经理把情况说了一遍。这个工人是主动留下来工作的,在他留下来时,其他工人还一个劲儿地嘲笑他是傻瓜:“你卖什么命啊,老板不在这里,你累死老板也不会看到啊!还不如回宾馆美美地睡上一觉!”
老板听了经理反映的情况,没有作出任何表示,只是招呼他的秘书和其他几名随行人员加入工作中去。但参展结束,一回到公司,老板就开除了那天晚上没有参加工作的所有工人和工作人员,同时,将与营销部经理一同打扫卫生的那名普通工人提拔为安装分厂的厂长。我是人力资源总监,那一帮被开除的人很不服气,来找我理论。“我们不就是多睡了几个小时的觉吗,凭什么处罚这么重?而他不过是多干了几个小时的活,凭什么当厂长?”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。
我对他们说:“用前途去换取几个小时的懒觉,是你们自己的行为,没有人逼迫你们那么做,怪不得谁。而且,我可以以这件事情推断,你们在平时的工作中偷了很多懒。他虽然只是多干了几个小时的活,但据我们考察,他一直都是一个认真负责的人。他在平日里默默地奉献了许多,比你们多干了许多活。提拔他,是对他过去默默工作的回报。”
这个生动的例子让人深深地感觉到了责任的重要性。对公司负责,就是履行你作为员工对公司、从事老板的责任。任何一名员工,都不能忘记对公司的责任和使命。无论一个人担任何种职务,从事什么样的工作,他都对企业负有责任,这是社会法则,这是道德法则,这还是心灵法则,更是生存法则。
一家人力资源管理机构曾经做过一次这样的试验:试验的参加者们都被告知连续跑完五个四百米接力赛是他们这次行动的使命。参加试验的人被分成两个团队,每个团队又按照四人一组的方式分成若干小组,其中一个团队的各小组成员均被告知:“在规定时间内跑完全部赛程,这是你们必须尽到的责任,不能尽到自己职责的人将被淘汰。”而另一个团队则没有接到任何有关责任的提示。
试验的结果表明,第一团队90%的小组都在规定时间内跑完了全程,另外的10%虽然超过了规定时间,但他们仍然尽全力跑完了全程。而在第二团队中,只有20%的小组在规定时间之内跑完了全程,另外还有20%的小组跑完了全程,但是所用的时间却远远超过了规定时间。
一个伟大使命之所以伟大,是因为完成它需要付出艰难的努力和不懈的奋斗。要想完成一个伟大的使命,必须依靠高度责任心的有力推动。人类从一生下来就要承担上天赋予的神圣使命,但是如果失去了责任心,任何使命都无从谈起。
员工只有给自己更高的价值观定位之后,才能从行动上不满足于现状,不断地学习,从而更好地提高自己。一个优秀的员工,在信奉忠诚、诚信、公正、正直的道德准则的前提下,对于责任的理解会更加深刻。每个人既要承担社会责任、家庭责任,更要明确肩负的工作责任。
“如果我怕危险而放弃了,就是一个逃兵”:责任所在,义不容辞地执行
抗震语录
“伤员看到医生就看到了希望,如果我怕危险而放弃了,就是一个逃兵!”
——刘筑
背景回放
武警重庆总队500名官兵进入与外界隔绝的重灾区茂县后,随队的15名医护人员是当时外界唯一进入的医疗救护队,他们不眠不休地为当地5600多名受伤群众进行救治。
护士陈芳在随部队徒步急行军时,背着20多公斤的医疗器材奔袭了90公里,途中被山上滚石砸中右小腿。咬牙抵达茂县县城后,陈芳没有休息,坚持要求投入救护工作,仅她一人就在茂县县广场救治群众500多名。在茂县医院院内搭建的临时医院里,陈芳照顾着20多名重伤病员。为了帮助伤员活血,她帮伤员按摩累肿了手腕;为了处理伤员的大小便,她拄着拐杖往返奔走。
由于至茂县的道路直到5月18日才打通,医疗器材和药品都十分缺乏,许多重伤者时刻面临生命危险。而茂县县医院大楼在强烈地震中已成为危楼,加上频繁的余震,随时都有倒塌危险。为了抢救更多人的生命,武警重庆总队随队医生刘筑和两名护士主动要求进入医院大楼为重伤病人做手术。他说:“伤员看到医生就看到了希望,如果我怕危险而放弃了,就是一个逃兵!”
从站在手术台前的那一刻起,刘筑就再没休息过,在48小时内做了76台手术,直到昏倒在手术台旁。
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“伤员看到医生就看到了希望,如果我怕危险而放弃了,就是一个逃兵。”医生刘筑如是说。把这句话放到企业中,员工就是支撑企业这座大厦的柱子,如果员工害怕承担责任离开了这座大厦,那这座大厦就会有坍塌的危险。
2008年3月31日,东航航空公司云南分公司从昆明飞往省内六地的18个航班在飞抵目的地后返航,致千余名旅客滞留机场。一时间,各种媒体纷纷对此事件进行关注和评论,航空公司与飞行员之间也展开了“公说公有理,婆说婆有理”的争论。
现在事实已查明,“返航事件”源于飞行员对待遇不满,遂以“罢飞”的形式进行抗议。顿时,与此事有关的人、无关的人纷纷对罢飞的飞行员进行谴责与声讨,甚至有媒体尖锐地指出:“罢飞”事件是一次挑战行业底线的重大丑闻,必须严重谴责、严肃处理!
飞行员的“维权”之举为何掀起如此波澜?原因就在于:飞行员在追逐自身利益的同时,漠视了自己的责任。飞机上乘客的安全与飞机场旅客的时间成本都与飞行员的责任紧密相关,飞行员身上承载的责任之重已不言自明。飞行员仅仅因为薪酬待遇的“不公”就集体罢飞,这无异于将乘客的安全与航空服务的责任视为儿戏。
在飞行员的说辞中,“不公”、“被冷落”、“加班”、“维权”等字眼屡屡被提及,却没有一个人谈及自己应尽却未尽的责任。“罢飞”的飞行员只看到了一己私利,却漠视责任,这无疑是对职业使命的最大亵渎。
有责任,就应该义不容辞地履行。
君平是一家坡地造雪大型滑雪娱乐公司的员工。有一天晚上,君平深夜出去巡夜,看见有一台造雪机喷出的全是水,而不是雪,知道是造雪机的水量控制开关和水泵水压开关因为不协调而出现了这种毛病。他赶忙跑到水泵坑边,用手电筒一照,发现坑里的水快漫到了动力电源的开关口,若不赶快行动,将会发生动力电缆短路的问题,这种情况将会给公司带来重大损失,甚至可能伤到许多人的性命。在这种情况下,他不顾个人安危,跳入水泵坑中,控制住了水泵阀门,防止了水的涨溢。他又费尽脑汁,穿着全身是水的衣服,把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当许多同事赶过来帮忙的时候,他已经把问题处理妥当,这时候,他浑身颤抖得走不动路了。老总闻讯,连夜把他送到了医院,他才不至于落下什么身体上的伤残。
责任是我们每个人必须承担和无法逃避的,君平的英勇行动为公司避免了巨大的损失,也因此被老总提拔到了部门经理的位置上。
一个具有主人翁精神、真正负责任的员工,当他面临挑战和困难时,他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道,很可能他的胆怯和逃避会让企业承受巨大的损失,只有勇敢地面对,才有可能真正担当起责任,不让企业遭受损失。
在公司最危难的时刻才更能体现出一个人的责任与忠诚。那些在最危急、最关键的时刻依然会勇于承担责任的人,往往是最可信赖的人,也是老板最信任和善待的员工。
废墟下的英灵VS逃生的老师:强者承担责任,弱者逃避责任
抗震语录
“在这种生死抉择的瞬间,只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我。其他的人,哪怕是我的母亲,在这种情况下我也不会管的。”
——范美忠
背景回放
地震发生后,学校涌现出一批舍己救人的好老师,张米亚、何智霞、谭千秋、袁文婷、苟晓超、吴忠红、刘宁、向倩、瞿万容、杜正香等,他们中的许多人都为了救学生而在地震中遇难,组成了一组闪耀师德光辉的英雄谱。
与此形成鲜明对比的,则是都江堰光亚学校的教师范美忠。他在地震发生那一刻,弃学生于不顾,第一个跑出教室,所幸学生安然无事。之后,他还“洋洋自得”地在天涯论坛上发表了一篇《那一刻地动山摇》的帖子,而且在文章最后表白:“在这种生死抉择的瞬间,只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我。其他的人,哪怕是我的母亲,在这种情况下我也不会管的。”他的这种言论受到了网友和社会各界人士的强烈谴责。
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地震发生之后,很多优秀教师不顾一切地去救自己的学生,而北大毕业的中学教师范美忠却选择了逃避责任,第一个冲到了操场上。当学生问他为什么不尝试帮助他们逃生时,他回答道:“我从来不是一个勇于献身的人,我只关心自己的生命。”对此,《俄罗斯今日报》认为,作为中国人的范美忠比莎朗·斯通更可耻,因为“他在关键时刻抛弃了责任,抛弃了良知,抛弃了自己的学生,同时也抛弃了人们对他的信任”。
在灾难面前,一些从事特殊行业的人员往往要比普通公民承担更大的生存风险,担负更多的责任。如果教师不保护自己的学生,士兵放弃了战斗,消防员不去救火,警察不去维护社会治安,如果员工不去努力工作,那这些职业也就失去了它存在的意义。
在江浙地区有一个城乡结合部正在大搞建设,工地一角突然坍塌,脚手架、钢筋、水泥、红砖无情地倒向下面正在吃午饭的民工的躯体,烟尘四起的工地顿时传来伤者痛苦的呻吟。
这一切都被路过的两辆旅游大客车上的人看在眼里。旅游车停在路口,从车里迅速下来几十名年过半百的老人,他们好像没听见领队“时间来不及了”的抱怨,马上开始有条不紊地抢救伤者。
现场没有夸张的呼喊,没有感人的誓言,只有训练有素的双手和默契的配合。没有手术刀就用瓷碗碎片打开腹腔,没有纱布就用换洗衬衣压住伤口。当急救车赶来的时候,已经是50分钟以后的事情,这些老人们至少保住了10个民工的生命。
在机场,后面参与抢救的医院里的一名医生又遇到了这些老人们的领队——两个时尚的年轻姑娘。她们一边激烈地讨论这么多机票改签和当地地陪的费用结算问题,一边抱怨这些老人管了闲事却让她们两个为难。
老人们此时已经换上了干净的衣服,他们身上穿的大多都是去掉了肩章的制服衬衣,陆海空都有,每个人都以平静祥和的神态四下张望候机厅的设施。那位医生断断续续听到其中一个老人面带歉疚地对两个年轻姑娘说道:“军医同学……不管心里多么过意不去……老头儿们这脾气……”
是啊,这个老人说得对,如果说责任还可以逃避,那你的心能吗?一个人可以完全忘掉歉疚,或者带着歉疚生活一辈子,只要他觉得这份歉疚对自己不会有任何影响。可是,你要知道,任何经历过的歉疚都会像酸醋腐蚀铁制的容器一样慢慢侵蚀你的心灵,久而久之,让你再也无法用明亮清澈的眼睛和一颗坦然的心对待工作和生活。现在的社会是一个各种禁忌相继崩溃的社会,没有什么能约束你,约束你的只有自己的心。同样,工作中的任何责任你都可以找个合适的理由逃避,但是你的心可以做到没有任何愧疚吗?