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第4章 对老板的认识 (1)

老板是一个特殊的群体

改革开放的春风,使各种各样的老板们如雨后春笋般涌现在祖国大地上。他们对国家的经济发展、市场繁荣起到了很大的推动作用。老板有很多种,他们既有特定的思维方式和行为特征,又有特定的权利和义务。你如果想在公司谋求发展,就必须了解老板的想法、做法,了解他们的内心世界。

他们为何当老板。绝大多数人都想当老板,认为老板很惬意,很有气势,是个令人欣赏羡慕的角色。然而,“老板”一词在北非和南部黑人中的意思是奴隶的主人,在德国也是如此。社会发展到今天,“老板”在现代办公室或企业中有些主人的意思,但是每个人都有自己的观点和见解。

IBM的管理发展部主任艾德华·克里格对老板的理解是:“我从不以老板的观点去看事情。我想这是由于它具有利用权力之类涵义的缘故。管理其他人似乎是达到满足的最佳途径,我发现这就是我能从中得到乐趣的工作吧。”由此可见,他不赞成当老板有独裁、炫耀的意思,而在工作中得到乐趣是他当老板的原因。

著名导演奥图佛莱明哥说过:“‘老板’是个可怕的字眼,当老板是一件很糟糕的事。没有人应该是老板,我不是老板,而且我也无法忍受这种头衔。”看来“老板”这个称谓并不能给他带来真正的满足。因此当老板并不全是为了满足虚荣心和驾驭欲。

美国钢铁公司的董事长艾德格史匹尔认为当老板是为了满足成功的欲望。他说:“你觉得在这个职位上是在做一种贡献,在贡献之中,你所得到的满足远远超过你做其他事所能得到的。任何能从工作中得到乐趣的人都会说,他在这份工作中找到一种推动他前进的满足感。”

塞文事务机器的董事长保罗·查莱普认为当老板的原因是想成功。他说:“我天生就不是一个好下属”,还表示:“有人说过,如果你把世上所有人带到另一块土地上,抛弃他们的过去,让他们在那儿生活五年,到时候有钱的、受过教育的,还是原来那些人。我不知道这是谁说的,但我相信这是真的。这跟一个人与生俱来的成功欲有很大的关系。”

INA的董事长洛夫索尔认为当老板是因为他想管理事物。他所持的观点是:“许多人之所以想当老板,这是因为有许多人以为堆积如山的公文可以让他们管理。但也有一些人是因为他们可以支配自己的职业,所以才当老板。”管理事物是大多数人的热望。

一个真正的老板所要的不只是头衔这种形式,他要的是老板的工作,即管理事物。真正的老板在成为老板的过程中认识到,他们并不为了自我成功而存在,他们会把自我发展和自己的进步联系起来,并把它视为一种挑战、一种机会、一种需要和一种责任,这也是其愿意当老板的原因之一。

老板也是人,这是毫无疑义的。他们和我们一样都是有血有肉,有情有义的人,只是他们比一般的人多了一些特质罢了。老板是有能力、有智慧、有魄力的人。他与一般员工之间存在着明显的距离,这些距离主要表现在各自所处的位置不同,思维方式不同,做事的方法和考虑问题的角度不同。因为老板在公司中扮演着举足轻重的角色,他承担着更多的责任,处理着各方面的问题等,这一点我们应该认识到。

老板是什么人

 老板的三要素

军队上有一句格言:“不想当将军的士兵不是好士兵。”这是拿破仑说的。经历过血雨腥风的拿破仑,心里肯定很清楚,士兵能够活着从战场上回来的概率,是多少分之一,更不用说最终当上将军的,这基本上就等于白日做梦。但是他还是要这样说,没有梦想就没有激情,没有激情又怎么能够出生入死?从这一点来看,拿破仑是非常具有领导艺术的,他不愧为一个伟大的统帅。

“不想当将军的士兵不是好士兵”,如果套用到今天这样表述:“不想当老板的员工不是好员工。”或者是:“不想当领导的群众不是好群众。”这显然是荒谬的。

好士兵要冲锋陷阵,忠于职守,而将军的作用在于用好这些士兵。老板也同样如此,老板的高明之处在于用好员工,员工的本分是好好干活。

老板是一个配置资源的人,汇聚各种信息,疏通各种渠道,利用各种人才,完成各种项目,最后让他的资本增值。

所以,老板之道包含着三方面的内容,一是经营之道,二是用人之道,三是为人之道。

经营之道也就是做什么项目,以什么方式做,这是每一个老板的基本功。

既然老板并不是亲自干活的人,那么谁来帮他干,怎样才能让别人干得最好,这就是用人之道了。用人有时比亲自上阵还伤神,《三国演义》里的诸葛亮,最后几乎是活活累死,他一生都在调兵遣将,也就是在用人。而他自己,其实也是被人用的,那个做了皇帝的刘备,一生最大的成功,就在于用好了这个诸葛亮。

在老板的三要素中,最容易被忽略的是为人之道,因为从实用的角度看,每一个具体项目的成败,最直接的原因都属于经营管理方面,只有企业文化和宏观战略才与老板的人格密切相关,而这些决定企业发展方向的重大问题,恰恰不为一般人所注意。

经营之道和用人之道尚可以学习提高,为人之道却几乎是与生俱来的,很难从技术层面改进,所以它又是三道中最本质的一道。正因为如此,要想成大器者必须认真修炼为人之道。这并不是虚言。

 老板是厨师

人们总爱强调灵感,其实很多时候,最成功的商人不一定是某个伟大创意的发明者,他只需要把别人的创意发扬光大,就足以成就自己的辉煌。

一提财富人物,必提比尔·盖茨,一提比尔·盖茨,就必提DOS操作系统,比尔·盖茨正是靠了这座金矿,一直挖下去,最终坐上了全球财富榜的第一把交椅。但DOS的发明者并不是他,真正的“DOS之父”很早就在一场酒吧斗殴中丧命,享年只有54岁。

我们不能说比尔·盖茨是强盗,抢走了别人的成果。如果不是他的推广和完善,整个信息世界也许不是今天这个样子,从某种意义来说,我们应该感谢他,一个伟大的创意,可能给世界带来伟大的变化,而将这个创意发挥到极致的人,也是真正伟大的人。伟大的人会得到伟大的回报,在商业社会中,这个回报就是财富。

哪怕像比尔·盖茨这种技术性人才,也不需要他亲自发明,固然,他也发明了很多,但那不是他致富的根本原因。

中国的生意人也有亲自发明的,并且将这发明发扬光大,比如求伯君,比如王永民,他们的公司也做得不错,但这恰恰是中国企业的幼稚所在。

很多时候,生意人并不需要做太具体的事,做事越具体的人,挣钱越不多。比如修鞋师傅,每一个破洞都要他亲自操劳,但哪怕补得再好,要价再高,也不能富到哪里去。

世界上富人的种类有很多,也有靠发明致富的,但大多数富人靠的是经营,是靠别人的双手致富。老板其实就是个高级厨师,把油盐酱醋恰到好处地调配起来,一炒一烹,味道就出来了。

做一个老板最根本的能力是调配的能力,人尽其能,物尽其用,把每一种资源都发挥到极致,他的事业也就成了。

 大老板的品性

当大老板,首先要在精神上和物质上做好输的准备,越大的投资,回收越慢,过程也越艰难。一个高档的大型商场,开张前就得准备亏损三年,而一个摆地摊的,可能当天就有盈利。小生意有小生意的好处,货是一件一件出去,钱是一张一张过手,金额虽小,心里踏实。到了晚上,摊子一收,就可以回家去炒两个菜,喝二两酒,好好睡一觉了。

大老板却难得有这样的放松。

一个大项目,杀进去不容易,撤出来就更难,完成的时间太长,牵连的因素太多,对结果不容易准确预测,大老板就随时处在不稳定的状态中。大老板操纵的是大机器,产出虽然可观,但消耗也非同寻常,经营一旦出现困难,就会像黑洞一样,把利润轻而易举吞噬掉。

所以当大老板的难处远比小老板多。一般人有了钱,最常见的选择是存银行,既保险,又能生利。大老板一旦赚了钱,因为数额巨大,钱就不是钱了,而是资本。有了资本就要运作,所以赚了钱也有压力,轻松不了。

真正的大老板都是些生活简朴,情绪稳定,具有远见卓识的人,很难大悲大喜,因为曾经沧海,阅历丰富,已将胜败视为常事,惟有专心致志走自己的路,干自己的事,不为一时的得失所动,这才是大老板的品性。

 生意是种生活方式

写作是种生活方式,生意也是一种生活方式,还有阅读、旅行、赌博、吸毒等,都是一种生活方式。一件事,如果成了生活方式,就成了生命的一部分,你无法放弃。

张艺谋在和电影学院的学生座谈时告诉他们,什么都可以失去,甚至父母,但有一样东西不能没有,那就是爱。他自认为是电影圈中最勤奋的人,这么多年,从来没有停顿过,而这一切的动力就是爱,是对电影的爱。

可以肯定,电影对张艺谋来说,就是他生命的一部分了,张艺谋离开电影,也就不是张艺谋了。确实,他多年来从未停止,无论这个世界的潮流是什么,他始终爱他的电影,并且把这种爱付诸行动。不管他的电影拍得怎么样,我们可以批评他的电影,却不能不尊重他的爱。

人活几十年,总要以什么方式度过。老板每天做生意,他的人生也就是在生意中度过了。其实并不是每个老板都能赚到很多钱,也不是永远都能赚大钱,但不管结果如何,每天必须去做,这个“做”字就是生命的过程。既然选择了它,结果反而退到次要,只不过给你一个“做”的理由。

人之所以要选择一件事,除了迫不得已,最大的可能就是因为爱。选择生意作为一种生活方式,就是建立在对生意的爱的基础上,没有一种强烈的爱,就没有一种强劲的动力,生意就不可能成功。既然爱了,既然选择了,不管怎样,总要做下去,这与其说是一种理性,不如说是一种本能,自然而然就会体现出来。

如果问一个没有做过生意的人,老板做生意是为了什么?他可能问答是为了赚钱,风光,为了前呼后拥,三妻四妾。

而对真正的老板而言,生意是种生活方式,伴随他一生。

很多老板虽然资财万贯,却过着简单朴素的生活,或者除了工作还是工作。在外人看来太傻太苦,但他们自己却乐此不疲,工作就是最大的享受。

当你把生意当作一种生活方式时,生意就不仅仅是赚钱的手段,而是人生的一部分,是生命的舞台,是激情的宣泄口,每一次成功或失败,都是浩浩大江中的自然起伏,生命的价值就在这一次次的跌宕中实现。

所以生意人很少问自己为什么活着,因为生意本身就是答案,只要每天还在做,生命就存在,就有意义,就有结果。

 威严来自距离

美国是个讲究平等自由的国家,对任何人公然的歧视都有可能引来法律上的麻烦。但是在美国的军队里,军官有军官的俱乐部,士兵有士兵的俱乐部,泾渭分明,不同军衔的人,进各自不同的门,从来不会混淆,理所当然。

一个军官,如果让士兵看到你喝得烂醉,东倒西歪,还被几个女子嘻嘻哈哈地推来推去,第二天,他还怎么能在士兵面前厉声训斥而不被觉得滑稽可笑呢?

距离产生威严。

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