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第38章 乐观坚强,人定胜天(3)

松下幸之助非常看重员工是否有自信心,一个员工即使有能力,如果信心不足,也进不了松下公司,这是松下幸之助的一贯的用人标准。

一次,松下公司招聘一批推销人员,考试是笔试和面试相结合。这次招聘的人总共就10名,报考的却有几百人,竞争非常激烈。经过一个星期的筛选工作,松下公司从这几百人中挑出了10名优胜者。松下幸之助亲自过目了这些入选者的名单,令他感到意外的是,面试时给他留下了深刻印象的神田三郎并不在名单中。于是,松下幸之助马上吩咐下属去复查考试分数的统计情况。

下属经过复查发现:神田三郎的综合成绩在几百人中名列第二,由于计算机出了毛病,把分数和名次排错了,结果使神田三郎的排名没有进入前十名。松下幸之助听了,立即让下属改正错误,尽快给神田三郎发录取通知书。

第二天,松下幸之助接到负责办这件事的下属的报告:由于没有接到松下公司的录取通知书,神田三郎竟然跳楼自杀了,当录取通知书送到时,他已经死了。这位下属还自言自语地说:“这样有才华的年轻人我们没有录取,太可惜了。”

松下幸之助听了摇了摇头说:“不!幸亏我们公司没有录取他,推销是一项时刻都有可能遇到挫折和失败的极具挑战性的事业,脆弱的人干推销成不了大事,只有勇敢面对挑战、勇敢面对失败的人,才能成为推销界的精英。”

乐观自信的后面必然有一颗坚强的心,很多人并非没有才华,而是他们太过于悲观和脆弱。很多时候,最大的敌人就是我们自己,能打败我们的也只有我们自己。当你的内心无所畏惧、闪烁着钻石般坚毅光芒的时候,也是成功女神朝你招手的时候。

1998年,微软前全球副总裁李开复决定要回国创建研究院之前,曾征询过不少朋友和同事的意见,问他们是否愿意和他一起回国。但他惊讶地发现,几乎没有一个人赞成他的想法!他们说:

“成功的中国人不会留在中国。”

“你知道为什么在美国的中国人那么优秀吗?就因为中国最优秀的人都出来了。”

“回去?整天就要和官员打交道、赔笑脸、说好话,那多无聊啊!”

也有一些中国同事列举出了许多反对的理由,比如,小孩子要读书,内地大脏、太乱,太太不愿搬家,现在工作很满意,已经有足够的钱了,就算搬过去,早晚还不得回来,等等。就像凌志军在《追随智慧》一书中所说的那样,也许是李开复的执拗天性发生了作用,也许是他的一股热情和几分天真左右了他的抉择,在其他人的反对面前,他没有退缩,他对我的妻子说:“管他呢,我自己先回去。我绝不相信中国所有优秀的人都出国了,在中国,总能找到喜欢科学研究的人。我就要做一个敢为天下先的人。”

他当时所表现出来的态度被记者称为“天不怕地不怕”,其实,他说:“我只是有一股勇气罢了。我知道,回国创建研究院存在短期内的风险,但从长远来说,中国必将成为世界未来的中心。作为能够横跨中西文化的华人,我应该把握这个回到中国的最好机会。”

后来,微软在中国创建的研究院取得了圆满的成功,李开复实现了当年的理想,受他影响加入研究院的一批优秀人才,如张亚勤、沈向洋、张宏江等,也都在他们各自的领域中取得了巨大的成功。

李开复的自信与无所畏惧造就了他的成功。选择比努力更重要,一个人的成功靠实力,靠眼光,也靠自信、大胆、冒险等成功的基因。只有敢于突破一切束缚,才能有所成就。

废墟下最动听的儿歌:用乐观感染他人

抗震语录

“两只老虎,两只老虎跑得快……”

——任思雨

背景回放

5月14日下午1点左右,救援队员们在北川一个幼儿园的废墟下发现了一个被困的小女孩。废墟随时有可能因为余震而再次坍塌,孩子的性命危在旦夕。“快,这里有人。”在队员的招呼下,十多名队员迅速赶了过来。“叔叔,我不怕,你们不要担心。”救援过程中,孩子反倒安慰起了救援队员们。

一块块砖石被移开,队员们这才发现孩子双腿被卡住,下半身沾满鲜血,从紧咬的牙齿中,不难看出孩子正遭受着剧痛的折磨。

“两只老虎两只老虎跑得快……”工具简单,救援工作缓慢,就在大家着急之时,孩子突然唱起了儿歌。“我唱歌就不会觉得痛。”

职场链接

在遭受剧痛折磨得时候,任思雨唱起了儿歌,从废墟中传出的天籁之音指引着消防队员救出了这个乐观的小女孩。这个只有六岁的小女孩后来告诉医护人员:“我当时唱歌就是因为唱歌就会让我不疼、不哭,叔叔们听我唱歌就不会觉得累。”这样的话语让医院的医护人员眼中充满了泪水。小女孩在短暂的惊恐后表现出来的坚忍、乐观,远远超出了大人们的想象。

乐观让人看到希望,我们要用乐观的心态感染他人,使别人同自己一样找到阳光;乐观让自己忽视了失败,用乐观的情绪感染他人,使别人看到希望。这不仅是一种自我心理调节,也是一种职场攻略。

某大公司招聘人才,应聘者云集。其中多为高学历、多证书、有相关工作经验的人。

经过三轮淘汰,还剩11个应聘者,最终将留用6人。因此,第四轮总裁亲自面试,将会出现十分“残酷”的场面。可奇怪的是,面试现场出现了12个考生。

总裁问:“谁不是应聘的?”

坐在最后一排的男子一下子站了起来:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加一下面试。”

在场的人都笑了,包括站在门口闲看的老头子。总裁饶有兴趣地问:“你连第一关都过不了,来这儿又有什么意义呢?”

男子说:“我掌握了很多财富,我本人即是财富。”

大家又一次笑得很开心,觉得此人不是太狂妄,就是脑子有毛病。

男子接着说:“我只有本科学历,一个中级职称,但我有11年工作经验,曾在18家公司任过职……”

总裁打断他:“你学历、职称都算不高,工作11年倒是很不错,但先后跳槽18家公司,太令人吃惊了。我不欣赏。”

男子站起身:“先生,我没有跳槽,而是那18家公司先后倒闭了。”在场的人第三次笑了。一个考生说:“你真是倒霉蛋!”男子也笑了:“相反,我认为这是我的财富!我不倒霉,我只有31岁。”

这时,站在门口的老头子走进来,给总裁倒茶。男子继续说:“我很了解那18家公司,我曾与大伙努力挽救那些公司,虽然不成功,但我从那些公司的错误与失败中学到了许多东西,很多人只是追求成功的经验,而我,更有经验避免错误与失败!”

男子离开座位,一边转身一边说:“我深知,成功的经验大抵相似,而失败的原因各不相同。与其用11年学习成功的经验,不如用同样的时间去研究错误与失败;别人成功的经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却是!”

男子就要出门了,忽然又回过头说:“这11年经历的18家公司,培养和锻炼了我对人、对事、对未来的洞察力,举个例子吧,真正的考官不是你,而是这位倒茶的老人。”

全场11个考生哗然,惊愕地盯着倒茶的老头。那老头笑了:“很好!你第一个被录取了,因为我急于知道,我的表演为何失败。”

该故事中的男子可谓倒霉至极,没有任何优势可言。但是他却乐观地把自己的倒霉当成了财富,把自己的劣势当成了优势,这种乐观感染了所有人,也感染了总裁。

乐观者与悲观者之间的差别就在于,乐观者始终心怀希望,用乐观的精神支配和控制自己的人生,而悲观者却被自己的情绪打倒了。哈佛大学医学院曾进行过104项科学研究工作,研究对象达15000人。研究结果证明,乐观能使人变得更幸福,更健康,并且更容易获得成功;而悲观呢?正好相反,能导致人绝望、罹患疾病和步入失败。心理学家克雷格·安德森教授说:“如果我们能引导人们更乐观地去思考,这就好比为他们注射了防止精神疾病的预防针。”研究人员解释说:“你的才能当然重要,但相信自己必定能成功的想法,常常是决定成败的关键因素。”

20世纪80年代中期,美国某保险公司曾雇佣了5000名推销员,并对他们进行了培训,每名推销员的培训费高达3万美元。谁知,雇佣后一年就有一半人辞职,4年后这批人只剩下了五分之一。

该公司的老板向宾夕法尼亚大学心理学家、以提出“在人的成功中乐观情绪的重要性”的理论而闻名的马丁·塞里格曼讨教,希望他能为公司的招聘工作提供帮助。

塞里格曼教授认为,当乐观主义者失败时,他们会将失败归于某些他们可以改变的事情,而不是某些固定的、他们无法克服的困难。因此,他们会努力改变现状,以争取成功。

塞里格曼教授对公司招聘的1.5万名新员工进行了两次测试,一次是用该公司常规进行的以智商测验为主的甄别测试,另一次是塞里格曼教授自己设计的对被测者乐观程度的测试。而后,对这些员工进行了分类跟踪研究。

在这些新员工当中,有一组人没有通过甄别测试,但在乐观测试中,他们却取得了“超级乐观主义者”的成绩。跟踪研究的结果表明:这一组人在所有的人中工作任务完成得最好。第一年,他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21%,第二年高出57%。从此,通过塞里格曼教授的“乐观测试”成了该公司录用推销员的一个重要条件。

只有乐观的人能冷静、客观地面对挫折。他们会认真分析失败的原因,探索新的方法,只要是能够战胜的困难,他们绝不回避;以一己之力无法战胜或即便取胜了也得不偿失的障碍,他们会考虑其他更有利的方法。总之,任何困境和挫败,都不会使他们失去信心,相反却会成为他们走向成功的奠基石。

著名伦理学家爱默生说:“心理健全的度是到处都能看到光明的秉性。”乐观的人有良好的心理特征,能排遣和挫败一切痛苦与烦恼,给人生活的勇气、信心和力量。医学家认为,愉快的情绪能使人怡然自得,形成和谐融洽的人际关系。同样,乐观者受挫后不气馁,以乐观的态度对待暂时的失败,这样就会使他有一种自信的力量。这种力量会像空气一样感染周围的人,让周围洒满阳光,让每一个人都感受到了快乐和希望,在这种健康积极的气氛中一起战胜生活的苦难,顺利抵达幸福的彼岸。

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