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第3章 为什么要像老板一样思考 (2)

第二种是因为老板未重用自己,满腹怨气,觉得老板是有眼不识金镶玉,不善发掘人才的老板岂不是无能?平心而论,不善用人才的老板绝对不具备现代企业家的素质;但话又说回来,老板不用你,是否就是想逼你走,或逼你调职?一些朋友一旦被问到这个问题,就显得茫然不知:“咦,怎么一点迹象也没有呀?”其实老板如对你真的不满意,想让你走,但你在单位又有一定的地位和影响力,老板肯定不会公开将你炒了,而是通过各种场合向你传递这一信息,只要你稍为明白一点,一定会尽早发现老板的用意而不至于自己以后措手不及了。比方说和你一道工作的同事得到了提升而你没有;你的能力明明超过一些正职却一直让你担当副职;本来一些事情明明是你做的,今年却背着你让别人做了;明明公司很忙,人人都要加班,可老板却对你体贴有加,问你如有困难可以休假;本来你一个人完全可以顶得起一摊子工作,但老板声称你这个部门很重要,于是又派来两个副手给你,谁知这两个副手却直接与老板通气,完全把你架空了。再比方说调职,从这个部门调到另一个部门,但薪水未变;或者薪水较高,却是个闲职,可有可无。这都是老板想挤你走的危险信号。因为这说明老板不满意你的工作,或嫌你占着茅坑不拉屎。

遇到上述情况,只是骂老板无能又有何用?人在矮檐下,哪敢不低头?还是为自己的前途着想最实际。比方说你属于第一种情况,嘴上无毛办事不牢,那你就应该好好自我检讨一番,吃一堑长一智,可主动向老板承认错误,并在实际工作中加以改正;如你认为已无可能与老板对话,或老板已把你看死,那就不如识趣点,自己提出辞职,但到了新单位一定要学会夹着尾巴做人,不可重蹈覆辙。如果属于第二种情况,也就是说老板还不敢公开炒你鱿鱼或给你脸色看,说明你有一定的业绩和工作资历,而你可充分利用这一点要求老板给你一些时间考虑一下去留问题。这虽是一个缓兵之计,但老板一般会答应,因为这事毕竟他理亏,会有一种负疚心理。而你可利用这段时间和你在行内圈内的一些朋友联系,一定会找到一份理想的工作的。

一旦感到老板无能,你就该为自己另谋生路了。

换个角度思考

世界上没有一个老板是容易相处的。这句话听起来有些绝对,但是事实就是这样。不信?问一问打工仔,就知道这是真的了。

凡是吃尽了苦头、经历过世面的人,都很难对有类似遭遇的人寄予同情。同样,老板看到下属工作熬红了眼时,也不会同情,只会想一想自己往时的情形,发出一番感叹罢了。

但是,如果老板看到员工疏懒时,就会生气,觉得不应该那样。

有一个下属来到一位老板跟前,请求把工作的最后期限延后,原因是他无法按期完成任务。老板问:“你每天睡8个小时,是不是?每个星期只工作5天,是不是?”

他点了点头。老板接着说:“一个星期没有工作7天,一天没有工作10个小时以上,是你没有尽全力。”

太不讲人情?是的。想一想,如果你有太多太多的一连几周,每天只睡五六个小时都没有吭过一声,直到你也当老板了,你对下属会有同情心吗?

 当家才知柴米贵

员工常常这样算账:老板进了多少货,进价多少,卖价多少,赚了多少,才分给我多少。或者这样想:我工资多少,创造的价值多少,剩下多少被老板剥削了。照这样算下去,世界上有多少个老板,就有多少个黑心肝。

其实有很多账是只有老板自己清楚的,也许一笔生意是赚了很多,但一年中还有很多没有生意的时候,没有生意仍然有支出,所以公司不能不有所储备。另外还有一些生意是亏本的,公司要办下去,总得扯平了算账,削高补低,才能维持下去。既然亏本的时候工资要照发,赚了钱也不可能全部分光,老板和员工的着眼点不同,算法也不一样。

不少人往往过高估计自己,只算自己创造的价值,不算自己产生的消耗,更看不到自己所取得的一切,必须依靠企业这个平台,而搭建这个平台所消耗的庞大费用,是需要每一个人每一个环节来分担的。

员工的局限在于只见树木,不见森林,只看得见具体的业务,看不见整个企业的运作。要营造好企业这个平台,老板所付出的不仅是资金,还有精力、学识、智慧,这些也许就是他人生的全部储备,是一个人的生命精华,这笔账又该如何去算呢?

俗语说:当家才知柴米贵,养儿才知父母恩。小孩子往往只看见父母的威风,不知道父母的辛劳,老板的处境也是如此,很多时候是不为部属所理解的。

老板都有血泪账

事实上很多老板在日常生活方面花钱还不如员工潇洒,而且大老板往往比小老板朴素。

当钱很少时,它是钱,每一角每一分都有具体的用处;而当钱很多时,钱就成了数字,与日常生活中的具体花销关系不大。大多数老板并非每天西装革履,随身带着支票本和信用卡,他们钱夹里的人民币也不比普通人多多少。

老板一般都习惯于算账,因为他们长期生活在成本和利润之间,在花一笔钱时,自然而然就会计算。

大多数老板都很“抠”,因为经营本来就必须精打细算。何况当了老板,你就等于是自己的长工,不管生意好不好,收入高不高,你都得扛着。

当一个老板,因为企业是你自己的,开弓就没有回头箭了,谁也不会因为你生意不好就同情你,谦让你。该交的税要交,该付的工资不能不付,房租、水电费、办公费,等等,一分也不能少。说穿了,大家都是在这个市场上找饭吃的,人人都有一本难念的经,都必须首先考虑自己,就像打麻将,既然你点炮时谁也不会可怜你,那该你和牌时你也绝不会心慈手软。

人在残酷的环境中,最强烈的本能就是生存;老板在激烈的竞争中,惟一的选择就是赢利。生意场上只有一条出路:赚钱!

所以老板的压力不知比员工大多少。替人打工的,只要有本事,哪里找不到一碗饭吃?吃得饱就继续干,吃不饱,一走了之,炒老板的鱿鱼。至于扔下来的是个什么摊子,有老板收拾着,管他呢。

老板和员工,对于企业的忠诚度和责任心,永远都是没法比的。作为老板,企业是你的,只要一天不关门,你就一天不能停止去找米下锅。

今天有米,谁也不能保证永远有米,所以老板即使赚了钱也有危机感,没有赚钱更是寝食不安,至于亏了本的,那种焦虑,外人又怎么能够体会得到?

其实每个老板都是苦出来的,没有谁能随随便便成功。

人们看见老板开豪华车,出入宾馆酒楼,就觉得老板活得潇洒。其实,他们既然能在激烈的市场竞争中生存发展,大多数还是有强烈事业心的,吃苦耐劳,许多人甚至成为工作狂,哪里有工夫潇洒?他们确实比一般人更多地出入灯红酒绿,但那多半也是为了应酬、工作而已,与潇洒相去甚远。

老板的乐趣未见得比普通人多,人们对老板的要求却比普通人高。普通人犯事,比如,保安监守自盗,员工里应外合,收红包、吃回扣,这些事都司空见惯了。至于一般公司里小打小闹的损公肥私,简直不能当回事来说。老板则不然,一出事就是大事,就有社会影响,就要付出惨重代价。

当老板容易吗?老板都有一笔血泪账!

你跟老板配合默契吗

你是顺从型、叛逆型,还是独行侠型的部属?

每一种类型都有各自的优势与盲点,本书将告诉你了解自己、管理老板的实用方法。

如果你的老板是“业务导向”的鲨鱼性格,而你却是“慢郎中”的无尾熊个性,一个在水里游、飙速竞逐猎物,一个在树上爬、驯良斯文,两种完全不同的典型,你们要如何找到共事型的平衡点?

或者,你的老板个性是弹性极佳的“圆型”,而你的思考却是棱角分明的“正方形”,你要如何在他下达弹性很大的模糊指令时,正确完成任务?

别用本能行为反应。看起来好像有点困难,因为人的做事风格一旦被归类,甚至定型,彼此的行为往往也被制约住,产生仿佛鸡同鸭讲的情形一点也不稀奇。

但是在职场里,你可曾想过?当把自己归类后,若以被定型的本能反应和老板相处,如前述“鲨鱼”与“无尾熊”的天壤之别,可能在你还来不及学会游泳前,就先被淹死,让老板大多数时候主宰了你的成就感来源。

曾经在11年内换过9任老板的ING安泰人寿市场支持部资深协理林卫国,几乎碰到过各种类型的老板。他以丰富的经验指出,和主管相处时,不同老板一定要用不同方法,“在陆地上你要用脚走,在水里你就要用手”。

不要因为自己的性格,而限制了与主管相处沟通模式的弹性,“认清处境、因人制宜”是不错的建议。

为了让你找出与主管的相处模式,这里将职场里最常见的员工类型区分为三种:“顺从型”、“叛逆型”、“独行侠型”。并根据这三种类型,提供“认清处境、因人制宜”的向上管理建议。当然,有些人其实混合着这三种性格,里面的建议一样适用。

你是下列哪一种类型的下属?

顺从型——偶尔也该挑战老板

如果平日你就是上司眼中的乖宝宝,这种性格当公司处在顺境时,你可能是多数老板最不需要操心的那一位。但是当碰到喜欢员工有想法的主管,或是公司需要打仗、碰到紧急状况时,你的顺从性与被动等待指令的缺点,立刻会被放大成缺点来看。

在什么情形下,你应该勇于主动表达呢?

1老板的价值观念与你的价值观念严重冲突时。

2遇到重大事件,危机不明时。

3对于你所清楚掌握的事,你一定要大声主张。

4老板鼓励创造性的思考时。

叛逆型——学会妥协的艺术

如果你是能力不错,又喜欢挑战老板,且常把周围同事吓出一身冷汗的叛逆小子,那么你最好先确定一下,主管是不是喜欢/信任你,或是可以包容这种沟通模式。

另外,如果你只是愤世嫉俗式的叛逆,且能力又平平,那么要提醒你,这种做法在职场上叫“慢性自杀”,没多久,你就会成为主管与企业淘汰的对象。

如果你是个喜欢挑战老板权威的好奇宝宝,这里建议你在下列几种情形时,学习“适度的顺从,也是一种美德”。

1老板自己就是行家,对事情的掌握度、经验超出你很多。

2事情已经很紧急,老板又已经作了决定时。

3老板是明显的控制型性格。

4老板与其他人都已经达成共识时。

5老板的决策并不违背你的价值,小细节就自己去解决。

独行侠型——领域感别太强

除了顺从型与叛逆型外,办公室里还有一种人,叫做独行侠。他们在团体中像个隐形人,很少加入别人的闲聊话题,集体行动时,也总是默默缺席。但是他在专业上,完成任务的能力还不错,你是这种类型的人吗?

独行侠型的人,虽然可让主管对其能力放心,但如果其表现出领域感很强的情况时,就会令主管很头痛,觉得难以沟通改变。

所以,独行侠型的人,埋头苦干时,有机会也要让别人知道你在做什么。

1除非你做的工作不可取代性高,否则主管宁愿用沟通能力更好的人。

2除非你坚持要干专职,否则管理职位的升迁可能与你无缘。

3学习主动沟通,否则很容易被忽略。

4行动可以独立,工作却须团队协作。

对于绝大多数员工来说,他们的视野从没有超出自己工作所涉及的范围。他们认为,做好自己的本职工作就行了。这样的员工绝对不会成为优秀的员工。那么,什么样的员工才是优秀的员工呢?对于这个问题没有统一的答案,可以说是仁者见仁,智者见智。从某种意义上讲,优秀员工就是能够做到像老板一样思考的员工。因为,他们从不会把自己的事业局限在本职工作上。他们像自己的老板一样去思考企业的远景,思考企业的核心竞争力,思考企业的文化建设……

对于员工个人来说,要想处理好与老板的关系,要想更好地规划自己的职业生涯,要想成为公司里举足轻重的核心人物,必须真正地做到像老板一样思考。

还犹豫什么,从现在开始,像老板一样思考!

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