登陆注册
331200000009

第9章 品牌 (2)

耐克实际上是一个专门的营销公司。它根据市场的情况设计新产品,然后委托别人加工生产,验收合格后以耐克品牌销售给消费者。

由于耐克是以运动鞋、运动T恤等作为自己的产品定位,因此在铺天盖地的广告中,耐克始终坚持自己的品牌个性,聘请全球最有名的体育明星来做品牌代言人,几十年来这一传统一直没有改变。

耐克这样做的目的,无非是要告诉消费者,我就是专门做运动产品的,而且做得最好。

迈克尔·乔丹就是耐克的形像代言人之一。乔丹拥有“空中飞人”之美称,是NBA“梦幻篮球”的化身,是成千上万篮球迷崇拜的偶像。乔丹的广告给耐克带来了巨大的成功,无论是实际的销售收入,还是品牌价值的进一步提升。

如果说耐克的品牌价值是靠体育明星不断地累积起来的,这话一点也不为过。

实际上,耐克公司非常了解体育明星对耐克品牌究竟意味着什么。因此,耐克不仅仅请明星大做广告,而且还和许许多多的运动明星建立了非常密切的关系。在设计产品时,耐克一定会广泛征求运动员们的意见,并在新产品上市前免费赠送给他们使用,让这些人成为公司的编外“检验员”和“推销员”。运动员们的口碑式传播使耐克公司在运动员中拥有极深远的影响。有的人甚至到了迷信的程度,不穿耐克鞋比赛成绩就会大打折扣。

老板菲尔·耐特尝尽了明星们给他带来的成功快乐,这进一步激发他打明星牌的智慧。在28届奥运会上,耐克公司向所有的参赛选手公布了一项奖励措施,许诺只要使用耐克鞋并获得金牌,公司就向该运动员颁发3万美元奖金。结果众多的运动员前来领取奖金,但耐克信守承诺,为此而支付了一笔数目不菲的奖金,但这次变相的“广告”活动却获得爆炸性的效果。许多人因此爱上耐克,成为它的真实消费者,那些因穿耐克鞋而获金牌的运动员更是如此。

营销智慧:

在树立产品品牌的时候,如果能把产品的特质与明星的名气结合起来,不仅能使产品在消费者脑海里留下深刻的印象,而且还能形成产品的高品质概念。

星巴克的独特风格

1971年创建于西雅图,刚起步时只出售完整的咖啡豆和咖啡渣而不卖咖啡饮料的星巴克。1987年开始从西雅图一家小型地方咖啡店发展为的豪华、高雅咖啡店的典范。1996年11月,星巴克已有了1034家连锁店。专家估计它未来五年的年增长率将达到368%。

是什么使得星巴克单独引导了20世纪90年代消费社会和休闲的最大革命?是风格。

星巴克的与众不同之处在于,它创造了遍及全美的统一外观。它有计划地把自然与人工的物品融合在一起——柜台和标志图样区域的浅木纹色调,褐色的包装袋、绿色的肖像,肖像上披着长发的女人,都营造了一种自然与环保意识的氛围。但是,星巴克并不因此而抛弃设计中的现代感——木头表面光滑,磨光的深色大理石柜台面工艺精巧,玻璃柜、薄型白炽灯和纯白的杯子,无不时时提示你是身处现代社会之中。商标上的人像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象的形式包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。

星巴克通过仿效现代设计精良的办公室和图书馆等,改革了咖啡馆的全貌。但它的美学并不止于此,它还融入了自己的风格。它对每一类型的咖啡都有其不同的包装设计,每一类型都有它的标记、人像、主题色和图形,这些不同的标记在基本统一的风格下又显示出其多样性和变化性,看上去像广告招贴艺术,以抽象主义为基础,涉及一些装饰艺术。

在1996年,星巴克推出了它“25周年”的主题。纸杯上体现了20世纪70年代色彩艳丽的风格,上面装饰着“70年代”霓虹灯色彩的字样;挂在咖啡馆上的标记也采用同样醒目的色彩和风格,恢复了70年代的口号:“给咖啡豆一个机会。”

星巴克之所以吸引人,是因为它有计划地推出系统的、有组织的、整齐的形象,同时又加入了变化,创造了视觉冲击。它的风格抽象、时髦,但也很容易辨认。这就是星巴克能掀起咖啡狂潮的根本原因。

营销智慧:

消费心理学指出,只有突出不同于一般的东西,才能打动人心;只有突出产品的差异性,才能树立一个与竞争者不同的产品形象与品牌形象,才有利于消费者识别、比较和接受。

品牌不可动

索尼在技术方面的领先地位,是众所周知的。但拥有出众的技术是否就意味着营销的成功呢?索尼给出了否定的答案。

实际上,索尼公司具有一种强烈的品牌经营意识。正是这种意识,再加上卓越的技术性能和产品创新,最终使索尼的产品畅行天下。

索尼创造了众多的“世界第一”。世界上第一台晶体管电视机;第一台袖珍型半导体收音机,第一台小型晶体管录像机,第一支半导体电容式话筒,第一台激光唱片机;第一台VCD/CD兼容机……这些都是由索尼率先研制出来的。

1956年,索尼公司决定开拓美国市场,公司总裁盛田昭夫抱着新研制出的小型半导体收音机,来到美国联系零售商。著名的宝路华公司总裁决定批发10万台,但条件是去掉“Sony”商标。宝路华已是一家拥有50多年历史的公司,当时正如日中天,市场竞争能力极强,然而盛田昭夫断然拒绝了宝路华提出的条件,结果当然可想而知。

事实说明,不为眼前利益所动,致力品牌长期保护的盛田昭夫,的确具有卓越的长远眼光。如今的消费者无人不知索尼的名字,然而却很少有人知道宝路华的名字。

盛田昭夫恪守一条经营原则:做生意必须以维护自身的品牌为先决条件,只有在承认“Sony”品牌的基础上,才能可能坐下来谈,否则订单再大也宁愿不签。

后来索尼公司和另外一家拥有一万多家连锁商店的老板签订了销售合同,索尼牌收音机堂堂正正地登上了美国本土,并最终赢得了美国消费者的认可。

营销智慧:

“做生意必须以维护自身的品牌为先决条件”,一个企业、一个产品如果失去了固有品牌,那么也就失去了生存的资本。

象牙肥皂

普洛斯特是美国俄亥俄州一家小店的售货员,他和杂货店老板盖姆脾气相投,两人经常互相串门,在一起喝咖啡、聊天。盛夏的一天,普洛斯特造访盖姆,两人一道在楼前喝咖啡闲聊,盖姆夫人在一旁洗衣服。普洛斯特突然发现,盖姆夫人手中用的是一块黑黝黝的粗糙肥皂,与她洁白细嫩的手形成了鲜明的反差。他不禁叫道:“这种肥皂真令人作呕!”普洛斯特和盖姆就此议论起该如何做出一种又白又香的肥皂来。那个年代,使用黑肥皂是一件平常事,但有心的普洛斯特却萌发出创业的念头。

他和盖姆决定开办一家专门制造肥皂的小公司,名称就用他俩名字的头一个字母P和G,于是公司的名字就叫P&G公司。普洛斯特聘请自己的哥哥威廉姆当技师,研制洁白美观的肥皂。经过一年的精心研制,一种洁白的椭圆形肥皂出现在他们的面前。普洛斯特和盖姆欣喜若狂。

像面对刚刚诞生的婴儿一样,该给它起一个什么动听的名字呢?普洛斯特煞费苦心,日夜琢磨。星期天,普洛斯特来到教堂做礼拜,一面想着为新肥皂命名的事,一面听神甫朗读圣诗:“你来自象牙似的宫殿,你所有的衣物沾满了沁人心脾的芳香……”普洛斯特心头一热:“对!就叫‘象牙肥皂’。‘象牙肥皂’洁白如玉,名称又出自圣诗,能洗净心灵的污秽,更不用说外在的尘埃了。”

美好的产品,圣洁的名字,谁能不爱?P&G公司为此申请了专利。为了把这种产品推向市场,普洛斯特和盖姆求助于广告。他们聘请名牌大学的著名化学家分析“象牙肥皂”的化学成分,从中选择最有说服力和诱惑力的数据,巧妙地穿插在广告中,让消费者对“象牙肥皂”的优良品质深信不疑。P&G果然一炮打响,他们成功了!

营销智慧:

虽说名称只是一个代表符号而已,但如果取的是一个很美、能暗示产品的功能,而且朗朗上口的名号,则会起到一鸣惊人,打动人心的效果。

借用原子弹的威力

圆珠笔早在19世纪就已被研制出来,但直到二战之后才从美国开始风行世界,是一位叫米尔顿的企业家把圆珠笔做成了畅销商品。

二次大战中,人们充分认识到了原子弹的威力。美国的科学家最先研制出这种让世人惊骇的核武器,并在日本本土扔下了两颗原子弹,迫使日本投降。一时间,“原子热”风靡世界,在原子弹的发明地——美国,“原子热”更是居高不下。原子弹使美国人报了日本人偷袭珍珠港的一箭之仇,成为所有美国人引以为自豪的热门话题。

米尔顿决定借用“原子弹”来做生意。他把改制后的圆珠笔,取名为“原子笔”,并把这种笔定位为高档产品,实施高价入市策略。

米尔顿做广告说,原子笔“可以在水中写字,也可以在高海拔地区写字。”这句广告口号很容易使人联想到“原子弹”的“无所不能”。很快米尔顿便和一家百货公司签订了300支的购销合同。

米尔顿认为追求新奇是美国人性格的重要特点,原子笔在美国是第一次出现,尚无竞争者,于是他便大胆地把批发价格订在125美元的价位上,零售商再以每支20美元的价格卖给消费者。

实际上这种原子笔的生产成本只有05美元,但昂贵的价格不仅没有吓倒消费者,相反,由于原子笔巧妙地借用了“原子热”的外力,再加上新颖的设计,一时间竟成“洛阳纸贵”,有的百货公司门口甚至出现了数千人抢购的热闹场面。米尔顿收到的订单也越来越多,仅半年时间他不仅收回了为生产原子笔而投入的不到3万美元的资金,还获得了200万美元的利润,引得其他商家纷纷跟进,零售价一路下跌,一直卖到07美元一支。但此时对米尔顿来说已无所谓了,因为他早已大大地赚了一笔。

营销智慧:

“借力发力”,借用人们关心的热门话题,来为自己的产品造势宣传,能够较快地打出自己的品牌,进而赢得消费者的喜爱。

红色恋人520风暴

在2004年5月1日《羊城晚报》主办的第二届广州汽车嘉年华上,南菱集团大规模参展。为了在众多参展商中脱颖而出,并树立南菱集团的全新形象,南菱集团确立了“红色恋人红色车,都市爱情新生活”的参展主题,策划了“广州十佳红色恋人评选”、“红色恋人换轮胎大赛”、“寻芳觅影”短信参与大赛等一系活动,并推出了买车送52万元优惠的方案,从而掀起“红色恋人520风暴”。

在车展上,南菱集团的展台布置和品牌传播均以红色为主题:红色的展车、红色的地毯、红色的背景板,展台还用红色的帐子围着,就像新婚洞房一样。展台的名字也富有人情味——“红色恋人爱情体验馆”,展台现场还放置了一个“爱情表白板”,任何人都可以在白纸上写下自己对爱人的承诺,这一活动每天都吸引了大量年轻人参与。

5月2日,“广州十佳红色恋人”评选活动在汽车嘉年华现场正式揭晓,十对“红色恋人”驾乘十辆红色美人豹跑车巡游广州,出尽风头。在嘉年华车展期间,南菱集团每天下午都在车展现场举办“红色恋人DIY换轮胎大赛”,吸引了大批青年男女参加。南菱集团的维修专家则在现场进行讲解,让参赛者学到了许多汽车维修保养知识。

鲜艳的红色、互动的游戏、情感的体验,这一切都为南菱集团的品牌注入了“年轻”、“时尚”的新元素,另一方面,巨额的优惠幅度也极大的拉升了销售。据统计,仅在汽车嘉年华现场,南菱就售出新车80余辆,而在接下来的整个五月份,南菱集团的汽车销量同比增长84%。在整个车市趋淡的背景下,南菱能够逆市飘红,不能不说“红色恋人520风暴”起了至关重要的作用。

营销智慧:

红色是中国人最为喜好的颜色,红色象征吉祥、欢乐、幸福,还能避邪,所以传统节日和喜庆的日子大都离不开红色。南菱集团正是抓住了国人的心理,在营销策略上注入本土化理念,成功树立了自身的品牌,打开了市场销路。

同类推荐
  • 市场与经营(小故事大道理)

    市场与经营(小故事大道理)

    一滴水,折射太阳的光辉,一本书,滋养无数的心灵。如是您在生意经营的过程中存在以下问题,那么本书一定会给您帮助:一直为找不到合适的项目而苦恼。同行业的排名里找不到你的名字。顾客对你的服务不满意。创业面临失败的危险。产品面临着滞销的问题……阅读本书,会让你得到一些启示,迅速找到解决问题的钥匙,让你受益非浅。
  • 王熙凤办事有一手

    王熙凤办事有一手

    王熙凤的管理来得直接有效,具有以下几个鲜明的特点:不承诺,只不断指出“这是你该做的”;不示范,只不断指出“我说的你应该懂,你应该会”;不交流,只不断指出“你只需要照我说的去做就行了”;不讨论,以独裁的方式实现民主,而不幻想以民主的方式实现民主;不原谅,手不错一次就将被永久开除。
  • 成交赢在心态:成功销售心态的52个法则

    成交赢在心态:成功销售心态的52个法则

    你想做一个成功人士吗?你想成为销售中的强者吗?只要你想,你就一定可以做到,你要相信自己,自己一点都不比别人差,别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生,就让自己先拥有一个坚定的信念,你要在心里告诉自己:“我不会再让任何人看不起我!我要变强!只有自己变强了才可以去保护自己想要保护的人。”只要自己拥有坚定的信念,不管在什么时候就再也不会被挫折打倒。你不再是一个弱者,而是一个能够改变自己生活的强者。
  • 企业规范化管理系统实施方案·组织架构管理

    企业规范化管理系统实施方案·组织架构管理

    本书集中阐述了组织架构管理,包括核算事务工作总量和分量,选择确定组织结构的模式,设置确定单位、部门和岗位,界定单位、部门和岗位工作标准,分析确定岗位员工的授权,健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范化的基本要求主要有组织系统功能完备、事务工作分配合理、岗位工作权责匹配、管理跨度合理适中等四个方面。系统介绍了企业组织运行事务工作的核算与分配方法,并通过实例讨论分析了完善组织运行规则制度的方法。
  • 总经理管人管事管利润大全集

    总经理管人管事管利润大全集

    本书共六篇,包括了第一篇总经理的角色与自我管理、第二篇管人与激励、第三篇技术与生产、第四篇营销与服务、第五篇财务管理与利润管控、第六篇企业文化与员工守则。
热门推荐
  • 十二星座之星座奇缘

    十二星座之星座奇缘

    在几百年前,神秘星座家族横空出世,开启了星座的新篇章。而在几百年后的今天,星座家族已是达到鼎盛时期。十二个星座家族的二十四个预选族长,分别就读于星座学院中不同的班级。却因为一次叛乱,使原本无拘无束的他们不得不担起家族事物……而当星座轮盘转动之时,世界的某种平衡正在打乱,他们将迎来怎样的命运……又将编写出怎样的星座奇缘……又将改写出怎样的家族命运……
  • 其实我们一直活在春秋战国5

    其实我们一直活在春秋战国5

    公元前770年到公元前221年,在这段被后人称之为春秋战国的550年间,那些空前绝后的伟大人物和传世经典井喷似的涌现:孔子述《论语》、孟子写《孟子》、老子写《道德经》、墨子写《墨子》、孙子写《孙子兵法》、鬼谷子写《鬼谷子》、韩非写《韩非子》……百家争鸣奠定了中华文明的基石,四书五经铸造了后世中国人的价值观,春秋五霸开创了谋略计策的典范,战国七雄构建了现今中国版图的框架。
  • 武痕

    武痕

    石宇本是石泉镇一个小家族的子弟,每天过着平凡的生活,然而在一次历练的过程中,意外得到一件血色印记,从此生活便是发生了变化,身不由己的卷入了一个惊天的阴谋中,那是一段过往的辛秘。
  • 哈克流浪记

    哈克流浪记

    哈克是一个聪明、勇敢的白人少年,先是遭酒鬼父亲虐待和抛弃,后又被收养人严加管教。为了追求自由自在的生活,他选择了出逃。在逃亡途中,他遇到了勤劳质朴、善良忠厚的黑奴——吉姆,吉姆因不堪忍受再次被卖掉的命运,也逃了出来。同病相怜的两人很快成为知心朋友,开始了在密西西比河上的流浪生涯。
  • 草木春秋演义

    草木春秋演义

    虽半属游戏,或补或泻或润或燥,以治人之病,然其中金石草木水土禽兽鱼虫之类。其功果非细焉。靡不森列,黄帝之尝百草也,以代天地器物之名,疗人之疴,不亦当乎!,性之寒热温凉。予因感之而集众药之名,演成一义,盖辨其味之辛甘淡苦,以传于世
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 亲爱的我们还要不要一起走下去

    亲爱的我们还要不要一起走下去

    这是一段让人笑到想哭的爱情段子;一段让人刻骨铭心的温暖回忆;这又是一本关于生活的流水账。记录的是糊糊和来来相识、相知、相爱,最后又不得不分开的一个个片段。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。