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第4章 企业呼唤像鹰一样有危机感的人(3)

也许有很多人在跑步途中,发现自己前面和后面的人都很多,他就会对自己说:“反正我不是最后一个,怕什么?”他就会因此而缺乏一种危机意识。而事实是,在职场上,每个员工都是在逆水行舟,不进则退,是没有人会等待你的。如果你自己总意识不到这点,那你就自然会被远远地抛在后面,而落伍者的危机将更巨大!

对于那些危机感强的人,他们一样地会发现自己前后有很多人,但他面对这样的危机,会想:“我不能让更多的人超过我!”所以,他即使不可能是第一,但永远不会成为最后的群体。因为,他一开始就有了危机意识——坚决不让自己落后于别人的危机感,会化作他们赢得胜利的强大动力!

然而,真正的职场强者又会怎样做呢?

他会努力使自己前面的人群越来越少,危机意识在他的头脑中起着决定性的支撑作用:如果我不能用更大的毅力、更高的智慧超越别人,我就不能实现自己的目标!而登不上最高峰的我,绝不可能像雄鹰一样体会到气壮山河的骄傲!那么,就让危机再大一些吧,我会让它们成就我的未来的!

杰克·韦尔奇就是这样一个把危机变成动力的人。

1965年,杰克·韦尔奇成了PPO工艺开发项目的领导人,与他一起的5人小组的任务是将PPO转变成具有商业价值的产品。但这种材料看起来并不具有很多潜在的市场价值,因为它很难塑造成型。所以,小组的成员都深感沮丧,面对重重的危机,杰克却认为发展需要一个过程,这样的危机意识,才是他们成功的保障。于是,他当即做出决定:坚持搞下去!

在这种危机感的意识下,他们尽量缓解来自各方的压力,终于找到了突破口,制成了一种在高温下具有很高强度且容易塑造成型的材料。这种塑料制品的商业名称就叫“诺瑞尔”。

同年,杰克劝说通用电气公司接受他的建议,由他建造一座价值1000万美元的工厂生产“诺瑞尔”。到了该指定一名经理的时候,没有几个人愿意接受这个任命。在化工材料企业搞聚碳酸铵脂的科学家们,都不准备拿自己上好的职业做赌注,为一种没有证明商业价值的产品去冒险。

只有杰克知道,原有的工作将来一定会给他产生压力,不求新,必定会使自己陷入更大的危机之中。

他的这种危机意识,使他毅然申请了这个职位,他的请求很快得到了答复,他义无反顾地接受了那个职位。

但此时,搞聚碳酸铵脂的人们与“诺瑞尔”的开创者之间的矛盾激化了,杰克知道这是场艰苦的战斗,然而,就在这样的危机中,使杰克灵光闪现,他觉得他所有的能力是其他搞技术的人们所缺乏的,那就是销售这种产品的能力。

他感觉到,应该先把“诺瑞尔”卖给通用电气内部的诸多企业。当时,所有的家用器具都是用金属制造的,人们还不曾想,假如用塑料代替金属,便可以使产品变得又廉价又轻便。杰克到公司内部的器具企业去提出这个建议时,他们最初的反应是小心翼翼的。

于是,杰克就先在自己的工厂用“诺瑞尔”制出了电动罐头起子,这样他就有了一种可以销售的终端商品,并且能起到向人们展示他那不一般的“诺瑞尔”的性能了。这样,就使人们相信,“诺瑞尔”还可以有许多其他用途,包括制造汽车身和计算机外壳等。

正是因此,杰克获得了“优秀市场分析家和决策人”的称号。但是,在当时塑料企业2600万美元的销售额中,“诺瑞尔”仅仅占了150万美元,而聚碳酸铵脂却占了900万美元。1968年,杰克当上了以上两个塑料制品公司的领导人,成为通用电气公司最年轻的一位总经理。

现在他可以销售最富有潜力的塑料制品——“聚碳酸铵脂”制品。有了它,杰克才有能力将通用电气公司的塑料,推向更高的高度。由于当时的市场对塑料制品的需求不大,又使杰克陷入了危机,他开始到处奔走相告,几乎走遍了可能走到的大小市场,不断地让那些婴儿奶瓶、汽车、小器具用品的制造商们了解,利用塑料来制造这些东西,不但便宜、轻巧而且更加耐用。

塑料推销一般是由技术人员担任,但他们大都缺乏丰富的想像力,他们的倾向是用非直接的方式和不与人直接打交道。杰克从中看出一个缺口,他认为塑料企业没有理由不像其他企业那样,重视客户服务,他认为在推销时要一把扼住客户的喉咙,即使不这么干,至少也得握住他们的手。他的这种高瞻远瞩的危机意识为GE日后确立服务理念打下了坚实的基础。

杰克和他的工作小组经过短暂的碰头分析,做出了一个更具影响力的决策。那就是设计了一则电视广告,广告中有一对野牛冲进了一家瓷器用品店,结果里面所有的东西都摔得“粉身碎骨”,只有塑料制品完好无损。

这个广告获得了空前的成功,聚碳酸铵脂的使用终于引发了制造业的材料革命,美国消费者对这种比金属和玻璃优点更多的材料十分青睐,它成了世界上最为重要的塑料。杰克负责的塑料企业终于走了出困境!

正是这种危机变为动力的气魄,为杰克一生的成功奠定了根基。他说:“我这一生中最兴奋,同时也是最值得纪念的时光,将会是那段与工作小组的同事们经过共同努力,缓解各种压力,克服重重困难,在危机意识的挤压下,使塑料部门迎来了璀璨的岁月!”

最后,杰克终于成为GE历史上第八位首席执行官,并且是最年轻的一位。

所有事物的发展都不会是一帆风顺的。在事业发展顺境时,适当的危机意识可以使事业避免“大意失荆州”的痛楚。适当的危机意识可以促使你对事物的发展处处准备周密,使压力消弭于无形。

职场强者秉承了雄鹰的品质,他们都会用一种乐观的心态对待危机,因为压力中同样隐藏着无穷的潜力和机遇,只要能把它们变为动力,那么,他们就会越挫越勇、越飞越高!

像鹰一样拥有超凡的消化能力

安第斯神鹰善于翱翔,能借助山间的上升气流升高,并悄无声息地飞越沟壑大川。它们可以以任何动物的尸体为食,尤其爱吃牛羊的尸体。跟许多旧大陆鹫不同,安第斯神鹰很少聚成几十只的大群一起进食。安第斯神鹰十分贪食,不吃完尸体,是绝不会离去的。安第斯神鹰常常在吃食后飞到高高的悬崖上久“坐”,因为它们吃得太多太饱。不过,它们的消化系统肌肉发达,消化力强,即使所食过多,也能顺利消化。

这是因为鹰在进化过程中,面对恶劣的生存环境和条件,鹰时刻面临着饥饿的挑战和折磨,它们必须绝对消化捕获的任何可以充饥的食物,才不会在困境的考验中死去。长时间的磨炼,让鹰具有一个强大的消化系统。

从鹰身上,我们可以得到这样的启发:在信息爆炸的时代,只有学会吐故纳新、新陈代谢,最大化地吸收有用的知识,并最终转化为实用的能力,我们才能在职场做到“日日新”,才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。

随着岁月的流逝,每个人赖以生存的知识、技能也一样会折旧。在风云变幻的职场中,脚步迟缓的人很快就会被甩到后面。如果你是工作数年自认“资深”的员工,也不要倚老卖老,妄自尊大,否则很容易被淘汰出局,那时候即使你是老板眼前的红人,他也会为了公司的利益,逐你出局。

美国职业专家指出,现代职业半衰期越来越短,所以高薪者若不吸收新的知识,无须五年就会变成低薪。

就业竞争加剧是知识折旧的重要原因,据统计,25周岁以下的从业人员,职业更新周期是人均16个月。当10个人中只有1个人拥有电脑初级证书时,他的优势是明显的,而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时,那么原来的优势便不复存在。未来社会只有两种人:一种是忙得要死的人,另外一种是找不到工作的人。

所以,不断的吐故纳新才是最佳的工作保障。

职场人士的学习必须以积极主动为主,因为它有别于学校学生的学习:缺少充裕的时间和心无杂念的专注,以及专职的传授人员。要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出,就必须学习从工作中吸取经验,探寻智慧的启发以及有助于提升效率的资讯。

年轻的彼得·詹宁斯是美国ABC晚间新闻主播,他虽然连大学都没有毕业,但是却把事业作为他的教育课堂。最初他当了三年主播后,毅然决定辞去人人艳羡的主播职位,决定到新闻第一线去磨炼,干起记者的工作。他在美国国内报道了许多不同路线的新闻,并且成为美国电视网第一个常驻中东的特派员,后来他搬到伦敦,成为欧洲地区的特派员。经过这些历练后,他重又回到ABC主播台的位置。此时,他已由一个初出茅庐的年轻小伙子成长为一名成熟稳健、广受欢迎的记者。

不论是在职业生涯的哪个阶段,学习和吸收新知识的脚步都不能稍有停歇,要把工作视为学习的殿堂。你的知识对于所服务的公司而言可能是很有价值的宝库,所以你要好好自我监督,别让自己的技能落在时代后头。

通过在工作中不断吸收与消化,你可以避免因无知滋生出自满,损及你的职业生涯。另外,很多有规模的公司都有自己的员工培训计划,培训的投资一般由企业作为人力资源开发的成本开支。企业培训的内容与工作紧密相关,所以争取成为企业的培训对象是十分必要的。为此你要了解企业的培训计划。如周期、人员数量、时间的长短,还要了解企业的培训对象有什么条件,是注重资历还是潜力,是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件,就应该主动向老板提出申请,表达渴望学习、积极进取的愿望。通常老板对这样的员工是非常欢迎的,因为这对公司的发展是有好处的,同时技能的增长也是你升迁的能力保障,很多公司都是在接受培训的员工名单中提拔管理人才。

当公司不能满足自己的培训要求时,也不要闲下来,可以自己额外出资接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目,其他还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目,这类培训更多意义上被当作一种“补品”,在以后的职场中会增加你的“分量”。

随着知识、技能的折旧越来越快,不通过学习、培训进行更新,适应性将越来越差,而老板又时刻把目光盯向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的人。

新世纪的经济发展已经表明,未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争。一个人如果善于学习,他的前途会一片光明,而一个良好的企业团队,要求每一个组织成员都是那种迫切要求进步、努力学习新知识的人。

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