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第17章 给头雁以最大的支持与帮助 (2)

这是因为,当一个组织和组织中的成员都有了强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方绝不妥协,在必须遵守规章制度的地方坚决遵守时,组织才会朝健康的方向发展,员工的个人素质才会得到相应的提升。

所以,一个优秀的公司,必定有一个有纪律严明的团队,只有这样才会富有战斗力、团队协作精神和进取心。

不守纪律的大雁,会受到惩罚

秋天来了,一群大雁往南飞,一会儿排成个V字,一会儿排成个一字,它们飞行时全都听从头雁的指挥,谁也不轻易违反纪律。

可以说,大雁是诸多鸟类中组织纪律和群体意识较强的,而且,在大雁这个群体中,如果一只大雁违反了纪律,是会受到严格、严厉的惩罚的:那就是孤雁的下场,一方面是自己累;另一方面,将会付出生命的代价。

在我们的工作中,团队里常常会出现各种不和谐的声音,原因就是团队的成员不遵守纪律。

有时候,员工资历越深,越不守纪律。他们似乎有一种看破红尘的玩世不恭,觉得守纪律的人都是愚蠢的人,都是没有创造力的人。大部分资深员工“人在心不在”或“在职退休”。不守纪律的员工往往会给他们的公司带来巨大损失。这表现为收入减少、员工流失、缺勤增加和效率低下、公司浪费成风等。

公司是一个以赢利为目的的组织,赔本的买卖它是不会做的。无论你资历有多深、工龄有多长、业绩曾经多么辉煌,只要你内心深处开始滋生不守纪律的苗头,你就对公司的未来发展难以起到任何推进的作用。相反,你的所作所为可能会给公司拖后腿,那么公司是不会心慈手软的,等待你的将是被毫不留情地淘汰掉。

一个公司要想腾飞,就必须用纪律约束员工。如果员工都能够遵守纪律,那么,公司实现最终目标的阻碍就会变小。

每个老板总是在不断地寻找能够助自己一臂之力的人,同时也在抛弃那些不起作用的人——任何阻碍公司发展的人都要被换掉。

每个公司都有一个持续的整顿过程。老板会经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员工,同时也会吸引新的员工进来。

不论业务多么繁忙,这种整顿会一直进行下去。那些不能胜任、没有敬业精神的人都会被摒弃在就业的大门之外,只有那些勤奋能干、自动自发、遵守纪律的人才会被留下来。

对一个公司来说,员工是老板最重要的资本——品牌、设备或产品都无法和他们相比。正是员工创造了这一切,包括产品、服务、客户,等等。

员工的技术能力和敬业程度是公司顺利发展的保证。员工拖拖拉拉、做事漫不经心、技术水平不行、缺乏向上的斗志等,这些不良因素最终都会在公司的生产、服务和销售中表现出来。

比如,接线员不接电话,销售员为难客户,这个公司即使有最优秀的生产能力,又有什么用呢?如果售货员对客户爱答不理,即使商店装潢得富丽堂皇,又有什么用?

公司之所以会选择那些能够守纪律的员工,是因为守纪律的人心里想的是公司美好的未来,不会主动去做破坏公司形象的事。而那些不守纪律的人,是公司越来越不受欢迎的人。现在也有很多年轻的员工对公司的要求越来越高,公司一旦达不到其要求时,他们就不能安心工作,以破坏纪律来反抗。这类员工给公司保持员工队伍的稳定性带来了很大的障碍。

但是,在工作中踏踏实实、遵守纪律的员工,其成效却很高,而且能给公司创造出更大的效益。

一个人如果尊重自己的职业,就会自觉遵守纪律,也就会成为兢兢业业的人。一个有着强烈纪律意识的员工,他对于工作的理解也是深刻的,完成工作也是积极主动的,能保证效率,也能保证质量。

由此可见,遵守纪律和不遵守纪律给公司带来的后果有质的区别。现在是一个竞争的时代,劳动力过剩,公司完全有理由淘汰不守纪律的员工,去人力资源市场上选择更优秀、更出色、更守纪律的员工。

巴顿也认为,军纪比什么都重要。他的要求就是遵守纪律,而且是不折不扣地遵守纪律。

在西点军校,学不会服从观念,就不能在军队中立足。1945年6月30日,在为巴顿准备装入“201”档案的工作能力报告时,布雷德利将军给巴顿写了一个不同寻常而又合情合理的评语:“他总是乐于并且全力支持上级的计划,而不管他自己对这些计划的看法如何。”

西点人认为,服从是自制的一种形式。西点要求每一个学员都去深刻体验身为一个伟大机构的一分子——即使是很小的一分子,具有什么样的意义。因为他们认为,西点军校所造就的人才是从事战争的人,这种人要执行作战命令,要带领士兵向设有坚固防御基地的敌人进攻,没有服从就不会有胜利。威廉·拉尼德对此做了非常生动的描述:“上司的命令,好似大炮发射出的炮弹,在命令面前你无理可言,必须绝对服从。”

一位西点上校讲得更为精彩:“我们不过是枪里的一颗子弹,枪就是美国整个社会,枪的扳机由总统和国会来扣动,是他们发射我们。”曾有人说,黑格将军之所以被尼克松看中,就是因为他的服从精神和严守纪律的品格。需要他发表意见的时候,坦而言之,尽其所能;对上司已做了决定的事情,坚决服从,努力执行,绝不表现自己的小聪明。

的确,军队是一个纪律严明的场所,如果一个士兵不守纪律,即使他不被军队淘汰,也要在战场上被淘汰。在公司里也是如此,假如你不执行和维护纪律,你就是一个不忠诚的人,你的行为就会给公司带来难以估量的损失。如果你还没有给公司带来巨额损失,那你就是一个危险的潜在因素,也难逃被淘汰的厄运。

自己不守纪律,并不是单纯的问题,不守纪律不仅会因为自己的过失给公司带来直接的损失,也会影响其他员工的工作热情和纪律意识。所以,不守纪律的员工就是“烂苹果”员工。

对于企业来说,拥有那些“烂苹果”员工而不及时剔除的话,企业一定会被慢慢腐蚀掉。所以,对“烂苹果”员工必须剔除,对不守纪律的员工应该立即淘汰,动作越快越好。

孤雁的下场是很可悲的,所以千万别做那只不守纪律的孤雁。

全力以赴,支持头雁

聪明的大雁知道,只有全身心地支持它们的头雁,配合头雁的指挥,才能更顺利地完成它们的旅程。

现实生活中也是如此,假如你在一个企业工作,也就有了工作的职责,就应当没有任何借口地去支持你的领导!

可是,总有人抱怨,自己的领导某些事处理得不够好,或者某些能力不如你,或者某些决策错得一塌糊涂。这些其实是正常的现象。当你面对你的领导时,应清醒地认识到,领导首先也是一个人。作为公司的管理者,他当然会对我们在工作中发生的问题提出批评,也时常会否定我们的很多想法,这些因素也会影响我们对他所作出的客观评价。

另外,你也可以换一个角度想一想,领导之所以能成为我们的领导,必然有他的过人之处,在他身上有着我们所没有的特质。

具体说来,一个领导首先要在专业上有一手。比如,项目经理,尽管不需要具体开发,但是至少要有开发经验,要非常熟悉甚至精通某一种开发语言、开发工具、数据库等。他们可能不再从事具体的操作,但是,一旦有需要,他们的技能一定不输于大多数高手。

也许就是这些特质使他超越了你,我们要做的就是向领导学习他身上那些优越于你的地方,并学会尊敬他、欣赏他。

每个优秀员工都懂得,领导就是领导,自己无论在什么情况下都要服从他、信任他,并在这个前提下,理解他的处境,多为他分担一些力所能及的责任,这也是团队合作必需的积极互动。

迈克是奥美公司的一名职员,他的老板琼斯是世界有名的广告策划人,迈克从自己的老板身上学到了很多管理和经营方面的知识。

迈克刚进入公司时,公司运转正常,迈克的工作也开展得很顺利。这时,公司承担了一个大项目的策划——在城市的各条街道做广告。全体员工对此惊喜万分,全身心地投入到工作中。全市的每个街道都要做10多个广告,全市至少也有几千个广告,这给公司带来的经济利益和社会效应是十分可观的。

老板琼斯在发工资那天召集全体员工开会:“公司承担的这个项目很大,光准备工作就耗资几百万元,公司资金暂时紧张。所以,该月工资就放到下月一起发放,请你们谅解一下公司。工资早晚都是你们的,只要我们把项目搞好,大家一起来共享利润。”所有的员工都对老板的话表示赞同。

可是,半年以后风云突变。经过辛苦奔波,全套审批手续批下来的时候,公司却因资金缺乏,完全陷入停滞状态。别说给员工发工资,就连日常的费用也只有向银行伸出求援之手。公司前景暗淡,欠款数目巨大,银行也不给予他们答复。

然而,就在公司发展的紧急关头,许多员工听到这个坏消息后都束手无策,无心工作,有的甚至在找一份新的工作,只有迈克在积极地想办法以帮助公司渡过难关。

迈克找到老板,说出了心里的想法:全体员工集资。琼斯笑笑,无奈地拍拍他的肩膀:“能集多少钱?公司又不是几十万就能脱离困境,集资几十万只是杯水车薪,连一个缺口都堵不住。”

不久,在迈克的努力下,公司出现了一丝转机。原来,街道广告属于城市规划的重点项目,迈克便积极向政府寻求帮助。在政府的催促下,另一家大公司加盟了这一项目。后来,迈克在琼斯的引荐下,出任该项目开发部经理。

迈克在后来的几十年时间里一直以高度认真负责的态度对待事业,在他的努力下,公司得到了更为快速的发展,如今他已经成为这家公司的副总裁。

迈克这样做,并不是为了获得报酬。但是,他对领导的服从与帮助使他赢得了领导的信任,最终自己也获得了提升。

请你记住一句话:“帮助领导成功,领导也一定会帮助我们成功的!”

员工在尊重领导的同时也会得到领导的尊重,这种关系是相互的。我们要在工作中有所发展,要在事业上有所突破,首先就要端正自己的心态,从尊重领导开始。因为只有你认同了领导,你才能尽己所能地为工作努力,而这正是你有所作为必不可少的条件。

那么,身为员工是不是应该无条件地帮助领导,甚至帮领导隐藏他的失误、缺点、弱点和不足呢?事实并非如此,“智者千虑,必有一失”, 即使是伟人、名人,也不可能做到一贯正确。那些敢于直言,能及时指出领导思想上、工作上的缺点,积极给领导提出建议的下级和人员,才是真正支持领导工作的人,才是有利于领导的进步,有利于发展大业的难得诤友。

春秋战国时期,齐国名相晏子有一谋士,在晏子身边工作了多年,凡事都是迎合晏子说话,从不给晏子提一条建议和意见。一天,晏子把他的官罢了。这位谋士十分委屈,对晏子说:“我跟随你多年,从来没有什么差错,你为什么要撤我的职呢?”晏子说:“你从来没给我提过建议,也未批评过我,总是迎合着我的心理办事,我要你当谋士有什么用处呢?”

周恩来总理也曾把在自己身边工作多年的一位秘书辞掉,原因也是他在总理身边工作多年,从来没有给总理提过建议。

所以,作为下级,真正对领导服从与帮助应该是:

首先,对于领导安排的任务认真执行到位,并在本职岗位上作出优异的业绩。

其次,对领导的失误、缺点和考虑不周之处,及时提出批评和建议。这才是在支持领导的工作。只有这样,你才会得到领导更多的信任和支持,从而获得提升。

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