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第39章 第23课 《商道》—商亦有道,得民心者得天下 (1)

《商道》作为亚洲史诗式的作品,一经问世,便迅速突破了200万册,一手缔造了韩国发行史上最耀眼的奇迹。在韩国、日本、新加坡等亚洲国家迅速占据畅销书的榜首,形成亚洲文化圈的《商道》热。作者巧妙地运用虚实相结合的手法,深入浅出,所引用的寓意皆迸发着禅学的神光,将佛道博大精髓的内涵借经商之道发挥得淋漓尽致。

小说描绘了19世纪初朝鲜巨商林尚沃真实而神秘、传奇的一生,以及他的赚钱之道和花钱之道。整部小说高潮不断,如解连环谜语般生动有趣,娓娓道来以及经商之道所衍生出的做人之道,并对商道与商术做了独特无比的诠释,被许多著名企业人士誉为“参悟商业最高境界”的奇书。这虽是一本讲述商道的书,但其待人处世等对我们的职场员工也有很好的借鉴作用。

人缘就是财源,赚取人心比赚取金钱更重要

做生意就是赚取人心,赚取人心比赚取金钱更重要。

——《商道》

在“两西之乱”期间,他高价买入救灾盐低价卖出,发放救灾米,广得人心,最后把山贼也感化做成良民;在他被松商迫害而被官府捉走的时候,大批的灾民和山贼跪在路边为他求情……这是多么令人吃惊、让人感动的场面。当他得知间接害死他父亲的松商大房朴酬未被赶出松商,境况堪忧的时候,不计前嫌,以江商的实力,帮助朴酬未夺回松商大房。

俗话说,得民心者得天下,林尚沃虽然不是皇帝,但他的一生,以“视财物如水一样平常,做人如秤一样公正刚直”的座右铭,义无反顾地帮助他人,不管对方是官婢还是仇人,是同行还是贫民,是山贼还是造反的乱党……正因为如此,林尚沃至今仍受朝鲜万民敬仰,他的事迹被载入史册,流芳百世。

“做生意就是赚取人心,赚取人心比赚取金钱更重要”,这是林尚沃初入商场做杂工时江商都房洪德铢给他讲的道理,这句话是洪德铢一生的宝贵经验,也影响了林尚沃的一生,更是林尚沃成功的法宝。

林尚沃为人温厚,情义并重,把做人的道理运用到商界。他善待人,尊重人,甚至可以友好地对待官婢、雏妓、竞争对手、贫民和山贼等。在杂工时期,他用心做“录心帖”,赚取顾客的心;成为巨商之后,他高价买入救灾盐,低价卖出,发放救灾米最后把山贼感化成良民;在历经三次生死存亡的巨大危机之后,他把财富返还给社会,帮助更多需要帮助的人。

“放下一把杀人的剑,拿起千把救人的剑”,林尚沃做到了。

“得人心者得天下”,所以在林尚沃遭遇人生危机,受奸商迫害时逢牢狱之灾,甚至在奸臣当道有生命危险时,他能够得到贵人相助和群众的救援。

在每一个企业中都有不同的人,不同的人往往会有不同的表现。利己不利人的人只顾着干完自己手头的事,就赶紧坐在一旁休息,似乎不愿浪费一丝一毫的力气;利人又利己的人则会想方设法团结、帮助周围的同事,与大家一起朝着共同的目标努力。

一个星期六的下午,与海伦同在一层楼办公的一位律师走进来问她,哪儿能找到一位速记员来帮忙——他手头有些工作必须当天完成。

海伦告诉他,公司所有的速记员都去观看球赛了,如果晚来五分钟,自己也会走。但海伦同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须当天完成。”

做完工作后,律师问海伦应该付她多少钱。海伦开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。如果是别人的工作,我不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向海伦表示谢意。

海伦的回答不过是一个玩笑,并没有想真正得到1000美元。但出人意料的是,那位律师竟然真的这样做了。

6个月后,海伦已将此事忘到九霄云外时,律师找到了她,交给她1000美元,并且邀请海伦到自己的公司工作,薪水比她原来的薪水高出1000多美元。因为海伦放弃了观看自己喜欢的球赛,多做了一点分外的事情,最初的动机不过是想乐于助人,而不是金钱上的考虑。海伦并没有责任牺牲自己的休息时间去帮助他人,但那是她的一种特权,一种有益的特权,它不仅为自己增加了1000美元的现金收入,而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。

在职场中,与我们关系最近的,除了上司就是同事,可以说,你与同事间的关系是你必须关注的大事。如果你与同事互帮互助,犹如顺风航行的船,顺风可助你劈波斩浪,全速前进,而逆风只会使你倍感阻力,甚至你驾驭的小船也会颠簸不已。

同事之间的互相帮助,不但能够为公司创造出和谐融洽的工作氛围,增加公司内部的凝聚力,加速公司的发展,也能使人们品尝到更多友谊的快乐。所以,工作中,我们不要对同事的困境视而不见。这将会破坏公司内部良好的工作氛围,同时也将为公司和个人事业的发展带来无形的损失。

只有懂得帮助别人、关怀别人才能得到别人感恩式的帮助。帮助别人在很大程度上就是成就自己。

商道即人道,用人之长

商道即人道,经商实际也是投资于人。

——《商道》

林尚沃当时资助了一个落魄而又充满非议的人,没想到数年后,此人带着满满的一车人参回来了要送给他,林尚沃拒绝了这个协议,而达成了一个新的协议:林尚沃付给这个黄海道人五万两银子买下了这批价值10万两银子的人参,两人各取所需,成了对半分成。由于林尚沃慧眼识英雄才做成了这批大买卖,八年之内用3000两银子挣来五万两,而这个人也因为遇到林尚沃才使自己的生意获得成功,成了大富翁。这也应了我们平时常说的“商道即人道”这句话,意思是经商实际也是投资于人,林尚沃的这则逸事为这种商业哲学即商道作了极好的诠释。

当时这个黄海道人由于私人生活方面有问题,但林尚沃却力排众议,投资他,最终用三千两换来五万两。任何人都有其长,亦必有其短,管理者用人的要诀之一,就是如何发挥人的长处。如果不能见人之长,用人之长,而是念念不忘其短,那就不能有效发挥人的能力。

要关心别人能干什么,而不必关心别人不能干什么。他之所以这么讲,并不是说不用理会人的缺点,而是强调发现别人优点的重要性。一个人有鲜明的优点,就必然有鲜明的缺点,寻找毫无缺点的人才,意味着你也不能发现他的优点。

美国南北战争期间,林肯为了稳妥起见,一直任用那些他认为没有缺点的人担任北军的统帅。可事与愿违,他所选拔的这些统帅在拥有人力物力优势的情况下,接连被南军将领打败。林肯很震惊,经过对比分析,他发现南军将领都是有明显缺点同时又有具有鲜明优点的人,其总司令李将军善用其长,所以能连连取胜。于是林肯毅然任命格兰特将军为总司令。当时有人说,此人嗜酒贪杯,难当大任。林肯何尝不知道酗酒会误大事?但他更清楚在诸将领中,唯有格兰特将军是运筹帷幄决胜千里的帅才。后来的事实证明,格兰特将军的受命正是南北战争的转折点。

用人之长才可施人之才。松下幸之助主张“最好用七分的功夫去看人的长处,用三分的功夫去看人的短处,这样较为妥当。”在提拔干部时,要看人的优点。

美克德公司是一家经营唱片和音响的日本企业,在二战前声誉显赫。由于战争影响,这家拥有一流人才的公司,却迟迟不能开展重建工作。最后,因种种原因,由松下电器公司接管。为了使它从战败的挫折中复兴,松下幸之助非常慎重地思考经理的人选。最后,他决定把这个重担托付给野村吉三郎。

野村在二战期间曾担任过海军上将,退役后转任外务大臣。虽然他在企业经营方面没有经验,但他的长处,就是善于用人。

这个人事决策使许多人大感意外,他们认为野村对企业的经营完全是外行,对唱片、音响更是一窍不通,让一个门外汉主持美克德的工作,简直是无稽之谈。但松下看好野村会用人的优点,坚持自己的意见。事实上,在野村主持美克德业务的过程中,的确发生过一些有趣的小插曲。

有一天,在干部会议上,有人提议要和美空云雀签约出唱片,野村先生却问:“美空云雀是谁?”美空云雀是当时家喻户晓的人物,她是日本排行第一的红歌星,拥有众多的歌迷,像这样有名的艺人,身为唱片音响连锁企业经理的野村居然不知道,真是趣闻。后来,这段故事传到外面,常常被人拿来当做讽刺的材料,甚至有人说:“一个唱片公司的经理居然不认识美空云雀——那他一生中能认识几个人呢?”

然而,正是这位不认识美空云雀的经理,使美克德迅速地从战争的废墟中建立起来。

所有成功的企业家、经理人都把用人之长作为他们人事决策的基本立足点。管理者如果以“鸡蛋里挑骨头”的态度去选拔下属,久而久之,就会发现周围没有可用之人。在用人问题上,不能机械从事,更不可盲目照搬,要根据具体情况活用人的长处。

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