登陆注册
332000000010

第10章 洞察老板的做事风格 (1)

正面观察老板的做事风格

老板的做事风格包括他们的言谈举止、思维方式。通过正面观察老板的做事风格,员工可以从中发现老板的好恶与性格特点。

办公室是观察的最佳地点,有的老板办公桌上的办公用品放置得整整齐齐、有条不紊,这种老板往往着重形式,墨守成规,害怕新事物,缺乏革新精神。在他们手下做事,一定要谨慎,宁可无功,也不要犯错,一旦出错,你的前途可能就会从此黯淡无光。特别是不要迟到或早退,上班时做私人事务,或在办公时间闲聊。若不巧刚好在你稍微放松时被他看见了,他可能就会认定你是个偷懒的人。

有的老板办公桌较为凌乱,报纸、文件及办公用品随处放置,没有特别归类。这种老板多半是注重“结果”的人,无论员工多么努力,只要成绩不出色,便很难得到他的青睐。他不会以“没有功劳也有苦劳”的理由来原谅你,如果犯了错误,最好不要找理由解释;否则,他会以为你在塞责敷衍,对你的印象会变得更糟。这种老板热衷新思想,易于接受新事物,但往往虎头蛇尾,办事虽然雷厉风行,却常因小失大;但一般而言,与这种老板相处较轻松。

另外,可以从老板的眼睛看出端倪。有的老板城府很深,喜怒不形于色,员工很难从外表上看出他的脾气,这时该怎么办?“观其眸子”,再有心计,也能从他的目光里看端倪出来。

江湖的武林高手对阵时,有“敌不动,我不动;敌若动,我先动”的信条。那又如何知道对方“若动”而先动呢?最基本是盯着对方的刀剑拳脚,较有效的是盯着对方的肩胛,上上之策是盯着对方的眼睛。对方若要先发动攻击,目光里一定会有所暗示,因为目光永远是一个人心灵秘密的揭发者。有些老板笑容可掬,眼中却闪着一丝狞笑,你不难发现其心必如蛇蝎,时刻准备择人而噬;而有的老板表面上威严苛刻,目光中却充满和善。

从服饰及举止上来看老板个性,也是一种可行的办法。有的老板穿着严肃,西装笔挺,皮鞋擦拭得熠熠生辉,领带打得一丝不苟,即使在大热天也不肯松开衬衫的领口和领带。这种老板多半严肃,不苟言笑,对工作极端认真努力,而且不能容忍员工的失误。一旦员工做错事,便很难通融。而有的老板穿着随便,马马虎虎,这种老板往往注重工作的内容和结果,更加讲究实际,与严肃老板比较起来,这种类型的老板较易相处。

从走路的姿态与速度上也可以看出不同个性。有的老板走路总是急如星火,频率和步幅都很快、很大,这种老板多半性急,追求效率。有的老板走路不疾不徐,稳健庄重,这种老板多半稳重而理智,有驾驭大场面的能力,具备领导才能,可以临危而不乱。

从正面观察老板,可以作为做事的标准和依据,甚至可以“依样画葫芦”,以求获得老板在心理上的认同。观察时,不仅要从整体上把握,还要善于从细节着手,在琐碎平凡中发掘深远的意义。而且,要深入地寻找关联性,作翔实的分析,力求掌握到老板真正的意图和脾气。

侧面观察老板的做事风格

首先对老板欣赏的员工进行观察,找出他们身上值得老板欣赏的特质,从而将他视为你学习的榜样。特别是那些获得老板青睐,而晋升有如坐电梯般快的“前辈”。

若对老板欣赏的员工们加以观察,铁定可以找到他们的共同之处;若能加以学习,对于日后的升迁之路可谓益处多多。

前车之鉴,切勿重蹈覆辙,你必须要对老板不欣赏的员工,甚至是被炒鱿鱼的员工多加注意。失败者所走过的路就是自己的镜子,千万不要步人后尘,白白断送自己的前途。

从老板欣赏的员工身上找到值得借鉴的特质,可以加速成功步伐,但切忌模仿。没有人会因模仿他人而成功,伪造得再好的艺术品也只是赝品。一味模仿他人,将会丧失自己的个性,到时“画虎不成反类犬”,会贻笑大方。

当然,老板毕竟有其远超他人之处,要想全盘知晓绝非易事。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”不能跳出成见,只为了观察而观察,就无法切中核心,纵然你有多角度的把握,也没有多少实际意义。有些人虽然想看透老板的心,但观察多年,还是懵懵懂懂不明究竟,最后只能哀叹:老板心,海底针啊!

其实不只洞悉老板难,就是想看透身旁的朋友也绝非易事,正所谓“人心隔肚皮”。要想洞悉老板,非要有丰厚的社会阅历不可。但是,多方面的社会阅历是随着年龄的增长而增加,岁月不饶人,要等到社会阅历丰厚到可以看透老板心思的时候,可能已是白发暮年,那该怎么办?其实只要有信心,随时随地细心观察,做个“有心人”,你的“火眼金睛”定能早日修成。

信心从何而来?老板也是人。以己推人,有何困难?只要你这样想,树立这样的信念,信心就有了。世上无难事,只怕有心人。

洞悉老板,不仅要找出老板存在的人性共通点,更要发现他的独特性。

秦桧是历史上极贪财、善逢迎拍马之辈。一天,他的一名手下为了讨好他,送了一张十分名贵的红地毯来。秦桧请仆人把地毯铺开,发现这张地毯与厅室地面的大小一致,分寸不差。于是秦桧为此生了疑窦:“此人太工心计,送我礼物时居然事先把屋子估算过了,此人不除,终为心腹大患。”

送礼的人虽然精明,却过了头。他发现秦桧贪财就投其所好,却忽略秦桧奸诈且过于猜忌的性格。显然,送礼的人未发现秦桧个人的特殊性情,拍马屁拍到马腿上,活该倒霉。

对老板进行反洞察

某次,公司经理带着一名业务主管出差。投宿在某家旅馆里,但旅馆主人见他们是外地人,遂加价收费,狠狠“宰”了一刀。经理很生气,但人在异乡,强龙不压地头蛇,也就只好作罢。

第二天清晨,两人办了手续准备离开旅馆,经理发现业务主管的旅行袋撑得鼓鼓的,但他们来此地并没买什么东西,就问:“你的行李袋装了些什么?好像比昨天重了许多。”

业务主管神秘兮兮地说:

“经理,我可是帮你出了一口怨气啊!旅馆主人一定会气得发疯。”

“到底怎么回事?”

业务主管把行李袋拉链拉开,取出毛巾、茶杯、水瓶,甚至牙膏、洗面奶、沐浴乳等旅馆里为顾客准备的东西,炫耀道:

“哼!他敢多收钱,我就拿走他的东西,一物抵一物。”

经理默然不语,这位主管却还沉浸在报复的喜悦中,以为老板会给予赞许嘉奖,殊不知,老板的心里已经对他留下不好的印象。

出差回来后,经理便借故把业务主管革职了,主管不服气,便去质问经理。经理以蔑视的口吻说:

“像你这样贪婪的人留在我身边,我担心将来有一天你会因为私欲得不到满足,把公司和我也出卖了。”

这名业务主管犯下的大错误,就是没有意识到老板也随时随地在观察员工,考验员工的品德及能力。

由于老板和员工在公司里扮演不同的角色,彼此间的关系复杂,为了维持或改变这种关系,不仅员工们挖空心思以求“洞悉”老板,老板又何尝不想看透员工们的心思。

作为老板,不仅想使自己获得更大的发展,同时也要对公司承担更大的责任。为了尽好自己的职责,达到目标,必须发挥好员工的作用。为此,老板们也在设法洞察员工的心理,从而激发员工们的积极性和创造力。

与员工洞悉老板所不同的是,老板熟悉员工更显得武断和片面。老板看透员工是为了提拔重用或贬谪调任,但因手下员工众多,往往是只凭一两件事或些微细节,甚至只凭第一印象好恶而对员工做下结论。当然,老板的洞察力比一般人敏锐,常常不经意中就能看透员工的人品、办事能力和优缺点。

老板也在观察员工,然而很多员工却忽视这一点,更不用说反洞察了。反洞察亦有术,但方法并不重要,关键是要把你的长处、工作能力、勤勉与认真让老板知道,扬长避短。

如果你把自己的一切都呈现给老板,那老板会认为你太单纯稚嫩,不足以担重任。

然而明知老板在观察你的时候,却把自己包得密不透风,这更是犯了大忌。老板若看不透你,久而久之一定就会不耐烦,同时会以为你这人城府太深,自然无法信任你,因为“防人之心不可无”啊!

所以,反洞察时一定要把握一个限度。正如炒菜要把握火候一样,暴露给老板的不可太多,也不能太少。

反洞察的原则是要知道老板什么时候在洞悉你,以便掌握反攻的最佳时机。

此外,老板在准备擢升员工,或准备给某人加薪时,也是反洞察的关键时期。一般来说,老板准备擢升你时,会给你繁多的工作,而且要求高质量完成,甚至会提一些超出你分内工作的要求,以考察你的能力。

对于这些繁多的工作和超出分内工作的要求,你不但不可以抱怨,反而应尽最大努力去完成,特别是不要和同事们抱怨或炫耀。有时候,老板会征求你的意见,“这些工作你能完成吗?你是不是会觉得吃不消?”怎么回答才恰当呢?这时你必须说:“我想,老板给我这么多工作,是出于对我的信任,我一定会努力去做,相信能够达到你的要求!”

反洞察老板的技巧,说来深奥,实则简单,百变不离其宗。只要你看准时机,把握显露自己的限度,不仅不用怕被洞察,而且还能乘机利用这个机会使老板注意你。

老板的领导方式

一个西方经济专家指出,不管一家企业位于何地,也不管它经营什么,企业的老板都必须培养一种指导性的哲学,以使企业能实现最大增值。这一哲学决定着老板的领导方式。

 决策型领导方式

同类推荐
  • 激发青少年聪慧机敏的机智故事

    激发青少年聪慧机敏的机智故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 当下的修行:要经得起诱惑

    当下的修行:要经得起诱惑

    生活中充满了形形色色的诱惑,而事实上,这些诱惑的根源实际上来自人们的追求,来自人们内心深处对现实世界所产生的欲望。人生最大的成功就是战胜自己、超越自己。只有戒掉浮躁、看穿名利、正确取舍,保持一颗平常心,才能抵挡得住来自四面八方的诱惑,才能不断地超越自己,拥有长远的幸福和成功。
  • 伪装的哲学

    伪装的哲学

    本书运用古今中外丰富的历史典故和现代商务、人事案例,通过活泼诙谐的语言向读者娓娓道出人与人交往间的微妙和处理技巧。其中蕴含许多伪装的哲理,发人深思。
  • 智者的启迪:教育学经典名言的智慧

    智者的启迪:教育学经典名言的智慧

    本书涉及到了三个领域:学校教育、家庭教养和个人成长。针对每一个领域,都有一些理论的阐述、现实的思考和可行性的办法。对于如何培养懂得学习、全面和谐发展的个体,大有裨益,希望每为阅读过本书的人都能有所领悟,并能根据实际情况有所扬弃,从而寻找到教育的本真。
  • 责任胜于能力(白金版)

    责任胜于能力(白金版)

    一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
热门推荐
  • 小寓言大智慧:写给爱创新的那些人看

    小寓言大智慧:写给爱创新的那些人看

    阅读《小寓言大智慧:写给爱创新的那些人看》可以学会用经济学家的思维方式,从经济学的视角来思考现实生活中的各种问题。你可以发现,这些寓言有的揭示了某一个经济学原理,有的反映了某一种管理理念,有的会告诉你某一种投资技巧或者励志方略。当我们心里有什么疙瘩解不开的时候,书中的寓言是浅显的,读一篇寓言,思考一会儿,也许疙瘩就解开了;当我们钻进了某个死胡同的时候,读一篇寓言,但是寓言背后所反映的哲理却非常的深奥。阅读《小寓言大智慧:写给爱创新的那些人看》,思考一会儿,也许就从死胡同里跳出来了;当我们在哪里跌了一跤。爬不起来的时候,回想一下曾经读过的某一篇寓言,也许就顽强地站起来了
  • 做自己的心理医生

    做自己的心理医生

    本书的两位作者在长期从事心理咨询,心理辅导的过程中,接触了大量的遭遇心理障碍和心理困惑的病人,发现这些病人大多数是遇事不能主动化解,情绪低落,心事越积越深,逐渐形成了心开门见山。 因此,作者希望告诉读者的是面对心病,如果人们能以正确的心态支认识它,对待它,提高自己的心理素质,学会心理自我调节,学会心理适应,学会自助,那么每个人都可以在心理疾患发展的某些阶段成为自己的心理医生,中西方的经验也表明,一 般的心理问题都可以自我调节,每个人都可以用多种形式自我放松,缓和自身的心理压力和指解心理障碍。
  • 孽缘错爱两世情缘

    孽缘错爱两世情缘

    山径尽头缓缓走来了一位翩翩公子,远远望去一副羽扇纶巾的打扮,风流倜傥的很,跟这山间的景象却也遥相辉映。
  • 灰熊王

    灰熊王

    一部描写北美荒原动物的小说。小说根据作者真实经历创作。故事中,灰熊托尔是加拿大北部山谷中的王者,后来它遇到并接纳了一只失去母亲的小熊,一大一小两只熊相依为命。猎人兰登和布鲁斯来到山谷,小熊被猎人活捉。在追杀与逃避中,托尔与猎人兰登相遇了,咆哮着恐吓兰登,但最终却饶恕了这个看起来苍白弱小的人类。兰登幸存下来后顿悟生命,放弃了猎杀,将小熊放生。这种态度转变在《灰熊王》的前言中得到了最好的表达:“最激动人心的,不是猎杀,而是放生。”“自然是我的信仰,我的愿望,我的志向;我想达到的最大目的,是让读者随我一起走进大自然的腹地。”
  • 红楼之黛心如玉

    红楼之黛心如玉

    贾府谋了财还要害命,且看贾府如何再坏事做尽后惨淡收场绝代风华的林妹妹,在走出贾府后尽享自由,且看妹妹在这大千世界里如何洒脱风神俊朗的王爷清新俊逸的世子高贵典雅的皇子义薄云天的侠客到底谁才能俘获美人心?
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 替爱娇妻:高冷BOSS的蜜宠

    替爱娇妻:高冷BOSS的蜜宠

    “医生,可以只保孩子吗?”在医生帮她戴上氧气罩的那一刻,女子突然问道。听见她的问话,医生微微一愣,眼中全是不解。“人活着,真的好累,我想休息,很想。”看着头顶上方,女子似在向医生说话,又似在呢喃,在回忆什么。她,在产床上,而他,却与别的女子在一起。她不过是他闲时的玩具,随时可以丢弃。。。。仅此而已。。。。五年后。再遇。他冷笑,你再也无法逃。推荐朋友鲨小蓝的总裁文《萌妻当道:嗜血总裁77日宠》
  • 迷雾之城

    迷雾之城

    甲午战争前夕,陆云起来到康沃尔郡的圣菲尔堡,拜访同学琼斯伯爵,希望通过他游说英国人将军舰卖给清政府,而日本人闻讯后尾随而至。诡秘阴森的哥特城堡,一场场大同小异的离奇梦境,夜莺的歌声和迷雾,陆云起与死去百年的城堡女主人卡翠娜纠缠不清的爱情。现实与梦境,今世和前生,一段掩埋在时光的秘史,一场横跨百年的旷世绝恋。但事情真的就这么简单?当陆云起一步步地逼近真相的时候,却是一步步地落进了日本人早就安排好的陷阱里。
  • 绝世皇妃

    绝世皇妃

    她穿越到古代,成为嫡女……然而,皇宫之宫却满满的都是仇恨。她无奈之下,选择离开自己的国家……在异国他乡施展一身的才华。
  • 平淡的穿越生活

    平淡的穿越生活

    赵家是江南有名的大族,赵容是三房庶女。依仗着有个聪明的哥哥,生母又得宠,她处处要强。但是几番算计之后,她的婚事只是父亲几句话。“容儿年纪不小,那林家子,诗赋欠几分灵气,但为人稳重,可为良配。”不过是个父早亡的农家子,二十多岁才考上了秀才,就能配得上自己?不管如何不甘心,父母之命媒妁之言,赵容嫁入林家。林正是个穿越者,从家贫如洗到现在小有余财,他花了十多年。士农工商,大夏朝重功名,林正无意商道,早早开始科举之路。第一步,院试顺利通过,他已经二十有三,绝对晚婚年龄,同窗好友推荐妹妹,这个时代本就盲婚哑嫁,林正答应下来。