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第37章 第二十四课 落实型员工必修的 “职业精神培养方案”(素养课)(1)

个人品牌四项修炼

美国电影明星伍迪·艾伦说:“你的品牌就是你的身价!只要在工作中为人所知,那么,你就成功了90%。”对一个演员来说,这是至理名言。而对于职场中想要提高自身责任落实力的员工来说,个人品牌同样重要。个人品牌将为你贴上“优秀”的标签。

【职场秀】

王科是一名毫不起眼的理发师。他的理发店也在街角最不起眼的地方。但却是顾客盈门。理由很简单:这里面有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。如果能够拥有一个好发型和一份好心情,在路上多花一点时间又有什么关系呢?不仅如此,他的客人还向自己的家人和朋友推荐这家理发店。久而久之,王科的理发店名声大振,成为这个城市中首屈一指的理发店。

在这个过程中,王科招收了一批小学徒。在每次教授技艺的时候,王科总是不忘说这样一句话:记住,每一剪剪下去都要负责任。这句话也是在王科正式做学徒的那一天师傅对他说的第一句话。

因为这句话,王科对工作的态度近乎偏执。有一次,一位有钱人来店里理发。王科告诉对方,剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是,剪到30分钟的时候,这位顾客突然接到一个电话,得马上走。王科坚持说:必须把头发剪完才能走,不然的话,会影响到整体的效果。顾客很生气,但是王科仍然不肯放他走,并且再三强调要对自己的工作负责。顾客没有办法,只能留在店里把头发剪完。

半年后,那位顾客又来了,他笑眯眯地对王科说:“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意,我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在,我和我的朋友们只认你这一家理发店。”

口碑效应真的很大。王科的优秀的工作表现获得了一致好评,他已经成为理发行业里的一个榜样。如果仅从感觉上判断,你一定很难想到这样一个老实内向、性格淳朴的小人物居然是理发界的名师。不错,他身材偏小,长相平凡,没有良好的口才,也没有超凡的智能,曾经被很多人认为“不可能有大的出息”。但是,他却取得了令人自豪的成就。

品质是决定成功的基石,这不是一个凭空而来的判断。调查表明:90%的优秀推销员都不是口才很好、擅长交际的人。相反,他们的性格偏内向,相貌平平,然而无一例外,他们都是品质过硬、责任心强的人。他们敬业的精神,负责任的态度使他们给自己的工作贴上了“优秀”的标签,在业界树立了良好的口碑,形成了自己的个人品牌,这为他们事业的发展起到了很好的推动作用。

【落实力法则】

当然,“冰冻三尺,非一日之寒”,个人品牌的形成是一个需要慢慢培养和积累的过程。那么,怎样才能从根本上打造好自己的个人品牌呢?一个人在打造个人品牌的过程中,必须修炼四项基本功。

1.确定方向

像商品品牌一样,个人品牌理论的中心就是把个人塑造成品牌,把人生当做是一个目标极度明确的过程来经营。除个别人一毕业或一参加工作就能找到自己的定位外,大多数人都是在参加工作的初期摸索到自己的方向,并奔着这个方向努力的。

确定方向的关键就在于为个人的品牌建设做一个合适的定位,对于自己从事的工作,你必须明白从事这项工作的原因,认识到自己工作的价值及想要达到的目标,只有这样才能锲而不舍,保持工作的长期性和延续性,也才能在工作中锻炼自己的能力,从而缩短自己树立个人品牌的时间。

2.寻找你的一技之长

树立个人品牌的前提是你要有一技之长,这一专长形成你个人的核心竞争力;在此基础上再打造出一个专业形象,你就能在茫茫人海中脱颖而出。

3.靠学习来支撑

较强的工作技能是个人品牌的核心内容。在工作场所,能力不强的人想树立个人品牌很难,就像一个产品,客户服务再好,如果三天两头出故障,也会让客户下次避而远之。精深的专业技能是个人品牌树立的重要元素。个人唯有专精,才能生存,否则别人挑梦幻团队,不会想到你。

4.寻求“断点”

当你找到个人发展的方向时,不妨仔细看看“前辈”的足迹,这样你也许会发现有许多人在你之前已在这个行业里树立了品牌,跟着前辈的路子走下去,自己必然不占优势或需要付出更大的辛苦,因此这就需要你寻找你目标中的职业的“断点”即发展空间,然后订立目标,并逐个超越。

锻造忠诚的内心

过于频繁地跳槽,对企业的负面影响是相当大的,同时也会影响到个人的道德可信度。几乎没有哪家公司的老板会任用对自己公司不忠诚的人。频繁跳槽的人,对忠诚是一种亵渎,更无法谈及增强自身落实责任的能力,其结果往往是——拣了“芝麻”,丢了“西瓜”。

【职场秀】

社会学家指出,现代人一生当中平均要换5到6次工作。不过,在一个人的职场生涯中,换工作毕竟是一件需要深思熟虑的大事,最好不要动不动就以跳槽来改变自己的境遇。有位在两年内换了四个公司的80后员工感慨地说:“原本想通过跳槽得到更好的职位和待遇,结果发现处处碰壁,现实总是不如理想的好。”

对于跳槽和忠诚二者之间的取舍,刘澜有自己质朴的理解,足以我们职场上动辄跳槽了事的员工一点内心的震撼。他以自己的事迹告诉我们:爱企业,对企业给予忠诚之心,才是优秀人才应有的精神。

刘澜大学毕业后进入了北京一家设计公司,当时的工资是每月2000元,在同行业中并不高。然而令人惊讶的是,两年以后,他的工资竟然涨到了月薪两万元,还被任命为设计部主管。

刚去公司的时候,刘澜和公司进行了口头约定,双方约定在两年时间内刘澜的工资保持3000元的上升空间。但刘澜暗下决心,绝不满足于这样的工资水平,决不能就此不思进取。他一定要让老板们知道,他绝不比公司中的任何人逊色,他是最优秀的人。

刘澜工作的质量,很快引起了周围人的注意。不到一年,他已经如鱼得水游刃有余,以至于另一家公司愿意以月薪万元的工资聘用他。但他并没有像老板提及此事,在两年的约定期限结束之前,他甚至从未像老板暗示过要终止约定。也许有很多人会说,不接受另一家公司如此优厚的条件,刘澜实在是太愚蠢了。但是,在两年的约定期限结束以后,刘澜所在的公司给予了他月薪两万元的高薪,后来还提升他为公司的设计部主管。因为老板很清楚,这两年来刘澜所付出的劳动,要数倍于他所领的实际薪水,理所当然,他应当获得如何丰厚的回报。

试想一下,如果当时刘澜对自己说:“每月2000元,他们只给我这么多,而我也就只拿这么多好了,既然我只领着每月2000元的工资,那么我何苦去考虑付出更多的辛劳呢!再说,我也不一定在这长久待下去,等有一定经验了,再跳槽去其他的公司说不定会薪水更多”如果那样,你说结果会怎样?

实际上这些正是当下许多员工的想法,他们一边以玩世不恭的态度对待工作,对公司报以冷嘲热讽,频繁跳槽,蔑视忠诚度,消极懒惰,却一边怨天尤人,埋怨自己怀才不遇、生不逢时。正是这样想法和做法,令成千上万的员工与成功无缘。因为他们不知道,对于一个员工来说,还有比薪水更重要的东西,那就是工作后面的机会,工作后面的学习环境,工作后面的成长过程。

【落实力法则】

下面是员工缺乏忠诚度的七大表现,了解一下你有这些表现吗?有则改之,无则加勉:

1.毕业两年了,我都换了七八家公司了,没有一个让我满意的。

2.现在公司业务量一直呈下降趋势,我还是早打算为好。

3.虽然老板对我很好,但是另一个公司给的报酬更多,为什么不去!

4.只要没损害到我的利益就行,公司怎样我不管。

5.公司的笔那么多,我拿回去几支无所谓。

6.只要提供一份公司的数据就能得到10万元报酬,顶我一年的工资了,这样的好事为什么不干!

7.主管让我这么做,我偏不这么做。

针对上述问题,下面是提高忠诚度的具体方案:

1.在“跳槽”前,先认清自己的内心需求和奋斗目标,考虑好“跳槽”的成本。

2.当公司发展不顺利时,要及时献计献策,帮助公司渡过难关。

3.持续发现与老板的差距,向老板学习,跟上老板的步伐。

4.无论是面对家人、朋友,还是各种各样的诱惑,都要严守公司秘密。

5.“公司的事就是我的事”,每天早上把这句话默念三遍。

6.绝不占公家一点便宜,当别人占公司便宜的时候,要及时提醒和制止。

7.要把公司的形象当做自己的脸面。

多为企业想想

每一个责任落实者都很清楚,自己的收益和企业的收益紧密相连,企业的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满,大河无水小河干。”说的就是这个道理。因此,换位思考,多考虑企业的利益,实际上就是为自己的利益着想。

【职场秀】

齐勃瓦出生在美国一个小乡村里,由于家中一贫如洗,15岁时辍学找了一个在山村放马的工作。

一个偶然的机遇,他到了一个属于钢铁大王卡内基的建筑工地打工。齐勃瓦抱定决心,一定要做一个最出色的员工。

他一面积极工作,一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起,升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。

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