司你能走多远、做多久。因为任何工作都是需要学习才可以改进或者创新的。当一个人没有从外界学习新东西的能力或者兴趣时,当一个人不愿意或者没时间思考时,当一个人排斥创新时,他的进步与成长之路也就停止了。

在公司中,一个员工要想不断取得进步,就要不忘初衷,虚心学习。所谓初衷,就是公司的经营理念。只有始终不忘公司经营理念的员工,才可能谦虚地学习,才可能与同事齐心协力。也只有这样,才能实现公司的目标。不忘公司初衷,又能谦虚学习的人,才是公司最需要的员工。

当然,在职场上奋斗的人在学习上有别于在校学生的学习,因为他们缺少充裕的时间和心无杂念的专注,以及专职的培训人员。所以积极主动地学习尤为重要。下面是几种适用于职场的学习方法:

(1)在工作中学习

工作是任何职业人员的第一课堂,要想在当今竞争激烈的职场中胜出,就必须学习从工作中吸取经验,探寻智慧的启发,获取有助于提升效率的资讯。

通过在工作中不断学习,你可以避免因无知滋生出的自满影响你的职业生涯。不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能稍有停歇,要把工作视为学习的殿堂。你的知识对于你所服务的公司而言可能是很有价值的宝库,所以你要严格地进行自我监督,别让自己的知识和技能落在时代后头。

(2)努力争取培训的机会

多数公司都有自己的员工培训计划,培训的费用一般列入公司人力资源开发的成本开支。而且公司培训的内容与工作紧密相关,所以争取成为公司的培训对象是十分必要的,为此你要详细了解公司的培训计划,如培训周期、人员数量、时间的长短,还要了解公司的培训对象有什么条件,是注重资历还是潜力,是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件,就应该主动向老板提出申请,表达渴望学习、积极进取的愿望。老板对于这样的员工是非常欢迎的,同时技能的增长也是你晋升加薪的能力保障。

(3)自费进修

在公司不能满足你的培训要求时,也不要放松下来,可以自费进修一些课程。当然首选应是与工作密切相关的科目,其他还可以考虑一些热门的或自己感兴趣的科目,这类培训更多意义上被当做一种“补品”,在以后的职场中会增加你的“分量”。

随着知识、技能的更新越来越快,不通过学习、培训进行更新,适应性自然会越来越差,而老板又时刻把目光盯向那些掌握新技能,能为公司提高竞争力的员工。

未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争,一个人如果善于学习,他的前途必会一片光明。

阅读思考:

1. 你是个学习型员工吗?

2. 你在工作中都学习了哪些知识?

提升能力更要注重修养

一个人的内涵会通过一举手、一投足的动作表现出来。外在的形象固然重要,但是由内而发的气质和修养更能令他人关注你,从而重视你。

每个企业为了自身的发展和员工素质的提高,都会或多或少地向员工提供一些学习和深造的机会。这种学习也许多是专业技能的学习,而员工自身修养同样需要提升。实际上,这种事情并不需要老板去交代,每个员工都应该自觉自愿地进行自我素质的提高和自我人格的完善。

能力必须与品格匹配才会发挥其正面价值,能力突出而品格低下的人在面对诱惑的时候,能力就成为可怕的工具,它只会为私欲服务。正如诚信与敬业密不可分一样,对员工而言,能力与修养都是一个员工必备的素质。

麦迪的个人工作能力十分出众,可是他进惠普公司工作时间不长,就被主管解聘了。那么,问题究竟出在哪里呢?

他在觉得很没面子的情况下,一脚踢开主管的门,拍着老板的桌子向上司卡尔咆哮:“凭什么解聘我?是我的能力差么?可是我认为我比同事们出色多了!”

不等卡尔解释,他又大声喝问:“是我没有创新意识吗?我们部门几项重要的创新措施,都是我最先提议的。难道你就瞎了眼吗?”怒气冲冲的麦迪两眼喷火,手指着卡尔的鼻子恶声恶气道:“听着,你这样对我太不公平!混蛋!”

“请你不要激动,听我的解释。”卡尔冷静地回答,“请原谅我的坦白,我从未怀疑过你的能力,甚至你的能力是很突出的,但遗憾的是你太过于傲慢无礼了。你要明白,我们公司一直以形象良好、口碑极佳著称。而你,不但在公司内粗鲁、散漫,而且还蛮横无理地对待客户,这是任何企业都坚决不允许的!不仅如此,周围的同事都很难和你相处,我们的企业是很重视员工的工作能力,可是我们也同样重视员工的职业道德和修养。”

“可……这是我个人的私事,我想我的工作并没有受到影响。”麦迪争辩道。

“如果你在家里,是的,我并没有否认这一点,但问题是你已经是惠普公司的一名员工了。”卡尔耸耸肩,“实在抱歉,因你缺乏起码的做人修养和道德,已经严重地影响了他人的工作,而且也破坏了我们公司的形象,我们只能请你另谋高就!”

麦迪被辞退了,实际上这与他的工作能力毫无关系,关键问题在于他的职业修养的败坏上——他不懂得尊重他人、蛮横无理和缺乏员工应有的文明修养。

俗话说一叶知秋。企业对于员工的欣赏与厌弃,只要看他工作时的精神和态度就可以了,它们完全可以映射出一个人的文明修养。如果一个员工在做事时粗俗无礼、蛮横霸道,不考虑别人的内心感受,把自己的快乐建立在他人的痛苦之上,即便他有很强的工作能力,也绝不会成为出色的人,更不会成为企业中的优秀员工。

谦逊、坦诚、包容等是一个优秀的敬业员工必须具备的品德。一个既不尊重自己,也不尊重他人的人,老板是绝不会对他心存好感的,同事也不会真诚、愉快地和他同舟共济,更不要说客户会与他建立良好的业务关系了。

这样没有修养的员工,其所作所为其实都是在给自己设置障碍,在堵自己前进的路。这样的人恐怕连自己在企业里立足都很困难,更别说是成为老板倚重的优秀员工了。

一个敬业的员工,如果能以锐意进取的精神和火一样的热情去充分调动自己的能力,发挥自己的才能,在把工作做好的同时,绝不忘记自身修养的锤炼和品德的积蓄,那么,他一定是一个非常优秀的人,而且他一定会获得物质与精神境界的双重果实。

阅读思考:

1. 你认为能力与修养,哪个更重要?

2. 如何提高自身的修养?

超越经验,用更好更新的办法解决问题

在工作中,我们不应被以往的经验所束缚,而应在已有经验的基础上,不断摸索,发现解决问题的新办法,以使问题得到更圆满的解决。

20世纪90年代初,格兰仕进军上海市场的时候,人们对微波炉都很陌生,很多大商场都把它拒之门外。

格兰仕的推销员为此一筹莫展。陈曙明带领大家跟商场的人员软磨硬泡,终于有一家商场同意给他一个柜台,但是期限只有三天,销不出去,他们必须撤柜。

柜台的问题算是解决了,但一个新的问题又来了,商场的售货员没有几个懂微波炉的,他们不知道如何向顾客介绍产品的使用方法,推销成了一个难题。

经过一番思量,陈曙明决定自己带领业务员上阵。第一天,陈曙明拎着鸡块亲自站到了柜台前,其他业务员四下招揽顾客。

陈曙明一边与顾客分享着烤鸡块,一边向顾客展示微波炉的作用,普及微波炉的知识。可是一天下来,观看的人很多,买的人却很少。

第二天情况依然如故。经过一夜的思考,陈曙明想到了上海人是喜欢时髦的东西,但是他们过日子非常精打细算,因此实惠才是第一位的。于是,第三天他拿着米和水上阵了。开始介绍使用微波炉比使用煤气炉节省钱。

这时,有位女顾客走上前半信半疑地问:“真的吗?”

“那还假得了。”说完之后,陈曙明就为她演示起来。

女顾客终于信服了,决定要买,但是她没有带钱。陈曙明灵机一动,立刻让业务员叫了一辆的士,把微波炉送货上门。

很快,这种创新的销售方式在上海大获成功,格兰仕开始在其他的城市迅速“复制”这种销售方式,很快在全国的市场中占领了有利的位置。

看完这个故事,我们思考一下:一种全新的产品,只让进商场三天,卖不出去就撤柜。

恐怕一般的员工一看到这个条件,就会打道回府了。因为按着常规的方式,三天连培训营业员的时间都不够。

但是陈曙明并没有绝望,既然按着常规走不行,就换一种全新的、更为可行的方式,成功不就变得简单了吗?作为一名敬业的员工,你应该知道:创新是企业进步的客观要求,你不妨变换一下你做事的方法,就有可能达到意想不到的效果。在工作中,一个不拘泥于固有的观念、思想活跃的人常能产生一些新想法,并能以此创造新局面。他对人对事总是抱有一种创造性的态度,能够用新的、与众不同的方法来完成任务、解决问题。

现代科技的特点是专业分工越来越细,而具有广博的知识,能利用综合性学术观点来解决问题的人却越来越少。虽然专业面越小越有利于使研究深化,但随之而产生的另一个问题是由于视野狭窄而使创造力大受影响。深度和广度看上去是矛盾的,但在实际中却是相互促进的。专业知识过于集中,就不容易看到科学发展的广阔前景,也容易忽视一些有启发意义的重要情报,因而难以实现创造性的飞跃。

作为一名职场的员工,你必须在一定的时候超越经验和专业知识去考虑问题,从而才能获得一个创新的思维去解决问题。

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