登陆注册
333100000007

第7章 第4课 借口的实质是推卸责任

懦弱的人寻找借口,负责的人不找借口

懦弱的人寻找借口,想通过借口心安理得地推卸掉自己应该承担的责任;失败的人寻找借口,想通过借口原谅自己,也求得别人的同情;平庸的人寻找借口,想通过借口欺骗自己,也使别人受骗;负责的人不找任何借口,而是勇于担当起自己的责任,因为他们懂得,任何借口都是于事无补时,更是老板和公司不能同意的!

职场秀

张天是一家商场新招聘的笔记本电脑销售员。尽管他的业务还不熟练,但他认真负责的工作态度,却赢得了大家的一致好评。

一天,张天在销售电脑时,一时疏忽,把一台价值两万元的笔记本电脑,以一万元的价格卖给了一位顾客。发现错误后,张天十分着急,一时之间不知该怎么办。有同事帮他出主意,告诉他完全可以向那位顾客追回这一万元,毕竟电脑的实际价格就是两万元。如果他不希望因为追款引起太多的事,给自己的发展造成障碍,还可以自己筹齐一万元悄悄地入账,这样就可以悄无声息地结束这件事。对于同事的建议,张天觉得都不太妥当,他决定自己去经理那儿承认错误。同事们听了他的想法大吃一惊,异口同声地说:“你疯了,张天,那样你肯定会被辞退的。”但张天心意已决,仍然坚持自己的决定。

在下班之后,张天手拿一个信封来到经理的办公室。“经理,对不起,我为我所犯下的错误感到羞愧,这一万元是我这几年省吃俭用存下来的,请您收下,希望可以弥补我给公司带来的损失。如果你要因此开除我,我没有任何怨言。”

听完张天话,经理问:“你真打算用自己的钱填补那一万元的亏空?”

“是的,经理,”张天说,“虽然我可以按照顾客留下的联系方式,找到顾客让他支付这笔钱。但是为什么要去找他呢?是我业务不熟把两种笔记本电脑的价格弄错了。这完全是我的错误,我应对这个失误负全部的责任才对。”

张天不找借口,敢于担当的精神深深感动了经理。因此他并没有像其他人所想的那样开除张天,相反,他从这件事上看到了张天勇于负责的精神,因此在以后的工作中,他给了张天更大的发展空间。

张天对自己所犯的错误,没有逃避也没有推诿,而是选择勇敢地承担起来,最终因祸得福,取得了更大的发展空间。任何事都有两面性,问题当然也不例外。关键看你以什么样的态度去对待。以正确的态度勇敢承认错误,你将会更快获得成功。对那些推三阻四,老是寻找借口为自己开脱的人,永远不会懂得错误的背后也会有成长的机会。

[自控力法则]

1.勇于担当责任

错了就是错了,大错误是错、小错误也是错,就算一丁点错也还是错。错误不可避免,责任却是要勇于担当。只有这样,才是一个勇于担当责任的员工。

2.意识到承担责任是一种使命

犯了错误,找借口无济于事,应为自己的行为承担起责任,要意识到责任就是自己的使命。

负责的人欢迎机会,找借口的人推走机会

“机会在哪里?”这是很多人,尤其是那些渴望在事业上取得成功的年轻人经常挂在嘴边的一句话。事实上,机会在每一个人的身边。

职场秀

麦当劳快餐连锁店新总裁查理·贝尔年仅43岁,他是麦当劳的首位澳大利亚老板。他的职业生涯始于15岁。1976年,年仅15岁的贝尔于无奈之中走进了一家麦当劳店,他想打工挣点零用钱,也没有想过以后在这里会有什么前途。他被录用了,工作是打扫厕所。虽然扫厕所的活儿又脏又累,但贝尔却对这份工作十分负责,做得十分认真。

他是个勤劳的孩子,常常是扫完厕所,就擦地板;擦完地板,又去帮着翻正在烘烤的汉堡包。不管什么事他都认真负责地去做,他的表现令麦当劳打入澳大利亚餐饮市场的奠基人彼得·里奇心中暗暗喜欢。没多久,里奇说服贝尔签了员工培训协议,把贝尔引向正规职业培训。培训结束后,里奇又把贝尔放在店内各个岗位上。虽然只是做钟点工,但悟性出众的贝尔不负里奇的一片苦心,经过几年锻炼,全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。

贝尔的成功说明了这样一个道理:作为一名雇员,如果你能对工作有一种强烈的责任感,那么你肯定是一个容易成功的人。因为由于你的责任感和不断的努力,公司才得到了长足的发展。作为老板,最先奖赏的自然就是你。你为公司付出你的责任感,公司当然也会对你的发展负责,你将会得到老板的赏识,这样你自然就能脱颖而出了。

承担责任的人,不一定马上会得到回报,但终会得到回报。责任和机会的关系,分析起来有三种情形:

1.责任与机会合二为一

比如,某公司有一个重要项目需要实施,董事长提议竞争上岗,谁做好了,谁就是下任一董事长。谁都看得出来,做好项目既是责任也是机会。

2.责任中隐藏着机会

比如,老板对一位员工说:“你去开发西北市场。”表面看来,老板是给员工一个任务,实则是给员工一个机会,因为如果开发西北市场成功了,这位员工可能获得西北市场总经理的位置。

3.机会中隐藏着责任

比如,老板任命某员工为副总经理。从表面上看,这是一个机会,事实上,它同时又是责任,抓住做副总经理这个机会,意味着要承担起一个合格的副总经理应当承担的责任。

[自控力法则]

把握住机会中的责任,需要做到以下几点:

1.加强抓住机会的能力。有的人能力不足,就只能眼睁睁地看着很多机会从身边溜走。

2.提前做好准备。机会来了,却没有做好准备,甚至“缺位”了,也一样抓不住机会。

3.重视责任。有的人没有认识到责任就是机会,见到责任就躲,结果把机会也躲掉了。

借口搬掉了成功的基石

在工作和生活中,有些人总是喜欢为自己过失找借口。在这种情况下,不负责任的问题就出现了。如果他们能够少花点时间找借口,就会发现,人生的因果法则首先排除了不劳而获,我们必须要为自己身上发生的一切负责。

职场秀

因为受到金融危机的影响,一家大型公司要裁员了,江蕙和陈虹都不幸上了解雇名单,被通知一个月之后离职。两个人都在公司待了近十年了。

江蕙回家后,一整夜没有睡着,第二天更是十分气愤,逢人就大诉冤情:“我在公司待了这么多年,平时兢兢业业,没有功劳也有苦劳,凭什么解雇我呢?”刚开始的时候,其他同事出于同情,还会安慰她几句,可江蕙老是唠唠叨叨,就让人烦了。尤其是她竟然含沙射影,仿佛自己被人陷害了似的,看谁都不顺眼,对谁都没有好脸色,闹得大家都怕碰到她,见她来了就远远躲开或绕道而行。江蕙还把气发泄在工作上:“反正我在这儿只有一个月,干好干坏一个样,不如干坏一点,让陷害我的人遭受损失,让老板遭受损失。”结果,她做的工作相当糟糕。

陈虹在看到自己的名字上了解雇名单后,当然也难过了一晚上。但她的态度和江蕙截然不同:“既然只有一个月时间了,不如给大家留下个好印象。”于是,她从不说自己被解雇的事,别人偶尔提起时,她说自己能力不足,应该淘汰。她还逢人就道别:“再过些日子,我就要走了,不能再与你们共事了,请多保重。”大家见她这么重感情,反而更亲近她了。这让她的心情好多了。在工作上,陈虹的想法是:在岗一天就应该负责任一天,给公司、老板和同事留下一些美好的回忆,即使我走了,也会有人夸我想念我。

一个月很快到了,江蕙如期离职,陈虹却被老板留了下来。老板说:“像陈虹这样对工作认真负责的员工,正是我们需要的,我们怎么舍得她离开呢?”

同样是面对裁员,江蕙的借口与抱怨与陈虹的自我负责形成鲜明对比。自我负责是成功的基石,而借口就是搬掉这个基石,毁掉成功的杀手。

[自控力法则]

问题出现后,推诿责任或者找借口,都不能掩饰一个人责任感的匮乏。自我负责,才是成功的必备素质。要想成为一个负责人的人,从现在就要开始承诺:

1.我是100%的承担责任者。

2.我是生命的主人。

3.我是我命运的设计师。

4.我是问题的源头。

5.责任到此,不能再推。

告别借口,有了错误就承认

现实生活中,总有一些人寻找各种各样的借口,以掩盖逃脱自己的过失和责任。事实上,借口对问题的解决起不到任何积极作用,它只会让我们动摇、拖延和自暴自弃,最终滑向失败的边缘。

职场秀

某著名公司的一位咨询顾问亚默尔先生的一次经历很能说明问题。他说:有一天早晨,我们的客户,一家名列全球500强的集团公司召开了一个重要的项目推广会。我们的项目主管罗斯和整个团队把说明情况的各个不同的部分都过了一遍。我把自己的这一部分已经过完了,前一天晚上我一直干到凌晨4点才把它整理完,当时我已筋疲力尽。

当讨论转向另一个部分时(这一部分与我无关,而且我对这一部分也知之甚少),我的脑子开始抛锚了,一个劲地想睡觉。我可以听见团队的其他人在讨论不同的观点,但话从我的头脑里滑了过去,就像水从小孩的手指间流过去了一样。

突然,罗斯问了我一句:“那么,亚默尔,你对米曼的观点怎么看?”我一下就惊醒了。一时的惊吓和害怕妨碍了我集中精力回忆刚才所讨论的内容。多年职业生涯练就的反应让我回过神来,我提出了几条一般性的看法,当然,我所说的也许只能算是马后炮。

如果我告诉罗斯“我没有什么把握——以前我没有了解这方面的问题”,我可能会好一点,甚至我这样说也行:“对不起,我刚才思想抛锚了。”我想他会理解的,他以前一定有过同样的经历,就像公司里的其他人一样。相反,我却想蒙混过去,结果便是自己信口开河了。

几个星期之后,项目结束了,团队最后一次聚会。接下来项目经理开始给团队的每一位成员分发带有开玩笑或具有幽默性质的礼物。至于我的礼物,他递给我的是一个桌上摆的小画框,上面整整齐齐地写着这样的话:“真诚比什么都重要。”

很多时候,我们也会遇到亚默尔先生所遇到的问题,这个时候你会怎么做呢?是承认自己错了,还是找借口为自己开脱呢?很多人面临着问题的时候,总是习惯性的寻找各种理由为自己的懒惰、懦弱、无能和失误做出掩饰,但其实这根本就是饮鸩止渴,却不能为问题的解决提供任何实质性的帮助。

[自控力法则]

一个的人不寻找任何借口的,是一个敢于承认错误的人,是一个勇于负责的人。相反,一个人如果要到问题就寻找各种各样的借口的人,注定只能是一事无成的失败者。

1.告别借口,犯了错误就承认,不挖空心思编织花言巧语为自己开脱,而是义无反顾、积极主动地去面对。

2.告别借口,要求自己在职场中与热情为伴,抓住希望的翅膀继续努力奋斗。

3.告别借口,工作中,多点思考的时间,而利用这个时间,你可以去纠正工作中出现的错误,利用这些时间,还可以为自己的工作做更好的准备。

4.告别借口,意味着你要全力以赴地做事,没有私心杂念。

自测:

1.作为一名员工,你认为责任对自己的成功有多大的促进作用?

2.“伟大的代价即是责任。”这是温斯顿·丘吉尔的名言,对这句话你是如何理解的?

3.在工作中,当出现问题需要承担责任的时候,你是怎么做的?

4.在工作中,当你犯了错误后,你承担自己的责任了吗?如果没有,现在你是不是已经知道应该怎么做了?

同类推荐
  • 给思维一对翅膀

    给思维一对翅膀

    《给思维一对翅膀》精心选取了 100个精彩的智慧故事,内容涉及生活中的方方面面。所谓滴水藏海,小中见大,这些小故事同样折射出人类智慧的灵光。浓厚的文学气息、寓意深远的人生哲理、精美典雅的插图,有助 于开启青少年朋友们的心灵和智慧大门,为读者朋友 营造了一个清新隽永的阅读氛围
  • 另起一行

    另起一行

    另起一行是一本值得一读的书,这本书不仅励志,而且发人深思。作者通过“晃动”生活,带领一支优秀的专业团队创造了江城地产界一个又一个神话般的传奇。这些生动的传奇般的企划案例,至今仍有借鉴和参考价值,业内初学或有志于广告和产品营销的青年学子,可以从中汲取有益的营养。透过那一串串闪光的经营数字,这本书还原了一个真实的明玲。除此之外,更令我感动的还是作者对事业满怀激情、对员工体贴关怀、对朋友真诚相待的人生境界。相信读完这本书,你可以收获更多关于人生的思考。
  • 做最好的自己

    做最好的自己

    《做最好的自己:内心淡定的力量》是卡内基亲笔所写,从童年时代到去世前夕,从少年打工到领军钢铁业,从一穷二白到身家亿万,从积累财富到致力于慈善,让读者详尽地了解卡内基的同时,领悟到卡内基成功的奥秘所在,不论是内容选择还是版式设计,都非常具有创意,称得上是一本经典励志书!
  • 职场菜鸟上位秘籍

    职场菜鸟上位秘籍

    职场新人被称为菜鸟,有两个主要特点,一是不知所措,不知道自己该干些什么,也不知道自己这样干对不对;二是对未来感到茫然,缺乏一个方向和目标。如果你是这样的职场菜鸟,本书愿意和你一起来解决这两个问题。
  • 每天一堂责任课

    每天一堂责任课

    生命意味着责任。你就是责任的主角;责任不是口号。落实才是目的责任是个人精神素质的基本体现,责任是职业素养的灵魂核心。最快乐的人生是尽职尽责、问心无愧,最高效的工作能力是勇担责任、负责做事。懂得责任、学会负责,快乐与成功会环抱左右。
热门推荐
  • 末世之随身桃源

    末世之随身桃源

    一个孤女和逃犯特种兵在末世中,到底是随波逐流,还是逆袭而上?这是一条艰难的生存之路!--情节虚构,请勿模仿
  • 军旅日记

    军旅日记

    这本《军旅日记》的原则一是说实话,照原样。本子上怎样记的,怎样抄下来。因此不同时期都有当时的话,甚至是错话和幼稚的话,现在不好理解的话。二是日记不是全部。一年只摘录了几十篇。三是日记特点是事情多、学习多、会议多、接待多、吃饭多。这后面“三多”,特别是最后一“多”正好是要反对的。
  • 绝世废柴女

    绝世废柴女

    天啦,人家只是在新婚之夜去上了个茅房,怎么就迷迷糊糊地跑错了洞房,嫁错了新郎?没关系,杀人灭口之后,一切就都没发生过。。。。咦,哪里冒出来这么多的帅哥型男搅局?人家可是很专一的……
  • 人生健康枕边书全集

    人生健康枕边书全集

    本书针对现代人保健养生的迫切需求,集中提供了营养、运动、心理、生活习惯等方面的健康知识、从营养健康、运动健康、心理健康几个角度全面介绍了生活中应当注意的健康细节。通过本书,你可以轻松把握自己的健康状况,提高健康素质,消除自身存在的健康隐患。举手之劳,让健康常伴左右。
  • 九公主

    九公主

    推荐偶的女强爽文【异能儿子火爆娘亲】:云烈焰,国际特工异能组组长,代号“火神”,一朝穿越,沦为东盛国丞相府的白痴七小姐云烈焰,人称“京城第一傻”,还附带了一只球。未婚先孕?东盛国容不下她?某女素手一扬,一场大火烧了半个京城,扬长而去。------------------------------------------------------------------------------新婚之夜,他丢给她一纸休书,亲眼看着自己宠爱的小妾毁了她的倾国之容。她张狂的笑着,从城楼上一跃而下,如飞蛾扑火。她成了全天下人的笑柄,堂堂镜月国九公主,被像货物一样,卖进了人间魔窟——梦都。只是没有人知道,那个进入梦都的人,已经不再是原来的九公主,而是传说中的苍北高原上,落雪国赫赫有名的镇国女将军。死而复生,对这个一生戎马却死于非命的女将军而言,她的人生才刚刚开始。“你生是本侯的妻,死是本侯的鬼,本侯绝不允许你另嫁他人,纵然本侯死了,你也要给本侯陪葬的!”她本是他明媒正娶的妻,若是另嫁他人,他安定候的脸面何存?“别忘了,你曾经白纸黑字休了我!这休书,我可是日日带着,生恐弄丢了去!侯爷可是要本宫一字一句的念给你听,帮你温习一下!”她扬扬手中的纸,笑的好不惬意!“璃倾,你是我的。”他于她,如同帝王一般强势,不允许任何人抢走属于他的东西。“我是我自己的。”她笑的张扬,从来没有一个人能够束缚住她的脚步,哪怕,强势如他!“倾儿,朕后悔了,朕不该送你走。”他望着她,满目的歉意。“皇兄就是不送,我也会走。”她转身离开,不带一丝的留恋。“倾儿,我一直在等着你回来,我知道,你不会死的。”“倾儿,给我一次机会可好?”…****************************************************亲们有兴趣的话可以去偶的新浪微博:http://m.pgsk.com/2109086074(关于文文的,有什么问题需要私下问的,都可以去那里。欢迎大家共同交流!)【依旧是古穿古,女强。喜欢的亲们请点下面的“放入书架”+“投票推荐”+留言+鲜花+钻石,O(∩_∩)O谢谢支持!】推荐自己的新文:【豪门冷婚】:完结文【惹上魔鬼皇叔】:(已设置半价促销,订阅全本只要半价,欢迎订阅!)
  • 朱丹溪抗衰老养颜心经

    朱丹溪抗衰老养颜心经

    一代名医朱丹溪传承600年的滋阴养护金方,一部真正让天下女人面若桃花、白里透红、滋润如水的红宝书,一整套最根本、最有效、最天然、最易行的抗衰老养颜方案。章子怡、刘嘉玲、关之琳、刘亦菲、刘若英、蔡依林、容祖儿等25位明星现身说法,解密滋阴养颜的妙处,60个最有效的美容处方,100个最有效的美容细节,让爱美的女人最滋润。
  • 梦想让你无所不能:林书豪给青少年的13堂成长课

    梦想让你无所不能:林书豪给青少年的13堂成长课

    在接连不断的打击面前,他一次次尝试用努力改变际遇,只身闯荡美国最繁华的城市。在高手云集、危机四伏的大都市里,但结局总是事与愿违。他迷茫过,失落过,甚至开始想要放弃,他遭遇排挤,然而就在他打好铺盖卷准备离开的时候,幸运女神突然给了他实现梦想的钥匙。于是一夜之间,咸鱼翻身,因为儿时的梦想,他的名字登上了各大报纸的头条,成为全世界的英雄。饱受非议,大多数人都不看好他。看到这个故事,你可能会想到很多个名字:蝙蝠侠、蜘蛛侠、超人、绿巨人、钢铁侠、美国队长,一个普普通通的邻家男孩,甚至功夫熊猫。然而,这些大名鼎鼎的漫画英雄在我们的主人公面前,却都显得有些夸大和不真实
  • 一号保镖2

    一号保镖2

    主人公赵龙从世界警卫大赛中载誉归来,并且收获了一份甜蜜的爱情,一切看起来都那么的顺风顺水。但由于世界各国高层保镖齐聚中国,几位外国性感女特卫又将会与赵龙之间发生怎样的纠葛?一次怎样的特殊任务让赵龙的一切发生了翻天覆地的变化……
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 雪寒惊梦:不堪帝王宠

    雪寒惊梦:不堪帝王宠

    【文慢热,须耐心】所谓圣宠入宫,是求的;所谓日日侍寝,是编的;所谓一朝怀孕,是骗的;所谓贵妃之尊,是挂名的。“我有三个名字:白晓琳、上官云梦、顾雪寒。我也不确定哪个才是真的我……”她一脸凝重,看着眼前这个如同谪仙般俊美却又对自己一往情深的男人。“你想清楚了,守护我的结果,可能是一场空梦……”