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第5章 雁行千里排成行,团结协作齐飞翔 (1)

没有人能独自成功

大雁是一种极讲求团队合作的动物,从不会脱离雁队单独行动,它们的集体意识与协作精神远远胜过人类。只要我们细心观察,就能发现:在飞行的过程中,雁群始终保持一个整齐的队列,即使是一只平时顽劣至极的大雁在沿途遇到新奇无比的景色时,也不会因为贪恋美景而脱离雁群。它们始终保持一种整齐有序的状态,朝着同一个目标飞行。

在雁阵中,分工极其明确,所有的大雁都尽心尽力地做好自己的那一份工作,并且只听命于唯一的领袖——头雁。通过每只大雁的努力,雁群能够飞越喜马拉雅山脉,到达那片温暖的地域。

人类社会同样也需要合作,团队的作用同样十分重要。大雁的智慧与大雁的行为,应当是我们学习的楷模。

如今,专业化分工越来越细、竞争日益激烈,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。如果没有其他人的协助与合作,任何人都无法取得持久性的成就。当两个或两个以上的人在任何方面都把他们联合起来,建立在和谐与谅解的精神上,这一团队中的每一个人将因此倍增自己的能力。

通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇曾说:“在一个公司或一个办公室里,几乎没有一件工作是个人能独立完成的,大多数人只是在高度分工中担任部分工作。只有依靠部门中全体员工的互相合作、互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业。”

某公司要招聘一个营销总监,报名的人很多,经过层层考试,最后只剩下三个人竞争这个职位。

为了测验谁最适合担任这个角色,公司出了一道怪题:请三名竞争者到果园里摘水果。

三名竞争者一名身手敏捷,一名个子高大,还有一名个子矮小。看来,前面两个最有可能成功,但正好相反,最后获胜的竟然是那个矮个子。这到底是为什么?

原来,这次考试是经过精心设计的,竞争者要摘的水果都在很高的位置,很多都在树梢。个子高的人,尽管一伸手就能摘到一些果子,但是毕竟有限。身手敏捷的人,尽管可以爬到树上去,但是树梢的一部分,他就够不着了。而个子矮小的人看来毫无优势可言。这位小个子的应聘者意识到这次招聘非同寻常,也许个个都是考官,也许处处都是考场,所以在刚进门时,他就很热情地和果园的守护老头打了招呼。他很谦虚地请教老头是怎样摘这些树梢上的水果的,老头回答说有梯子。于是,他向老头提出借梯子,老头十分爽快地答应了。有了梯子,摘起水果来自然不在话下。结果,他摘得比谁都多。因此,他赢得了最后的胜利,获得了总监的职位。

无论是企业、组织还是个人,都不可能是完美无缺,都不可能是万能的,总会存在这样或那样的缺陷,只有借助他人的力量,和许多志同道合的人一起合作,把个人的目标融合在一起,形成一个共同的目标,并为之奋斗,才能取得更好的效果,赢得最后的成功。

井深大刚进索尼公司时,索尼还是一个只有二十多人的小企业。老板盛田昭夫却对他充满信心地说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,就像好钢要用在刀刃上一样,我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发,怎么样?希望你能发挥榜样的作用,充分调动其他人。你这一步走好了,企业也就有希望了!”

“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担此重任,但实在怕有负重托呀!”虽然井深大对自己的能力充满信心,但他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付得过来的。

“新的领域对每个人来说都是陌生的,关键在于你要和大家联起手来,这才是你的强势所在!众人的智慧合起来,还能有什么困难不能战胜呢?”盛田昭夫很自信地说道。

井深大一下子豁然开朗:“对呀,我怎么光想自己,不是还有二十多位员工吗,为什么不虚心向他们求教,和他们一同奋斗呢?”

他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题。他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出一台。您能不能往轻便和低廉上考虑?”井深大点头称是。

然后他又找到信息部的同事了解情况。信息部的人告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不但大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答:“谢谢。我会朝着这方面努力的!”

在研制过程中,他又和生产第一线的工人团结合作,终于一同攻克了一道道难关,在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元!

可见,一名优秀的员工能自觉地找到自己在团队中的位置,自觉地服从团体运作的需要,把团体的成功看做发挥个人才能的目标。优秀的员工不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄,而是一个充满合作激情,能够克制自我、与同事共创辉煌的人,因为他明白:只有加入了团队,才可以与别人一同创造奇迹。

离群的大雁飞不到南方

大雁飞行时,雁群经常呈V字形排列,大雁飞行的秘诀就在当中:大雁一字排开成V字形,这比孤雁单飞提升了71%的飞行能量。当每只大雁振翅高飞,也为后面的队友提供“向上之风”这种省力的飞行模式。借着V 字形,每只雁的能量得到了最大限度的节省。

当一只雁脱队时,它会感到独自飞行时的延缓和拖拉。但当它回到队伍中,前一只鸟所造成的浮力使它的飞行马上变得轻松。

大雁很聪明,知道若是单飞,因为空气阻力强大,是无法独自到达目的地的,即使这只大雁身强力壮,一旦离开了雁队,只会落得筋疲力尽的下场。所以,大雁即使掉队或与雁群失散,也会尽最大的努力回到雁群中。我们的工作团队就像一个雁群,任何一个离群的大雁都无法飞到南方,任何一个脱离团队的个人都无法顺利地将工作做到完美。

安妮和詹纳同在一家公司工作,这天经理布鲁斯分别交给她们一项开发大客户的任务。由于她们的任务都比较艰巨,所以在她们离开经理办公室时,布鲁斯特意叮嘱她们:“如果有什么需要帮忙的话可以直接找我,同时要注意和其他部门的协调。”

安妮的业务能力一向很强,她在广告部的业绩也经常名列前茅,她也因此感到骄傲,有时候同事们甚至觉得安妮已经骄傲得过了头。离开办公室后,安妮心想:“布鲁斯有什么能力,他只不过比我早到公司几年罢了,我解决不了的问题恐怕拿到他那里也没办法解决。再说了,开发大客户的任务怎么和其他部门协调,其他部门怎么懂得这种事。凭我自己的能力和智慧一定能完成这项任务的。”

詹纳一向以谦虚好学著称,她的业务能力略逊安妮一筹,不过在团结同事和谦虚的学习精神方面安妮就大不如她了。走出经理办公室以后,她就直接到公司企划部和售后服务部向大家打了一声招呼:“过几天我可能有一些问题要向大家请教,同时也需要大家的合作,我先在这里谢谢大家了。”詹纳同时也想,安妮一向骄傲,但自己要想实现业务能力的提高,就必须向她多学习,不到万不得已的时候不会麻烦布鲁斯先生,但在客户沟通等方面自己确实需要布鲁斯先生的鼎力相助。

这次的任务确实比以前艰难得多,通过向安妮和布鲁斯先生的学习,以及公司其他部门的配合,詹纳的任务超额完成了,她为公司带来了好几笔大生意,当然公司也给了她优厚的奖励,而且还让她和其他部门的优秀员工一起到夏威夷免费旅游。而安妮也联系到了一些大客户,但因为她向企划部交代的事项不清楚,导致客户要的方案不够详细,有些客户选择了其他公司;有些客户则因为没有得到更多的服务承诺而离开了;还有一些客户觉得安妮的公司不够重视他们,因为他们从来没有见过更高层的管理者和他们交涉。“这些大客户真是越来越难对付了。”安妮无可奈何地想,最后她只能联系一些小客户以补偿自己在这次任务中的损失。公司也因为没得到那些本该属于自己的大客户而比竞争对手少了许多利润。

詹纳和安妮的事例告诉我们,在现代企业,团队的力量远远大于一个优秀人才的力量而脱离团队的人是很难取得成功的。

你有没有注意过离群的孤雁?它因为某种原因脱离了雁队,只能靠自己飞行,它找不到方向,得不到队友的“向上之力”,它通常是无助、彷徨,南方对于它来说实在太遥远了。

在工作中,我们要吸取孤雁的教训,与每个团体成员保持密切的合作。不要轻易丢弃自己的团队,一旦脱离团队,为求个人的表现而打乱团队工作的秩序,结果只会对自己的职业生涯造成致命的伤害,落得孤雁哀鸣的下场。

在动物世界里,拥有团队精神的动物和缺少团队精神的动物的下场是很明显的。

以马为例,群居的马团队合作意识非常强,它们知道如果马群不紧密地团结在一起,它们就有可能成为狼的食物。每当食肉动物来袭击时,成年的强壮的马就会头朝里、尾巴朝外,自动围成一圈,把弱小的马围在中间,只要敌人一靠近,外面的马就要扬起后踢,一旦被马踢到,即使不死也会重伤,所以很少有食肉动物愿意去袭击马群。

相比之下,食肉动物更愿意去捕食灵巧快速的羚羊,因为羚羊没有互相保护的团队意识,当遇到敌人时,羚羊群就会四散跑开。分散开的羚羊即使跑得再快,也敌不过敌人的围追堵截,因而最终成为敌人的美餐。

拥有团队精神使马群生存下来,而羚羊之所以成为敌人的美食,正是因为它们缺少团队精神。

IBM资源部经理李清平曾说过这么一句话:“团队精神反映一个人的素质。一个人的能力再强,但团队精神不行,IBM公司也不会要他。”

事实上,一项计划的完成要靠一个团队来实现,而不是仅仅依靠一两个人的力量。一个人的力量是很有限的,个人的力量很难突破环境的限制。以至于有人说,一个人是一条虫,两个人才是一条龙。由此可见合作的重要性。

个人主义在职场上是根本行不通的。作为职场中的个体,你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩,但你绝对无法取得更大的成功。如果一个人总是以“自我封闭”的方式工作,不愿与别人共同分享团队合作的果实,那么他就无法顺利开展自己的工作,这不仅对企业来讲是一个损失,对员工个人来说也是一个损失,是一个“双输”的结局。如果一个人善于合作,把自己融入整个团队中,依靠集体的力量,他就能把个人所不能完成的工作任务完成,老板也会因此对他另眼相看,从而提拔他。所以,一个人在工作中获得成功的捷径,就是善于同别人合作。

将个人目标融入团队目标

有人说:“雁阵之优,在于目标一致、前后呼应、强势超达。”大雁在迁徙时都是集体行动的,少则几只,多的时候能达到几千只,它们的队形能保持整齐,关键在于它们的团队目标一致。

这里说的团队目标是一个团队努力奋斗希望达到的目标,它不仅是团队发展的方向,也是所有成员努力的目标,更是整个团队奋斗的动力。它就像灯塔一样,始终为团队指明前进的方向。比如几匹马拉一辆车行驶,如果几匹马朝着不同的方向前进,这辆车根本就不会前进,如果步调不一致,还会导致马倒车翻。而当所有的马朝着一个方向,步调一致地奔跑时,这辆车才能快速地前进。

闻名世界的西点军校在学员训练方面有一项重要的内容,就是要培养学员把个人目标融入团队目标的精神。

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