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第19章 感恩常怀于心,敬业践诺于行 (1)

多一些踏实,少一些空想

无论在什么时候、什么地方,对待什么人,做事都需要脚踏实地、尽善尽美,这样做不但能够使你迅速进步,而且还将大大影响你的性格、品行和自尊心。任何人如果要瞧得起自己,就非得秉持这种精神去做事不可。

有一位年轻人,他学的是法律,却热衷戏剧,常想登上银幕,成为众人追捧的大明星。可是,他却从没有尝试去抓住那些可以进入影视界的机会。于是有人问他:“为什么不去试试看呢?”他说:“我不愿去和那些初出茅庐的小孩子们竞争。我已经快三十岁了,即使考进去,也不过是做个小小的配角,有什么意思? 我要等什么时候有大公司找某一部影片的主角,并且和我的性格、戏路合适,我一去,就会被录用,那才能一鸣惊人。”可是,世界上这样幸运的人能有几个?于是,他只好任岁月蹉跎,年华老去,他的愿望仍只是个愿望。只因他不肯踏踏实实,从头做起,所以永远不可能到达他理想的殿堂。

由此可见,单是对自己那无法实现的愿望焦急慨叹是没有用的。要想达到目的,唯一的方法就是踏踏实实,摆脱浮躁的情绪,认真对待每一次机会。

所谓“登高必自卑,行远必自迩”,正如爬山,你只能低着头,耐心地去攀登。当你付出相当的辛劳努力之后,你才能看见你已经克服了重重困难,走过了无数险路。这样一次次的小成功,慢慢才会累积成大的更接近理想目标的成功。读读下面两则小故事,它们可能会给你一些启示。

从很早开始,基恩· 罗德伯瑞就一直梦想创作一部关于到太空旅行的科幻系列片。可是,他的这一想法却没有得到电视台的支持,电视台的人认为基恩的想法过于离奇,不会得到观众的认可。在这种情况下,基恩并没有放弃自己的想法,他始终坚定地认为高质量的科幻片肯定会受到美国电视观众的欢迎。为了得到电视台的支持,他从剧务开始做起,踏实地做好每一份交到他手里的工作,从不计较得失。他陆续参与制作了几部低成本的科幻电影,取得了不俗的票房,电视台开始重新考虑他的想法。如今,距离他的《星球之旅》首播已有30 多年了,这部片子已经成为美国文化的一部分,剧中的不少台词也正进入我们的日常用语。《星球之旅——未来人类》也是最受欢迎的节目之一。

雪莉· 杰茜· 拉斐尔是美国家喻户晓的喜剧明星。从很早开始,她就知道自己具备喜剧天赋,善于言辞、才思敏捷,她也确信这些天分迟早会令她大展风采。尽管如此,为了积累经验,学习更多的表演知识,她心甘情愿地从小角色开始演起,不管是两三个镜头的清洁工,还是一闪而过的邮递员,她都认真对待,脚踏实地地尽好演员的本分。有时候,原本定下要她出演的一个角色,因为剧情的需要,在正式开拍前被取消了,她也丝毫不计较。她相信,只有做好今天,明天才能成功。多年后,她超越了笑星伯尼,成为当时无可替代的喜剧明星。

无论你是当演员,还是组建自己的乐队,都不要紧。要紧的是,你在为自己定下成功的目标以后开始行动,锲而不舍,从“小处”踏实做起,切记不要为一时的得失而去计较,越计较越得不到。只有将目标融入每天的踏实工作中,梦想才可能实现。

年轻人充满梦想,这当然是件好事。但年轻人还需要尽快明白,梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。许多人都有过很多梦想,却始终无法实现,最后只剩下牢骚和抱怨,而他们却把这归因于缺少机会。

其实,生活和工作中到处都充满着机会:学校中的每一堂课都是一个机会,每次考试都是生命中的一个机会,每次应聘都是一个机会,报纸中的每一段话都是一个机会,每个客户都是一个机会,每次训诫都是一个机会,每笔生意都是一个机会。

脚踏实地的员工在平凡的工作中创造了机会,抓住了机会,从而实现了自己的梦想;而眼光高,不注意工作细节的人,在焦虑地等待机会的过程中,度过了并不愉快的一生。

在职的每一天,都要踏踏实实、尽心尽力地工作,每一件小事情,都要力争高效地完成。尝试超越自己,努力做一些分外的事情,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步。即使是在同一个公司或同一个职位上,机遇没有光临,但在为机会的来临而时刻准备的行动中,你的能力已经得到了扩展和加强。实际上,你已经为自己在未来某一时间创造了机遇。

多一些准备,少一些盲目

提起准备,每个人都懂得“有备无患”、“不打无把握之仗”的道理,几乎人人都有因准备而获得,因盲目而失去的经历。

要做一个受企业欢迎的员工,就一定要具备准备意识,少一些冲动盲目。因为你多了一些准备,工作中出现的问题就会一个个被轻松解决掉,工作也就不再是一件难事,剩下的事情自然也就变得简单了。

准备无处不在,又如此攸关成败,奇怪的是人们却普遍忽视它,即使有人认识到了准备的重要性,也很少能对它保持长久的热情。于是,“效率低下,差错不断”就成了较为普遍的现象。

我们可以看到,许多企业曾经辉煌一时,风光无限,最终却因漠视准备而只能各领风骚三五年。只有那些能够重视市场调研,具备危机意识,能够在生产、市场、资金、人力等各个方面进行充分准备的企业,才能将竞争对手远远地甩在身后;在企业中也有许多员工,他们整天忙忙碌碌,但因为缺乏准备而经常差错不断,很难把工作做到位。只有那些在工作中,不但积极主动、勤奋敬业,而且懂得准备是执行力的前提,是工作效率的基础的员工,才能成为企业中效率最高的人。

可以说,重视并善做准备,就能造就一个卓越的员工、一个一流的企业;而忽视准备,只能产生一个无能的员工、一个衰败的企业。准备决定差距。

史玉柱的经历充分说明了这一点。1997 年,他在资金严重不足的情况下,仓促上马号称当时“中国第一高楼”的巨人大厦,最后造成了中国第一“烂尾楼”。但他痛定思痛,经过三年的精心准备,终于在2000 年靠脑白金东山再起,第二年,脑白金的销售额就达到了10 亿元。对史玉柱来说,真是成也准备,败也准备。

同样一个“准备”,当忽视它的时候,失败来了;当重视它的时候,成功来了。因此说,“每一次差错皆因准备不足,每一项成功皆因准备充分”,就是对准备的最好注解。无论在哪个领域,这样的例子俯拾皆是。微软和比尔· 盖茨便是一例,可以说,微软公司将近30 年的辉煌,是与其对准备的高度重视分不开的。

当比尔· 盖茨还在哈佛大学上学的时候,有一天,他从《大众电子学》的封面上,看到MITS 公司研制的第一台个人计算机的图片。他马上意识到,这种个人计算机体积小、价格低,一定可以进入家庭,甚至是人手一台。他认为这是一个不可多得的发展机遇。当时,已经有人要和他一起退学开创自己的事业了。但比尔· 盖茨意识到,自己在个人计算机软件技术方面还非常薄弱,应该多做一些准备,不能盲目地就将自己抛到创业中去,于是他并没有急着投身商海,而是先进行了积极的准备。

从此,他几乎把所有的精力都花在计算机上,不管是硬件方面还是软件方面,他都如饥似渴地学习。在学校的计算机中心,他不知度过了多少个日夜。

当然,这些知识还远远不够,他又应聘到MITS 公司当兼职程序员,为他们的个人计算机编写BASIC 解释程序。

同时,他对计算机市场进行了详细的了解,发现人们当时都把目光集中在大型计算机上,对小型计算机不屑一顾。

面对这种情况,比尔· 盖茨认为,正是因为人们都把精力投入到大型和巨型计算机中去了,所以自己进入小型计算机领域,遇到的竞争才不会太激烈,看来,已经到行动的时候了。

如今,比尔· 盖茨已经成了财富的代名词,是无数年轻人心目中的偶像。取得成功之后的比尔· 盖茨并没有丢掉重视准备的好习惯。正是在他这种强烈的准备意识的影响下,微软公司从上到下都树立了浓厚的“多一些准备,少一些盲目”的企业文化,无论市场前景多么看好,如果前期准备工作没有做到位,他们是不会盲目地将产品推向市场的。

在职场中,许多员工常因为做事没有准备而错失大好机会。其实,只有准备充分,后面的工作才能水到渠成。比如销售人员在每次会见客户前,把所有可能用到的资料准备好,并提前调查清楚对方公司的实际情况以及最新的动态,掌握第一手资料,尽可能了解详细。当一切准备就绪后,在会见客户时,就有了很大的把握。

同时,从客户的角度出发提出一些建议,为客户的利益着想,也是准备工作中需要考虑的因素之一。因为客户与企业的利益从某种程度上来说,是完全一致的。

忙是最容易找到的理由,似乎越忙的员工越能干,越受上司的赏识。但我们往往发现,忙的真正原因,不是因为受到上司的赏识而承担了更多的责任,而是工作前缺乏准备,在工作时显得没有条理,导致的结果当然是没有效率,甚至事倍功半。

准备会占用一部分时间,于是,有的员工以为,只有尽快进入正题,才能越早把事情完成。实际上,没有准备的工作更容易浪费时间,而且容易忙中出错,这样的员工是不会受人欢迎的。

没准备的勤奋是效率低下的勤奋,没准备的敬业是不断贬值的敬业,没准备的忠诚是盲目的忠诚,没准备的主动也许就是添乱的主动。

企业呼唤具有准备意识的员工,当一切准备就绪时,工作中的问题会因为你有所准备,而一个个被解决掉,工作也就不再是一件难事。

多一些奉献,少一些索取

奉献又是一种责任,是一种主动的、自觉的、真诚的、发自内心的无私无悔的积极行为。具有奉献精神的人,不论是在日常生活里还是在工作生产中,都能够自觉的充分认识到自身利益与他人、组织乃至国家利益的一致性,能够树立起高度的社会责任感、使命感,将他人、组织、国家的利益置于个人的利益之上,去助人为乐,爱岗敬业,无私奉献自己的一切。

奉献者是平凡的,他们可能是你我身边的普通人;奉献者又是伟大的,他们可能在平凡的岗位上做出不平凡的事情,他们可以日复一日、年复一年地在自己的岗位上默默地做好了自己的工作。出租汽车司机于凯就是这样一个既普通又不平凡的人。

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