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第33章 及时总结,创造学习型团队(1)

爱军习武:坚持学习,提高自身能力

有人说,21世纪将是一个高科技的时代。也有人说,21世纪是一个知识型经济的时代。还有人说,21世纪是一个属于中国的时代。但万变不离其宗,21世纪始终是个不断学习的时代。

科学技术的发展突飞猛进,知识的更新也日新月异,只有坚持学习、善于学习的人才能在这场大潮流中保持着跟时代同步的节奏,而不至于落伍,甚至被淘汰出局。李嘉诚说:“世界每天在变,变到你也不相信。对我自己来讲,从我开始做塑胶,已开始追求新的知识,现在做地产也好,做货柜码头也好,或是其他行业,都希望多了解,有知识才能有宏观的看法,获得最后的胜利。”这是一个胜利者的说法,也是一个善于学习者的总结。

在过去的几十年里,解放军用他们的善于学习、勤于学习向世人展现了另一种生存之道。红军时期,许多战士在参军以前都是贫苦农民,文化水平很低,基本上是文盲或者半文盲,很多人连自己的名字都不会写。他们也没有经过严格的军事训练,只能在战争中学习作战。这些客观因素,尤其是自身条件都决定了红军如果不学习,就不能很好地作战,甚至连生存都成问题。他们就以日常生活为课堂,以木棍为笔,以地面为纸,坚持学习文化课程。有时连日常接触的用具、连队每个同志的名字、行军经过的地名,还有一天一换的夜间口令,都成了识字的课本。他们边战斗边学习,许多人就是在这样的环境中学到了知识,丢掉了文盲的帽子。

张家港市南丰镇永联村村党委副书记、江苏永钢集团常务副总经理吴惠芳原来是名久经沙场的军人,2005年下半年从部队转业归来。面对农村基层党务这块新天地,他谦虚地自称是名“新兵蛋子”。但就是这个“新兵蛋子”通过不断学习、努力工作,在短短的两三年间把永联村变成了苏州面积最大、人口最多、经济实力最强的行政村之一,实现了从军人到村官的漂亮转身。

刚到永联村不久,他就和村党委一起提出了创新发展的思路,接着又提出在全国率先建成社会主义现代化永联村的宏伟目标。尽管目标远大、任务艰巨,但吴惠芳并不害怕退缩。两年多来,他一直坚持着在部队里养成的勇于实践、勇于探索、坚持学习的好习惯。

他结合永联“村企合一”的特点,深入农村地头和生产车间,广泛学习和了解村企党建工作的现状和特点,为党务工作的有序开展打下了坚实基础。同时加强理论知识学习,两年多来的学习笔记本和心得体会本已超过了100多本。他还主动参加国务院研究发展中心组织的高级管理人才培训班,以及中央党校、中国农业大学等高等院校或党政部门组织的理论学习培训等,进一步提高自己洞察新形势的政策水平。他牵头组织开展了“保持共产党员先进性教育”、“干部作风纪律教育整顿”等活动,并主持起草了《关于加强干部队伍建设的管理规定》、《关于在公务活动中礼品处理的规定》等文件,为全面推进党务建设提供了有效的制度保障。

针对村企党员多、支部少,集中开展组织工作和活动难度较大的实际,他从调整党支部组织机构入手,将原来的11个党支部调整为现在的离退休、社区、分厂等26个支部,并进一步明确了各支部的职责和要求,有效确保了党员的组织管理和各项活动的有序开展。组织制订了《关于永联村在职党员百分制考核细则》和《永联村退休党员百分制考核细则》,将党员带头学习、参加组织生活、创建优美环境等六个方面对党员进行考核,考核结果直接与党员退休后的养老金挂钩,有效激发和调动了党员模范带头的积极性。

如今的永联村经济发达、生活富裕,还获得了“全国文明村”、“全国先进基层党组织”等多项殊荣。两年多来,吴惠芳凭着自身的不懈努力和创新实践,完成了从一个优秀军人到优秀农村基层党务工作者的漂亮转身,为永联村和永钢集团的发展贡献了自己的智慧和力量。

时代在变,工作岗位也在变,但不管你处于什么岗位上,学习的精神永远不能舍弃。美国凡世通轮胎公司的创始人说:“教育不会在人们离开学校的时候结束,一个人经商的锤炼也不会在任何特定的时间结束。我现在仍像从前那样学东西。有一件事我可以肯定——如果一个人自己没练好,就别指望去训练别人。”无论是企业的员工,还是管理高层,都需要保持这种旺盛的学习精神,时时学习、处处学习,否则便可能如逆水行舟,不进则退。

童话大王郑渊洁曾说:“铁饭碗的真实含义不是在一个地方吃一辈子饭,而是一辈子到哪儿都有饭吃。”在当今时代,什么才是你的铁饭碗?那便是终身学习、与时俱进!终身学习应该成为终身雇佣的代名词,它更能适应快速的变化和持续不断更新的知识时代。残酷的市场环境证明,公司的竞争最终一定是学习力的竞争,人才的竞争到了最后也一定是学习力的竞争。今天的大学生从大学毕业走出校门的那一天起,其四年所学的知识便已经有50%老化掉了!也因为这个缘故,IBM公司每年花费10多亿美元进行130万人次的职业教育和培训,公司总部的大楼上则写着“学无止境”。

在IBM的培训过程中,每个员工都要接受“苦行僧”式的培训——“心力交瘁”课程。在培训过程中,紧张的学习每天从早上8点到晚上6点,而附加的课外作业常常使学员们熬到半夜。学员们还要进行销售学习——这是一项具有很高价值和收益的活动。商业界就是一个自我表现的世界,销售人员必须做好准备去适应这个“世界”。一般情况下,学员们在艰苦的培训过程中,在长时间的激烈竞争中迅速成长。每天长达14~15小时的紧张学习压得人喘不过气来,然而,却很少有人抱怨,几乎每个人都能完成学业。他们知道在这个时代,不学习、不会学习、不终身学习,其结果肯定是被淘汰。正是这种不断学习、永远进步的精神和能力,使得IBM公司保持着旺盛的生命力。

在谈到如何参与新时代的竞争时,戴尔公司的创始人、董事会主席兼CEO迈克·戴尔说道:“首先要把学习当成一种奢侈品,要认为学习是非常必要和必需的事情。然后,才是明确自己在工作中的研究对象是谁,要找到什么样的解决方案。”活到老,学到老,“终身学习”应该成为每个员工的必备素质。人们只有树立了这种学习的理念,不断地接受新知识的洗礼,才可能在新的时代挑战下站稳脚跟,比别人更胜一筹。

红军“看后背”识字:注意方法,创建学习型组织

谈到学习,一些员工或许会埋怨:每天工作完七八个月小时之后,累得不行,回家后洗个澡就想看会儿电影、睡个觉了,哪里还有时间学习呢?这其实就是不懂学习方法、不会合理安排时间的结果。

俗话说,“苦不苦,想想长征两万五;累不累,想想革命老前辈”。红军一边翻山越岭,一边忙着跟敌人周旋打仗,他们怎么还有时间学习呢?就拿红军识字一事来说吧,他们除了以日常生活为课堂之外,还特别重视学习方法的开发与利用。长征途中,大家要行军赶路,张闻天便想出了一个叫“看后背”的学习方法。所谓“看后背”,其实就是当红军成一路纵队前进时,战士们在背上挂块白布,上面写着汉字。这便是他们的课堂。东西是死的,人是活的,只要肯想,总是会有办法的。好的方法能够让人从容应对、如虎添翼,坏的方法则会让人徒增负担,疲于奔命。

毛泽东创建军队开始,便十分重视方法的探索,努力寻找一条快速、有效提高军队战斗力,培养军事干部人才的新路子。在抗大的教学活动中,毛泽东就特别强调要理论联系实际,从实践中来,到实践中去;强调学习的目的在于应用,要用就要抓重点,学得少而精。我军就是在这样的指导思想下不断学习,逐渐成长的。1965年,毛泽东甚至在给卫生部的工作指示中说:“医学教育要改革。根本用不着读那么多书,华佗读的是几年制?明朝李时珍读的是几年制?医学教育用不着收什么高中生、初中生,高小毕业生学三年就够了。主要在实践中学习提高。”

企业的员工也是如此,所谓的学习并不一定是专门上什么课,学了什么教材,而是注重从实际工作中发现问题、思考对策,学会积累自己的工作经验与先进方法。在这个过程中,新员工尤其要注意保持谦虚谨慎的态度,多向老员工请教,多留意观察生活,学会从实践中来,到实践中去。像海尔的许多技术革新建议就来自第一线的工人,而沃尔玛的许多创新制度也是管理人员从普通员工那边听取来的。

美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额都大幅度增长。销售记录显示,前10年每年的营业增长率为10%~20%,令董事会成员雀跃万分。不过,业绩进入第11年的时候停滞了下来,每个月维持着同样的数字。更糟糕的是,接下来的两年同样如此。董事会对这三年的业绩感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。 

会议中,有名年轻经理站起来,对董事会说:“我手中有张纸,纸里有建议,若您要使用我的建议,必须付我5万元!” 

“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那名年轻经理。那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大一毫米。 

总裁马上下令更换新的包装。这个决定,使该公司第14年的营业额增加了32%。 

这名年轻的经理何以能够想出这个办法来?其实秘密很简单,他在生活中观察得细致入微,发现了别人不曾察觉的事物。马克·吐温说:“想出新办法的人,在他的新办法想出以前,人们总说他是异想天开。”我们工作中的许多先进方法不也是通过“异想天开”想出来的吗?在这个知识无限丰富的时代,我们不妨把我们的脑袋瓜子也“扩大一毫米”,多留心一些平时看上去稀松平常的事物,学会多思考问题的对策。

此外,员工要善于把个人的学习和公司的学习结合起来,既把自己置身于团队的大熔炉里,让团队带动自己成长,又要学会通过个人影响团队,带动团队一起成长。只有双方形成了良好的互动,才有可能产生双赢的结果;也只有把个人的学习和团队结合起来,个人的学习才会有长足的动力。其中,最为有效的学习方式便是集体培训。

对于公司的培训,管理人员千万别以为只是简单的技术传授,员工也不要认为那只是很简单的事情,可以通过看书、读资料的方式来代替。在职业培训当中,员工不仅要学习实际工作所需要的基本本领,还要学习公司的规章制度、企业文化,并在这个过程中学会跟其他人和睦相处、互助协作,为今后良好的工作关系打下基础。任何一家公司无论规模大小,员工的职业培训越正式、质量越高,那它所拥有的员工的素质也就越高,最终公司的运转效率就会升上去,而管理的成本则会降下来。通过这样的培训,员工之间还可以形成一个注重学习的氛围,形成互通有无、互相学习的机制,彼此通过交流的方式达到思想与思想的碰撞、经验和经验的汇集,从而塑造个人的团队意识和合作精神。

没有天生的好员工,也没有任何一个方法从一开始就能被人熟练掌握。一名优秀的员工肯定是勤于学习、善于思考、努力寻找对策和掌握方法的人。员工的个人学习不仅能够提高自身的工作能力、提升自身的精神素养,还能影响到其他员工,从而带动整个部门、整个公司一起学习。而公司也只有重视培养员工的学习兴趣与能力,创建学习型的组织,才能使自己在市场竞争中永远前进,立于不败之地。

关于学习的方法还有很多很多,关键在于员工必须能够做个有心人,善于观察生活;做个谦卑人,善于向别人请教;也做个有恒心的人,能够持之以恒。方法再多,最重要的还是要从自己的实践经验中来,正如教育家波莉亚所说的,“学习任何知识的最佳途径是由自己去发现,因为这种发现理解最深,也最容易掌握其中的规律、性质和联系”。如果你想从平凡走向卓越的话,那就从现在开始,沿着不断学习的方向前进吧!

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