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第43章 在实践中发挥意志的强大作用(10)

美国有一个天资聪颖的年轻人,叫柯雷基。他才华横溢,却不懂得一心一意地做任何事,而是想做什么就做什么,这一点几乎成了他的致命伤。他曾就读于著名的剑桥大学,但没有毕业,就参军去了。参军后,他因为不肯服从洗马匹的工作,结果又离开了军队。从军队离开后,他又进入著名的学府牛津大学攻读。可惜,没完成学位,就又离开了。后来,他还创办了一份报纸,但这报纸只出了十期就停刊了。虽然报纸没办成,他仍然梦想着著书立传。他常说:“我的书已经完成了,就差把书从脑子里拿出来,交付印刷厂变成铅字了!”他甚至说自己已经完成两套8开本的书了,不过,还没寄给出版社呢!

事实上,他说的这一切著作,都只字未动,仅仅是留在脑海里而已。柯雷基的一生,最后以失败收场。他踌躇满志,最后竟然一事无成。原因何在?有人这样评价他:“柯雷基的失败,是因为他想做的太多,结果什么都没做成。虽然才华横溢,但他欠缺毅力和集中力。”

现在要问你,目前你的生活中,你必须做的是什么呢?是求学吗?如果是,就应当把大部分的时间放在功课上面,把你的书念好再说。在这个时候,其他的交际、嗜好,都把它们放到一边。等学好了功课,考完了试,再好好交际娱乐也不迟。

现实生活中,许多人总是抱怨时间不够用,其关键原因就是他们将事情的优先级别搞错了。

一次只做一件事

一次做几件事,绝对不如你全力以赴把精力集中于当前正在进行的工作中,把工作一件件完成来得有效率。

有一位名叫天祥的业务员,其实,他是个非常热心的大好人,对于同事的要求总是义不容辞地一口答应。“送材料啊,来,我帮忙。”“联系客户是吗?没问题,我来替你做。”“跑广告公司吗?来来来,东西放这儿,我等一下再一起送去。”

甚至,年轻志大的他,还向老板毛遂自荐:“老板,我会做……我能做……我还可以做……”有志于销售事业的他一心想着多做点儿事,他认为这样一定可以让自己在同行业间更快地崭露头角。

一开始,体力过人的他尚可应付,但两个月后,他开始吃不消了!开始感到有些力不从心了。三个月后,他每天都顶着晕晕乎乎的脑袋去上班。

半年后,公司公布业绩,他是公认琐务最多的人,但是各项成绩却惨不忍睹,一塌糊涂。

其实在更多的时候,“质”远远比“量”更为重要,与其拿100个60分,还不如得60个100分。尽管它们的和都是6 000分,但实际上差别是很大的。如果你是公司的管理者,你每天做许多事情,但却每件事都是马马虎虎,别人看待你充其量不过是个60分的人。相反,如果你能集中火力,不贪心,一次只做一件事情,并且能把它做得十分完美,那么别人看待你,就会是个“100分的人”。

100个60分,不如60个100分,这个浅显的道理连小学生都知道。

许多人在工作中把自己搞得疲惫不堪,而且效率低下,很大程度上就在于他们没有掌握这个简单的工作方法——一次只解决一件事。他们总试图让自己具有高效率,而结果却往往适得其反。

如果你真的很忙,想寻找利用时间的办法,你不妨用下面这个办法试试看:你写上明天你必须做的六件要务,依重要性排出先后次序。你做完一件再做第二件,然后你依次一件件做下去,做到你下班为止。如果你未能全部做完,也不必担忧。

要是这办法不灵,什么办法也救不了你。

好,让我们现在就照着做!

假定你现在有六项工作要做,你真的不晓得该怎么进行。你要怎么样才能用最快、最简单的办法处理那六件事,又怎样控制它们造成的压力呢?

答案是:你不妨按事情的轻重缓急来做,把重要的工作先做完,然后再做其他的。在你最适当的时间,一次处理一件事。

也许你会说,这个连小孩都会——任何人都想得出来。

当然是任何人都会,但很少有人照着做。

如果你希望自己什么事都做得好,就让你的大脑专心在一项活动上——每次只做一件事吧。

合理安排出效率

高效地工作,从一定意义上来说,也就是要合理安排好自己的工作秩序。这样,它将大大节省你的时间和精力,并有利于你工作的开展。

有本管理学著作《有效的经理》一书中有这么一句话:“我赞美彻底和有条理的工作方式。一旦在某些事情上投下了心血,就可以减少重复,开启了更大和更佳工作任务之门。”

培根也说过:“选择时间就等于节省时间,而不合乎时宜的举动则等于乱打空气。”没有一个合理有序的工作秩序,必然浪费时间,要高效地工作就更不可能了。试想一个搞文字工作的人资料乱放,就是找个材料都会花半天,哪有效率可言?

为了使工作条理化,就要明确每年、每季度、每月、每周、每日的工作及工作进程,并通过有条理的连续工作,来保证以正常速度执行任务。在这里,为日常工作和下一步进行的项目编出目录,不但是一项不可估量的时间节约措施,也是提醒人们记住某些事情的手段,可见,制定一个合理的工作日程是多么重要。

工作日程与计划不同,计划在于对工作的长期计算,而工作日程表是指怎样处理现在的问题。比如今天还有明天的工作,就是逐日推进的计划。有许多人抱怨工作太多又杂乱,实际是由于他们不善于制订日程表,无法安排好日常工作,有时候反而抓住没有意义的事情不放,最后被工作压得喘不过气来。

法国作家雨果说过:“有些人每天早上预订好一天的工作,然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划,靠遇事现打主意过日子的人,只有‘混乱’二字。”

在明确工作目的和任务后,能不能实现就在于能否合理而有秩序地组织工作。

组织工作就要做好选择的工作,剔除那些完全没有什么价值或者只是意义很小的工作,接着再排除那些虽有价值但别人干更适合的工作,最后再剔除那些以后再做也不迟的工作。对付这些区分出来的工作,你可以采取化繁为简的工作方法加以处理。

美国威斯门豪斯电器公司前董事长唐纳德·C·伯纳姆在《提高生产率》一书中提出提高效率的三个原则:在每做一件事情时,应该问三个“能不能”:“能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?”

在这三个原则的指导下,善于利用时间的人就能把复杂的事情简明化,办事效率有很大提高,不至于迷惑于复杂纷繁的现象,处于被动忙乱的局面。无论在工作中,还是在生活中,为了提高效率,就必须决心放弃不必要或者不太重要的部分,并且把重要的事情也进行有序化。

实际上,有序原则是时间管理的重要原则,正确地组织安排自己的活动,首先就意味着准确地计算和支配时间,虽然客观条件使得你一时难以做到,但只要你尽力坚持按计划利用好自己的时间,并就此进行分析总结以及采取相应的改进措施,你就一定能赢得效率。

总之,要明确自己的工作是什么,并使工作组织化、条理化、简明化。这样,就能最有效地利用时间,让你的合理安排生出效率来。

处理工作分清轻重缓急

我们在工作中常常会遇到千头万绪、十分繁杂的情况,往往会被这些情况弄得晕头转向、不辨东西。这时分清工作中的轻重缓急,找到其中最迫切需要解决的问题,并且集中力量解决它,是最该做的事。

帕莱托定律告诉我们:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。我们要牢牢记住这个定律,并把它融入工作当中,对最具价值的工作投入充分的时间,否则你永远都不会感到心安,你会一直觉得陷入一场无止境的赛跑里头,而且永远也赢不了。

一位著名的时间管理专家曾做过这样一个实验:

在一次讲关于时间管理的课上,这位专家在桌子上放了一个装水的罐子。然后又从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的鹅卵石。当他把石块放完后问他的学生道:“你们说这罐子是不是满的?”

“是!”所有的学生异口同声地回答说。“真的吗?”专家笑着问。然后又从桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子从罐口倒下去,摇一摇,再加一些,又问学生:“你们说,这罐子现在是不是满的?”这回他的学生不敢回答得太快。最后班上有位学生怯生生地回答道:“也许没满。”

“很好!”专家说完后,又从桌下拿出一袋沙子,慢慢地倒进罐子里。倒完后,再问学生:“现在你们再告诉我,这个罐子是满的呢?还是没满?”

“没有满!”学生们这下学乖了,大家很有信心地回答说。“好极了!”专家再一次称赞他的学生们。然后,专家从桌底下又拿出一大瓶水,把水倒进看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子里。当这些事都做完之后,专家问他的学生们:“我们从上面这些事情可以得到什么重要的启示呢?”

课堂上一阵沉默,后来有位学生站起来回答说:“无论我们的工作多忙,行程排得多满,如果要挤一下时间的话,还是可以多做些事的。”专家听完,点了点头,微笑道:“说得很好,但并不是我要告诉你们的重要信息。”说到这里,这位专家有意停顿了一下,用眼睛向全班同学扫视了一遍说:“我想告诉各位最重要的信息是,如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去的话,你也许以后永远没机会再把它们放进去了。”

工作中,我们难免会被各种琐事、杂事所纠缠,如果我们没有掌握高效能的工作方法,就会被这些事弄得筋疲力尽、心烦意乱,总是不能静下心来做最该做的事;或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光。

“鹅卵石”是一个形象逼真的比喻,它就像我们工作中遇到的事情一样,在这些事情中有的非常重要,有的却可做可不做。如果我们分不清事情的轻重缓急,把精力分散在微不足道的事情上,那么重要的工作就很难完成。

创办遍及全美的事务公司的亨瑞·杜哈提指出,不论他出多高的薪水,都不可能找到一个同时具有两种能力的人:第一,有思想;第二,能按事情的轻重缓急来做事。这种说法虽然有些夸张,却也间接地反映出良好的工作习惯的确是被很多人忽略的。

查尔斯·卢克曼,一个默默无闻的人,在12年内变成了培素登公司的董事长,并且每年会得到20万美元的薪金,另外还有100万美元的不定向分红。他是怎么成功的呢?他说他的成功原因是他具有亨瑞·杜哈提所说的几乎不可能同时具备的那两种能力。卢克曼说:“就我记忆所及,我每天早上五点钟起床,因为那时我的头脑要比其他时间更清醒。这样我可以比较快地计划一天的工作,按事情的重要程度来安排做事的先后次序。”

如果你养成了根据工作的重要与否来组织和行事的习惯,你就能把工作逐一归类,合理地支配时间,做最重要的工作,那么你就将不再为繁忙的工作所累,也不会再因为在无多大意义的事上浪费时间而后悔了。

也就是说,凡事都有轻重缓急,重要性最高的事情,不应该与重要性最低的事情混为一谈,应该优先处理。大多数重大目标无法达到的主因,就是因为你把大多数时间都花在次要的事情上。所以,你必须学会根据自己的核心价值,排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序,然后坚持这个原则,并把这些事项安排到自己的例行工作中。

“分清轻重缓急,设计优先顺序”,这是管理时间的精髓,我们必须好好把握,以此来不断提高我们的工作效率。

高效地搜集消化信息

当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中,对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性,对竞争的成败有着特殊的意义。

因此,对于一名高效能人士来说,行业最新动态、市场现状与发展趋势、相关领域最新技术的动向、交易前沿的最新情况、企业内部其他部门相应工作进度等资讯,他都必须要设法了解。缺乏所需信息情报,工作就难以进行下去。例如,我们在制定计划时,只有尽可能多地拥有信息情报,才能更大程度地使计划完备周详,使可能出现的纰漏降到最低。

另外,在现代职场中,公司内部员工之间的竞争也是越来越激烈,及时、准确地掌握信息,对赢得竞争十分重要。信息就是资历,信息就是竞争力,一个人如果能及时掌握准确而又全面的信息,他就等于掌握了竞争的主动权。

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