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第11章 洞察老板的做事风格 (2)

采用决策型领导方式的老板认为,他们的工作就是创立、设计和实施左右企业未来命运的战略。因为他们在自己的位置能够俯瞰企业的各个方面,所以他们有能力决定企业的资源分配和经营方向。

老板通过各种行为来明确企业的出发点和目的地。老板把80%的时间用在和企业经营有关的外部事物上,比如顾客、竞争者、技术优势和市场趋势,而并非控制人力系统等内部机制。

这些老板看重的是能经营日常业务,拥有高度分析与计划能力的雇员。

 人本型领导方式

与上一类领导方式不同,以人为本的老板们相信决策的制定,是接近市场的一线经营单位的责任。所以,他们的主要责任是,通过关注人才的成长和发展替企业灌输价值观和行为意识。他们频繁出差,把大部分时间用在招聘、职业规划和工作检查等活动上。

他们的目标就是创建一个各级员工可以像经理一样制定和实施企业的经营决策的机制。他们重视的是展现“公司方式”行为的长期雇员,并不是无视规范独来独往的天才。

 专业型领导方式

采用专业型领导方式的老板认为,他们的责任就是选择或在企业内部吸收专业知识,把它转化为企业的竞争优势。在他们的日程表上,主要工作与培养或发展专业技术有关。比如,学习新的技术,分析竞争者的产品,接见工程师和顾客。他们往往集中精力于设计一些培训计划、提拔政策等程序,用于奖励拥有专业知识的专家并且把专业知识在企业内部传播。

 条框型领导方式

采取条框型领导方式的老板相信,惟有通过建立、传达和监督一套明确的财政和控制体系,替顾客和员工保证经营行为的统一性,企业才会获得最大的利润。他们相信,企业的成功在于为顾客提供可靠的服务。

他们的主要工作时间用在解决控制体制的意外情况上,例如,逾期没有完成的项目或者低于逾期目标的销售结果。

 变革型领导方式

采取变革型领导方式的老板的指导原则是,打造一个能够自我更新的环境,避免这种环境产生焦躁与混乱。

虽然变革型老板所领导的都是利润巨大的企业,然而他们相信,企业的最终经营需要覆盖当前的空白。他们的工作就是营造一个不断更新的企业环境。

和其他类型的老板相比,变革型老板对财政和程序控制、计划周期以及政策规定等并不关心。他们的时间主要用在和员工、消费者、供应商的交谈上,目的就是促进变革并且鼓励人们对于变革的支持,或者在变革进行的时候要保持忍耐。

老板的个人素质

 老板素质和性格

在领导活动中,老板的素质和性格存在于同一载体,都通过老板表现出来,同样通过员工、客户反映出来。正确认识和对待领导的素质,先要弄清它们之间的区别和联系。

性格的主体是所有的人,人的性格没有高低、多少和好坏之分,例如,活泼好动,擅长交际,兴趣广泛,直率热情,等等。老板是人,也有性格和脾气,性格和脾气必然对老板素质有影响。性格并不等于老板素质,老板素质更不等于性格。

同样性格的老板可以表现出不同的素质,同样素质的老板也会表现为不同的性格,各种性格的人都有可能成为具备一定素质的老板。

曾经担任通用汽车公司总裁长达30多年的史洛安,生来就是一副“老板”模样,有着凛然不可侵犯的形象;通用电气公司总裁韦尔奇生性好斗;西南航空公司总裁凯莱赫不仅喜欢恶作剧,而且喜欢和人套近乎;微软公司总裁比尔·盖茨对他认为的蠢话,一定要破口大骂;美国罐头汤料冠军公司的戴维·约翰逊,激动的时候经常双拳在空中乱挥,口出不雅之词……

他们的性格差异巨大,却都有着突出的业绩,对员工有着巨大的吸引力,是难得的老板。他们都存在着“相似的素质”,即有远见,有谋略,能吸引员工的注意力,能让员工了解并支持自己,善于改变自我。

老板素质是老板优劣、成熟的尺度,反映了老板能力的高低。

 老板素质和技能

正确认识和把握老板素质的问题,要弄清楚它和老板技能的关系。

老板技能指领导方法、领导手段和领导艺术等。老板技能和老板素质有时难以区分。人们说一个人具有老板素质并不是抽象的。事实上,老板素质所包含的老板技能,指的是比较成熟,已经被老板运用的东西,并不是没有被老板吸收消化的东西。

当老板素质表现在老板技能上时,老板处理问题就显得独放异彩,可见老板技能越高,老板素质就越高。在实践中,仅仅靠老板技能高明就能保证整个企业团结一致,排除困难取得成绩吗?不能,还需要老板的胆识、度量、修养等因素。

如果老板仅仅注意生产,在这一方面方法得当,指挥有方,但是没有妥善对待员工,企业运行状况也会是不佳的。

21世纪的老板依据某项原则创造文化或者价值体系。在新时代里,创造这样的企业文化是一项巨大且振奋人心的挑战。只有老板才能完成这些,然而老板必须有眼光、勇气,应该虚心请教。

那些学习积极的老板或企业会产生持续耐久的影响力,学习方式包括聆听、在市场中感觉和预估需求、评价以往的成功与失败、吸取教训等。

这种学习型老板不会抵制变化,他们欢迎它的来临。

世界发生了深刻的变化,这种变化并没有停止,在人们周围不停息地发生着。而消费革命的步伐也加快了。人们比以前更加聪明,存在着相互竞争的力量。

因此,市场要求老板转换观念,企业必须以迅速、灵活的方式生产出商品和服务并且发送出去,在满足顾客需求上要一视同仁。不仅要充分发挥员工的创造力和才华,还要为员工创造有利的条件,鼓励并且奖赏员工的行为。

十二星座老板的带兵之道

 白羊座老板的带兵之道

白羊座曾出了一个鼎鼎大名的超级“老板”——希特勒,希特勒的带兵之道就是“集权”,而且是绝对的集权。所以在白羊座老板手底下做事,最好别有太多你自己的意见,只要遵照他的指示,一切照办即可。

 金牛座老板的带兵之道

金牛座老板是非常相信专家的,但不要以为身为专家的你日子就能轻松。金牛座老板在工作上有事必躬亲的倾向,他的“虚心求教”会把公司内所有的专家都烦死。而如果你不是专家,那他就会要求你做到专家说的所有注意事项,你也会被他烦死。

 双子座老板的带兵之道

由于你的双子座老板可以同时处理很多事情,所以他自然也会要求你如此:双子座的老板最重视的是“效率”。那种借着加班制造认真工作的假相来博取老板赏识的招术,在他身上是难以奏效的。而且双子座的老板自私且无比现实,所以如果不幸遇上双子座的老板,一定要察言观色,才能明哲保身。

 巨蟹座老板的带兵之道

最有可能允许员工甚至自己在上班时间叫个比萨饼,一起同乐的就是巨蟹座老板,但员工的代价是必须忍受他的唠叨。

 狮子座老板的带兵之道

狮子座老板是残暴有余,心机不足,你只需对他的政策摇旗呐喊,机灵点,没事拍个小马屁。他可是个慷慨热情又大方的老板。

 处女座老板的带兵之道

对处女座老板来说,只要下面的员工本本分分,勤劳努力,他大概就不会找你的麻烦,而且相对于守护星同是水星的双子座,使用加班这一招来博取处女座老板的好感是有用的。

 射手座老板的带兵之道

信不信由你,射手座的老板并非一般人所想的粗枝大叶或是能让你自由发挥的老板,而且虽然他自己非常投机取巧,但他可不容许员工的行为中有任何一丝的取巧与怠惰。

 魔羯座老板的带兵之道

他的带兵之道也是属于中央集权式的,如此才能巩固他的地位。面对魔羯座老板,你一定要懂得投机取巧,并且会拍马屁。因为权力越来越大,自信越来越强的魔羯座老板,要的不是一个好帮手,他要的是能帮他自圆其说的弄臣。

 水瓶座老板的带兵之道

水瓶座老板通常会采取完全放任的态度来带领他的员工,在一阵不清楚的交代之后,他就会假设你已经了解这项工作或任务的要求和重点,然后就会放牛吃草,不闻不问。

 双鱼座老板的带兵之道

能够进入老板这个等级的双鱼座,一定是已经跳出了金鱼缸,而抓住他命运中那股潮水的大白鲨。所以为了继续保持他的地位,他会彻底发挥他那不为人知的权谋,对所有员工严格监督,彻底要求,一切都得听他的。

 天秤座老板的带兵之道

天秤座老板是最会挖墙脚的老板之一,他会详细分析比较你现在的工作和他将提供你的工作的优缺点,再渗入生涯规划、自我实现等相关的煽动性屁话级言论,让你心甘情愿地跳槽,然后你会发现他令人痛恨的完美主义以及如此的刚愎自用却又同时包含着优柔寡断,渐渐的你就会体会到“不知为谁而战、为何而战”这句话的真谛。

 天蝎座老板的带兵之道

可以毫不夸张地说,天蝎座老板对员工的监控是最严的。他会在表面上给你留下好言好语、风趣幽默的假相,让你觉得“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”;而暗地里他会对你展开如影随形的严密监控。你的一切细节都在他手中掌握。碰上这种老板,稍稍出格的事情都会让你死得很惨。

作为员工,埋头苦干是不行的,还要眼观六路,耳听八方,准确而深入地了解自己的老板。要想准确而深刻地了解自己的老板,主要有以下两个途径:洞察老板的做事风格,摸透老板的内心世界。行为受意识的支配,老板的做事风格是老板内心世界的反映。客观地说,要摸透老板的内心世界,必须从洞察老板的做事风格入手。毕竟,老板的做事风格比老板的内心世界更容易把握。

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