登陆注册
332000000010

第10章 洞察老板的做事风格 (1)

正面观察老板的做事风格

老板的做事风格包括他们的言谈举止、思维方式。通过正面观察老板的做事风格,员工可以从中发现老板的好恶与性格特点。

办公室是观察的最佳地点,有的老板办公桌上的办公用品放置得整整齐齐、有条不紊,这种老板往往着重形式,墨守成规,害怕新事物,缺乏革新精神。在他们手下做事,一定要谨慎,宁可无功,也不要犯错,一旦出错,你的前途可能就会从此黯淡无光。特别是不要迟到或早退,上班时做私人事务,或在办公时间闲聊。若不巧刚好在你稍微放松时被他看见了,他可能就会认定你是个偷懒的人。

有的老板办公桌较为凌乱,报纸、文件及办公用品随处放置,没有特别归类。这种老板多半是注重“结果”的人,无论员工多么努力,只要成绩不出色,便很难得到他的青睐。他不会以“没有功劳也有苦劳”的理由来原谅你,如果犯了错误,最好不要找理由解释;否则,他会以为你在塞责敷衍,对你的印象会变得更糟。这种老板热衷新思想,易于接受新事物,但往往虎头蛇尾,办事虽然雷厉风行,却常因小失大;但一般而言,与这种老板相处较轻松。

另外,可以从老板的眼睛看出端倪。有的老板城府很深,喜怒不形于色,员工很难从外表上看出他的脾气,这时该怎么办?“观其眸子”,再有心计,也能从他的目光里看端倪出来。

江湖的武林高手对阵时,有“敌不动,我不动;敌若动,我先动”的信条。那又如何知道对方“若动”而先动呢?最基本是盯着对方的刀剑拳脚,较有效的是盯着对方的肩胛,上上之策是盯着对方的眼睛。对方若要先发动攻击,目光里一定会有所暗示,因为目光永远是一个人心灵秘密的揭发者。有些老板笑容可掬,眼中却闪着一丝狞笑,你不难发现其心必如蛇蝎,时刻准备择人而噬;而有的老板表面上威严苛刻,目光中却充满和善。

从服饰及举止上来看老板个性,也是一种可行的办法。有的老板穿着严肃,西装笔挺,皮鞋擦拭得熠熠生辉,领带打得一丝不苟,即使在大热天也不肯松开衬衫的领口和领带。这种老板多半严肃,不苟言笑,对工作极端认真努力,而且不能容忍员工的失误。一旦员工做错事,便很难通融。而有的老板穿着随便,马马虎虎,这种老板往往注重工作的内容和结果,更加讲究实际,与严肃老板比较起来,这种类型的老板较易相处。

从走路的姿态与速度上也可以看出不同个性。有的老板走路总是急如星火,频率和步幅都很快、很大,这种老板多半性急,追求效率。有的老板走路不疾不徐,稳健庄重,这种老板多半稳重而理智,有驾驭大场面的能力,具备领导才能,可以临危而不乱。

从正面观察老板,可以作为做事的标准和依据,甚至可以“依样画葫芦”,以求获得老板在心理上的认同。观察时,不仅要从整体上把握,还要善于从细节着手,在琐碎平凡中发掘深远的意义。而且,要深入地寻找关联性,作翔实的分析,力求掌握到老板真正的意图和脾气。

侧面观察老板的做事风格

首先对老板欣赏的员工进行观察,找出他们身上值得老板欣赏的特质,从而将他视为你学习的榜样。特别是那些获得老板青睐,而晋升有如坐电梯般快的“前辈”。

若对老板欣赏的员工们加以观察,铁定可以找到他们的共同之处;若能加以学习,对于日后的升迁之路可谓益处多多。

前车之鉴,切勿重蹈覆辙,你必须要对老板不欣赏的员工,甚至是被炒鱿鱼的员工多加注意。失败者所走过的路就是自己的镜子,千万不要步人后尘,白白断送自己的前途。

从老板欣赏的员工身上找到值得借鉴的特质,可以加速成功步伐,但切忌模仿。没有人会因模仿他人而成功,伪造得再好的艺术品也只是赝品。一味模仿他人,将会丧失自己的个性,到时“画虎不成反类犬”,会贻笑大方。

当然,老板毕竟有其远超他人之处,要想全盘知晓绝非易事。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”不能跳出成见,只为了观察而观察,就无法切中核心,纵然你有多角度的把握,也没有多少实际意义。有些人虽然想看透老板的心,但观察多年,还是懵懵懂懂不明究竟,最后只能哀叹:老板心,海底针啊!

其实不只洞悉老板难,就是想看透身旁的朋友也绝非易事,正所谓“人心隔肚皮”。要想洞悉老板,非要有丰厚的社会阅历不可。但是,多方面的社会阅历是随着年龄的增长而增加,岁月不饶人,要等到社会阅历丰厚到可以看透老板心思的时候,可能已是白发暮年,那该怎么办?其实只要有信心,随时随地细心观察,做个“有心人”,你的“火眼金睛”定能早日修成。

信心从何而来?老板也是人。以己推人,有何困难?只要你这样想,树立这样的信念,信心就有了。世上无难事,只怕有心人。

洞悉老板,不仅要找出老板存在的人性共通点,更要发现他的独特性。

秦桧是历史上极贪财、善逢迎拍马之辈。一天,他的一名手下为了讨好他,送了一张十分名贵的红地毯来。秦桧请仆人把地毯铺开,发现这张地毯与厅室地面的大小一致,分寸不差。于是秦桧为此生了疑窦:“此人太工心计,送我礼物时居然事先把屋子估算过了,此人不除,终为心腹大患。”

送礼的人虽然精明,却过了头。他发现秦桧贪财就投其所好,却忽略秦桧奸诈且过于猜忌的性格。显然,送礼的人未发现秦桧个人的特殊性情,拍马屁拍到马腿上,活该倒霉。

对老板进行反洞察

某次,公司经理带着一名业务主管出差。投宿在某家旅馆里,但旅馆主人见他们是外地人,遂加价收费,狠狠“宰”了一刀。经理很生气,但人在异乡,强龙不压地头蛇,也就只好作罢。

第二天清晨,两人办了手续准备离开旅馆,经理发现业务主管的旅行袋撑得鼓鼓的,但他们来此地并没买什么东西,就问:“你的行李袋装了些什么?好像比昨天重了许多。”

业务主管神秘兮兮地说:

“经理,我可是帮你出了一口怨气啊!旅馆主人一定会气得发疯。”

“到底怎么回事?”

业务主管把行李袋拉链拉开,取出毛巾、茶杯、水瓶,甚至牙膏、洗面奶、沐浴乳等旅馆里为顾客准备的东西,炫耀道:

“哼!他敢多收钱,我就拿走他的东西,一物抵一物。”

经理默然不语,这位主管却还沉浸在报复的喜悦中,以为老板会给予赞许嘉奖,殊不知,老板的心里已经对他留下不好的印象。

出差回来后,经理便借故把业务主管革职了,主管不服气,便去质问经理。经理以蔑视的口吻说:

“像你这样贪婪的人留在我身边,我担心将来有一天你会因为私欲得不到满足,把公司和我也出卖了。”

这名业务主管犯下的大错误,就是没有意识到老板也随时随地在观察员工,考验员工的品德及能力。

由于老板和员工在公司里扮演不同的角色,彼此间的关系复杂,为了维持或改变这种关系,不仅员工们挖空心思以求“洞悉”老板,老板又何尝不想看透员工们的心思。

作为老板,不仅想使自己获得更大的发展,同时也要对公司承担更大的责任。为了尽好自己的职责,达到目标,必须发挥好员工的作用。为此,老板们也在设法洞察员工的心理,从而激发员工们的积极性和创造力。

与员工洞悉老板所不同的是,老板熟悉员工更显得武断和片面。老板看透员工是为了提拔重用或贬谪调任,但因手下员工众多,往往是只凭一两件事或些微细节,甚至只凭第一印象好恶而对员工做下结论。当然,老板的洞察力比一般人敏锐,常常不经意中就能看透员工的人品、办事能力和优缺点。

老板也在观察员工,然而很多员工却忽视这一点,更不用说反洞察了。反洞察亦有术,但方法并不重要,关键是要把你的长处、工作能力、勤勉与认真让老板知道,扬长避短。

如果你把自己的一切都呈现给老板,那老板会认为你太单纯稚嫩,不足以担重任。

然而明知老板在观察你的时候,却把自己包得密不透风,这更是犯了大忌。老板若看不透你,久而久之一定就会不耐烦,同时会以为你这人城府太深,自然无法信任你,因为“防人之心不可无”啊!

所以,反洞察时一定要把握一个限度。正如炒菜要把握火候一样,暴露给老板的不可太多,也不能太少。

反洞察的原则是要知道老板什么时候在洞悉你,以便掌握反攻的最佳时机。

此外,老板在准备擢升员工,或准备给某人加薪时,也是反洞察的关键时期。一般来说,老板准备擢升你时,会给你繁多的工作,而且要求高质量完成,甚至会提一些超出你分内工作的要求,以考察你的能力。

对于这些繁多的工作和超出分内工作的要求,你不但不可以抱怨,反而应尽最大努力去完成,特别是不要和同事们抱怨或炫耀。有时候,老板会征求你的意见,“这些工作你能完成吗?你是不是会觉得吃不消?”怎么回答才恰当呢?这时你必须说:“我想,老板给我这么多工作,是出于对我的信任,我一定会努力去做,相信能够达到你的要求!”

反洞察老板的技巧,说来深奥,实则简单,百变不离其宗。只要你看准时机,把握显露自己的限度,不仅不用怕被洞察,而且还能乘机利用这个机会使老板注意你。

老板的领导方式

一个西方经济专家指出,不管一家企业位于何地,也不管它经营什么,企业的老板都必须培养一种指导性的哲学,以使企业能实现最大增值。这一哲学决定着老板的领导方式。

 决策型领导方式

同类推荐
  • 培育青少年洞察通达的哲理故事

    培育青少年洞察通达的哲理故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 感动:感动你一辈子的心灵礼物

    感动:感动你一辈子的心灵礼物

    我们要以感恩的心过每一天,更要用心看这个世界,用心感动自己,不要把每一件事都视为是理所当然,因为所有的事情都会改变,且看你如何去衡量。本书精选了78则感动人心的小故事,分类编排,以简单的小故事说明人生的大道理,适合普通大众阅读。这本《感动》的诞生源于对生命的每次理解,和每次激荡起的心中的那份涟漪。不论你身边的是怎么样的人,他们的世界里都有一个或者多个故事。
  • 读书改变命运(大全集)

    读书改变命运(大全集)

    著名历史学家麦考莱曾给一个小女孩写信说,如果有人要我当最伟大的国王,一辈子住在宫殿里,有花园、佳肴、美酒、大马车、华丽的衣服和成百的仆人,条件是不允许我读书,那么我决不当国王。我宁愿做一个穷人,住在藏书很多的阁楼里,也不愿当一个不能读书的国王。
  • 销售金口财

    销售金口财

    “交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近30年推销生涯的经验总结。对于销售人员来说,哪里有声音,哪里就有了力量:哪里有口才,哪里也就吹晌了战斗的号角,进而也就有了成功的希望。《销售金口财》从口才定律、口才技巧等角度立意,用精彩的事例和深入浅出的理论告诉销售员:销售不仅仅是卖产品这么简单,它是在卖你的人品、卖你的能力、卖你的智慧、卖你的口才。良好的口才会使你的业绩倍增,会使你的销售生涯保持常青。
  • 把工作做到位(金牌员工必读书系)

    把工作做到位(金牌员工必读书系)

    在任何企业和组织里,将工作做到位的人,往往是最充实的,最具影响力的,在老板心中最具分量的,也是最容易脱颖而出的!本书全面剖析了一些职场人工作不能做到位的原因、表现,并告诉我们如何成为一个将工作做到位的高效执行者,给每一个力争上进、渴望辉煌的职场人士指出了一条通往成功的阳光大道。
热门推荐
  • 大牌校花:高校痞丫头

    大牌校花:高校痞丫头

    【原创作者社团『未央』出品】开学前,她遇上了一个不知怜香惜玉的混蛋小子;在家里,老妈还给她找了一个吃软饭的小白脸当爹地;更可气的是,转学的第一天,竟然有绯闻说自己‘不喜欢男人’!一时间,她风靡全校,成为本年度最受欢迎的搞基对象……
  • 中华武术

    中华武术

    《中华武术》在深入挖掘和整理中华优秀传统文化成果的同时,结合社会发展,注入了时代精神。书中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。点点滴滴的文化知识仿佛颗颗繁星,组成了灿烂辉煌的中国文化的天穹。《中华武术》能为弘扬中华五千年优秀传统文化、增强各民族团结、构建社会主义和谐社会尽一份绵薄之力,也坚信我们的中华民族一定能够早日实现伟大复兴!
  • 鬼王的异世新娘

    鬼王的异世新娘

    一千年前,她是神界的瑶池莲花仙子,因触犯天条,被贬下凡,受尽轮回之苦,而在21世纪她是一个精打细算的地地道道的宅女,生平除了吃喝拉撒睡,就是平时就靠拉拉小工程,敛点小财。然而这么个普通的女子却糊里糊涂穿越了,摇身一变成了传说中的天命新娘……却偏偏遇上“轮回转世的鬼王”,从此一切生活齿轮陡然变了轨迹,究竟一枚宅女和鬼王的爱与仇,情丝寄何处?
  • 地产之王

    地产之王

    周强是房地产中介公司的经纪人,每天的工作是带客户看房、租房、买房,为了生活而奔波忙碌着。偶然间,获得一个未来日记本,记载着未来的房源、客户,让周强得以先知先觉,在房地产行业混的风生水起。娶老婆,要买房,想买房,找周强!
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 中国古代哲理故事大观

    中国古代哲理故事大观

    人类已经迈进了21世纪,在人生无以反复的过程中,在转瞬即逝的时光里,人们总希望自己在生活中少走些弯路,少做些蠢事,少付出不必要的代价,这就需要提高自身的素质,需要增强和使用自己的智慧。本书正是通过古代那些寓意深广,耐人寻味的哲理故事,让人们在欣赏之后,确实将那些值得吸收的方法和道理转化为个人的素质,从而变得更有智慧,更有能力。本书以古代具有哲理思想的故事为依据,为了突出故事的可读性,故在其基础上重新撰写,使读者的阅读过程变得更加轻松有趣。同时,每个故事后配以简练的哲理点拨,让读者欣赏、领悟之余,自可以触类旁通,举一反三,从而达到明智、益心的作用。
  • 史上最强日本史2

    史上最强日本史2

    史上最强日本史再升级,深入探究日本国民性起源!《史上最强日本史2》,第一部惨遭封杀后依然坚挺,销量轻松飚破20万册!《史上最强日本史2》,扬眉吐气,最全面记录万历抗日援朝之战的历史通俗读物!《史上最强日本史2》,职场晋升必读!比《德川家康》更好看的德川家康,为你深度剖析创业成功背后的厚黑秘笈!
  • 嫡女谋:傲世皇子妃

    嫡女谋:傲世皇子妃

    三个月的地牢折磨,她从嫡姐口中得知真相,原来,五年来的出生入死,助他登上大位,她只是一颗棋子,为他人作嫁衣裳,温柔大方的嫡姐?善良知体的继母?乖巧讨喜的庶弟庶妹?全都是假的,原来,只有她一个笨蛋。可怜之人必有可恨之处,但是,她不甘心,不甘心..........一朝重生,一改往日懦弱性格,既然善始不得善终,那她能夺便夺,夺不了的,毁了又何妨?可事实的真相,究竟如何?
  • 海洋馆漫游:海底宝藏新探

    海洋馆漫游:海底宝藏新探

    放眼全球,世界上最发达的国家都是海洋大国,经济最活跃的地区都在沿海地区。在当今国际社会,开发海洋、拓展生存和发展空间,已成为世界沿海各国的发展方向和潮流。海洋是一个富饶而未充分开发的自然资源宝库。海洋自然资源包括海域(海洋空间)资源、海洋生物资源、海洋能源、海洋矿产资源、海洋旅游资源、海水资源等。这一切都等待着我们去发现、去开采。青少年认真学习海洋知识,不仅能为未来开发海洋及早储备知识,还能海洋研究事业做出应有的贡献。
  • s女奋斗记

    s女奋斗记

    她们是宅女、是白领,是飞特……她们时而像奔奔族一样忙碌,时而像活乐族一样悠闲。在暗潮涌动的社交场,她们上演了一出跌宕起伏又笑料不断的风魔好戏!幽默堪比石康,京味儿更胜赵赵。若说三个女人一台戏,那四个女人岂不是要闹翻了天?我们的口号是:嫁不出去也要性感下去!