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第34章 创新,做别人没做过的事 (2)

课后总结:

现代企业之间竞争加剧,要想在激烈竞争中立于不败,就要有不同于常人的创意和想法。所以,在工作中员工一定好学会用逆向思维思考问题。

多提合理化建议,让自己成为企业的“创意金库”

课前总结:

1、 你是否能发现企业存在的问题,并找到了解决方案?

2、 给企业提合理化建议给你带来了什么?

身为企业的员工,应时刻注意培养自己的创新意识,优秀员工会特别关注企业中存在的问题或遇到的困难,并积极地为企业提供合理化建议。

有一家旅馆的经理,对于旅馆内的一些物品经常被旅客顺手牵羊的事情感到头痛,却一直拿不出很有效的对策来。

他嘱咐属下在客人到柜台结账时,要先确认房内的东西是否还在。结果客人都在柜台等待,这样,不但结账太慢,而且觉得面子挂不住,下一次再也不住这个饭店了。

旅馆经理觉得这样下去不是办法,于是召集了各部门主管商量对策。

几个主管围坐在一起苦思冥想了一番。一位年轻主管忽然说:“既然旅客喜欢,为什么不让他们带走呢?”

旅馆经理一听瞪大了眼睛,这是哪门子的馊主意?

年轻主管接着说:“既然顾客喜欢,我们就在每件东西上标价。说不定,还可以有额外收入呢!”

大家眼睛都亮了起来,兴奋地按计划来进行。

有些旅客顺手牵羊,并非蓄意偷窃,而是因为很喜欢房内的物品,下意识觉得既然付了房租,为什么不能取回家做纪念品,而且又没明白规定哪些不能拿,于是,就故意装糊涂拿走一些小东西。

针对这一点,这家旅馆给每样东西都标上了标价,说明客人如果喜欢,可以向柜台登记购买。在这家旅馆之内,忽然多出了好多东西,像墙上的画、手工艺品、有当地特色的小摆饰、漂亮的桌布,甚至柔软的枕头、床罩、椅子等用品都有标价。如此一来,旅馆里里外外都布置得美轮美奂,给客人们的印象好极了。

这家旅馆的生意竟然越来越好了!

一个小小的点子,就是一个好的建议,它不仅解决了公司的问题,还为公司增加了一个创收的机会,这样的员工能不受到企业的欢迎?无独有偶,日本的狮子公司的成功也得益于员工的创意。

狮子公司(LION)是一家生产经营洗涤、化发品企业,总部设在东京。该公司自创业之初,就注重员工的群策群力,因而使企业不断壮大。到1993年,其销售额达28.9亿美元,利润4000万美元,拥有资产25.5亿美元和员工4860人,是全球最大500家工业企业第483位。

狮子公司员工加藤信三早上为了赶时间上班,刷牙总是快手快脚,粗粗刷几下就了事。谁知每次刷了牙后,牙龈就出血。于是,他开始了思考怎么改进牙刷的设计。他想了很多解决牙龈出血办法,但效果都不好。后来,他用放大镜观察牙刷的毛,才发现牙刷毛顶端是四方的,很不圆滑,难怪它会使牙龈出血。据此,加藤信三建议公司把牙刷毛顶端改成圆形。

狮子公司决策者研究了加藤信三的建议后,觉得很有道理,按此改进了自己的产品,经广告宣传介绍后,狮子牌牙刷畅销起来,很快占领了全国40%的市场,在国外也大受欢迎。加藤信三为此也得到加薪晋职。

为此,日本“狮王”牙膏总算是跻身于“名流”之列,与美国的“高露洁”、“黑人”并驾齐驱了。这一条看似简单的建议为“狮王”的成功创造了契机,由此可见,员工的创意能为企业带来不可小视的经济效益。所以,充分开动自己的脑筋吧,让自己成为公司的“创意金库。”

课后总结:

员工应该认真地关注企业经营中的问题,并提出合理化建议,用自己的创意解决企业的难题,为企业带来利益。这样的员工是优秀的员工,任何一家企业都会对他们爱不释手。

没有做不好的事,只有不会创新的人

课前提问:

1、 你怎么理解‘没有做不好的事,只有不会创新的人’?

2、 为什么创新的员工更容易成功?

一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。

“滚开!”仆人说,“不要来打搅我们。”

穷人说:“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。

这个可怜人,这时请求厨娘给他一个小锅,以便他“煮点石头汤喝”。

“石头汤?”厨娘说,“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是,她就答应了。穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。

“可是,你总得放点盐吧。”厨娘说,她给他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。

然后,这个穷人把石头捞出来扔在路上,美美地喝了一锅肉汤。

这个聪明的穷人如果直接给蛮横的仆人要肉汤,仆人肯定不会给他。但是他超越了传统的思维,让看似不能解决的问题迎刃而解,为自己赢得了利益,让自己在寒天里不至于挨饿。 同样,在职场中,拥有创新思维的人总能让问题迎刃而解。

1945年战败的德国一片荒凉,一个德国年轻人在街上发现——当时德国人处于“信息荒”,国民对信息的获得非常饥渴。于是他决定“卖收音机”!可是,当时在联军占领下的德国,不但禁止制造收音机,连销售收音机也是违法的。这名年轻人就将组成收音机的所有零件、线路全部配备好,附上说明书,一盒一盒以“玩具”卖出,让顾客动手组装。这一思路果然产生奇效,一年内卖掉了数十万组,奠定了西德最大电子公司的基础,这年轻人名叫马克斯·歌兰丁。

没有做不好的事,只有不会创新的人。美国著名的企业家哈默说:“天下没有坏买卖,只有蹩脚的买卖人。”在工作中能够创造多少价值,就看融入多少智慧,在工作中加入创新思维,也许可以产生意想不到的价值。

海外有一种叫“汉斯”的番茄酱,其味道远比其他牌子要浓。然而在20世纪60年代,因这种牌子的番茄酱“倾倒的时间太长”,而引起消费者不满,使“汉斯”番茄酱的销售受阻。面对这种情况,公司老板一时拿不定主意,是改变番茄酱配方,降低番茄酱浓度,还是改变包装,使之容易倒出?但不论哪一种方案,都将使“汉斯”番茄酱失去特色。这时,公司的一个员工想出一个妙招,既不改变包装,也不降低浓度,而是因势利导,改变广告宣传重点。在“汉斯”番茄酱的广告中指出,这种番茄酱之所以流速慢,就是它比别的番茄酱浓,味道也比稀的好,广告中公然宣称,“汉斯”是流动最慢的番茄酱。如此,不仅不把消费者抱怨的“流速慢”视为短处,而且使之优于其他番茄酱。这个广告刊出之后,果然效果奇佳,市场占有率从原来的19%迅速上升为50%。

能够主动寻找创新方法的员工,是企业不变的期待,在企业的眼中,最优秀之人永远都是那些善于创新的人。创新,可以克服工作中的困难,提升工作效率,为企业实现最大化的经济效益;同时,也为自己提供了更为广阔的发展空间,为实现自己的人生规划扣上重要的一环。

课后总结:

工作中没有问题是解决不了的,只要你具备创新精神。具有创新意识的员工为企业创造了经济效益,也为自己赢得了更广阔的发展空间。

自己就是创新的最佳受益者

课前提问:

1、.谁才是创新中的最佳受益者?为什么?

2、你通过创新的方法取得的成绩只是为企业提升了经济效益吗?对你自己有何影响?

每一个人都应该是创新的积极实践者,同时也将是最终的受益者。创新行为不仅可以为企业注入新鲜的血液,成为企业生命力常青的源泉,同时也能够为员工带来更多的实际收益和发展机会。

创新,不只是解决问题的工具,还是我们寻求利益的最佳手段。不要认为创新的果实享有者总是老板,其实,我们自己也在享用着创新成果的甘甜。

日本人古川久好只是一家公司的普通职员,做一些文书工作,工作很辛苦,薪水却不高。他总琢磨着想个办法赚大钱。有一天,他看到报纸上有一条介绍美国商店情况的专题报道,其中有一段提到了自动售货机,上面写道:“现在美国各地都大量采用自动售货机来销售商品,这种售货机不需要雇人看守,一天24小时可随时供货,而且在任何地方都可以营业,它给人们带来了方便。可以预料,随着时代的进步,这种新的售货方式必将被广大的商业公司所采用,也会很快被消费者接受,前景非常好。”

古川久好开始在这上面动脑筋。他想:“日本现在还没有人经营这个项目,但将来也必然会迈入一个自动售货的时代。这项生意对于没有什么本钱的人最合适,我应该趁此机会钻一个冷门。至于售货机里的商品,应该把一些新奇的东西填充进去。”

于是,他筹了30万日元,以一台1.5万日元的价格买下20台售货机,设置在酒吧、剧院、车站等一些公共场所,把一些日用百货、饮料、报纸杂志等放在售货机中,开始了他的新事业。

这一招果然给他带来了财富。古川久好的自动售货机第一个月就为他赚到100多万日元。他继续扩大经营的规模,5个月后,古川除了还清借款,还净赚了近2000万日元。

古川久好在公共场所设置自动售货机,为顾客提供了方便,受到了欢迎。一些人看这一行很赚钱,也都跃跃欲试。而这时的古川又有了新的创意。他自己投资成立工厂,研究制造“迷你型自动售货机”。这项新产品外形娇小可爱,不仅实用,而且美化了环境。

古川久好的自动售货机上市后,立即以惊人的速度被抢购。每台机器售价4万日元,机器内的商品大约需要2万日元,有6万日元就可靠它生财,而且几乎没有风险。据统计,生意最好的一个月销售额高达10万日元,平均销售额是每月5.6万日元。因此,日本各地的商人纷纷向古川久好订购迷你型自动售货机。其中有一个人单独向古川久好购买了120台,大做自动售货机的生意。几年后,这种经营方式在日本的城市里普及开来,古川久好也因制造自动售货机而发了大财。

创新,就有这样非凡的作用与威力。许多人就是靠奇妙的创意致富的,许多企业就是凭一个好的创意发达的。好的创意不仅能创造财富,更是财富的化身。

任何人的一生,都会有很多好的想法产生,关键是要认识到它的价值,抓住机会,让创意付诸实践,成为财富增长的源泉。不要放弃任何一个好的创意,好的创意就是取得财富的机会。如果你具有这种能力,就应该把握生活与工作的最佳时机,从而在工作中创造伟大的业绩,为企业带来财富的同时也使自己成为最佳受益者。课后总结:

一个好的创意胜过千万张订单,好的创意不仅为企业创造出丰厚的经济效益,更能为员工自己创造实际的收益和广阔的发展机会。

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