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第4章 恪守纪律的最佳典范(3)

继南昌起义和秋收起义失败后,毛泽东在福建的三湾对部队进行了改编。通过三湾改编,党的组织在部队形成了系统,党支部掌握了基层,党对军队领导的制度得以确立。由于加强了党的领导,开始改变了旧式军队的习气和农民的自由散漫作风,部队面貌焕然一新,凝聚力、战斗力空前提高。三湾改编是建设新型人民军队的重要开端,在人民军队建设史上,具有里程碑的意义。后来,毛泽东在总结井冈山斗争的经验时指出:“红军所以艰难奋战不溃散,‘支部建在连上’是一个重要原因。”几十年后,罗荣桓元帅回忆说,“三湾改编,实际上是我军的新生,正是从这时开始,确立了党对军队的领导”。如果不是这样,红军“即使不被强大的敌人消灭,也只能变成流寇”。

“三湾改编”后,毛泽东同志在确定了军队建设方向的基础上,亲自给工农红军制定注意事项和有关纪律,并强调:必须提高纪律性,坚决执行命令,执行政策,不允许任何破坏纪律的现象存在。

纪律是军队的生命,也是军人的生命。只有每一个军人都把纪律作为生命看待时,军队的生命才能延续和发展。军队的强弱成败,军人的生死存亡,有时就系于一人一事一时之纪律的严与废。坚持党对军队的绝对领导是解放军永远不变的军魂,坚决听从党中央、中央军委的指挥,是解放军铁的纪律。只有军令如山,纪律严似铁,才能锐不可当,无坚不摧,战无不胜。

在作战纪律方面,铁一般的纪律让战士形成了高度的自觉性。当年,红军的主要作战方式是运动战,打一枪换一个地方,这就对作战纪律有了更高的要求。定好的计划,可能根据形势临时改变。如果战场上的战士没有绝对服从的纪律观念,这种多变的战术就会乱套,就会得不到充分的执行。

严明的纪律是军队的生命,是军队战斗力的组成部分。中国工农红军正是依靠严明的纪律,才完成了二万五千里长征的创举,打败了日本帝国主义,推翻了蒋家王朝,建立了新中国。

中国工农红军战胜了无数闻所未闻的艰难险阻,创造了无数震古烁今的战争奇迹,建立了无数彪炳千秋的不朽功勋的人民解放军,有着自己不同寻常的伟大信念——听党指挥,坚持中国共产党对军队的绝对领导。这是历史的结论。如果把军队的这种服从、执行、纪律、荣誉用到企业纪律当中去的话,将会取得很好的成果。

纪律是一切,是生存和发展的命脉,任何组织和个人都应该像需要阳光、空气和水分那样需要纪律、认同纪律、牢记纪律;像爱护生命那样维护纪律、执行纪律、严守纪律,甚至在必要时不惜以牺牲个人或局部利益为代价来维护纪律的严肃性。

严格遵守纪律是军魂企业的共识

对于军魂企业而言,就像军队一样,纪律永远比任何东西都重要,纪律是军魂企业的共识。

对军队组织而言,军魂的重要性不言而喻。军魂是军队的优秀文化和管理理念的代表,其构成要素主要有:服从、信念、忠诚、纪律、合作、执行、细节、创新、速度,等等。这些铸就了军队钢铁般的军魂。

显然,军魂本身所蕴涵的巨大战斗力,使很多企业家和管理者意识到向军队学习的重要性。现代管理之父彼得·德鲁克说:“100多年前,当大型企业首次出现时,它们能够模仿的唯一组织是军队。”军队是世界上最早洞悉管理秘诀的组织。早在2000多年前,亚历山大大帝就能够在军队缺水少吃、困顿不堪时,凭借当众倒掉战士为他找来的半钢盔水,而使军队士气大振、奋勇杀敌。早在200多年前,拿破仑就能够凭借为优秀的战士授予荣誉勋章,而使众多的法兰西战士远离家乡,血洒战场。军队这一古老的组织,成为我们研究组织问题的更为深入和持久的对象。长期的历史积淀和管理实践,使军队比任何企业都更早地熟悉了如何领导、管理组织。

也正因为此,构建一个军魂企业成为很多管理者共同追求的目标。而军魂来源的起始点,就是纪律,纪律是保证战斗力的关键,也是组织成员保持步调一致的保障。

这是发生在对越自卫反击战时的一个故事。

当年他的一个排的战友在一场老山守卫战役中全部牺牲,仅存他一人,还被炸瞎了双眼。他当时还不知道周围的情形,不知道战友都已离他而去,包括给他包扎的卫生员。就在这种情况下,他依然靠手雷坚持战斗,随后他又身中3枪,援军到来时,他已昏迷不醒。后来他醒了,此时,他竟然奇迹般地站起来,把全排弟兄们的名字点了一遍,直到发现没有一个人答应他时,他明白了一切。他默默地抓起自己身边的枪,只说了一句话:“弟兄们,老哥给你们报仇!”说完就朝有枪声的地方走去。

随救援队一起来的联合国观察员立即和医生一起强行麻醉了他,把他送到后方,事后这位观察员说:“我虽然来到这里一天,但我已经知道这场战争的胜负,因为我看到了一个标准的中国军人。”

一个标准的中国军人在战争中的行为和举止,深深震撼了所有看到这一场景的人。为什么他让我们肃然起敬?为什么一个军队有如此强大的战斗力?为什么这种战斗力让一个军人即使舍生忘死也要践行他的职责?显然,这些优秀的军人,他们近乎完美的职业精神让人惊叹,而且,这样优秀的军人绝不是一个个体,而是一个群体,是什么力量统一了他们的行动,又是什么力量促使他们毫不犹豫地完成自己的使命?当我们一次次提出这样的问题时,却得到几乎一致的答案:纪律。

对于军魂企业而言,就像军队一样,纪律永远比任何东西都重要,严格遵守纪律是军魂企业的共识。

世界上优秀的企业,尤其是军魂企业,都是极其注重纪律的。正是纪律为企业员工提供了可参考的行为准则与道德准则,保证了工作的有序进行,也保证了工作的效率。

英特尔从创立开始就非常强调纪律,处处都有明确的规定。每天早上的上班制度,就是最好的例证。英特尔的几个主创办人在仙童公司的时候,每个人每天都可以来去自如,上下班时间完全“自由随意”,根本没有人管你是几点钟到。而在英特尔,每天上班时间从早上8点整开始,8点零5分以后才报到的同事,就要签名,认为是迟到。即使你前一天晚上加班到半夜,隔天上班时间仍是上午8点。这和20世纪70年代个人享乐主义凌驾一切的美国人的观念,有些背道而驰,可是英特尔公司的这些制度却延续至今,始终如一。

我国的优秀军魂企业都是将纪律放在至高无上的位置上的。如海尔从“不准在车间大小便”到“日事日毕,日清日高”,一步一步走出了中国的海尔品牌,乃至走向了世界。联想从“迟到罚站”到“联想天条”,见证了联想一步步的强大。

通过在企业的倡导和推行,纪律容易在员工群体中达成共识和自觉性,从而起到促使员工的言行举止和工作习惯向企业期望的方向和标准转化的目的。

在军魂企业中员工纪律主要涉及这样一些基本内容:

1.品行操守

这主要表现为员工为人处世的基本原则,比如忠诚、遵纪、诚信、友善等,这些基本品性,是一个军魂企业文明员工的基本人格要求。

2.工作态度

不管从事什么工作,态度决定成败。干工作是否勤奋,是否认真,是否规范,是否负责,是对员工是否爱岗敬业的衡量标准。

3.工作质量

工作质量是起码准则,一个优秀员工,要善于学习,敢于创新,有所追求,有所奉献,同时爱护环境、注重安全、提高效率、提高效益。这都是员工纪律应当考虑的内容。

4.团队协作

军魂企业提倡企业员工具有团队精神、平等待人、真诚沟通、公平竞争、顾全大局。

5.仪表举止

军魂企业员工首先是一个现代人,是一个文明人。因此,仪容仪表、行为举止、语言谈吐、待人接物等,在员工纪律规范中都应当有所要求。

纪律的制定是每个企业在塑造军魂的过程中都要面对的问题,但纪律的执行是一个更大的问题。

纪律首先要服从,下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。其次,管理者本人应该带头维护纪律,并制定有效的手段来保证各种纪律的贯彻落实,一旦有人违反纪律,一定要进行相应的惩罚,绝不姑息迁就。与此同时,管理者应该以身作则,遵守纪律,做维护纪律的模范,用自身的言行去影响员工,而不是用空洞的说教或条条框框去约束员工。

葛洛夫是英特尔推动纪律管理的最大功臣,他本人严守纪律的个性,也经常博得别人的赞扬。曾经和他搭档打网球长达数年之久的朋友透露,每次约定时间练球,他从来不曾迟到。仅从网球场上就可以看出,除了准时之外,他的耐力与意志力也令人震惊,一旦决定要做什么,他必然排除万难全力以赴,不达目的绝不罢休。

葛洛夫严格强悍的作风,让整个公司管理纪律严明,从制造、工程、财务,到行销部门,每件事情都有清楚的规范,甚至连公司留言都分为AR、BⅠ、Ⅱ等不同等级,人人都依此标准而行。

没有纪律,就谈不上执行力,没有执行力就没有战斗力,只有不断地强化纪律意识,军魂企业才能全面有效地建立起来。

海军陆战队:保持森严的等级与严格的奖惩制度

保持森严的等级与严格的奖惩制度,才能培养出对上级命令完全服从的精神;也只有一丝不苟的服从精神,团队才能整齐划一、所向披靡!

所有军队都等级森严,美国海军陆战队的等级划分更是泾渭分明,犹如金字塔一般。森严的等级、明确的定位、严格的奖惩制度,这一切有力地保障了服从精神的贯彻实施。

海军陆战队新训营中,学员们最先要习惯的是称呼“长官”,而且要做到声音洪亮、充满敬意、满怀决心。

“是的,长官!”

“不,长官!”

这是他们面对教官提问的仅有选择。每次与教官或上级的对话都必须以“长官”结尾。这似乎有些多余,但却必不可少,因为这代表着身份等级,是对权威的认可,是服从的第一前提。

一个没有明确上下级关系的团体,统一决策无法贯彻,执行任务更是缺乏效力。这好比用五指与用拳击的差别,前者力量分散,后者更具威力。

曾经有个刚走出校门的年轻人在创业之初,希望在自己的小公司中营造平等、自由的工作环境,于是,对手下为数不多的几个员工没有进行明确的等级划分,结果事与愿违,非但没有营造出友善、平等的氛围,相反,因为缺乏服从的员工,导致工作开展举步维艰。可见,人数再少的组织也需要明确上下级关系,因为自由的基础是建立规约。

无法不成国,无制不成军。在海军陆战队的训练中,“惩戒”可谓司空见惯。队员对命令的执行稍有偏差,都会遭到惩罚。小到体能加训,大到职级降低。这种惩罚公开而明确,每个军装上代表资力和级别的标识让是非功过一目了然。一个军士犯错,不会被暗地里扣掉薪水。作为惩戒,他的错误将公布于众,让所有人见证。

其实,不仅是美国海军陆战队,所有军队和卓越的团体都具有严格的奖惩制度。大名鼎鼎的西点军校也以其严格的校规著称。

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